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文档简介

1、新员工准入管理制度1、目的:为规范医院各部门、各科室新员工的准入管理,加强新员工工作职责、工作流程与技能培训,保障新员工达到胜任要求,特制定本办法。2、试用范围:2.1试岗期员工2.2试用期员工3、职责划分3.1院办负责协助各部门、各科室进行培训。协助进行培训考核。3.2各部门、各科室负责业务培训授课,培训课件,考试题目及考核 评估。4、培训内容4.1新入职的医疗人员、行政人员统一接受入职培训。入职培训由院 办在员工报到后两周内进行。4.2入职培训内容与培训部门:医院简介、企业文化、组织架构、行 政人力管理制度、服务礼仪、行为规范等由院办主导。仪器、设备操操作等由各科室、部门主导。序号岗位岗位

2、职责、流程、标准部门仃政、人力制度、仃为规范、礼仪,相关政策 制度备注1院长2业务院长各部门负责人统做好部门岗位职责参照员工手册所有内容3医务科主任4护士长5治疗室护士6手术 室护 士7输液 室护 士8药房9收费10检验11B超12放射科13医牛14财务15企划主管16设计17、A /文案18前台 客服 经理 主管19前台客服20后台 客服 经理 主管21后台客服22总务科主任23市场部24院办主任25院办专员264.3入职考试由院办组织,各部门、科室负责负责设备、仪器操作现 场评分。考核按百分制,其中学习态度为 20%,制度考核20%,岗位 职责40%,设备操作20% (无设备操作演练的岗位

3、,考核分数 60分 以上合格,有设备操作演练考核分数达 80分以上合格。)4.4各部门、科室负责人在心员工到岗一天内,确定上岗导师人选,上岗导师在2天内做好辅导计划,并提交部门负责人审核,报院办备 案。4.5员工岗前培训应当根据辅导计划进行,由上岗导师和用人部门负 责实施,岗位辅导期依据岗位特点确定,辅导周期原则上为7-10天。员工岗前辅导期限如下表:第1-3天第4-5天第6-8天第8-9天第10天由院办负责: 医院简介、组 织架构、行政 人力制度、相 关制度政策、 服务礼仪、行 为规范由各部门、科 室负责进行岗 位职责、标准、 流程由总务进行防 火、食堂、宿 舍等管理制度 培训由各部门、科

4、室进行设备、 仪器操作演练由院办协同各 部门、科室进 行岗位职责、 员工行为规 范、应用知识、 演练操作考核注:当余节假日时间进行顺延,以上天数只为课程周期,具体课程与培训内容由各单位制定,并提前通知上课时间,地点。考试试题与答案提交至院办,设备演 练现场评分,应知部分,与学习态度由院办统一考核。5、入职前考核5.1考核分为态度考核、行政、人力制度考核、岗位基本要求考核, 上岗准入面试。以上四方面都合格方能正式上岗。5.2学习态度考核分为积极性和主动性,学习期间纪律,行为规范等 方面,由导师进行打分。满分100分,80分以上合格。5.3行政、人力制度考核,主要是对医院现行政策、制度、行为规范、

5、 语言规范等进行考评。由院办统一组织进行。满分100分,80分以上合格。5.4岗位基本要求考核,主要是指上岗后能否达到岗位考核的基本条件。主要评价,岗位流程、标准、设备操作等,由导师和用人部门共 同考核,其中一项不达标,部能正式上岗。5.5员工以上三项考核都合格后,由部门提交上岗准入考评小组进行上岗准入面试。上岗准入面试对员工职业素质,员工技能状态进行综 合考评,并根据考评成绩,评定 A、B、C、D四类。其中D类为不合 格。等级标准另定。5.6医院成立考核小组,小组成员由总经理、院长、业务院长、医务科、护理部主任、院办等,小组成员有权对新员工学习态度、行为规范、相关管理制度,岗位基本情况进行审

6、核和监督。(根据新入职岗位不同,小组成员有所调整。)5.7员工辅导期满前2天,部门应当组织对新员工进行上岗考评,考 评合格的正式上岗。不合格的延长辅导期 10天。在辅导期内,员工能够胜任岗位要求,经员工申请,导师同意,也可提前申请考核,考 核合格的正式上岗,结束辅导期。5.8新员工上岗考核不合格的,或延长期后考核不合格的,按下列情 况分别办理相关手续:新员工在试用期内的,按照试用期协议及劳动合同法,解除协议。 就业实习学生,解除实习协议。办公室卫生管理制度一、主要内容与适用范围1 本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。2 此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理二、定义 1

7、 公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政文员进行清扫;2个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。1. 公共区域环境卫生应做到以下几点:1) 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明一3) 保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。4 )保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。5) 保持卫生间、洗手池内无污垢,经常保持清洁,毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。6) 保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。7)垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理,无溢满现象。2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点:1) 办

8、公桌面:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。2) 办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角上。3)办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位。4)电脑:电脑键盘要保持干净,下班或是离开公司前电脑要关机。5)报刊:报刊应摆放到报刊架上,要定时清理过期报刊。6)饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐,保持表面无污垢,无灰尘,蜘蛛网等,办公室内电器线走向要美观,规范,并用护钉固定不可乱搭接临时线。7)新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3.个人卫生应注意以下几点:1) 不随地吐痰,不随地乱扔垃圾。2) 下班后要整理办公桌上的用品,放罢整齐。3) 禁止在办公区域抽烟。4) 下班后先检查各自办公区

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