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文档简介
1、总裁学习岡505中国最权威的企业管理学习门户网站组织架构的建立让企业在发展的路上走的更长久,合理的组织架构有助于减少公司运作过程中,处理 各项事务流程的不确定性,明确工作内容,澄清员工所关心的问题,那么,小企业如何建立合理的组织架 构?一、组织内各部门有相互协调和沟通的通道科学的组织框架要能够给各个部门提供清晰的汇报和沟通平台。尤其是对于小型企业,每个人都容易 产生 我的角色很重要”的心理,假如没有清晰的汇报和沟通平台,就容易激发内部人员之间的内心不平衡 甚至演变成直接冲突。比如几年前在该公司组织架构不明确时,公司行政财务人员总觉得自己每天打卡准 时上下班,但业务人员经常上班迟到”或者下班 早
2、退”但他们的薪酬却要高很多。在公司制订组织架构后,非常清晰地阐述了每个部门的责权利后,各司其职,按部就班,这种抱怨得到了明显的控制,甚至还 经常转换成员工之间的润滑剂。比如业务员上班晚来之后,行政人员就明白他们昨晚肯定是陪客户应酬到 比较晚,或者来办公室前还在其他地方处理业务问题等等。而业务人员的待遇,跟他们的业绩是挂钩的, 所以,合理的组织框架需要起到这种相互解释和相互沟通”的作用。而让组织架构成为内部清晰汇报的有效平台,也具有重要意义。一般而言,汇报平台有两种,一是例 会,各部门之间有一个交叉汇报和交流 ;二是向直接主管领导进行汇报。两者都非常重要,尤其是阶段性的 例会能增强公司的凝聚力,
3、激发员工的斗志,分解公司的经营压力等等作用。向直接主管领导的汇报,可 以给公司提供直接有效的经营所需要的数据,并能及时发现各部门员工之间存在的问题,然后进行有效的 解决。而这点,就是合理的组织架构必须起到的作用。中小型企业的组织架构,切忌成为部门职能的简单 堆积和岀现重复领导。(相关文章推荐:设计组织架构前应考虑四个问题制定企业组织架构的规范步骤 )二、组织架构需要满足未来 3-5年的发展规模和需要笔者这位朋友所创办的一家小型商贸公司,2005年成立初期只有3人,目前发展到10人。该公司成立伊始并未明确组织架构,在公司成立两年后,随着业务的发展,人员的增加,公司老总深刻感受到建立明确 的组织架
4、构的重要性和紧迫性,于是根据未来3-5年的发展需要,结合公司所经营的产品发展前景,制定岀以下组织架构。经过5年运转,这家小公司年度销售额已经达到4000万元以上,业务量较大,人员较少,但内部分工清晰明朗,员工精神面貌积极向上,这很大程度上要归功于他们设置了合理的组织架构。比如公司招聘一个员工负责市场拓展部,虽然这个部门暂时人员不多,但老板一开始对他就提出部门 负责人的能力和责任的要求,并给他绘制的远景是这个部门的部长。这样,公司业务的发展,该员工各方 面能力、业绩都得到飞速提升的时候,他就不容易产生过度膨胀的欲望或要求。否则,很多员工容易欲望 膨胀,自认为经过几年的发展,自己的业绩和管理经验或
5、者各方面的水平都提升了,那么自己的在公司的 定位和待遇也应该得到很大的提升。假如有合理的组织架构,就可以合理科学地避免这种现象,并且可以 在入职伊始,激励员工不断成长。而合理的组织架构,除了对公司全体员工起到很好的定位作用之外,还能让员工了解公司的发展方向 和前景,从而容易产生归属感。需要强调的是,在某种意义上,员工的稳定对小型企业的重要性要远远大 于大企业。因为小型企业发展更多的是靠人;大企业发展除了依靠人之外,还拥有强大的渠道平台和运营平 台,换句话说,个人的能力或岗位在大企业的运作上显得不是特别明显。而小型企业,依托恰当的组织架 构,每个人都不得不要撑起 头顶一片天”三、组织架构内,各部
6、门职责清晰明朗,晋升通道畅通每个追求进步的员工,在企业里至少有三方面的要求:晋升渠道的清晰和畅通;薪酬体系的明晰并拥有上升通道;再有就是工作的幸福感和归属感。在这里,笔者重点想强调的是一个合理科学的组织架构,要明确员工的上升空间。比如笔者朋友这家 商贸企业,成立销售支持部的时候 (组织架构中,销售支持部并未设立部长职位),向新进的每位员工明确两个职责,一是负责销售支持的后勤工作,二是在不影响岗位工作的同时,根据公司的推广模式,每个人 还可以尝试销售工作。那么,经过几年的发展,销售支持部可能会有以下两种情况发生:总裁学习网wz心中国最权威的企业管理学习门户网站其一,甲的销售工作做得非常好,那么,
7、公司从员工效益最大化的角度出发,一定将他安排去做销售, 然后在编制内再重新招聘销售支持和后勤工作人员。从个人而言,甲的待遇和岗位都得到了提升,从公司 而言,公司即获得了利润,又培养了骨干人才。其二,随着公司的发展,乙的后勤工作做得非常好,同时,乙的工作量也非常饱满,公司自然在编制 内招聘新人分担后勤业务,假如乙有一定的领导能力,那么,乙就可以理所当然地晋升为新人的上司或者 主管。所以,科学的组织框架要能够给员工生动描述他们的岗位职责并提供上升通道,而不能仅仅成为一个 呆板的条条框框。办公室卫生管理制度一、主要内容与适用范围1 本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。2 此管理制
8、度适用于本公司所有办公室卫生的管理二、定义 1 公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政文员进行清扫;2个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。1. 公共区域环境卫生应做到以下几点:1) 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 3) 保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。4 )保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。5) 保持卫生间、洗手池内无污垢,经常保持清洁,毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。6) 保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。7)垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理,无溢满现象。2
9、. 办公用品的卫生管理应做到以下几点:1) 办公桌面:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。2) 办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角上。3)办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位。4)电脑:电脑键盘要保持干净,下班或是离开公司前电脑要关机。5)报刊:报刊应摆放到报刊架上,要定时清理过期报刊。新进设6)饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐,保持表面无污垢,无灰尘,蜘蛛网等,办公室内电器线走向要美观,规范,并用护钉固定不可乱搭接临时线。7)备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3.个人卫生应注意以下几点:1) 不随地吐痰,不随地乱扔垃圾。2) 下班后要整理办公桌上的用品,放罢整齐。3) 禁止在办公区域抽烟。4)下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。5)办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。4 总经理办公室卫生应做到以下几点:1)保持地面干净清
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