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1、 会展管理 主讲:张燕华 第一章 会展概述 会展活动的起源及其发展历程会展活动的起源及其发展历程 主要会展业发达国家的会展现状以及我国的会展现状主要会展业发达国家的会展现状以及我国的会展现状 会展业的发展趋势会展业的发展趋势 会展业发展的基本要素与功能会展业发展的基本要素与功能 会展业的分类会展业的分类 会展是人类进步的机器。他们记录世界的进步,激发 人们的能量、进取心和聪明才智,鼓舞人们创造激情。会 展进入家庭,开阔了人们的眼界,照亮了人们的日常生活。 会展为求知的人们打开巨大的信息宝库。无论规模大小, 每个会展都在推动着这一进步。 威廉麦金利(William Mckinley)总统, 19

2、01 第一节会展的起源与发展历程 小故事 交通系统的发展 一类职业:旅行推销员 局限性:一天只能拜访很少的客户,在一个地方不能停留很长时间,实用性 和方便性不好。 解决方法:客户来销售人员这里。 酒店里的展示! 好处:产品和销售人员在一个房间里,省钱! 一天内销售人员可以接触更多的客户!省时间! 不受搬运量的限制!省力! 不在工作时间打扰客户!省不礼貌! 相反,客户在方便的时候来,意向还是很明显的。 如果隔壁也有竞争者展示,客户就更高兴了!避免推销员的多次打扰,可 进行所希望的产品比较! 后来,酒店不够用了,则开设大厅,后来嘛,干脆有人就建造大的建筑物专 门从事这类工作。再后来嘛,经济发展,会

3、议中心、展览中心如雨后春笋, 并涵盖了酒店、汽车运输、住宿、餐饮、娱乐等等! 一、会展活动的起源: 庙会、集市 展览会 对会展的理解对会展的理解 组展者说组展者说, ,展览是特殊的服务行业展览是特殊的服务行业, ,核心本质是服务核心本质是服务; ; 展台设计者说展台设计者说, ,会展是受参展商资金与观念限制的艺术创作会展是受参展商资金与观念限制的艺术创作; ; 展台搭建商说展台搭建商说, ,会展是会展是 奢华奢华,一掷千金三五天一掷千金三五天, ,是最短命的装饰工程是最短命的装饰工程; ; 参展商说参展商说, ,会展是经济、实惠、有效的立体营销广告会展是经济、实惠、有效的立体营销广告; ; 市

4、长说市长说, ,会展是一项提升城市两个文明建设、利国利民的德政工程会展是一项提升城市两个文明建设、利国利民的德政工程; ; 学者说学者说, ,会展是智者的峰会会展是智者的峰会, ,是传播新思想、新观念的论坛是传播新思想、新观念的论坛; ; 哲学家说哲学家说, ,会展是企业经营理念的展示会展是企业经营理念的展示, ,是步入市场经济后理性成熟的是步入市场经济后理性成熟的 表现表现; ; 建筑家说建筑家说, ,会展场馆规模宏大、气派会展场馆规模宏大、气派, ,是城市标志性建筑是城市标志性建筑; ; 数学家说数学家说, ,布展是排列与组合、平面与立体、黄金分割与数模运筹的布展是排列与组合、平面与立体、

5、黄金分割与数模运筹的 应用应用; ; 美术家说美术家说, ,会展是生活中一道五彩斑斓、丰富亮丽的色彩会展是生活中一道五彩斑斓、丰富亮丽的色彩; ; 环保专家说环保专家说, ,会展是会展是“不冒烟的工厂不冒烟的工厂”, ,是无污染的绿色产业是无污染的绿色产业; ; 经济学家说经济学家说, ,会展是经济发展的又一个新的增长点会展是经济发展的又一个新的增长点; ; 投机招展商说投机招展商说, ,展不在好展不在好, ,能办则赢能办则赢, ,展不在精展不在精, ,能捞则灵能捞则灵; ; 武侠小说爱好者说武侠小说爱好者说, ,会展人像练会展人像练“葵花宝典葵花宝典”, ,最终成了碎片,随风而最终成了碎片,

6、随风而 散。散。 二、会展活动的发展历程 (一)世界会展活动的发展历程 1、萌芽时期的古代集市 欧洲古代集市 Scarborough Fair 固定地点、定期举行 法兰克福书市 据迈克尔科尔特曼旅行和旅行概况 所述:十四世纪至十七世纪的欧洲文艺复 兴时期,人们在通往罗马旅途上最喜爱的 停留之处就是陈列着各种出版物的法兰克 福书市,除书市以外,同时还有一个很大 的商品博览会 吸引旅游者的最早的展示会之一,至今已 是国际第一大书展 。 2、发展时期的近代展览活动 1851年,英国伦敦“万国工业大展览会” (the Great Exhibition of the Industries of all

7、Nations) 1895年,莱比锡举办第一届国际样品博览 会 1931年,国际展览局成立,决定世博会的 举办国。 3、成熟期的现代会展业 米兰博览会、莱比锡博览会、巴黎博览会 被誉为连接各国贸易的三大桥梁。 (二)我国会展活动的发展历程 1、古代时期 中国古代集市主要包括市、集、庙会 2、近代时期 1935至1936年,中国艺术国际展览会在伦敦举行。 3、现代时期 1978年,新中国第一个国际性博览会“十二国农 业机械展览会” 第二节会展业发展的现状及趋势 一、会展业发展的现状 (一)世界会展业发展的现状 1、世界会展业发展的基本格局 全球/会展 日本、香港、 新加坡、中国、 阿联酋 德国、

8、英国、法 国、意大利、瑞 士(日内瓦) 南非、埃及 澳大利亚 巴西 美国、加拿大 欧洲 德国有“世界展览王国”之称,德国会展业的突出特点是专业 性、国际性的展览会数量最多、规模最大、效益好、实力强。 在国际性贸易展览会方面,德国是世界第一会展强国,约有 2/3 世界著名的国际性、专业性贸易展览会都在德国举办。按 营业额排序,世界前十名的展览公司中六个是德国公司。每年 德国举办的国际性贸易展览会约有 130 多个,净展出面积 690 万平方米,参展商 17 万家,参观商逾千万,其中 48 的参展商来自国外。在展览设施方面,德国更是世界第一:现 拥有 23 个大型展览中心,其中 8 个超过10 万

9、平方米, 展 馆总面积达 240 万平方米,世界最大的 4 个展览中心有 3 个在德国。德国 2000 年展览会销售收入 45 亿马克,创造社 会综合价值 450 亿马克,产生新的就业岗位 23 万个。 法国拥有 160 万平方米的展馆,分布于 80 个城市,每年大 约举办 1400 个展览会(包括专业展和大众性展会两种)和 100 个博览会(指以社会公众为观众的多种行业参加的展览 会)。其中全国性国内大展和国际展约为 175 个。 德国德国“杜塞尔多夫杜塞尔多夫”国国 际肚皮舞节(展)际肚皮舞节(展) 中国一位男性肚皮舞者中国一位男性肚皮舞者 引起关注引起关注 中国文化的包容程度中国文化的包

10、容程度 美洲 北美洲的美国是举办会展数目最多的国家,每年达 1 万 多个,它的会展产业每年的直接收入是 800 亿-1000 亿 美元,其中,净展出面积超过 5000 平方米的展览会有 4000 多个,总的净展出面积约 4600 万平方米,参展商 120 万,观众近 7500 万。举办展览最多的城市有拉斯维 加斯、多伦多、芝加哥、纽约、奥兰多、达拉斯、亚特兰 大、新奥尔良、旧金山、波士顿等。 在中美洲和南美洲,经济贸易展览会近年来逐步发展起来。 整个拉美的每年会展经济总量约为 20 亿美元。巴西每年 办展约 500 个,产值 8 亿美元;阿根廷每年办展约 300 个,产值 4 亿美元;墨西哥每

11、年办展近 300 个,产值 2.5 亿美元。除这三个国家外,其他拉美国家会展经 济处于起步阶段。 北美洲的会展业 后起之秀 美国,加拿大 拉斯维加斯 多伦多 芝加哥 纽约 奥兰多 达拉斯 亚特兰大 新奥尔良 旧金山 波士顿 亚洲 亚洲会展经济的规模和水平仅次于欧美。2000 年以来, 日本会展业产值从 2000 年的 25 兆日元 (1 兆日元约合 94 亿美元 ) 一路下降到 2002 年的 18 兆日元,下滑的 原因除了国内经济不景气外,还受到美国经济萎靡的影响, 以及大量日本厂商技资中国大陆建立制造基地,也间接地 影响了日本会展业。2002 年下半年开始,由于日本政府 的减税政策刺激了市

12、场增长,情况有所好转,2003 年日 本会展业产值超过 19 兆日元,增长 5% 以上 新加坡会展业起步于 20 世纪 70 年代中期,政府对会展 业十分重视 ,新加坡会议展览局和新加坡贸易发展局专 门负责对会展业进行推广。新加坡具有发达的交通、通信 等基础设施,较高的服务业水准、国际开放度、英语普及 率,这些都是发展会展业的有利条件,新加坡成为亚洲首 选会展举办地城市,每年举办的展览会和会议等大型活动 达 3200 个,2000 年新加坡曾被UIA评为世界第五大会展 城市 。 亚洲会展业 仅次于欧美,国际会展业萧条,亚洲会 展业蓬勃发展。 大洋洲 大洋洲会展经济发展水平次于欧美,规模小于亚洲

13、。 比如澳大利亚每年约举办 300 个大型展览会,参 展商超过 5 万家,观众 660 万人次。 大洋洲会展业 澳大利亚,每年举办300个大型会展,参 展商超过5万家,观众达600万人次 南门艺术休闲区 非洲 非洲大陆的会展经济主要集中于经济较发达的南 非和埃及 ,其他国家一年仅举办一两个展览会, 而且受气候条件的限制,这些展览会难以定期举 办。南非会展业在整个南部非洲地区处于遥遥领 先的地位。北非的会展业以埃及为代表,埃及凭 借其在连接亚非欧和沟通中东、北非市场的极有 利地理位置,每年举办的大型国际展览会达 30 多个。 非洲的会展业 主要集中在经济发达的南非和埃及 (二)我国会展业发展的现

14、状 1、会展数量持续增长,覆盖范围广泛 2、会展活动质量显著提高 3、会展区域经济发展不平衡 中国大陆/会展 大连服装节 国际汽车展、科博会、 机床展、冶金展、印刷 展、制冷展 广交会、家具展、 化妆品展、美容 美发展 深圳高交会 中国东盟 博览会 博鳌亚洲论坛 航空展 华交会、汽车展、 纺机展、国际机 床展、服装展 成都车展 乌洽会 东北亚博览会 中国会展业情况 每年场馆面积增长20%; 大中型场馆300多座; 各类展览3000多个; 2004年GDP13.65 万亿元;人均GDP1000美 圆以上,展览业进入快速发展时期。 中国大陆 近年来,我国会展业快速发展:承办了一些大型国际会展 活动

15、如昆明世界园艺博览会、上海 APEC 会议、博鳌亚洲 论坛等,举办了2008 年北京奥运会、赢得了 2010 年上 海世博会举办权,培育出一批有中国特色的大型展览会, 形成了北京、上海、广州等具有国际知名度的会展热点地 和以省会城市为代表的国内会展集中地。 自 20 世纪 90 年代以来,我国会展业以年均 20% 以上 的速度递增。从会展的环境、设施、规模、种类、水平、 作用、影响等来看,我国已成为亚洲展览大国,正逐步成 为亚洲区域性的“会展中心”,世界在看好中国的展览大 市场。 二、会展业发展的趋势 (一)会展理念全球化 (二)会展规模大型化 (三)会展内容专业化 (四)会展运作国际化、集团

16、化 (五)会展管理信息化 问题 一个地区或城市需要具备什么条件,会展 业才会有一个比较好的发展? 参考答案: 产业基础、市场规模、交通、政策、环境、旅游、 人口素质 第三节第三节 会展业发展的基本要素及功能会展业发展的基本要素及功能 一、基本要素一、基本要素 (一)外部硬环境(一)外部硬环境 (二)软环境(二)软环境 (三)自身条件要素(三)自身条件要素 会展的特点 产业带动力强 综合效益高 有利于提升城市整体形象 发展潜力大 二、会展业的功能二、会展业的功能 整合功能整合功能 纽带功能纽带功能 展示功能展示功能 连带功能连带功能 第四节 会展活动的分类 世博网 上海紧缺人才培训网 上海旅游人

17、力资源网 上海劳动保障网 上海会展行业协会 一一 、WHAT IS MICE? 狭 义 广 义 在一定地域空间范围内,由多人聚集在一起, 定期或不定期举办的经济文化活动。 一一 、WHAT IS MICE? MMeeting,公司会议 IIncentive tour,奖励旅游 CConference,协会或者政府会议 EExposition (or Exhibition) 第二期:第二期: 2008年年10月月24日日-28日日;第三期:第三期:2008年年11月月2日日-6日日 Venue: 中国进出口商品交易会展馆(广州市海珠区中国进出口商品交易会展馆(广州市海珠区 阅江中路阅江中路380

18、号)号) Host unit: 中华人民共和国商务部、中华人民共和国商务部、 广东省人民政府、广东省人民政府、 中国对外贸易中心中国对外贸易中心 Items: 电子及家电类电子及家电类 、照明类、车辆及配件类、照明类、车辆及配件类、 机机 械类械类 、五金工具类、五金工具类 、建材类、建材类、 化工产品类化工产品类 、进口展、进口展 区区 、日用消费品类、日用消费品类 、礼品类、礼品类 、家居装饰品类、家居装饰品类、 纺织纺织 服装类、服装类、 鞋类鞋类 办公、箱包及休闲用品类、办公、箱包及休闲用品类、 医药及医医药及医 疗、保健类、疗、保健类、 食品及土特产品类食品及土特产品类 Fair a

19、rea: 111.5万平方米万平方米 Booths: 55,620个个 Volume of transaction: 315.5亿美元亿美元(出口累计出口累计) Visitors: 174,562人人 Participants: 出口展区出口展区:21,917家;进口展区家;进口展区:424家家 一.德国 会展代表城市 汉诺威世界会展之都 拥有世界最大的展览中心德国汉诺威展览中心; 汉诺威工业博览会; 汉诺威工业展览会上微软嵌入式的有趣小玩意儿 德国汉诺威CeBIT 2008展会官方宣传视频 一.德国 会展代表城市 法兰克福世界上最重要的展览城市之一 近千年历史,支柱产业; 法兰克福展览中心;

20、 一.德国 法兰克福书展 如何看待中国以主宾身 份参加法兰克福书展 中国与法兰克福书展 一.德国 会展代表城市 科隆世界级会展中心、世界级旅游都市 科隆展览中心、科隆国际博览中心; 开发访谈-2011科隆游戏展之育碧众制作人答 疑 2010德国科隆国际游戏展 一.德国 会展代表城市 柏林专业性质的会展 柏林会展中心、柏林国际展览中心; 德国柏林国际旅游博览会暨世博百城推广月启动仪式 一.德国 会展代表城市 慕尼黑文化艺术之都 新慕尼黑展览中心; 慕尼黑啤酒节; 2011慕尼黑啤酒节宣传片 一.德国埃森展览中心 地点:德国埃森市 基本情况:19个彼此相连的 展馆,展场面积11万平米, 室外展出面

21、积2万平米,能容 纳7000个车位的停车场。德 国八大展馆之一。目前,正 在兴建面积约为2万平米的新 展馆。每年举办展览的天数 超过100天。 一.德国埃森展览中心 埃森展览公司是埃森展览中心 的经营者,成立于1913年,如今已跻 身德国10大展览机构,也是拥有最多 参观者的展览机构之一。粗略统计, 埃森展览公司每年主办的展会活动超 过40个,其中有13个是国际性展会。 每年约有11500家参展商参展,其中 25的参展商来自德国以外的国 家。 同时,有来自100多个国家的200多万 参观者到会参观。 一.德国埃森展览中心 2011年举办的展览 2011年德国艾森纺织展会(United sour

22、cing) (展会日期:2011.02.20-02.22) 2011埃森改装车展、德国改装车展、汽配展 (展会日期:2011.11.27-12.05) 2011埃森国际植物、园艺技术、花卉及营销展 (展会日期:2011.01.25-01.28) 2011年德国国际服装服饰加工贸易展 (展会日期:2011.02.20-02.22) 2011德国埃森国际服装展览会 (展会日期:2011.06.20-06.22) 1、知名展览公司知名展览公司 汉诺威展览有限公司汉诺威展览有限公司 慕尼黑国际展览公司慕尼黑国际展览公司 法兰克福展览集团法兰克福展览集团 柏林展览公司柏林展览公司 科隆国际展览集团科隆国

23、际展览集团 杜赛尔多夫展览集团杜赛尔多夫展览集团 二.英国 首届世博会1851年万国工业博览会, 水晶宫 ,海德公园 1851伦敦世博会 伦敦书展 三.法国世界展览业最发达的国度之一 法国会展业的成功经验 独特的展会营销网络 核心机构法国国际专业展促会,民间团体 法国会展业的成功经验 展会国际参与程度不断提高 1994,巴黎会展局,游说各种国际组织,向会展供 求双方提供咨询和其他帮助。 相互独立的展览公司与场馆 展览公司与场馆独立。展览场馆不主办或承办展会, 也不参与经营。 法国会展业新的发展趋势 主办机构专业化 行业协会专业的展览公司 所有权与经营权的分离 管理层与操作层的分离 法国会展业新

24、的发展趋势 展览公司集团化 爱博展览集团(EXPOSIUM) 法国第二大展览公司,50年 爱博集团办展的领域包括:农牧业、工业设备、建筑、印 刷、电子、电信、信息、信息技术、食品、食品加工、包 装、销售、城市规划与生活环境、旅游等。 博闻集团 巴黎展览委员会 巴黎国际汽车零部件及装备展览会巴黎国际汽车零部件及装备展览会 励展集团 伦敦国际图书展伦敦国际图书展 爱博集团驰名世界的品牌展会有: SIAL(法国巴黎)国际食品展,双年举办。 1964,是整个欧洲乃至世界最大的食品行业盛会; 法国的 Scamark、勒克莱尔 (Leclerc)、英特马诗 (ITM)、超市连 锁 Monoprix、家乐福

25、、卡西诺 (Casino)、Picard、U 系统 (Systme U), 德国 的麦德龙 (Metro)、瑞士零售业巨头 Coop、英国的乐购(Tesco) MBALLAGE (法国巴黎)包装设备和技术展,双年举办。 IMA (法国巴黎)农业技术及设备展,单年举办。 NTERMAT(法国巴黎)国际土木工程及建筑机械展,三年一届。 ALON MONDIAL DU TOURISME(法国巴黎) 世界旅游展,每年一展。 ARTE et IT SECURITY(法国巴黎)国际智能卡技术与应用暨安全技术论坛 与展览会,每年举办。 法国会展业新的发展趋势 展会规模大型化 建材领域:BATIMAT 食品领

26、域:SILA 农业领域:SIMA 包装领域:EMBALLAGE 展会组织专业化 工作重点:组织参观观众 巴黎世界花都 1500,70% 巴黎展览中心 维乐班特展览中心 布尔日展览中心 巴黎车展 举办地:巴黎展览中心 全球五大车展中唯一一个会进行全球推广活动的车展 拥有全球最顶尖的品牌、最顶尖的车型、最顶尖的技 术 巴黎车展是历史上的第一个汽车展,巴黎车展的最高 参观纪录达1460803人次 四.意大利 专业展览协会 意大利工业展览委员会 任务:提升本国会展重要性 目标:促进本国企业国际化 意大利展览协会 展览促进会 意大利家具展览组织委员会 其他展览公司 意大利展览公司联合会 现代化的会展中心

27、 米兰国际展览中心 波洛尼亚展览中心 维罗纳展览中心 东方展览中心 意大利米兰家具展体验:意大利家具展 未来设 计新方向 意大利米兰时装周Giorgio Armani米兰时装周 2012春夏 意大利米兰设计周意大利米兰设计 五.美国 德国展会 美国会展 六.日本 东京、大阪 东京国际展览场 东京BIG SIGHT国际会展中心 日本大阪OMM展馆 六.日本 展会代表 日本东京国际玩具展 日本国际珠宝首饰展览会 日本国际机床展览会 日本2010游戏展 东京旅游宣传片 七. 新加坡 亚洲首选会展举办地,2000年被国际协会联合 会UIA评为世界第五大会展城市。 展会主数量居亚洲第一 主要展馆 新加坡

28、国际会议中心与展览中心 新加坡国际博览中心 新加坡展览馆 主要展会 新加坡国际家具展 新加坡珠宝首饰展 新加坡建筑建材展览会 新加坡环球电子展 中国 中国举办过哪些展会? 五大会展经济区域:五大会展经济区域: 中 国 五 大 会 展 经 济 分 布 带 五大会展经济区域: 长江三角洲会展经济区:以上海为龙头,带动南京、苏 州、南通、合肥、宁波、温州、义乌、杭州等会展城市; 环渤海会展经济区:以北京为龙头,包括天津、青岛、 济南、烟台、潍坊、威海、石家庄、唐山、廊坊等会展 城市; 珠江三角洲会展经济区:以广州为中心,包括深圳、东 莞、顺德、珠海、中山,福州、厦门以及香港、澳门特 别行政区; 东北

29、会展经济区:包括大连、长春、哈尔滨、沈阳以及 吉林; 中西部会展经济区:包括重庆、郑州、长沙、西安、成 都、昆明、西宁、乌鲁木齐、兰州、酒泉、南宁等。 中国会展城市梯队 香港香港中国会展先锋中国会展先锋 主要展馆 香港会议展览中心 香港国际展览中心 亚洲国际博览馆 主要展览 香港钟表展 香港婚纱展 香港迪斯尼官方宣传片 香港会展业的发展思路 1.依托产业优势开发多元会展活动; 2.凭借成熟的会展经营理念打造区域会展业 的培训体系; 3.优质服务敲响展会大门。 北京会都 北京展览馆 中国国际展览中心 中国建筑文 化中心 会展业特点 2.国际会展增幅较大,彰显国际化特征; 1.会展场馆设施先进,会展规模继续扩大; 北京会都 原名 Union of International Fairs国际展览联盟 现名全球展览业协会(2003) 成立1925.米兰 总部巴黎Paris 地位世界展览业最重要的国际性组织 上海 12008年,在上海举办的展览项目共544个,比上 年增长了5.6%,总展出面积707万平方米,比上 年增长了23.6%。 22008年,在

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