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文档简介
1、7A 版优质实用文档销售员绩效考核办法销售员绩效考核方案一、总则为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营 销,维护公司的正常发展,特制订本方案。通过对业务员工作能力、工作业绩及 工作态度进行客观、 公正的评价, 促使员工不断改善工作绩效, 提高自身工作能 力。公司实行以绩效为导向的绩效管理制度,着重强调“谁销售、谁服务、谁回 款、谁受益”的原则。二、适用范围本方案仅适用于公司已转正的销售人员。三、考核办法1 、考核实施主体:人事部、销售部、财务部组成绩效考核委员会。2 、考核时间:分月度,季度,年度考核。3 、考核内容:考核内容有开发(销售金额和客户开发家数) 、回
2、款、销售(品牌销售和客户销售)、终端建设(陈列、广宣)、终端信息反馈、培训及活动、会7A 版优质实用文档7A 版优质实用文档议邀约回款 7 个部分。4 、考核方法:关键绩效指标考核法。四、考核原则本次绩效考核体系的制订,基于以下基本原则:多劳多得原则:以目标为导向,以业绩为前提,实现多劳多得的结算形式;谁开发、谁销售、谁服务、谁回款、谁承担、谁受益的原则:划分权责,明确受益主体,公平分配原则;四、销售人员的主要工作职责1 、完成年初制定的销售目标;2 、负责所辖区域内的新客户开发;3 、建立、维护渠道客户及老客户回访;4、掌握外区销售环境,做好规划销售,支持重点地区的销售;7A 版优质实用文档
3、7A 版优质实用文档5 、制定行业客户开发计划,有效开发行业客户;6 、完善团队的内部建设;6、建立、完善、优化区域渠道体系;8、分析了解各个总代的产品优势、劣势及操作方法;9 、对于销售的产品要根据签订的买卖合同,及时索要货款;10 、负责定期,定点对渠道客户安排时间走访、介绍、推广产品;11 、负责连锁产品陈列、广宣和活动。五、业务员关键绩效考核指标绩效考核分为“目标考核”与“行为考核”两部分。针对不同部门和不同职位 的员工,其考核权重和侧重点也不同。1、目标考核:是对工作任务结果的评价,一般情况下只考核工作的进展情况 与效果,而不对工作的过程和方式进行评价, 评价标准主要是客观数据、 产
4、出结 果。考核标准应该是:可衡量的、具体的、有时间限制以及可实现的。目标考核 分为工作绩效考核和业绩提成考核两个部分。 工作绩效考核是以业务员工作产出 给予相应激励, 区别员工与员工, 部门与部门之间在工作上的差距, 考核指标有7A 版优质实用文档7A 版优质实用文档开发(销售金额和客户开发家数) 、回款、销售(品牌销售和客户销售) 、终端建 设(陈列、广宣)终端信息反馈、培训和活动、会议邀约回款 7 个部分;业绩 提成考核是以业务员每月完成达成目标任务程度给予销售提成, 考核的指标分为 回款成长率、品牌销售成长率、客户销售成长率 3 个部分。依据各项指标成长 率达成比例( 105% 、110
5、% 、115% 、120% )来计算各项提成。3 、行为考核:主要对员工工作过程和方式和工作能力的评价。通过质化与量 化举证,考核其工作的行为与过程主要是对业务员的日常行为的考核。 行为考核 分为出勤和日常绩效两个指标, 行为考核是对业务员基本月薪的考核衡量, 出勤 占员工基本工资的 60% ,日常绩效占 40% 。销售部考核指标考核项目考核主体考核内容权重比例考核频率绩效目标值行为考核基本工资出勤率60%月度/ 季度/ 年度7A 版优质实用文档7A 版优质实用文档日常绩效40%月度/ 季度/ 年度目标考核工作绩效开发开发金额月度/ 季度/ 年度开发数量月度/ 季度/ 年度销售品牌销售月度/
6、季度/ 年度客服销售月度/ 季度/ 年度终端建设陈列月度/ 季度/ 年度广宣月度/ 季度/ 年度回款月度/ 季度/ 年度 信息反馈月度/ 季度/ 年度7A 版优质实用文档7A 版优质实用文档培训及活动 月度/ 季度/ 年度 会议邀约回款 月度/ 季度/ 年度 业绩提成 回款成长率 月度/ 季度/ 年度 品牌销售成长率 月度/ 季度/ 年度 客户销售成长率 月度/ 季度/ 年度六、业务员绩效考核表考核项目考核主体 考核 KPI 权重比例 考核达成率 评分行为考核基本工资100 分7A 版优质实用文档7A 版优质实用文档出勤率 60% 60% 日常绩效 40% 纪律性 10% 责任心 10% 主动
7、性10% 合作性10% 目标考核 工作绩效100 分 KPI 开发 开发金额 10% 达到% 开发数量 10% 达到% 销售 品牌销售7A 版优质实用文档7A 版优质实用文档10% 达到% 客服销售 10% 达到% 终端建设 陈列 5% 达到% 广宣 5% 达到% 回款 20% 达到% 信息反馈 10% 达到% 培训及活动 10% 达到% 会议邀约回款 10% 达到%7A 版优质实用文档7A 版优质实用文档业绩提成回款成长率以财务提供数据核算品牌销售成长率客户销售成长率总分考核者综合评价考核者签名:日期:七、销售人员奖罚办法1、公司销售任务按照年初制定的销售计划以月度为单位进行划分,销售人员 必须完成每个月的保底任务指标、 承诺任务,完成冲刺任务的员工每月予以奖励。2、绩效结果以每月财务核算的数据为准,其考核结果与工资、分红挂钩,作 为年度奖金发放、年度薪酬调整,确定职务晋升降级、岗位调配、教育培训等人 事待遇的依据。八、
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