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文档简介

1、衡阳恒大绿洲2012年06月 03日 8:0014:006 月 3日开盘盛典活动总结举办时间:衡阳恒大绿洲楼盘现场、会所一二楼举办地点:一、活动情况概述:衡阳恒大绿洲项目自 4 月 10 日外展点开放全面启动蓄客工作以来,线上广告 与线下拓客活动不断深入,集中引爆市场,项目知名度、影响力日益提升,声势全 城瞩目!5 月9日开始认筹, 5月13 日精装样板房开放, 5 月26日会所及园林同 时开放截止 6月2日,认筹客户已逾 900 组,达到“实景皇家园林+五星级会所 +9A 精装”的开盘条件。项目组根据公司决定于 6 月 3 日在项目现场及会所进行集中解筹。同时,以隆 重的开盘盛典仪式邀请政企

2、嘉宾、 公司领导及 VIP 客户到场,实景园林、 星级会所、 中央御湖、精装样板盛装同开,鼎级生态与航母级配套给客户震撼,一定程度上提 升了客户对项目的家园认同与归属感;精心策划、秩序井然、快节奏的解筹活动也 有利地推动了客户尽快作出购买决策, 集中快速选房, 促进项目首批房源开盘大卖。 据不完全统计,开盘首日,销售逾 2亿元,到访客户及市民逾 5000 人次,销售额、 到场人数均开衡阳楼市先河。本次活动共分为 5 个部分:1、现场包装及氛围营造: 至开盘前日,外场至项目各导示牌就位;解放大道 至项目的采霞路路段用拱门及若干空飘红气球包装;看房停车区域划定;大门客户 签约及摇号区搭建及地毯铺设

3、;园区道路清洗、绿植种植及点缀完毕;楼体用横幅 包装;园区广场开盘现场舞台搭建及包装;绕项目大门、中央御湖、园区道路及会所现场等用彩旗、时花包装营造出隆重的开盘仪式感及热烈喜庆氛围2、客户接待: 开盘前日晚,置业顾问针对客户进行一对一电话邀约及短信通 知提醒。开盘日, 5 台电瓶车往返解放大道与项目现场,随时恭候接送各路嘉宾、 VIP 客户及到访新客户。置业顾问及所有工作人员约 7:30 到场,接待认筹 VIP 客 户及到访新客户。现场发放认筹所须物料及食物、饮用水。所有置业顾问在客户基 本到场签到后,方才转入选房区。截至上午 10 :00,客户签到完毕。3、开盘盛典:上午 10:18 分,近

4、 100 位政企嘉宾及媒体记者受邀到场,开盘 庆典活动正式开始。手鼓节目及开场舞表演,政府及公司领导致辞,政府领导向公 司领导赠送大麦,政府领导及公司领导登台共同进行的彩烟启动仪式典雅、隆重、 大气,现场气氛热烈, 人气鼎盛, 彰显出恒大绿洲项目作为衡阳豪宅王的大盘魅力!4、摇号及现场抽奖: 因我项目首批推出房源较少,仅 546 套,认筹客户较多, 逾 900 组,为体现公平、公正、公开原则,现场解筹以摇号选房的形式进行。10 :30 分,到访客户及亲属近 3000 人见证了摇号全过程。 在主持人井然有序的主持下, 衡阳蒸湘区公证处公证人员的现场公证下,现场共摇出 154 组(每组 5 人)客

5、户按 先后顺序进入选房区。与此同时,摇号现场穿插节目表演及抽奖环节,设特等奖 1 名,一等奖 2 名,二等奖 5 名,三等奖 20 名,纪念奖若干,礼品回馈客户(获奖 客户须选房认购后方可领奖) 。5、解筹选房活动: 所有 VIP 客户在摇号区按先后顺序摇出号码后,在中签区 确认进入选房解筹区。 选房区设于会所一楼 (营销中心)。为严控开盘当天因人数众 多发生拥堵及突发事件,我们在项目大门至会所的园区道路、会所一楼选房现场用 铁马加以围隔与疏导,配备保安及专职人员进行现场把控,以便于客户在选房过程 中的等候、选房、打单、签字、转定等流程顺畅进行。此外,为有力掌握未及时选 房的客户心理, 避免客

6、户流失, 解筹区还特别设置了危机处理处 (会所二楼),便于 客户深思熟虑后再行选房或经绿色通道离场。本次活动,充分发挥了我项目在形象、品牌、景观、园林、配套、精装、人气、宣传推广等方面优势,集中引爆,达到了预期的效果。二、客户到访及解筹情况:1、应到认筹客户 920 组,当日认筹客户到访 770 组,认筹客户到访率 83% ;新客 户来访约 50 组;总计到场选房客户逾 820 组,现场到访人数逾 3000 人次,活动 现场气氛热烈火爆;2、活动当日发售房源 546 套,下定 304 套,解筹率 55% ;3、摇号及抽奖现场抽取特等奖 1 名,一等奖 2 名,二等奖 5 名,三等奖 20 名,

7、纪 念奖若干; 90% 客户现场确认,仍有少数客户因选房活动未及时登记。抽奖活动气 氛较活跃、喜庆、融洽。三、抽奖活动礼品及发放情况:奖项设置物料名称32 寸 LED 电视机洗衣机微波炉蚕丝被浴室 三件套特等奖(1 名)一等奖( 2 名)二等奖( 5 名)三等奖( 20 名)纪念奖(若干)总计1台2台5个20 个50 件四、活动现场照片:II lfaMU洲开盘a.IW*Ii.l$五、活动的成功之处:1 、精心策划: 本次活动调动了全司所有策划人员及外派专家参与,精心策划组织, 分工与协调,收到了预期效果;2、人员组织: 本次活动为项目重大营销事件,恒大(开发商) 、合富(营销代理公 司)、黑之

8、蛛(广告公司)、大旗(活动公司)等公司组织协调有力,同时各方增派 人员到场, 充分调动了人员的积极性, 确保了项目首次解筹活动井然有序顺利进行;3、工程进度: 在 9A 精装样板房、会所、园林实景开放后,工程部及物业部门、园 艺公司等加班加点赶工完成园区道路铺设、绿植摆放及环卫工作,使得开盘现场以 全新面貌给客户以实景震撼,充分体现了恒大员工的执行力,展现了恒大项目的优 势,有力地加深了客户情感,促进了项目销售;4、宣传推广: 开盘前,策划部门利用有效媒体全方位集中轰炸,同时,线下拓客工作有力到位,很好地传递了项目开盘信息,达到了集中引爆市场的效应;5、气氛营造: 本次开盘活动借荐上次会所开放

9、活动的得与失,在现场包装及外围 气氛营造上,较隆重、喜庆,符合项目调性及气质;6、精神风貌: 开盘活动现场,所有工作人员以饱满的工作热情接待客户,顺利完 成摇号、抽奖、开盘、解筹全流程,体现了团队的合作精神与工作质素。六、活动存在的问题:1、解筹: 本次解筹活动以摇号方式进行,组织工作庞大而细致,且需要客户极力 配合与理解。因在衡阳尚属首次,选房操作流程较复杂,部分客户表现出不适应与 不耐烦感,一定程度上影响到集中选房活动;2、打单: 解筹活动区,因电脑原因致使打单区进度缓慢,造成客户等待时间过长 而中途离场,成为本次活动一大硬伤,须在后续活动中加以改进;3、落位: 本次活动解筹率仅 50% ,未达到理想目标,因推出房源较少,而高楼层 户型客户又不喜欢,致使部分客户因价格、楼层等原因未能及时选到房,给后期销 售增加难度,故如何针对客户进行销售落位与分流,成为摆在面前的问题;4、工期: 项目园林及会所、道路赶工完成,未及时关注细节,致使后续工作推倒重来,无形中增加人工及材料成本,且存在一定的遗留问题,后期应注意控制工程进度与节奏;5、细节: 活动组织过程中,对细节的关注太少,如奖品核实与发放、媒体接待、 公证人员安排等,致使工作的周密性问题多点暴露,应在后续工作中加以改进;6、整洁:

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