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文档简介

1、银行年度思想工作总结范银行年度思想工作总结范文银行年度思想工作总结范文篇一 逝者如斯夫, 不舍 昼夜, 2015 转瞬已逝。在这一年里,有领导的关心和指导, 有同事的支持和帮助,也有攻坚克难后的喜悦和欣慰。为了 给 2016 年的工作打下好的基础, 现将全年的工作进行总结。在单位严格要求自己,顾全大局,服从分工,认真对待 每一项工作,保证各项工作按时完成,切实履行岗位职责。 认真学习各项规章制度,对风险做到零容忍。更多的实践让 我对老业务的操作更加熟练,也有了进一步的认识,同时, 认真主动学习新业务,尤其来到新网点后,有机会接触到很 多不太熟悉的出国留学网业务,在大家的帮助和指导下,学 到了很

2、多相关知识。对待客户以用户满意为宗旨,努力为客 户提供规范化和优质的服务。经历了各种负杂情境,心理素 质有所提高,遇事沉着冷静,掌握了更多好的沟通技巧。经过这一年的历练,我得到很多方面的进步,但也暴露 出一些不足,有待提高,具体有以下几个方面,学习的积极 主动性还不够,学习的连续性存在不足,还没有全部取得与 岗位相关的资格证书 ;创新意识薄弱, 不能有效的结合自身专 业特长和岗位实际进行业务创新 ;对公业务知识相对匮乏 ; 沟 通方面可以做得更好。在新的一年,我将有针对性的弥补自己的不足,取得更 大的进步。继续本着主人翁的态度,不断探索、开拓创新、 尽职尽责、尽心尽力,吸取他人之所长、克已之短

3、,自己成 长的同时, 一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之 力。 银行年度思想工作总结范文篇二 本人于年月有 幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员, 在我入职的四个 月以来,我被分到支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极 参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵 守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安 排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学 的理论知识运用到实际工作当中来。 虽然在该岗位的学习时 间只有短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感慨良深, 下面就是本人一年来工作的工作总结:在思想上:一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高 自己的思想觉悟,坚

4、持中国共产党的领导,拥护党中央的决 策,拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面,树 立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认 识了建行以客户为中心的重要性。在省行培训期间,从省行 领导的课堂上知道了以客户为中心的服务理念, 但那时的认 识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才 发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业 中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服 务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞 争空前激烈的时代,唯有牢牢树立以客户为中心的观念,切 实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地 2015 年银行员 工工作总结 5篇

5、2015年银行员工工作总结 5篇。在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对 银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观 层面上的, 对银行的具体业务不是非常的了解。 来到专柜后, 才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业 务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。 在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流 程,对个人金融业务的 DCC 操作系统达到了较为熟练的操 作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责 任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办 法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识, 开 拓学习空间凭借自己对文学

6、的爱好,和平日的多加练习,具 备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户 服务中发现的市场需求、 产品和渠道等方面存在的问题以及 客户建议等形成分析, 以争取用最好的办法来解决问题和困 难。总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在 书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正 了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了 我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,团队、敬业、 创新、奉献的建行精神地鼓舞了我,诚信亲和,严谨规范, 求真务实,拼搏进取的建行作风也深深地留在我的脑海中这段时间来, 我也感受到自己在多个方面的不同程度有 了提高和进步, 为以后学习会计和

7、客户经理岗位打下良好的 基础 2015 年银行员工工作总结 5 篇工作总结。好的开始是 成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以 更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层 锻炼工作。 (2015 年专项整治工作总结 )第 2 篇: 2015 年建设银行员个人工作总结转眼进入建行已经满一年了, 时间让我对于建行有了更 加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育 帮助,提高了自己的业务技能。这一年具体的收获在业务上,我取得了巨大的收获,这一年使我在业务上 能够熟练,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作:1、帐户年检

8、。接到上级年检通知,对营业部所有性质 为正常的帐户共 418 户做了年检工作,在时间紧、任务重的 提前下,及时通知全部企业前来年检,并要求提供最新、最 准确的单位信息资料, 并对全部资料在人民银行帐户二期系 统 中 做 好 登 记 。银 行 年 度 思 想 工 作 总 结 范 文 篇 三20xx 年, 在管理行、支行各位领导的关心和培养下, 同事的 支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步, 对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作,有艰 辛,更有收获,有工作经验的锤炼,更有意志品格的磨砺。 如果要用一句话来概括的话,那就是:累并快乐着,苦并收 获着。现将我本年度的思想、工作总

9、结如下:一、 2013 年工作情况(一)脚踏实地,努力工作。一是积极配合办公室主任逐 步完善办公室各项管理制度, 规范了工作程序 ;二是认真做好 行内文案工作和会议组织工作,确保管理行、支行决策的贯 彻落实, 协调管理行及支行各部门工作, 加强信息反馈 ;三是 做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和 接待,文明创建资料的收集、 整理和归档工作 ;四是注意形象, 无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举 止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。(二)积极主动,撰写材料。完成了全年工作计划、各种 请示、报告、 通知等文件材料的起草工作 ;配合管理行办公室 领导完成中国银

10、行业文明规范服务千佳示范单位、 市级巾帼 文明岗、四星级标准化支行的创建工作。(三)认真学习,努力提高。时代在不断发展变化,我们 所做的工作也随时代的变化而变化,要适应工作需要,唯一 的方式就是加强学习。在 2012 年董事长倡导地四个一读书 活动基础上,努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工 作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。特别是通 过学习做最好的银行职员一书,自己的思想素质、道德 品质和工作能力都得到了一定的提高。二、自身存在的不足之处1、对学习的重要性和紧迫性认识不够,对金融知识、 社科知识缺乏系统的学习,钻研不够,学习形式化。2、工作中不够大胆,创新意识不强。总是在不断学

11、习 的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。3、经验不足,处理问题表面化,对一些关系全局的工 作理解不透,有时会犯想当然的错误,在工作压力大时也会 有急躁情绪。三、改进措施及 2016 年工作计划1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推 荐书目的学习,积极主动学习结算及信贷等各类业务知识, 并进行实际操作。不断提高学习的主动性,不断提升个人思 想内涵及修养,力争 2016 年通过剩余两门从业资格考试, 并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。2、提高创新能力,加强主观能动性。时刻锻炼自己的 听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到注意 集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智 慧和意见, 不断地在工作中发现问题、 研究问题、 解决问题, 在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。3、积极主动,当好五员。一是努力当好一名通信员。 较好地完成上传下达工作,确保各项决策得以贯彻落实,在 第一时间把领导的精神和要求传达到部室;二是努力当好一名办事员。主动工作,克服办公室人员较少的困难,较好地 完成了领导交办的各项工作 ;三是努力当好一名信息员。 积极 了解、 掌握各方面动态、

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