绩效管理实务-考试题目

1、绩效管理实务-考试题目 单选题 1. 绩效考评误差形成的两大因素是什么？回答：正确 1. A事件安排不合适；主管心境不佳 2. B员工状态不好；对照效应 3. C*个人因素和情境因素 4. D考前准备不足；考后跟进不够 2. 绩效考评准备工作中最重要的一步是？回答：正确 1. A收集公司内外对被考评员工的反馈 2. B 警惕打分时的偏见 3. C保证精力充沛 4. D * 提前通知员工做准备 3. 绩效考评的原则是：回答：正确 1. A不谈钱 2. B回顾员工表现 r 3. C避免个人偏见 4. D 多方位衡量 4. 下列哪个是绩效评估讨论后应该注意的问题？回答：正确 1. A和员工建立友好关

2、系 2. B 确保员工了解分数的出处 3. C设定具体的时间表 4.D看中整体表现 5. 下列哪一项内容不属于新员工目标设定的内容？回答：正确 1. A*一年设一个目标 2. B宽厚一些 3. C关于员工的反馈必须是一年不间断的 4. D有讨论需要时，谁都可以向经理提岀讨论要求 6. 下列哪种表述是正确的反馈？回答：正确 1. A你岀生前事情就是这么解决的 2. B问题只能这样解决 3. C * 这也许是个好方法，你还有其它建议吗？ 4. D这就是最佳的解决方式 7. 软性技能的评估分为：回答：正确 1. A创新者和指导者 2. B*符合要求和有待提高 3. C初步胜任者和完全胜任者 4. D

3、指导者和新手 8. 如何克服“人情压力”？回答：正确 1. A特别警惕 2. B用短期目标来作比 3. C 关键事件法 4. D 目标管理 9. 员工发展规划中雇员的职责有：回答：正确 1. Ar分析技能需要 2. B*与经理讨论发展计划和目标 3. C给经理以建议和咨询 4. D提供培训课程 10. 下列选项中哪个属于绩效管理中人力资源管理部的角色分工？回答：正确 1. A*开发绩效考核系统 2. B设定绩效目标 3. C参与结果的运用 4. D提供绩效反馈 11. 对待考评不满意者的第一步是：回答：正确 1. A 确定问题产生的原因 2. B确定存在的问题 3. C为行动提供必要的资源 r

4、一 4. D确定需要采取的行动 12. 绩效考评结束后，有的员工全盘接受考评结果并准备离职，怎么办？回答：错误 1.A引入第三者” 2. B 采用反馈五步骤 3. 广 真心感谢员工 4. D r 保持合作的态势 13.下列选项中哪个属于绩效管理中直线经理的角色分工？ 回答：正确 1. A r 为评估者及被评估者提供培训 2. B 监督和评价该系统的实施 3. C 向人力资源部提供反馈 4. D r 开发绩效考核系统 14.绩效考评中，某经理的手下员工所得分数都是刚好合格， 这属于绩效考评中的哪个误区？ 回答： 错误 1. A r 像我 2. B r 严厉性误差 3. C 盲点 4. D 1 宽

5、厚性误差 15.造成员工离职的两大因素是：回答：正确 C 1. A就业安全感不够；工资太低 r 2. B无法分享信息；绩效奖金不合理 3. C同一线经理不合；不合理的绩效考核系统 4. D 内部晋升机会少；对公司的长期战略不满 出师表 两汉：诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光 先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。 宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其 刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法

6、也。 侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚 以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。 将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰能”，是以众议举宠为督： 愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也； 亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣， 愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。 臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于 败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。 先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之 明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝， 攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽 忠言，则攸之、祎、允之任也。