公牛插座市场调研报告

1、对公牛插座的市场调研对公牛插座的市场调研 调研者：李蕊、刘红丽、韩敬美 2014年11月17日 调研目的调研目的 对公牛插座的背景调查对公牛插座的背景调查 对产品的市场行业调研分析对产品的市场行业调研分析 对产品的用户和使用情景调研分析对产品的用户和使用情景调研分析 对公牛插座的市场调研对公牛插座的市场调研 目 录 产品的设计方案产品的设计方案 调研总结调研总结 一、调研目的一、调研目的 调研目的 通过了解公牛插座的背景、发展历程、以及所在行业的发展状况， 还有对使用公牛插座的用户进行研究和市场调研，分析现有市场 插座所存在的一些问题，并对产品进行改良设计。 二、对公牛插座的背景调查二、对公牛

2、插座的背景调查 品牌简介品牌简介 品牌理念品牌理念 行业地位行业地位 产品特点产品特点 二、对公牛插座的背景调查二、对公牛插座的背景调查 产品发展历程产品发展历程 1、品牌简介品牌简介 公牛插座是公牛集团的产品品类，公牛集团创立于1995年，是国内领先的高档开 关插座、转换器的专业供应商。在提供优质产品和服务的同时，公牛插座始终致 力于为大众营造更安全的用电安全环境。秉承忠信诚和、专业专注的发展理念， 公牛插座不仅将专业精神融入公司运营的每一个环节，还积极推动企业和谐文化 建设。以其创新能力及领先技术成为行业专家与领导者。 2、品牌、品牌理念理念 企业愿景：成为国际电工及电源连接器行业的领先品

3、牌! 企业行为准则：忠信诚和、专业专注 品牌核心：保护电器保护人 品牌定位：“成为消费者心中的插座第一品牌”、“插座专家与领导”、 “插座=公牛” 3、行业地位、行业地位 设计领导行业：十多年前由公牛首创的插座按钮开关，被国内其他插座品牌纷纷 效仿至今，更成为现今市场上品质插座产品的普遍标配。 技术领导行业：1996年，公牛首创插座按钮开关，至今已获90多项国家专利。 2007年公牛作为电源转换器新国标的主要倡议者和起草者，提出了安全性能更高 的组合孔标准，这一提议不但得到相关国家机构和权威专家的认可，顺利被列为 插座行业新国家标准之一。 销售终端：公牛插座覆盖了全国300多个城市，累计达40

4、万个终端，全国覆盖率 接近70%。连续5年蝉联全国销量第一，并将业务领域拓展至美国、德国、法国等 10余个发达国家。 4、产品特点、产品特点 三大核心科技 公牛插座专利独创防触电、耐插拔、防燃烧三大核心科技 防触电： 新国标组合孔设计、抗击外壳结构设计、出线口安全设计、安全插 合距离强化设计等多重安全设计，能有效防止触电事故的发生; 耐插拔 ：优质铜片配合专利插套设计，弹性强劲，啮合妥帖，5000次插拔不 松动，能有效防止电弧产生。 防燃烧：内部全部采用阻燃工程材料，750度高温不燃烧，有效防火，杜绝安 全隐患。 27道安全设计 公牛插座采用27道全方位安全设计，从设计源头上保障插座的安全，不

5、管是插 头、电源线、外壳，还是开关、内部铜片，公牛对插座的每一个细微部件都进 行了严谨的设计，力求从源头上杜绝安全隐患。 能及优点 公牛牌插座，中国驰名商标 电压：220V 最大输入功率：2500W 产品优点：高导电率铜片，镀镍处理，防铜锈，发热更小，优化铜片结构，寿 命更长，插拔次数5000次以上。银隔合金触点，导电更好，开关寿命10000次 以上，进口工程塑料，阻燃，耐高温，抗振抗摔。 品质特点 高导电率铜片，镀镍处理，防铜锈，发热更小。 优化铜片结构，寿命更长，插拔次数5000次以上。 银镉合金触点，导电更好，开关寿命10000次以上。 进口工程塑料， 阻燃、耐高温，抗振抗摔。 1997

6、年，公牛就凭借其对生产流程严格把控、高标准严要求，率先成为行业内首家 通过国家长城认证的插座企业。 1999年，公牛品牌荣获天津市质量检验协会推荐品牌称号。 2001年，公牛插座转化器被认定市场占有率全国第一，成为行业领导品牌。 2002年，荣获浙江省消费者协会“推荐商品”荣誉称号 2002年，公牛插座再次荣获中国质检协会“全国质量稳定合格产品”殊荣。 2002年，荣获北京技术监督局授予的“产品质量零投诉企业”荣誉称号。 2004年，被中国质量万里行评为“质量信誉双满意单位” 2005年，公牛电器产品成为中国电器行业协会推荐产品 2005年，荣获“宁波市名牌产品”称号 2006年，公牛电器荣获

7、“浙江省名牌产品”称号 2006年，公牛品牌被认定为“中国驰名商标” 2008年，公牛电器荣获“浙江省著名商标”称号 2008年，公牛电源插座获得“市场占有率第一品牌”的荣誉 2009年，荣膺“年度中国企业营销创新奖年度最佳渠道整合创新奖”大奖，成 为行业中首次和唯一获此殊荣的企业。 2009年，国家统计局中国行业企业信息发布中心发布的全国市场销量领先品牌中位 列插座转换器行业第一 5 5、产品发展历程、产品发展历程 三三、对产品的市场行业调研分析、对产品的市场行业调研分析 常见插座类型常见插座类型 产品的价格比较和功能特点研究产品的价格比较和功能特点研究 产品调查数据分析产品调查数据分析 竞

8、争产品的外观比较竞争产品的外观比较 三、对产品的市场行业调研分析三、对产品的市场行业调研分析 1、常见插座类型、常见插座类型 接线插座无开关 总开关 多开关 大功率16A延长线 其它 墙壁电源插座多用孔两孔 三孔 五孔 组合孔 其它 墙壁开关一开关 二开关 三开关 四开关 开关+插 座 其它 墙壁弱电插座电话 网络 电视 音响 声光控 调光调速 PDU机柜插座19寸1U 19寸2U （横装） 非19寸 （竖装） 简易机柜插座 输入插 头 进线方式 桌面插座弹起式 升降式 开启式 其它 地面插座开启式 螺旋式 跳起式 插座配件 其它 工业插座防水插头 明装插座 暗装插座 连接器 组合箱 航空插座

9、 定时器插座机械式 电子式 16A 其它 2 2、产品的分类导航、产品的分类导航 2、产品的价格比较和功能特点研究、产品的价格比较和功能特点研究 将各品牌不同型号产品的价格尽可能详细地列出，通过 价格比较，可以搞清不同品牌产品在市场中的价格定位， 从而了解竞争格局 插座价格产品特点比较表 （根据插座网http:/提供的数据） 商场调查 时间：地点：调查对象： 调查内容: 在售产品品牌、价格、型号、产品特点 时间： 14.11.17 地点： 公牛插座专卖、 左右邻超市、 万佳超市、 调查对象： 插座（电源转换器）：卖场内正在销售 的插座名称有：公牛、子弹头、科心、 奥时、振荃。 调查内容: 在售

10、产品品牌、价格、型号、产品特点 现场实景 品牌现场实景 公 牛 品牌现场实景 公 牛 品牌现场实景 公 牛 品牌现场实景 公 牛 品牌外观型号价格元产品功能特点 公 牛 GN-B0434.9 0.75 mm2、2米三位带一开关（一 个两相、两个三相插孔） GN-B0339.9 0.75 mm2、 2米三位带一开关（三 个三相插孔） GN-B0545.90.75 mm2、 4米四位带一开关 品牌外观型号价格元产品功能特点 公 牛 GN-B0649.9 0.75 mm2 、3米五位带一开关（其中 两位为两相插孔） GN-B14D53.5 0.75 mm2 、3米五位带一开关，过载 保护 GN-B1

11、739.50.75 mm2、3米三位多开关 品牌现场实景 子 弹 头 | 新 产 品 系 列 品牌外观型号 价格 元 产品功能特点 子 弹 头 | 新 产 品 系 列 TS-212A19.9 0.75 mm2 、1.8米三位带一 开关（其中两位为两相插孔） TS-231A28.9 0.75 mm2 、1.8米五位带一 开关 TS-233A29.9 0.75 mm2 、1.8米五位带一 开关（其中一位为多用插孔） 品牌外观型号 价格 元 产品功能特点 子 弹 头 | 新 产 品 系 列 TS-217A31.90.75 mm2、1.8米四位带一开关 TS-243A 33.90.75 mm2 、1.

12、8米三位多开关 TS-010 25.9 0.75 mm2 、2米双排六位多带 一开关（老产品系列） 品牌现场实景 科 心 品牌外观型号 价格 元 产品功能特点 科 心 HF810921.9 0.75 mm2 、1.8米三位多用 途带一开关 HF-810423.90.75 mm2 、2米六位无开关 HF-812869.9 0.75 mm2 、3米八位多用途 带双开关 影响插座价格的因素 品牌材料和工艺组合功能 拖线长度插孔数量和功能开关控制 外观 新老产品外观比较 3、调查数据分析、调查数据分析 公牛和子弹头是插座行业比较知名的品牌， 产品系列多。科心较逊色。产品生 产都符合国家标准； 产品材料

13、采用特殊的耐高温、高阻燃、高强度、复合PC和ABS 工程塑料； 插座的销售有地域性特点，厂家为上海和浙江的生产厂家； 品牌之间有细小错位。如公牛的拖线一般以2米为主，子弹头 以1.8为主，由于相互间组合的不同，难以比较互相间价格。 新产品价格较贵，外观和技术的作用同样不容忽视。 4、竞争产品的外观比较 案例：国产品牌插座外观比较 公牛GN-A系列插座以棱角鲜明的长方形为主.插座整体为白色,插孔区用淡兰色的 材料,与插座的白色形成鲜明的对比,有效的将功能区突出来.插座正面有明显的 商标. 公牛GN-A系列插座以长方形为主,一头棱角分明，一头呈圆弧状插座整体为白 色,插孔区用湖兰色的材料分割出来.

14、插座正面有明显的商标.有独立的指示灯 橙色圆形的开关非常鲜明 公牛GN-系列插座以圆弧状的长方形为主,插座整体为白色,插孔区用灰兰 色的材料逐个分组.插座正面有明显的商标.一端中央有独立的指示灯方形橙色 的开关非常鲜明 公牛机柜配套系列插座以略带圆弧的长方形为主,体型修长插座整体为白色, 插孔区用浅兰色的材料逐个分组.插孔数较多插座正面有明显的商标. 方形橙 色的开关非常鲜明 可来博PDU机柜专用CP系列插座为棱角鲜明的细长长方形, 插孔数较多插座整 体用黑色高强度铝合金外壳,插孔用黑色PC/ABS高阻燃面板材料. 通用插头横 向排列,国标插头横向排列, 可来博STY系列插座为长方形,以白色为

15、主,插孔排列为单排,插孔采用两向和三 向合用的规格.独立开关.插孔功能区用浅突起与插座分割. 贝尔金系列插座为长条形,一端为方形，另一端为纺锤形。以白色为主,插孔排列 有单排和双排,插孔采用两向和三向合用的规格.端部有独立开关，色彩为黑色加 红色，与插座区色彩对比鲜明. 中兴ZX欧式系列插座为长方形,整体以白色为主,插孔排列为斜向单排,插孔区向 里凹进,部分产品端部有独立开关，色彩为黑色加红色，与插座区色彩对比鲜明. 该插座为长方形,整体以白色为主,插孔排列有单排和双排,插孔区浅凹,有兰色的 插孔遮盖,部分产品有独立开关，有的在正面,有的在侧面,色彩为与遮盖色彩一致 为兰色.有红色电源指示灯.

16、 慈达移动式彩色系列插座为圆形,插孔排列为围绕圆心等分排列,插孔采用多国标 准插孔.顶部有液晶显示或者电源指示灯。 AHOKU系列插座为飞碟式插座，英式插孔，可放置地上，也可挂在墙上。 四四、对产品的用户和使用情景、对产品的用户和使用情景 调研分析调研分析 产品的用户研究产品的用户研究 产品的使用情景分析产品的使用情景分析 提出问题提出问题 分析问题分析问题 四、对产品的用户和使用情景调研分析四、对产品的用户和使用情景调研分析 1 1、产品的用户研究、产品的用户研究 用户需要 作为个体的人的需要，人在平常的工作和生活中碰到哪些问题？需要 运用什样的产品来解决这些问题？人在使用产品时碰到哪些不便

17、？这些都 是可描述的、具体的问题。 资料分析法 观察法 动作分析法 任务分析法 情景预演法 访谈法 问卷调查 属于定量的研究方法。优势在于有准确的统计数据 为依据，科学性较强。但对于当今的消费者来说， 消费者的需求越来越细，需求的变化越来越微妙， 感性需求的成分增加了，以统计学为基础的定量的 研究方法就显出很大的局限性 以人机工程学为基础的用户研究,可以帮助人们更 好的理解使用产品的模式和偏好,以便确定产品的 属性. 针对产品的使用过程、使用环境、或者针对一般的产品的 机遇，访谈帮助了解个人如何看待、理解并联系与他们生活方 式某一方面相关的行为。调查人员期望通过访谈了解产品被使 用时的环境及情

18、形以理解产品发挥作用的来龙去脉。 1 1、访谈法访谈法 记录问题： 、插座面板应该整体化，很多插座用久了都容易脱落。 、最好每个插座都配有开关、指示灯。 、插线板插拔费力。 、插孔应满足多样性。 、插孔内部的线路应该相对独立，以免整体坏掉。 、插拔时打电火花。 主要关注问题：插拔时的电火花，插线板面板的整体性，各个插 孔的开关控制和线路独立性。 记录问题： 、变压器插不稳定。 、不知道带按钮的插线板的使用方法。 、经常出现另外的插孔不能使用的情况。 、插孔空间设置不合理（方向、顺序）。 、电线的长度不合适。 、三项和两项插头的变换问题 、有时三项插头中的一项较粗，插孔不吻合。 、集中办公时插孔

19、不够用，多一个又占地方。 主要关注问题：变压器、充电器插上后不稳定，并干涉其他的插 孔，集中办公时需要多插孔。 记录问题： 、插线板的线太短或太长，有时只需，但买的时候只有 .或。 、插线板上的插孔太多，如床头灯只需要一个插头，使用大的 插头板会浪费插孔。 、插线板上只有一个按钮控制开关。 、插线板太大，影响家庭环境美观。 、插线板上的说明不详细，对一些女性顾客来说关于功率，性 能等要看详细说明才能明白。 、外形单一，颜色单一，不好看。 主要关注问题：电线长度的适用，单个的专用插头，美观性、使 用性能说明。 记录问题： 、有的插线板的缆线太长，又粗又硬，堆在一起不方 便、不美观。 、如果有不带

20、线的插线板会很好。 、插线板插拔时费力，能不能在上面装个弹簧插好后 再卡紧，拔时可以按松。 主要关注问题：电线长度的适用，插头的插拔问题，无线插头 问 题 ： 访 谈 小 结 1 男性用户使用的电器数量， 插头种类多样化，负荷大， 对插线板的质量，插拔接 触，插孔的兼容性，分布 设计比较关注。女性用户 对插线板摆放的方便性， 美观性，人性化，使用时 的省力问题比较关注。 2 共同关注的问题有插线板 缆线的放置不好看，插拔 费力，集中办公时使用多 个插线板互联的线路混乱， 电线的长短处理，防水安 全，插拔方便，避免电火 花。从事软件，电脑工作 的人对插空的设计比较关 注。 1 1、产品的使用情景

21、分析、产品的使用情景分析 观察法是最简单、实用的用户研究方法，对产品的体验来源于用户与 产品的接触过程之中，对于产品的新需求也就来源于这种过程。 （）观察样本的选取 观察一般是单独、分散进行的，观察的地点、时间也没有严格的限制。 观察样本应选取目标用户中比较典型的用户。样本数量需要有一个小规模 的数量。 ）观察内容 观察用户使用产品的动作。将用户使用产品的动作过程全部拍摄下来， 通过动作分解，找出产品改进的突破点 3）观察过程 观察的过程是动态的过程，是观察用户与产品互动的过程。 4）观察手段 常规的视觉观察为主，辅以书面记录或借助于现代化的器材， 如照相机、摄像机等。 插座使用状况分析图 -

22、1 插座使用状况分析图 -2 插座使用状况分析图 -3 插座使用状况分析图 -4 插座使用状况分析图 -5 3 3、提出问题、提出问题 1 男性用户使用的电器数量， 插头种类多样化，负荷大， 对插线板的质量，插拔接 触，插孔的兼容性，分布 设计比较关注。女性用户 对插线板摆放的方便性， 美观性，人性化，使用时 的省力问题比较关注。 2 共同关注的问题有插线板 缆线的放置不好看，插拔 费力，集中办公时使用多 个插线板互联的线路混乱， 电线的长短处理，防水安 全，插拔方便，避免电火 花。从事软件，电脑工作 的人对插孔的设计比较关 注。 4 4、分析分析问题问题 1很多电器的充电器，插头和变压器结合

23、，体积较大，会遮 挡插孔，影响其它插头的使用，而且，这个问题非常普遍，几 乎每个人在生活中都遇到过。 针对这一个问题，可以在插座的空间位置上找出解决问题的 办法，提出新产品概念：利于带变压器插头使用的插座。 2 为了使用需要，插座经常需要被固定其它物体上面。 针对这一问题，提出新产品概念便于固定其它物体上面 电源插座。 插线板的安全性问题，插孔有可能儿童手指误入引起触电 的危险。 针对这一问题，可以考虑给插孔安装一扇“保护门”。 3 4 随着家用电器的增多,小接线板常常由于插孔不够而 被换成大的，大的又换成更大的。更大的有时由于电脑 需要带有滤波器的专用插头而被冷落,有时需要带开关的 插座以免

24、频繁插拔插头。有时又需要不带开关的插座以 防止误操作导致意外断电。但不可能为某种特殊需要专 门设计一种接线板。 针对这一问题模块化的接线板将解决这一问题。它 具有可扩展性和可控制性。 5 有的插线板的缆线太长，又粗又硬，堆在一起不方便， 不美观。 针对这一问题可考虑插线板使用时能将缆线隐藏放 置起来，或者通过可爱的样子和鲜艳的颜色，使其本身 成为一种装饰物。 5 有的插线板的缆线太长，又粗又硬，堆在一起不方便， 不美观。 针对这一问题可考虑插线板使用时能将缆线隐藏放 置起来，或者通过可爱的样子和鲜艳的颜色，使其本身 成为一种装饰物。 五、五、 产品的设计方案产品的设计方案 产品设计突破点产品设

25、计突破点 方案构思方案构思 五、 产品的设计方案 插插板的结构分解介绍板的结构分解介绍 对产品分解可以采用直接标注的方式说明。 1、插板的结构分解插板的结构分解介绍介绍 插座的结构分解图 1-1 独立开关 电源指示灯 工程塑料顶盖 插座的结构分解图1-2 机械紧固螺丝孔 挂装孔 插座的结构分解图1-3 侧视图 插座的结构分解图1-4 插座的结构分解图1-5 高温阻燃工程塑料底座 插座的结构分解图1-6 插座的结构分解图1-7 插座的结构分解图1-8 插座的结构分解图1-9 拖线支架 插座的结构分解图2-1 插座的结构分解图2-2 挂装孔 插座的结构分解图2-3 机械紧固螺丝孔 插座的结构分解图2-4 插座的结构分解图2-5 2、产品设计突破点 产品设计因素 技术因素（材料与工艺、结构和功能） 审美形态要素（色彩、 情感与个性化、文化） 人的因素 (人机关系、使用方式） 市场环境因