电子商务与现代物流的协同发展

1、电子商务与现代物流的协同发展 高等教育自学考试毕业论文（封面）题 目电子商务与现代物流的协同发展姓 名 专 业 物流管理 准考证号码 指 导 教 师 宁 波 大 学 自 考 学 院年 月 日诚信承诺我谨在此承诺：本人所写的毕业论文电子商务与现代物流的协同发展均系本人独立完成，没有抄袭行为，凡涉及其他作者的观点和材料，均作了注释，若有不实，后果由本人承担。 承诺人（签名）： 年 月 日目录中文摘要.1英文摘要.2引言.3第一章 研究的背景.4第二章 电子商务与现代物流的概念含义.5 2.1电子商务的概念.5 2.2现代物流的概念.5 2.3现代物流的观念.5第三章 电子商务对物流业的影响.7第四

2、章 电子商务与现代物流的发展.8 4.1电子商务与现代物流的联系.8 4.2电子商务与现代物流发展趋势.10 4.3我国电子商务与现代物流的发展.11第五章结束语.13致谢.14参考文献.1411 电子商务与现代物流的协同发展 摘要 随着世界经济的快速发展，网络经济时代已经到来，现在的市场竞争不再是单个企业之间的竞争，而是企业的整体战略竞争，电子商务作为一种快捷的交易方式，只有将虚拟活动与实体形式有效结合，才可能具有整体优势。加强物流管理水平、技术水平和制度方面的战略研究，能够有效地将市场最大化，为企业的发展奠定坚实的基础。过去，人们对物流在电子商务中的重要性认识不够，对于物流在电子商务环境下

3、应发生变化也认识不足，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广与应用，物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注意。本文从电子商务和现代物流的含义，概念出发。探索现代物流与电子商务的关系。并结合实际，分析目前电子商务和现代物流管理在协同发展中出现的问题，最后提出合理化建议。关键词：电子商务；现代物流；企业；网络经济 Abstract making toWith the rapid development of world economy, the network economy era, the m

4、arket competition is no longer competition between individual enterprises, but the overall enterprise strategy competition, electronic commerce as a quick way of transaction, only the effective combination of virtual and physical form, it may have a whole advantage. To strengthen the strategic resea

5、rch of logistics management level, technical level and institutional aspects, will be able to effectively market maximization, lay a solid foundation for the development of enterprises. In the past, people do not realize the importance of logistics in e-commerce, the logistics should be changed in t

6、he electronic commerce environment of lack of knowledge, think for most goods and services, can still be through the traditional logistics distribution channels. But with the further promotion and application of the electronic commerce, logistics capability of the lag is more obvious for restricting

7、 the development of more and. The importance of logistics in e-commerce activities has been noticed by more and more people. This paper from the electronic commerce and the meaning of modern logistics, the concept of. To explore the relationship between modern logistics and electronic business. And

8、combined with the practice, analysis of the current electronic commerce and modern logistics management in the cooperative development problems, and finally put forward rational suggestions.关键词：电子商务；现代物流；企业；网络经济Keywords: electronic commerce; modern logistics; enterprise; network economy 引言 现代物流的发展是与

9、电子商务紧密结合的，现代物流的发展不同于以往，是整个物流，资金流，信息流的结合。而与此相对应的现代电子商务则是信息化，网络化的统一。现代物流与电子商务之间有着密不可分的联系。因此，研究现代物流和电子商务的协同发展既有利于现代物流业的完善，也有利于电子商务的进一步发展。物流业曾近十分辉煌，然而在之后的一段时间内，由于受到互联网网络时代的冲击而沉寂了一段时间。但是随着电子商务的不断发展使得物流行业又重新发展繁荣起来，在国际上，以欧美发达资本主义国家为例，目前美国的物流业的发展程度已远远大于我国，其仓储、分拨和运送等一系列服务体系较为完善，依托电子商务的美国物流业正蓬勃发展。而纵观我国，虽然近年来电

10、子商务发展迅猛，但是物流业仍然没有很好地与现代电子商务融合。和这些欧美国家相比，我国的物流业还处于初步发展时期。主要依靠企业物流来带动整个物流行业的发展，但是目前出现的个性化，专业化的物流服务需求却不能满足于仅仅依靠企业物流来带动整个物流行业的发展。中国物流业的发展，也可以说是中国现代物流的发展最终将离不开电子商务的作用。下面文章就将从电子商务与现代物流的概念含义出发，分析电子商务对物流业的影响以及电子商务与现代物流的发展。最后对我国物流业和电子商务的联系进行分析，提出了一些合理化的建议。 第一章 研究的背景早在1995年，电子商务在美国就已经开始盛行，那时的美国主要以Web技术为代表的信息发

11、布系统，经济学家开始研究如何利用电子商务来发展低迷的物流业。EC在美国也才刚刚开始，互联网作为跨时代的产物，它的最终商业用途也就是电子商务，在商业信息的传递中，互联网技术起着不可替代的作用。这也为今后的物流网络提供了现实基础，因此，在1997年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议（APEC）上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案，其引起了全球首脑的关注，IBM、HP和Sun等国际著名的信息技术厂商已经宣布1998年为电子商务年。人类进入二十一世纪，互联网与信息技术的快速发展，互联网网络营销技术的出现极大地带动了物流业的飞速发展。传统的电子商务模式也在需求改革。

12、恰在此时，物流业的发展也要求进行深层地的变革，这就催生了现代物流与电子商务的协同发展。我国物流企业目前还处于粗放型发展模式，粗放型发展模式带来的弊端就是没有形成网络化体系，造成信息资源的浪费。当下最值得研究的就是如何使现代物流与电子商务在协作中发展，在发展中齐头并进。 第二章 电子商务与现代物流的概念及含义2.1电子商务的概念电子商务是指在互联网以及部分企业内部网站上进行的以电子交易方式来完成交易的相关交易和相关服务的活动，这一交易过程取代了传统的商业交易模式中各种繁琐的环节，从商品的标价，订单的生产，货币的支付以及商品的配送都是利用电子化、网络化的技术来实现。电子商务又可以说是利用现代信息技

13、术来进行的一种商务活动。目前，电子商务在全球各个国家都非常盛行，因此，根据电子商务在不同性质，类型国家的特性，各国的专家学者对于本国电子商务的定义和界定都是不同的。但是他们具有统一的观点，电子商务是利用现代信息技术实现的互联网商务活动。电子商务虽然在各国的概念含义不同，也有着不同的界定，但是归根结底是否是电子商务，又或说是否复合电子商务的定义，则取决于其交易模式，交易模式是否运用电子设备和现代信息技术，如果包括二者，则可确定为电子商务。进入二十一世纪第二个十年，电子商务走进了高速发展的阶段，它已不仅仅包括购物这一单一的模式，还包括了物流配送等附带服务。电子商务包括的种类越来越多，应用到的现代信

14、息技术也随着越来越广。因而，对于电子商务的分类也就越来越详细。目前，学界对于电子商务的分类主要分为两大类。广义的电子商务和狭义的电子商务。这两类电子商务的区分标准是不一样的。目前学界对于电子商务是这样认定的。电子商务可以划分为广义的电子商务和狭义的电子商务。广义的电子商务指的是，利用现代多种电子工具进行一系列的商务活动和服务活动；而狭义的电子商务则指的是，仅仅通过互联网技术进行的商务活动和服务活动。虽然从定义上来看，广义的电子商务和狭义的电子商务有着明显的区别，但是无论是广义的电子商务还是狭义的电子商务都包括了互联网网络技术，也就是信息技术平台，没有了网络，就不能被定义为电子商务；因此电子商务

15、是利用互联网完成的是一种商务活动。狭义上的电子商务具体是通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高

16、企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。2.2现代物流的含义现代物流（modern times Logistics）指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理。现代物流这一含义在我国和国外是不同的，虽然它们在本质上具有相似性，但是在定义上却有着细微的差别。国外专家认为现代物流就是在商品交换的过程中最大可能的来降低物流的所耗费的总成本，为顾客提供最好的服务。我国许多专家学者则认为，现代物流是通过运输、储存、加工、包装、装卸、配送和信息处理等活动来进行的经济活动。随着我国社会的飞速发展，物流业越来越成为惠及大众的行业，每个人在生活中都需要物流业的

17、支持。客户的多样化导致物流业服务种类的多样化。供应商与客户之间的关系变得更加密切，有了第三方物流的出现，带动了我国物流业的快速发展。目前我国的现代物流业呈现起步晚，发展迅速，面临转型的新局面。物流市场的进一步扩大，导致我国传统的物流形式跟不上社会的发展，也不能满足客户的需求。因此，只有将现代物流与电子商务相结合，才能使我国现代物流业成功转型，从而进一步发展。2.3现代物流的观念 现代物流业不同于以往的传统物流业，主要是由于全球化进程的进一步加快。世界范围内的贸易逐渐繁荣。世界间，全球化的物流开始出现。全球化的进程推动了世界各地之间经济的交流，带来了资源共享的新贸易时代，这也促进了现代物流业的发

18、展。同时，随着互联网技术的进步，原料从采购到生产销售整个环节都密切联系为一个整体，现代物流业出现一体化特征。消费者之上的理念逐步深入人心，同样对于现代物流也有着极大的影响。现代物流业的发展不断受到消费者新的需求，催生了一大部分性的物流业务。服务的多样化进一步加强。信息社会带来信息的便捷。物流业 也随着信息技术的发展而发展。现代物流对于信息的要求很高。信息为现代物流带来的价值也是不可估量的。物流业随着经济的发展而发展，当然也开始摆脱传统的仅仅为企业服务的宗旨，开始服务大众，其社会化趋势越来越明显。综上所述，目前现代物流的新观念主要有全球化观念，物流一体化观念，以顾客满意为第一的观念，物流信息化观

19、念，物流的自动化观念和物流社会化观念。（1） 全球化观念 物流业的全球化观念是出现在近二十年的时间里，这二十年以来经济全球化的迅速发展，促进了世界各地之间的经济往来，伴随着世界经济的密切网络，全球化的现代物流发展,观念也深入人心。经济全球化带动商业全球化，势必造成企业的原材料、零配件来源于全球市场,企业生产的产品销售也将销往世界市场。商品的买卖流通离不开物流，全球生产，全球经营，全球销售促进了物流全球化进一步发展。(2)物流一体化观念现代物流是伴随着生产商生产商品，销售商品，售后服务为一体的商业活动而进行的。能够更好的对商品进行全周期的物流直接影响客户对于商品的选择,对于任何一个商业企业或者工

20、业企业的发展都是至关重要的。从客户的订单，到产品的生产，销售，配送经历一体化过程。物流的一体化带来了人类生产生活的极大方便。一体化的物流管理观念也深入人心，成为现代物流最主要的观念之一。当然这里的一体化不仅包括企业内部的生产，销售配送一体化，还包括外部物流的一体化。(3)客户至上理念随着现代人们个性化需求的不断加深，现代物流也需要向客户至上方向发展，为了能够更快的适应客户不断更新的新要求，现代物流必须时时刻刻注重创新，通过创新服务内容，创新物流管理模式才能跟得上时代的步伐，赶得上客户的需求。客户有传统的集中形大中企业向分散形小客户转变对物流业服务客户，客户至上的要求更高，谁更符合客户的需求，谁

21、就能抢占先机，占领客户市场。成为现代物流的代表。(4) 物流信息化 随着信息时代的到来，社会化大生产越来越离不开信息的传递作用。现代物流更是如此信息化为现代物流的发展提供了导向作用。任何物流活动都离不开信息化的支持。因此，物流信息化的观念也随之深入人心。现代物流通过信息渠道将各项物流的功能以及物流活动的每一个环节都紧密联系起来。实时的信息掌握将物流带入每个人的生活中。(5) 物流自动化理念 物流业的自动化程度一般较高，这与物流业复杂的工作程序息息相关。物流业的工作特性要求必须大量的使用现代先进的运输、装卸仓储技术设备。自动化的工作流程节约了大量的人力物力，是现代物流业成功的标志。(6) 物流社

22、会化理念 对于物流社会化的理念，不同的人有不同的理解。既然整个社会生产都是社会化的，那么现代物流就是为了生产经营活动而提供服务的，因此，物流的社会化理念不言而喻。工业企业如果既从事生产制造,又要从事运输等物流活动,可能会给企业的资金带来负担,同时也不能充分利用社会物流的能力。因此,许多企业都将自己的物流活动部分或全部外包给专业的物流服务企业。这极大地发展了现代物流。 第三章 电子商务和现代物流的特点3.1电子商务的特点现代电子商务的特点主要有两个方面，无论是何种形式的电子商务，它们所使用或者依靠的媒介工具都是相同的。即为现代互联网信息技术。电子商务中交易的双方都要通过互联网网络来进行商品的交易

23、。电子商务网络营销其本身就是以互联网为依托，通过各种网络软件或信息平台传递商品相关信息和服务的。另一个电子商务所具有的特点就是无形化，这很好地区分了现代电子商务和传统的商品交易模式的区别，无形化网络营销模式给电子商务带来了与众不同的元素。不用实体店面，只需网络交易平台即可完成交易。这就催生了现代电子商务的另一个特点：经营规模不受经营场地限制。电子商务交易条件下，商品可以摆放在虚拟的货架上，规模与店铺的大小无关。3.2现代物流的特点 现代物流的发展与当今着互联网技术的进步，信息化时代的发展是不可分离的，现代物流呈现出一体化，信息化，全球化和社会化的四大特征。从源头来看，原料从采购到生产销售整个环

24、节都密切联系为一个整体，现代物流业出现一体化特征。消费者之上的理念逐步深入人心，同样对于现代物流也有着极大的影响。现代物流业的发展不断受到消费者新的需求，催生了一大部分性的物流业务。服务的多样化进一步加强。信息社会带来信息的便捷。物流业 也随着信息技术的发展而发展。现代物流对于信息的要求很高。信息为现代物流带来的价值也是不可估量的。物流业随着经济的发展而发展，当然也开始摆脱传统的仅仅为企业服务的宗旨，开始服务大众，其社会化趋势越来越明显。第四章 电子商务与现代物流的发展4.1电子商务与现代物流的联系1、物流是电子商务的重要组成部分电子商务作为商品流通的一种手段，其涵盖的范围较广，而物流是为商品

25、的交换和流通服务。因此，物流又可以说是电子商务的重要组成部分。电子商务归根结底是一种商品交换形式，又称为商务。商务从字面上来理解就是商品的交易。一件商品的交易需要经历商品所有权的转移，即从卖家的所有物转变为买家的所有物。还需经历货币资金的交换，商品信息的获取和利用，最后是商品的实质交换。这一过程中涵盖了商流、资金流、信息流、物流。随着信息技术时代的到来，信息越来越成为现代物流中举足轻重的元素。对原材料的采购信息，销售商品的商品信息以及售后服务信息组合成了现代物流的信息流。商流则指的是商品的搬运，转移。世界范围内的商品交易的繁荣导致商品的流通性越来越强，也就越来越依赖现代物流的支持。电子商务中的

26、商品都需要通过现代物流来完成交易。资金流则指的是用于交易的货币资金的转移。主要有直接现金交易和转账两种类型。在电子商务环境下，信息流，商流，资金流通过现代信息技术来完成，充分体现出电子商务的优势。但是目前绝大多数商品都需要物流业的支持，物流业是电子商务的重要组成部分。2、现代物流为实现电子商务服务现代物流为电子商务的实际操作提供了可能性，电子商务交易的每一个环节都离不开物流，因此，可以说电子商务是现代物流全程化的服务对象。物流作为电子商务的重要组成部分是实现电子商务的重要保证。从现代电子商务的模式不难看出离开了现代物流，电子商务就寸步难行。另一方面，现代物流为电子商务产品的生产过程提供了便捷，

27、生产的顺利进行同样也离不开信贷物流。物流能促进电子商务的发展。电子商务的不断发展对我国物流业提出了更高的要求，同时，现代物流体系的良好运转反过来又促进电子商务的发展，两者相辅相成。以网上购物为例：一位顾客在网上购物时，我们不可能事先知道他是本地顾客还是异地顾客，这种跨区域购物若没有发达的配送系统，将使电子商务跨区域优势丧失殆尽。因此，只有解决物流的配送问题，电子商务才能向更广的领域发展。现代物流与电子商务协调发展，两者互相依存，共同发展。只有做到电子商务和现代物流的互相协调，互相补充、互相促进，使两者同步运行，才能扩大电子商务的市场范围，使电子商务与现代物流快速、健康的发展。4.2电子商务物流

28、业的发展趋势电子商务物流业作为一项新兴产业，在世界贸易发达的现代，发展的前景是十分广阔的。目前电子商务物流业的发展趋势主要有多功能化发展趋势。所谓多功能化发展趋势就是指将仓储，配送，运输这些服务集合与一身，通过产业分工来完成。以更细化的服务来发展现代物流。（1） 注重服务质量 随着现代物流的发展，第三方物流的市场地位逐渐扩大。卖家与买家通过电子商务的平台来完成交易。而现代物流就像一条传送带，将二者之间进行联系并传送商品。因此，在这一过程中物流的服务被大家所看重。这就导致了现代电子商务物流的另一个发展趋势：注重服务质量。可以说，电子商务下的现代物流业是一类标准的服务型行业。服务型行业客户对于服务

29、质量的注重程度远大于其他行业。提高电子商务下的物流业服务质量成为物流业探索的目标。这其中，首当其冲的应该改变物流业在人们心中的形象，变被动的有人需求我就来服务为主动的去探索，发展新客户。这一点的转变的质的转变。其次，物流企业要与大型客户形成长期合作关系，对于一些生产交易离不开物流业的企业实行优惠政策，建立长期的合作伙伴关系。电子商务下的物流业服务质量要比价格更重要。（2）信息化趋势越来越明显 随着信息化时代的到来电子商务时代，信息社会带来信息的便捷。物流业 也随着信息技术的发展而发展。现代物流对于信息的要求很高。信息为现代物流带来的价值也是不可估量的。想要提高电子商务物流的服务质量，现代物流行

30、业必须依靠先进的信息处理和传输技术和优秀的管理模式。社会化大生产越来越离不开信息的传递作用。现代物流更是如此信息化为现代物流的发展提供了导向作用。任何物流活动都离不开信息化的支持。因此，物流信息化的观念也随之深入人心。现代物流通过信息渠道将各项物流的功能以及物流活动的每一个环节都紧密联系起来。实时的信息掌握将物流带入每个人的生活中。信息网络化的现代物流在电子商务信息化的带动下正迅速发展起来。（3）全球化的发展模式随着近年来世界贸易的越来越频繁，电子商务在全球领域里也得到了一定的发展，与之相对应的是全球化的物流观念深入人心。这些都导致了现代电子商务物流的全球化发展趋势。一项全球性的经济业务需要从

31、全球各地不同的国家购买原料，在经过原料的加工运输等环节，这样全球性的往来需要电子商务物流的全球化程度的非常高。目前，世界各大物流公司都制定了全球化的发展战略。4.3我国电子商务与现代物流发展进入二十一世纪以来，我国在经济领域取得了一个又一个创举，其中最具世界意义和历史意义的就是我国加入WTO，这个世界贸易组织。在此之前，我国的现代物流还是百废待兴，懵懵懂懂的发展，丝毫没有章法可言。发展也较为缓慢。随着我国加入世界贸易组织，国外先进的物流企业进入中国市场，为中国物流行业带了新的元素。但是同样，这也加剧了我国物流企业的竞争。国外先进的技术和管理模式是值得我们国家物流行业去学习的。但市场毕竟是市场，

32、竞争是不可避免的。这次新的元素进入给我国的物流业带来很大的竞争压力。如何将现代电子商务与现代物流体系相结合，更好地发挥电子商务的优势，以及电子商务对现代物流的改变将直接关系到我国物流业在国际竞争中的地位，也会影响到我国网络企业在产品的价格、交货、服务等方面是否拥有竞争优势。我国电子商务和现代物流的协同发展具体可以通过一下几个途径进行发展1、从认识上提高国民对于电商物流的认识电子商务和现代物流在我国经济社会的发展中已经密不可分，只有将电子商务和电子商务物流相结合才能促进物流业的发展，造福国民，有关机构和相关政府部门应大力宣传现代电子商务和现代物流，使国民对于电子商务和现代物流有一个全新的认识。全

33、社会共同促进我国电子商务和现代物流的发展。2、国家有关部门牵头，建立电子商务物流体系要想电子商务和现代物流更好的协同发展，单靠个人或者某些企业，社会团体是不可行的，只有国家有关部门通过实施，全局把握才能实现现代物流与电子商务共同发展。同时，就现阶段而言，建立电子商务物流体系是很有必要的。建立现代电子商务物流体系这个庞大的工程需要国家政府的大力投入，政府要在高速公路及铁路、航空、信息网络等方面投入大量资金，以保证交通流和信息流的通畅，形成一个覆盖全社会的交通网络和信息网络，为发展电子商务物流提供良好的社会环境。3、统筹结合，内外兼修我国的电子商务与现代物流与其他国家相比具有一定的特点，因此，不能

34、盲目的学习其他国家的经验，还需要结合自身的实践。在结合实际的基础上努力探索一条适合我国现代物流业发展的道路。同时，对于国外先进的物流技术还需要学习，吸取国外电子商务与现代物流发展的教训，总结好的经验。4、加强我国电子商务物流人才的培养我国电子商务人才的培养起步较晚，国内电子商务方向的主业人才较少，因此要加强国内电子商务物流人才的培养，电子商务物流人才是一种复合型人才，需要同时掌握电子商务和现代物流两方面专业知识。针对国内高校人才的培养，可以培养物流管理专业学生学习电子商务的兴趣。也可以培养电子商务专业学生学习现代物流技术。 第五章 结束语 电子商务和现代物流作为现代经济的两大活跃元素，电子商务

35、和现代物流自始至终都是协作共存，共同发展。现代化的电子商务为物流提供了良好的运作平台，完善的电子商务体系极大程度的减少了社会总交易成本。进一步带动物流业的发展。电子商务作为一种快捷的交易方式，只有结合现代物流的特点，才能发挥其作用。如果盲目的将电子商务与现代物流拼凑，将不能达到预期效果。因此需要物流企业加强物流管理水平，提高物流运营水平创新物流发展模式，才能更好的促进现代物流的发展，为企业的发展奠定坚实的基础。物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注意。同时电子商务将改变物流的运作方式，促进现代物流的转变。与此同时，电子商务还将会改变物流企业的经营形态，商务作为物流业的发展的技术平台。在电子商务的配合下，物流企业实现了信息共享，加强现代物流各个环节之间的联系，加强了现代物流的核心竞争力。因此，对电子商务和现代物流的研究是极具现实意义的。 致谢我在论文的写作过程中得到了xx老师的大力指导和帮助，再此论文完稿之际，真诚感谢导师x老师的指导和教诲。我对于物流管理这一行业，无论是知识经验，还是实践操作，都欠缺太多，在今后的工作