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文档简介
1、关于开展2015年度先进班组和优秀员工评比活动的通知酒店各部门:为了鼓励先进,树立典型,更好地推动2015年酒店各项工作,经研究决定,在酒店内开展2015年度先进班组和优秀员工评比活动(参照“河北世鸿餐饮管理有限公司评选标准”),现将有关事项通知如下:评选工作要以管理者的业绩、员工的月考核积累作为主要依据,被评选人要有事迹介绍、数字说明、业绩评语、员工投票、领导审核意见。评选工作要做到公平、公正、公开。评选结果将张榜公示三天。评选标准:一、优秀管理者:(领班以上人员)1、配合领导工作,执行力强。2、自我约束力强,表率作用好,能带领员工完成工作。3、自身业务素质过硬,能对员工有针对性的进行培训。
2、4、善于团结员工,能够与员工进行有效沟通。5、本年度经营业绩或管理业绩突出。二、优秀员工:1、劳动模范:在本职工作中,任劳任怨,勤奋敬业,不计较个人得失,严格要求自己,高标准完成本职工作。(适用于全体员工) 2、合理化建议:在本职工作岗位上,适时提出合理化建议,节能降耗效果显著。(适用于全体员工)3、用心做事: 在本职工作岗位上,能够热情、主动、自觉为客人用心做事,并经常受到客人认可、赞誉和表扬。(适用于全体员工)4、销售状元:在本职工作岗位上,通过自己熟练的业务技能,良好的沟通能力,为客人推荐菜品、饮品,并受到客人认可,创造明显的经济效益。(适用于服务员)5、服务标兵:在本职工作岗位上,以规
3、范的服务流程、熟练的服务动作、良好的服务意识,为客人提供优质的服务,经常受到客人表扬和称赞的。(适用于被评选的服务员、服务生)6、技术创新:在本职工作岗位上,虚心学习、主动钻研,在菜品创新上有一定突破,效果明显。(适用于被评选的后厨员工)7、微笑天使:在本职工作岗位上,能够充分体现微笑服务,尤其是面对客人的责备、刁难或不文明行为时,能坚持始终面带微笑进行服务。(适用于被评选的服务员、服务生)8、卫生标兵: 无论岗位卫生、环境卫生、个人卫生一直起到榜样作用。三、先进班组:1、充分发挥本部门、班组职能作用,出色地完成酒店或部门下达的各项工作任务,积极为酒店献计献策,在保证酒店正常生产经营和其它各项
4、工作中成绩突出。2、部门、班组员工专业技术熟练,基础工作扎实,小组人员综合技能突出。3、部门、班组员工组织纪律性强,工作积极主动,具有较强团队合作意识。4、部门、班组员工没有违反职业道德和重大工作失误。5、严格执行酒店各项规章制度,部门、班组员工年度内无一例严重违纪行为。四、忠诚员工:按员工入职工龄条件评选,满两年、满三年、满四年、满五年以上四个阶段,截止到2015年12月31日(含当日)。2015年度超休20天以上的,工龄不递增。五、评选时间: 2015年12月30日前由各部门将评选申报表报至行政人力资源部。六、评选要求: 1、各部门参照以上各项评选标准进行评选,评选人数比例占总人数的10%,酒店评比分配人数详见附表。2、所参选员工必须工作满一年,无旷工,无违纪和重大工作失误。3、整理被评选先进班组先进事迹不少于500字,优
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