软件工程课程设计报告宿舍楼管理系统

1、海南大学信息科学技术学院课程设计报告科目： 软件工程 题目： 宿舍楼管理系统 专业：计算机科学与技术 班级： 05级（1）班 老师： 宿舍楼管理系统前言：本系统由多人合作开发而成，本组开发系统成员有：刘旋杰（20050724127）周吉（20050724121）段道静（20050724015）罗奎（20050724163）高慧(20050724021)高漫（20050724023）马琳（20050724053）本系统开发任务分配如下：刘旋杰：负责总体设计、系统管理部分设计、文档编写、界面设计及代码实现段道静：负责学生管理部分的住房管理设计周 吉：负责职工管理部份设计罗 奎：负责学生管理部分的违

2、规处罚部分设计高 慧：负责缴费管理部分设计、数据库创建高 漫：负责学生管理部分的来访登记部分设计马 琳：负责设备管理部分设计目录：一、 需求分析：41、了解日常需求2、可行性分析：3、宿舍楼管理系统整体dfd4、宿舍楼管理系统整体功能图二、系统设计61、职工管理2、学生管理3、设备维护管理4、缴费管理5、系统管理三、界面设计331、登录界面设计2、职工管理3、学生管理4、设备维护管理5、缴费管理6、系统管理四、特别说明45一、需求分析：1、了解日常需求我们先从宿舍楼的所有人员中了解他们的需求楼管，既宿舍楼管理员，要主持宿舍楼的日常工作，包括对本宿舍楼的工作人员管理，有楼管人员、清洁工、设备维护

3、工，对新来工作人员的基本信息的录入，对清洁工的工作安排。同时也必须有对学生住宿信息管理、宿舍设备管理、学生的缴费管理、学生违反学校住宿条例处罚管理，学生亲戚朋友等来访的登记管理。每年新学年开始或者有学生转校入住本宿舍楼还要对新生的基本信息的录入，住房的安排等。当学生毕业了，退房离开学校。楼管对其住房的设备进行检查，看看是否有物品遗失或者损坏。对于一些故意破坏宿舍设备的，楼管将做登记，进行处罚，有拖欠住宿费等要进行催缴。作为宿舍楼的清洁工，每天都到楼管办公司报到，然后要把自己负责部分的清洁工作做完。由楼管人员监督工作，对其工作进行评价，每天都有评价。学生也可以对其工作做评价。维护工人登陆系统查看

4、宿舍楼设备故障报告表，对故障报告进行及时维修和对一些公共设备的维护。完毕对维修维护的情况做登记和维护开销费用登记。对于每次的维修维护结果学生可以对其评价。学生从网络用宿舍号作为帐号登陆宿舍楼管理系统。报告宿舍故障情况，对维修结果进行评价，可以对自己宿舍的水电费进行查询，如果想调换宿舍，可以提交房间调换申请表。无论楼管调查通过与否楼管都要进行回复。2、可行性分析：根据楼管人员和其他涉及到本系统的主要人员的描述，经我们设计分析认为我们开发的系统所需要的电脑设备简单，不触犯法律，开发本系统费用不高，系统使用方便。能够为楼管人员管理宿舍楼，学校管理部门方便对宿舍楼各种情况的检查、核对和调整。开发出来的

5、系统能够达到精确、快速、方便的管理宿舍楼的目的。此系统能解决在日常宿舍楼的管理中遇到的各种繁杂问题，方便了各个部门各种人员，故此系统有开发必要！3、宿舍楼管理系统整体dfd整个宿舍楼管理流程如下：楼管办清洁工1、职工管理分配清洁工清洁工作维修工维护工5、维护管理楼管访客3、学生信息管理学生6、缴费管理2、来访管理4、违规处罚管理4、宿舍楼管理系统整体功能图（1）由数据流图我们可以得出如下系统功能图：宿舍楼管理系统职工管理设备维护管理学生管理来访信息缴费管理违规处罚系统管理住房信息用户信息数据信息基本信息上班签到故障信息维护信息故障信息维护信息（2）、数据流图规范约定：方框：数据来源或转折点箭头

6、：数据流方向圆圈：加工，动作双横线：数据库，报表（3）、数据词典规范约定：dd包含三种情况：数据项、数据流、数据文件“数据项”词典条目应包含以下内容数据项名别名描述数据类型长度(精度)取值范围计量单位备注“数据流”词典条目应包含以下内容：数据流名别名描述组成来源去处备注“数据文件”词典条目应包含以下内容：数据文件名别名关键码描述组成存储方式存储频率安全要求备注二、系统设计1、职工管理1.1、功能描述（1）职工基本信息登记职工的基本信息，其中包括信息的添加、删除、修改、查询（2）职工签到职工每天上班的时候登记签到，有签到、查询，能防止职工代替签到或者一天签到多次。除系统管理员外不可以进行删除或者

7、修改操作。1.2、职工管理dfd（1）顶层数据流图职工职工管理楼管员 报到信息报到信息 签到信息签到信息（2）第二层数据流图职工1、基本信息2、签到楼管员职工基本信息表职工信息 上班签到表签到信息（3）第三层数据流图职工1、基本信息录入2.1上班签到楼管员2.2请假录入职工基本信息表职工信息签到信息上班签到表请假登记表请假信息职工管理加工说明1、基本信息录入：if 操作员=楼管员|系统管理员则对职工信息职工类别、姓名、性别、年龄、住址、联系电话、证件名称、证件号码、籍贯添加到“职工基本信息表”职工类别、姓名、性别、年龄、住址、联系电话、证件名称、证件号码、籍贯中。2.1、上班签到：if 操作员

8、=楼管员|系统管理员则对签到信息职工编号、签到时间添加到“上班签到表”职工编号、签到时间中。2.2、请假录入：if 操作员=楼管员|系统管理员则对请假信息职工编号、请假原因、请假类别、批准人、请假时间、请假时长添加到“请假登记表”职工编号、请假原因、请假类别、批准人、请假时间、请假时长中。1.3、职工管理sc图职工管理上班签到请假职工报到职工基本信息表请假登记表上班签到表读职工信息读请假信息读签到信息1.4、数据字典（1）数据项：数据项名别名描述数据类型长度(精度)取值范围计量单位备注职工类别zglb文本职工编号zgbh文本20姓名name文本12性别sex文本4出生年月csny文本1999年

9、9月9日住址zhuzhi文本50联系电话lxdh文本13证件名称zjmc文本10证件号码zjhm文本20籍贯guanji文本50签到时间qdsj文本20请假类别 qjlb文本5批准人pzr文本12请假时间qjsj文本20请假时长qjsc文本20天备注beizhu备注（2）数据流：数据流名职工信息别名zgxx描述新增的职工来登记所带来的信息组成职工类别+姓名+性别+年龄+住址+联系电话+证件名称+证件号码+籍贯来源职工去处楼管员备注数据流名签到信息别名qdxx描述职工上班签到，证明自己已经来上班了组成职工编号+签到时间来源职工去处楼管员备注数据流名请假信息别名qjxx描述职工有事不能准时上班，请

10、假信息组成职工编号+请假原因+请假类别+批准人+请假时间+请假时长来源职工去处楼管员备注（3）数据文件：数据文件名职工基本信息表别名zgjbxxb关键码职工编号描述详细记录每个职工的基本信息组成职工类别+职工编号+姓名+性别+年龄+住址+联系电话+证件名称+证件号码+籍贯+备注存储方式数据库、表格存储频率安全要求非楼管人员或系统管理员不能进行操作备注数据文件名上班签到表别名sbqdb关键码职工编号+签到时间描述职工上班签到，登记已来上班组成职工编号+签到时间存储方式数据库、表格存储频率安全要求非楼管人员或系统管理员不能进行操作备注数据文件名请假登记表别名qjdjb关键码职工编号+请假时间描述详

11、细登记职工请假信息组成职工编号+请假类别+批准人+请假时间+请假时长+备注存储方式数据库、表格存储频率安全要求非楼管人员或系统管理员不能进行操作备注2、学生管理2.1、功能描述学生管理包括住房管理、违规处罚管理、来访记录管理。其中住房管理又分为新生入住、房间调换、毕业退房管理。2.2、学生管理dfd（1）顶层数据流图学生楼管员学生管理来访信息违规处罚表入住信息入住信息表换房申请换房申请表（2）第二层数据流图学生楼管员1、住房管理2、处罚管理3、来访管理入住信息入住记录 处罚信息处罚记录来访信息来访记录（3）第三层数据流图a、住房管理学生楼管1.2申请房间调换1.1安排入住1.4修改1.5核对产

12、生1.3回复房间调换申请表换换房 房换房信息信息回住房记录表 复退房信息 信入住信息 息退房登记表b、处罚管理楼管2.1登记违规处罚记录表 违规处罚信息c、来访管理楼管3.1查询3.2登记来访记录表学生基本信息表学生信息 来访信息 加工说明1.1安排入住：if 操作员=楼管员|系统管理员则对入住信息学生学号、姓名、性别、证件名称、证件号码、联系电话、籍贯、所属学院添加到住房记录表学生学号、姓名、性别、证件名称、证件号码、联系电话、籍贯、所属学院并添加宿舍号码、床位号、备注1.2申请房间调换：if 操作员=楼管员|系统管理员则对换房信息姓名、学生学号、原宿舍号码、原床位号、后床位号、调换后宿舍号

13、码、要求调换原因、申请时间添加到房间调换申请表姓名、学生学号、原宿舍号、原床位号、后床位号、换后宿舍号、要求调换原因、申请时间中。1.3回复if 操作员=楼管员|系统管理员则对房间调换申请表备注做“同意”|“拒绝”选择。1.4修改=1.1安排入住1.5核对产生：if 操作员=楼管员|系统管理员则对退房信息学生学号、学生姓名、宿舍号码、床位号、退房时间添加到退房登记表学生学号、学生姓名、宿舍号码、床位号、退房时间中并且加上登记人姓名。2.1登记if 操作员=楼管员|系统管理员则对违规处罚信息学生学号、姓名、所属学院、时间、地点、事件、处罚等级添加到违规处罚记录表学生学号、姓名、所属学院、时间、地

14、点、事件、处罚等级中。3.1查询：if 操作员=楼管员|系统管理员则对学生信息姓名、学生学号、学生学号、姓名、性别、证件名称、证件号码、联系电话、籍贯、所属学院从学生基本信息表中提取出来。3.2登记：if 操作员=楼管员|系统管理员则来访信息来访人姓名、宿舍号码、学生姓名、接待人联系方式、来访时间、来访内容、来访人联系方式、来访结束时间、双方关系添加到拉风记录表来访人姓名、宿舍号码、学生姓名、接待人联系方式、来访时间、来访内容、来访人联系方式、结束时间、双方关系中。2.3、学生管理sc图a、住房管理sc图安排入住毕业退房调换房间读取房间调换信息毕业离开情况记录表学生信息表住房管理房间调换申请表

15、读取学生基本信息读取房间基本信息b、处罚记录sc图处罚记录楼管登记登记违规信息违规处罚记录表读学生信息读违规信息c、访记录sc图宿舍来访登记楼管登记登记来访人信息宿舍来访记录表读学生信息读来访人信息2.4、数据字典（1） 数据项：数据项名别名描述数据类型长度(精度)取值范围计量单位备注学生学号 xsxh文本12学生姓名xsxm文本12性别sex文本4证件名称zjmc文本10证件号码zjhm文本20联系电话lxdh文本13籍贯guanji文本50所属学院ssxy文本10宿舍号码sshm文本10床位号cwh文本3调换原因dhyy文本50原宿舍号sshm文本10换后宿舍号hhss文本10申请时间sq

16、sj文本2008-8-6:13:00:00退房时间tfsj日期2008-8-6:13:00:00违规事件wgsj文本50处罚登记cfdj文本50访客姓名fkxm文本12来访时间lfsj文本20来访内容lfnr文本50访客电话fkdh文本13双方关系sfgx文本5结束时间jssj文本20备注beizhu备注（2）数据流：数据流名入住信息别名rzxx描述学生拿此信息到楼管处由楼管人员安排入住组成学生学号+姓名+性别+证件名称+证件号码+联系电话+籍贯+所属学院来源学生去处楼管备注数据流名换房信息别名hfxx描述学生申请调换房间必要的信息组成姓名+学生学号+原宿舍号码+原床位号+后床位号+调换后宿舍

17、号码+要求调换原因来源学生去处楼管备注数据流名退房信息别名tfxx描述毕业、退学不再住宿舍楼需要退房，登记退房需要信息组成学生学号+学生姓名+退房时间来源学生去处楼管员备注数据流名违规处罚信息别名wgcfxx描述学生违规所受处罚组成学生学号+姓名+所属学院+时间+地点+事件+处罚等级来源学生、学校有关部门去处楼管员备注数据流名来访信息别名lfxx描述来访登记所需信息组成来访人姓名+宿舍号码+学生姓名+接待人联系方式+来访时间+来访内容+来访人联系方式+来访结束时间+双方关系来源访客、学生去处楼管员备注（3）数据文件：数据文件名住房记录表别 名zfjlb关键码学生学号+宿舍号码+床位号描述此表包

18、括xs的所有基本信息组 成学生学号+姓名+性别+证件名称+证件号码+联系电话+籍贯+所属学院+宿舍号码+床位号+入住时间+备注存储方式按楼管代码字典序排序存储频率安全要求非系统管理员或楼管人员不能进行删除、添加、修改操作 备 注数据文件名房间调换申请表别 名fjdhsqb关键码学生学号+原宿舍号码描述此表包括要调换房间的学生基本信息组 成姓名+学生学号+原宿舍号+换后宿舍号+调换原因+申请时间+备注存储方式表格、数据库存储存储频率安全要求非系统管理员或楼管人员不能进行删除、添加、修改操作备 注数据文件名退房登记表别 名关键码学生学号描述此表包括毕业生毕业退房基本信息组 成学生学号+学生姓名+宿

19、舍号码+床位号+退房时间+登记人存储方式按楼管代码字典序排序存储频率安全要求非系统管理员或楼管人员不能进行删除、添加、修改操作备 注数据文件名违规处罚记录表别 名wgcfjlb关键码学生学号+时间描述学生违规处罚的记录情况组 成学生学号+姓名+所属学院+违规事件+处罚等级+备注存储方式按楼管代码字典序排序存储平率安全要求非系统管理员或楼管人员不能进行删除、添加、修改操作备 注数据文件名来访记录表别名lfjlb关键码宿舍号码+来访时间描述记录了学生宿舍的访问信息组成访客姓名+访客证件+证件号码+宿舍号码+学生姓名+接待人联系方式+来访时间+来访内容+来访人联系方式+结束时间+双方关系+备注存储方

20、式按来访日期降序排序存储平率安全要求非系统管理员或楼管员不可进行任何操作备注3、设备维护管理3.1、功能描述登记设备基本信息及维护信息，确保设备不丢失，故障能及时维修3.2、设备维护管理dfd（1）顶层数据流图学生设备维护管理楼管员维护工故障信息维护信息回馈信息故障信息设备信息故障信息|回馈信息（2）第二层数据流图学生楼管员维护工1、设备管理2、维护管理 设备信息设备基本信息表 开销信息信息 故障信息维护开销报表反馈信息（3）第三层数据流图学生楼管员维护工2.1故障报告2.2维护开销登记1.2反馈1.1设备基本信息登记 故障信息故障报告表 反馈信息开销信息设备信息反馈信息表维护开销表设备基本信

21、息表加工说明1.1设备基本信息登记if 操作员=系统管理员|楼管员|学生则将设备信息设备编号+设备名称+设备类型+设备归属+设备使用期限+设备移动信息+设备状态（正常运行中、暂停维修中、损坏等待中）+维修情况添加到设备基本信息表设备编号+设备名称+设备类型+设备归属+设备使用期限+设备移动信息+设备状态（正常运行中、暂停维修中、损坏等待中）+维修情况+备注中1.2反馈if 操作员=系统管理员|楼管员|学生则将反馈信息反馈时间+学号+反馈意见添加到反馈信息表反馈时间+学生学号+反馈意见中。2.1故障报告if 操作员=系统管理员|楼管员|学生则将故障信息宿舍楼号、宿舍房间号、学生学号、设备名称、具

22、体描述、报告日期、维护日期添加到故障报告表宿舍楼号、宿舍房间号、学生学号、设备名称、具体描述、报告日期、维护日期中2.2维护开销登记if 操作员=系统管理员|楼管员|维护工则将开销信息开销用途、开销金额、开销日期、汇报审核人添加到维护开销表开销用途、开销金额、开销日期、汇报审核人中。3.3、设备维护管理sc图维修维护人员维护结果反馈检查登记故障报告表维护开销汇报表报表维修情况登记设备基本信息表读取故障报告3.4、数据字典（1）数据项：数据项名别名描述数据类型长度(精度)取值范围计量单位备注设备编号 sbbh文本20设备名称sbmc文本10设备类型sblx文本10反馈时间fksj文本202008

23、-8-6:学生学号xsxh文本12反馈意见fkyj文本50学生学号xsxh文本13设备名称sbmc文本10报告日期bgrq文本202008-8-6:开销用途 kxyt文本50开销金额kxje货币10开销日期kxrq日期202008-8-6审核人shr12备注beizhu备注（2）数据流：数据流名设备信息别名sbxx描述宿舍楼里面设备基本情况组成设备编号+设备名称+设备类型+设备归属+设备使用期限+设备移动信息+设备状态（正常运行中、暂停维修中、损坏等待中）+维修情况来源楼管员去处楼管员备注数据流名反馈信息别名fkxx描述学生对设备维护的意见及对宿舍楼管理的意见组成反馈时间+学生学号+反馈意见来

24、源学生去处楼管员备注数据流名故障信息别名gzxx描述设备出现故障报告给维护工组成宿舍号码+学生学号+设备名称+具体描述+报告日期+维护日期来源学生、楼管员去处维护工备注数据流名开销信息别名kxxx描述维护过程中费用开销信息组成开销用途+开销金额+开销日期+汇报审核人来源维护工去处学校其他部门备注（3）数据文件：数据文件名设备基本信息表别名sbjbxxb关键码设备编号描述详细登记宿舍楼各种设备的情况组成设备编号+设备名称+设备类型+设备归属+使用期限+维修情况+备注存储方式数据库、表格存储频率安全要求非楼管人员或系统管理员不能进行操作备注数据文件名反馈信息表别名fkxxb关键码反馈时间+学号描述

25、登记学生维护反馈意见以及对管理的意见组成反馈时间+学号+反馈意见+备注存储方式数据库、表格存储频率安全要求非楼管人员或系统管理员不能进行操作备注数据文件名故障报告表别名gzbgb关键码设备编号+学生学号描述详细记录设备出现故障的情况以及维修情况组成宿舍楼号+宿舍号码+学生学号+设备编号+具体描述+报告日期+维护日期+备注存储方式数据库、表格存储频率安全要求非楼管人员或系统管理员不能进行操作备注数据文件名维护开销表别名whkxb关键码开销用途+开销日期描述记录了维护经费开销的统计结果和具体信息组成开销用途+开销金额+开销日期+汇报审核人+备注存储方式数据库、表格存储频率安全要求非楼管人员或系统管

26、理员不能进行操作备注4、缴费管理4.1、功能描述登记学生住宿费缴费信息，已缴费或者拖欠。同时还有每个月的水电费缴费，水电使用情况抄录及缴费信息。4.2、缴费管理dfd（1）顶层数据流图学生楼管缴费系统水电信息水电费收费单住宿费缴费单住宿费缴费单 水电费信息水电费信息（2）第二层数据流图学生楼管1、住宿费管理2、水电费管理住宿费缴费单住宿费缴费记录表住宿费缴费单水电使用信息水电费信息水电抄录信息表（3）第三层数据流图学生楼管1、住宿费登记2.1、水电信息登记2.3、缴费单打印2.2、水电费信息登记住宿费缴费单 住宿费缴费记录表住宿费缴费单水电使用信息水电抄录信息表水电费缴费登记表 水电费信息水电

27、费缴费信息加工说明1、住宿费登记：if 操作员=系统管理员|楼管员则将住宿费缴费单房间号、缴费金额、缴费日期、姓名、学生学号、收款人添加到住宿费缴费记录表房间号、缴费金额、缴费日期、姓名、学生学号、收款人、年度中。2.1、水电信息登记：if 操作员=系统管理员|楼管员则将水电使用信息宿舍号码、上月水表读数、本月水表读数、上月电表读数、本月电表读数、实用水、实用电、补助水、补助电、应缴水、应缴电、水价、电价、总计、上月抄表日期、本月抄表日期、抄表人添加到水电抄录信息表宿舍号码、上月水表读数、本月水表读数、上月电表读数、本月电表读数、实用水、实用电、补助水、补助电、应缴水、应缴电、水价、电价、总计

28、、上月抄表日期、本月抄表日期、抄表人中。2.2水电费信息登记：if操作员=系统管理员|楼管员则将水电费信息宿舍号码、姓名、学生学号、缴费金额、缴费日期、月份、收款人添加到水电费缴费登记表宿舍号码、姓名、学生学号、缴费金额、缴费日期、月份、收款人2.3缴费单打印：if 操作员=系统管理员|楼管员则将水电费缴费信息宿舍号码、姓名、学生学号、缴费金额、缴费日期、月份、收款人打印出来4.3、缴费管理sc图缴费管理登记缴费信息读入宿舍费缴费信息读入水电使用信息水电信息登记住宿费缴费记录表水电抄录信息表住宿费读入水电使用信息水电费信息登记水电费缴费登记表水电费缴费单打印4.4、数据字典（1） 数据项：数据

29、项名别名描述数据类型长度(精度)取值范围计量单位备注宿舍号码 sshm文本缴费金额jfje货币缴费日期jfrq日期2008-8-6:13:00:00姓名xsxm文本12学生学号xsxh文本13收款人skr文本12宿舍号码sshm数字10前水表读数qsbds数字20水表读数sbds数字20前电表读数qdbds数字电表读数dbds数字实用水sys数字实用电syd数字补助水bzs数字补助电bzd数字应缴水yjs数字应缴电yjd数字水价shuijia货币电价dianjia货币共计gongji货币前抄表日期qcbrq日期本月抄表日期cbrq日期抄表人cbr12房间号fjh数字缴费金额jfje货币缴费日期

30、jfrq日期2008-8-6:13:00:00学生姓名xsxm文本1212学生学号ssxh文本1312收款人skr文本1212年度niandu日期10文本备注beizhu备注（2）数据流：数据流名住宿费缴费单别名zsfjfd描述学生住宿费缴费完以后由银行开的一张缴费单到楼管处登记组成房间号+缴费金额+缴费日期+姓名+学生学号+收款人来源学生、银行去处楼管员备注数据流名水电使用信息别名sdsyxx描述详细表示水电使用情况信息组成宿舍号码+上月水表读数+本月水表读数+上月电表读数+本月电表读数+实用水+实用电+补助水+补助电+应缴水+应缴电+水价+电价+总计+上月抄表日期+本月抄表日期+抄表人来源

31、楼管员去处楼管员备注数据流名水电费信息别名sdfxx描述水电费等信息，缴费情况组成宿舍号码+姓名+学生学号+缴费金额+缴费日期+月份+收款人来源楼管员去处学生、楼管员备注数据流名水电费缴费信息别名sdfjfxx描述供打印缴费单的项目组成宿舍号码+姓名+学生学号+缴费金额+缴费日期+月份+收款人来源楼管员去处学生备注（3）数据文件：数据文件名住宿费缴费记录表别名zsfjfjlb关键码床位号码+年度描述详细登记学生住宿费缴费情况组成宿舍号码+缴费金额+缴费日期+姓名+收款人+年度+备注存储方式数据库、表格存储频率安全要求非楼管人员或系统管理员不能进行操作备注数据文件名水电费信息表别名sdclxxb

32、关键码描述详细登记水电表抄录信息组成宿舍号码+上月水表读数+本月水表读数+上月电表读数+本月电表读数+实用水+实用电+补助水+补助电+应缴水+应缴电+水价+电价+总计+上月抄表日期+本月抄表日期+抄表人+备注存储方式数据库、表格存储频率安全要求非楼管人员或系统管理员不能进行操作备注数据文件名水电费缴费登记表别名sdfjfdjb关键码宿舍号码+月份描述登记学生水电费缴费信息组成宿舍号码+姓名+缴费金额+缴费日期+月份+收款人+备注存储方式数据库、表格存储频率安全要求非楼管人员或系统管理员不能进行操作备注5、系统管理5.1、功能描述主要针对系统数据及用户的管理，数据备份、数据恢复、系统详细情况、用户管理。授权哪些用户，用户添加、删除、密码修改等。5.2、系统管理dfd（1）顶层数据流图楼管员系统管理用户信息系统数据（2）第二层数据流图1、数据管理楼管员3、用户管理2、用户管理系统数据系统数据用户信息（3）第三层数据流图1.1数据备份楼管员3、用户管理1.2数据恢复2、关于系统系统数据系统信息用户信息表用户信息加工说明1.1数据备份：if 操作员=系统管理员|楼管员则将系统数据备份到指定地方1.2数据恢复：if 操作员=系统