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文档简介
1、2011“文化中秋”报刊营销方案为进一步抢占市场,加快我局报刊业务发展,提升邮政报刊市场占有率,提高报刊发行的有效收益。市局决定在2012年报刊大收订前,中秋期间开展“文化中秋”报刊营销活动,通过阶段性营销活动,为2012年报刊大收订工作打下扎实的基础。一、活动时间2011年8月1日9月10日二、活动对象1、羊城晚报、南方农村报的私人订户;2、购买月饼达到一定金额的客户;3、购买“期刊文化礼包”的客户三、活动目标(一)“订报送月饼”,主要针对私费订阅市场,特别是农村市场(各县),抢夺南方日报社用户,确保羊城晚报、南方农村报再上新台阶,力争活动期内发展2012年度羊城晚报全年预订户1250户、南
2、方农村报全年预订户1800户。各局目标见下表:单位羊城晚报(份)南方农村报(份)报刊投递局2000邮政营业局10030高要局200300四会局200300广宁局150200怀集局150200德庆局150600封开局100170合计12501800(二)全市实现“文化中秋” 报刊专业产品收入必达值20万元,期望值30万元。单位必达值(万元)期望值(万元)报刊投递局69邮政营业局23高要局2.53.75四会局2.53.75广宁局23怀集局23德庆局1.52.25封开局1.52.25合计2030四、活动工作小组为加强报刊专业中秋营销活动的支撑工作,市局成立专项营销活动工作小组。成员如下: 五、活动内
3、容方案一:活动期内预订2012年度全年羊城晚报1份,订户(私人)即可获赠价值59元的“精装御香月”一盒(成本30.5元);预订2012年度南方农村报1份的订户(私人),即可获赠价值28元的“精品御香月饼”一盒(成本13.50元),多订多送。方案二:普通用户活动期内一次性订购月饼每满100元,团购客户一次性订购月饼每满500元,赠送2011年10-11月的快乐老人报一份。方案三:期刊文化礼盒“每逢佳节倍思亲”,“中秋”作为一年中仅次于“春节”的节日,人们的节日消费需求较为集中。省报刊发行局专门针对中秋佳节设计了适合慰问亲人、人际交往以及针对假日旅游等市场的 “文化中秋”产品,包括期刊文化礼盒、定
4、制型订报礼仪卡、文化中秋综合营销平台产品等,共3大类,15款以上,我局针对市场选取了6款产品,主要用于营业网点销售和集团大客户营销: (一)期刊文化礼盒产品系列1、普洱五周年典藏文化礼盒(邮发代号46-8888)内含两个标准茶饼(云南勐海班章正山出产,共计714克),一套三册的普洱杂志五周年精华典藏本。礼盒定价288元,按160元清分成本。2、投资理财宝典.世界硬币集锦文化礼盒(邮发代号2-747)以三本财富日历、一套世界20国硬币集锦珍藏册和投资与理财电子读书卡组成。礼盒定价218元,费率51.8%,结算价105.08元。3、家庭医生健康箴言大礼包(邮发代号46-558)-以一套三册的家庭医
5、生增刊(健康箴言)和一个海豚按摩器组成。礼盒定价128元,费率50%。,结算价64.00元。4、体坛周报全民健身一本通(邮发代号42-901)-礼盒定价178元,费率50%,结算价89.00元。5、体坛周报居家出行安全锦囊(邮发代号42-902)-礼盒定价178元,费率50%,结算价89.00元。6、第一次发现丛书亲子阅读体验大礼包(邮发代号46-8088)-礼盒定价178元,费率38.2%,结算价110.00元。每购买以上礼盒一盒,可免费赠送邮寄全国价值59元的“精装御香月”月饼一盒。六、成本与效益分析方案一:订一年羊城晚报,邮政可产生收入360*41%=147.6元,按照历年惯例,各局一般
6、都要拿出30元左右的成本回馈全年订户,所以选择成本30左右的月饼产品。订一年的南方农村报,邮政可产生收入150*0.35=52.5元,按照历年管理,各局一般都要拿出20元左右的成本回馈全年订户,所以选择成本15左右的月饼产品。方案二:按照“思乡月”平均毛利率50%计算,用户订购100元的月饼,邮政可产生收入50元,赠送2011年10-11的快乐老人报(41-178),快乐老人报10-11月订阅金额11.20元,可产生收入10.98(98%列收入),成本为0.22元。在12月份投递员根据赠送的月份到期向用户进行2012年的营销订阅,达到宣传订阅的效果。通过更低的成本可以共创二项业务,达到一箭双雕
7、、双轮并进的效果,主要体现在以下几个方面:(一)邮政企业方面1、可充分利用迎中秋的契机,提前启动2012年度报刊大收订工作,突出重点,实现大收订前移;2、有效降低两报的优惠成本,走低成本高效益扩张的路子,筑牢2012年度邮发报刊业务的中流砥柱;3、用户购买达到一定金额才能获赠礼品,能有效提高用户继续购买月饼的欲望,从而促进月饼的销售;4、邮政可通过项目的开展,培育新的畅销报刊。(二)订户方面1、中秋期间客户就有消费月饼的要求,而订报就可获赠月饼,能有效提高用户的订报欲望;2、用户从感观上觉得优惠政策的力度大,提高了用户提前预订的意愿,并彰显了回馈答谢用户的意义;3、用户既得到价值不菲的礼品,又
8、可享受免邮寄费寄递全国的服务,切身感受到邮政网络强大服务功能的优势。方案三:期刊文化礼包费率大部分达到50%以上,收益高,可通过项目营销拉动报刊专业收入。期刊文化礼包目标客户:1、个人客户:送礼自奉、孝敬父母、馈赠长辈和个人养生保健或投资、收藏等需要。2、集团客户:节假日需为离退休老干部、维护客户及员工福利采购礼品的单位客户;银行、证券、保险、电信、汽车、地产企业等维系客户、拓展市场时首选的礼品。七、操作规程(一)方案一操作规程1、预订报刊送月饼业务处理规程(1)订价由于活动初期2012年度报刊目录尚未进入统版系统,两报价格具有不确定性,目录进入系统前,按2011年度订价向用户收取:羊城晚报3
9、60元,南方农村报150元;目录进入系统后,价格如有偏差,多还少补。(2)前台及上门收订业务处理办法活动期内只受理全年订户,在2012年报刊目录未进入统版系统前采用手工的方法进行处理,对给付用户的收据空白处标注“已作优惠,不作退订”的字样,同时发放相应的月饼。订单待目录进入统版系统后集中统一录入,要求10月1日前录入完毕。2012年报刊目录进入统版系统后直接在系统中进行收订,对给付用户的收据空白处标注“已作优惠,不作退订”的字样,同时发放相应的月饼(无使用电子化系统的销售点用手工开写收据)。(3)收订信息的统计及月饼的要数以县(市、区)局为单位,各局要加强与当地速递月饼统计和要数时间频次,并向
10、速递公司要数(肇庆城区范围内统计和要数工作由营业局负责,下同),同时将要数数据盖章后报市报刊投递局备查(上报联系人:陈冬丽,联系电话:2212162)。各局要做好与速递公司的协调工作,确保要货、发货及时准确。市局以各局9月10日系统全年订户数据作为活动的最终数据进行统计,各局必须确保数据真实。(4)缴款按照报刊大收订要求进行缴款,各局要确保2012年报刊目录未进入系统前手工订单的管理工作,确保资金安全。2、月饼发放月饼由各县(市)局发放,城区由邮政营业局发放,各局自行制订对各网点分发和管理办法。(二)方案二操作规程1、快乐老人报的要数与管理各局设置订阅客户“xx邮政局”,订阅时用大客户欠费处理
11、方法进行收订,收订时在收据空白处标注“已作优惠,不作退订”的字样,活动结束后,由各局统一划拨报刊费。八、项目业务成本的审核与分摊 各局要与速递物流公司根据各自收订数据和月饼要数数量进行审核,赠送产品成本由各列收单位承担。本活动所产生的报刊流转额按报纸收订年度纳入相应年度报刊流转额考核指标,但不重复计奖。九、其它要求(一)报刊投递局要做好报刊目录更新等业务支撑工作。(二)各单位要做好羊城晚报、南方农村报竞争对手客户信息的收集工作,以便做好竞争性报刊抢订工作。(三)各单位要充分利用此优惠政策,做好订户的宣传发动工作,并积极进行上门收订。(四)各收订单位要按附表要求做好收订情况登记,并根据客户的需求赠送
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