员工关爱实施方案

1、员工关爱实施方案员工关爱实施方案 2 Company Confidential2 目目 录录 1 员工关爱的意义 3 员工关爱的对象 4 员工关爱的需求分析 5 员工关爱的实施方法 6 费用预算 2 员工关爱组织架构 3 Company Confidential3 项目背景项目背景: : 人员稳定是企业发展的基础，由于中国经济的高速增长，导致人员稳定成为中国企 业共同面临的问题，只有解决好这个问题，企业才有机会发展，2013年一开始，吕 总已经要求生产部管理人员不仅需要搞好生产管理，更需要正视人员稳定问题，在 此背景下， “员工关爱”项目于2013年6月正式启动 。 关爱项目的方向关爱项目的方

2、向: : 在“以人为本”的理念指导下，实现对每一个员工的关爱，尊重员工，了解员工的 合理需求，解决员工生活及工作中的疑虑，为员工职业生涯的发展提供帮助，提升 员工满意度，营造温馨、和谐的“迅达大家庭”，实现“中国最好，世界一流”的 战略目标。 把员工当作家人一样来关怀. . 1. 1. 员工关受的意义员工关受的意义 4 Company Confidential4 员工关爱要达到的效果是什么员工关爱要达到的效果是什么？ 降低员工离职率； 提升一线管理人员水平； 员工爱岗、敬业； 企业持续发展； 。 1. . 员工关爱的意义员工关爱的意义 5 Company Confidential5 目目 录录

3、 1 员工关爱的意义 3 员工关爱的对象 4 员工关爱的需求分析 5 员工关爱的实施方法 6 费用预算 2 员工关爱组织架构 6 Company Confidential6 2.员工关爱组织架构员工关爱组织架构 主席：高厂长 成员：曹经理、孙经理、罗经理、陈经理、李总管 2.1 员工关爱项目指导组员工关爱项目指导组: 组 长： 陈加亮 组 员： 邓仰飞 郑 林 梁世宗 钟湖元 王 院 张清华 李仁强 潘 伟 郭其美 濮晓琳 聂秋贵 顾 尊 向 伟 2.2 员工关爱开展员工关爱开展: 2.3 员工关爱会议准备与数据统计员工关爱会议准备与数据统计: 李小波 韩 玉 7 Company Confid

4、ential7 2.员工关爱组织架构员工关爱组织架构 照片 8 Company Confidential8 目目 录录 1 员工关爱的意义 3 员工关爱的对象 4 员工关爱的需求分析 5 员工关爱的实施方法 6 费用预算 2 员工关爱组织架构 9 Company Confidential9 3.13.1员工关爱的对象员工关爱的对象 员工关爱的对象涵盖所有员工与一线管理人员，按照员工成长历程， 将员工分为四部分，分阶段、员工实施具有针对性人文系列关爱，同时 对领班进行管理能力提升与职业发展规化方面作重点关爱。 新新 入入 职职 员员 工工 领领 班班 离离 职职 员员 工工 转转 正正 期期 员

5、员 工工 培培 训训 期期 员员 工工 10 Company Confidential10 1.1.员员工座工座谈谈： ：工序管理人员组织与新员工进行面对面的沟通交流，可以采取集体座谈者个别座谈 的形式，深入了解新员工的思想动态和需求,解答新员工疑问；对新员工作公司文化宣传； 2.2.领领班面班面谈谈： ：岗位领班对新员工要作“一对一”交流，了解新员工入职后的工作困难，根据每个员 工情况作跟进安排与部训；解决一些工作是困难； 3.3.“结对结对子子” ”： ：给每个新员工指定安排一名工作职责相近、认真负责的老员工作为“结对子”的“伙 伴”，随时可给予新员工必要的协助和指点； 新新员员工工 新加

6、入公司、不足7天的员工 关注要点关注要点 1 1. .角色角色转变转变。新入的员工进行心态转变引导，工序领班与管理人员利用自身成长经历，引导新员 工思想观念转变，对新工作与工作前景有信心； 2.2.新新环环境境认认同：同：一线管理人员利用自身发展经验，引导员工认同公司企业的文化，岗位特点，工 资与职业生涯的发展前景； 关关爱爱措施措施 3.2 3.2 员工关怀的重点对象新员工员工关怀的重点对象新员工( (入职入职7 7天内天内) ) 对于新员工来说，最常见的问题是“水土不服”，不能够顺利地适应与认同新的工作环境； 11 Company Confidential11 培培训训期期员员 工工 入职

7、1-3个月的员工 关注要点关注要点 这些员工的问题在于：工作能力的还需要继续提升，工作上的困惑、生活上的困难很少会有机 会倾诉，因此，其直接领导、工会、人力资源部都应给予适当的关怀，让其感受到组织的关怀。 关关爱爱措施措施 3.3 3.3 员工关爱的对象培训期员工关爱的对象培训期（入职（入职1-31-3个月）个月） 1. .工作关工作关怀怀： ：要求其直接领导每月主动与其沟通一次，了解工作情况、生活困难，让员工感到亲切 和温暖，提高员工的忠诚度。 2.2.培培训训安排：安排：了解员工工作情况，对员工进行有针对性的技能提升,让员工尽快融入团队。 3.3.持持续续关注关注: : 让员工始终能感受到

8、上司对自己的关注，从而保持对工序与团队的情感。 12 Company Confidential12 转转正期正期员员 工工 与公司签长期劳动合同,愿意为公司长期服务 关关爱爱要点要点 这些员工已适应工作岗位，稳定性较好，因此，员工关爱的重点在于通过关爱的 活动增强其团队凝聚力、企业归属感，以此激发其在普通岗位上不断提升绩效、 提高专业水平的目标。 关关爱爱措施措施 3.4 3.4 员工关怀的重点对象转正期员工员工关怀的重点对象转正期员工 1.1.定期交流：定期交流：直属上司需要定期与员工交流，让员工感到亲切和温暖，提高员工的忠诚度。 2.2.工作激励。工作激励。制定合理的考评制度,通过工作绩效

9、考核，予以表扬或工作辅导， 3.3.培培训辅导训辅导。 。多岗位学习,不断提升员工技能，通过培训不断激励他们的学习热情。 4.4.职业职业生涯生涯规规化。化。根据员工能力,提出中长期目标,给有能力的员工学习与提升的空间，让 员工始终能感受到上司对自己的关注，并且中长期发展有追求； 13 Company Confidential13 1.1.感感谢谢与挽留。与挽留。真诚的与员工交流，作最后的挽留，要正式面谈。 2.2.人生激励。人生激励。对员工在公司的表现作评价，并对其后续的发展提出建议与看法，激励他们在 以后人生道路中能取得更好的成绩，针对有问题的员工，要有方法提出他们的不足，并真诚 的希望他

10、们能得到改善。 3.3.管理建管理建议议。 。通过离职员工，了解目前工序上的管理不足，不断改善管理不平。 离离职员职员工工因各类原因，提出与公司解除劳动合同的员工（不包括自离员工） 关关爱爱要点要点 关关爱爱措施措施 3.5 员工关怀的重点对象离职员工 1、与员工真诚的交流，了解其真实的离职原因，收集有用的信息，对员工作最后 挽留；特别留意有无管理上的不足及改进空间； 14 Company Confidential14 1 1. .培培训辅导训辅导。 。定期组织管理知识与技巧交流培训，让领班不断获得实用的管理经验,管理 技巧,增加管理能力,使工作变得更加轻松。 2.2.领领班交流。班交流。定期

11、组织领班与中高层管理人员的交流,让领班了解公司发展方向,并了解与 解决领班工作中的困难, 3.3.绩绩效考核效考核. .通过其工作绩效，要求直接主管及时对其进行反馈绩效结果，予以表扬或工 作辅导，使其感受到工序对其成长的关注，从而提升工作积极性、团队凝聚力。 4.4.职业职业生涯生涯规规化。化。根据领班能力,提出中长期目标,给到有能力的领班有学习与提升的空间 ，让他们始终能感受到上司对自己的关注，并且中长期发展有追求的目标； 领领班班生产线代班、领班；负责班组运作、员工日常管理 关关爱爱要点要点 关关爱爱措施措施 3.6 3.6 员工关爱的重点对象领班员工关爱的重点对象领班 领班关爱的重点为提

12、升管理水平，拓宽领班的管理视野，学习先进管理理念，让 领班在一线工作中运用这些管理知识，使管理更加轻松；为职业生涯的发展打下 基础，从而也能起到关爱一线员工作用； 15 Company Confidential15 目目 录录 1 员工关爱的意义 3 员工关爱的对象 4 员工关爱的需求分析 5 员工关爱的实施方法 6 费用预算 2 员工关爱组织架构 16 Company Confidential16 4.1员工关爱需求模式 环节2 关怀实施 环节1： 需求分析 员工关爱活动员工关爱活动 员工心声员工心声 领班管理水平提升需求领班管理水平提升需求 员工满意度提升员工满意度提升 17 Compan

13、y Confidential17 4.24.2员工关爱需求分析员工关爱需求分析 领班交流活动领班交流活动 关爱指导小组策划关爱指导小组策划 关爱小组关爱小组 会议会议 不同阶段不同阶段 的员工面的员工面 谈谈 员工关爱需求员工关爱需求 通过管理高层的通过管理高层的 方向引导，组合方向引导，组合 员工需求，从企员工需求，从企 业与员共同发展业与员共同发展 的主体方向上，的主体方向上， 不同时期策划项不同时期策划项 目进行推进目进行推进 利用座谈、头脑风暴，利用座谈、头脑风暴， 集中了解民意、抓住问集中了解民意、抓住问 题重点题重点 定期进行与领班定期进行与领班 交流，制定不同交流，制定不同 的主

14、题和形式，的主题和形式， 利用这种主动型利用这种主动型 管理工具和沟通管理工具和沟通 渠道，发现问题渠道，发现问题 ，寻求解决办法，寻求解决办法 。 通过面谈及问卷调查，通过面谈及问卷调查， 收集员工需求，深入分收集员工需求，深入分 析问题根源析问题根源 18 Company Confidential18 目目 录录 1 员工关爱的意义 3 员工关爱的对象 4 员工关爱的需求分析 5 员工关爱的实施 6 费用预算 2 员工关爱组织架构 19 Company Confidential19 5.15.1员工关怀实施计划员工关怀实施计划 20 Company Confidential20 第第1 1

15、阶段阶段 不同阶段员不同阶段员 工面谈工面谈 ( (正在实施正在实施) ) 第第1 1阶段阶段 培训学校培训学校: :管理管理 能力提升能力提升( (正在实施正在实施) ) 第第2 2阶段阶段 员工离职率考评员工离职率考评/ /职业生涯规化职业生涯规化 ( (计划实施计划实施) ) 形成企业的人文关怀文化形成企业的人文关怀文化 第第1 1阶段阶段 关爱小组会议关爱小组会议 (正在实施正在实施) 5.2员工关怀实施计划分阶段、有重点地实施 21 Company Confidential21 目目 录录 1 员工关爱的意义 3 员工关爱的对象 4 员工关爱的需求分析 5 员工关爱的实施方法 6 费

16、用预算 2 员工关爱组织架构 22 Company Confidential22 6. 6. 费用预算费用预算项目项目 员工离职率优胜激励机制: 1. 每月按工序离职率考评细则考评所有工序,对考评结果第一名的工序进行表彰: 500 元/月； 2. 每季度按岗位班组离职率考评细则,对岗位班组离职率进行考评,选出前五名进行表 彰：每班组500元/季度，共2500元； 管理学校优秀论文、心得激励机制： 1.每季度选出15份管理类优秀论文、心得；每份200元；合计3000元 员工关爱学校运作、员工关爱宣传、活动经费： 1. 每季度：1000元 23 Company Confidential23 员工关怀是一项细致无声的工作，需要我们用发自内心员工关怀是一项细致无声的工作，需要我们用发自内心 的真诚和感情去关注并关爱每一位员工，尤其作为管理人员、的真诚和感情去关