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文档简介

1、外币兑换业务 （现钞 ） 一、认识外币现钞一、认识外币现钞 外币现钞外币现钞: 具体的、实在的外国纸币、硬币 外币类型 外币类型 一般酒店可兑换：一般酒店可兑换： 美元、日元、英镑、欧元、新加坡元、 加拿大元、瑞士法郎、港币、澳币 美元（United states dollar【国际标准化组织制定的符号：usd】 目前流通的纸币面额有100、50、20、10、5、 2、1元等7 种，另有1元和50、25、10、5和1 分铸币。1美元等于100分(Cents) 。美钞正面 人像是美国历史上的知名人物，背面是图画。 1963 年起以后的各版，背面画面的上方或下方 又加印一句 IN GOD WE T

2、RUST( 我们信仰上 帝 ) 。 欧元欧元 o 欧元区共有18个成员国，包括奥地利、比利 时 、芬兰 、法国 、德国 、爱尔兰、意大 利、卢森堡、荷兰 、葡萄牙 、西班牙 、希 腊 、斯洛文尼亚、塞浦路斯、马耳他 、斯 洛伐克、爱沙尼亚、拉脱维亚 日元日元 英镑英镑 港币港币 澳元澳元 加拿大元加拿大元 新加坡元新加坡元 瑞士法郎瑞士法郎 o怎样鉴别外币的真假？ （一）看 一一是迎光透视：主要观察水印、安全线和对印 图案。 二是晃动观察：主要观察全息标识，5、10、 20、欧元背面珠光油墨印刷条状标记和50、 100、200、500欧元背面右下角的光变油 墨面额数字。 （二）摸 一是摸纸张：

3、欧元纸币纸张薄、挺度好，摸起 来不滑、密实，在水印部位可以感到有厚薄 变化。 二是摸凹印图案：欧元纸币正面的面额数字、 门窗图案、欧洲中央银行缩写及200、500 欧元的盲文标记均是采用雕刻凹版印刷的， 摸起来有明显的凹凸感。 （三）听 用手抖动纸币，真钞会发出清脆的声响。 （四）测 用紫外灯和放大镜等仪器检测欧元纸币的专 业防伪特征。 在紫外光下，欧元纸张无荧光反应，同时可 以看到纸张中有红、蓝、绿三色荧光纤维； 欧盟旗帜和欧洲中央银行行长签名的蓝色油 墨变为绿色；12颗星由黄色变为橙色；背面 的地图和桥梁则全变为黄色。 欧元纸币正背面均印有缩微文字，在放大镜 下观察，真币上的缩微文字线条饱满且清晰。 外汇牌价 二、外币现钞兑换程序 1.主动问候客人，了解客人的兑换要求 2.清点查收客人需兑换的外币及金额 3.鉴别钞票真伪（有损坏的外币不能接受， 是否属现行可兑换） 4、正确填写外币兑换单（水单） o 外币兑换单； 第一联：银行留存 第二联：客户留存 第三联：酒店留存 5、请客人在水单上签名 6、检查复核，确保其正确 7、确保无误后，将兑换的款额付给客人 三、兑换练习 o 客人要兑换200美金，

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