汽车售后配件仓储管理

1、 掌握汽车售后配件仓库管理的概念和特点掌握汽车售后配件仓库管理的概念和特点 了解汽车售后配件仓库管理的业务流程了解汽车售后配件仓库管理的业务流程 了解汽车售后配件接运的主要方式了解汽车售后配件接运的主要方式 熟悉汽车售后配件入库作业的基本程序熟悉汽车售后配件入库作业的基本程序 掌握汽车配件分区分类储存的基本原理掌握汽车配件分区分类储存的基本原理 掌握几种主要的堆码方法掌握几种主要的堆码方法 掌握几种常见货架的特点和使用方法掌握几种常见货架的特点和使用方法 掌握仓容定额的概念掌握仓容定额的概念 掌握仓库条件对汽车配件质量影响的因素掌握仓库条件对汽车配件质量影响的因素 熟悉汽车配件仓库防火、灭火的

2、方法熟悉汽车配件仓库防火、灭火的方法 了解汽车配件出口的工作流程了解汽车配件出口的工作流程 掌握汽车售后配件盘点的方法掌握汽车售后配件盘点的方法 2021-7-52 学会对汽车售后配件入库的验收和入账学会对汽车售后配件入库的验收和入账 学会正确地储存不同的汽车配件学会正确地储存不同的汽车配件 学会合理利用仓容定额学会合理利用仓容定额 学会运用仓库温度、湿度的变化规律进行汽车配件养护学会运用仓库温度、湿度的变化规律进行汽车配件养护 措施的选择和控制措施的选择和控制 学会办理汽车配件出口手续，以及处理出库中的问题学会办理汽车配件出口手续，以及处理出库中的问题 学会对汽车配件进行盘点，以及处理盘点结

3、果学会对汽车配件进行盘点，以及处理盘点结果 2021-7-53 汽车售后配件的仓储管理是汽车售后配件管理的重要组汽车售后配件的仓储管理是汽车售后配件管理的重要组 成部分，它为汽车配件销售服务提供物资基础。成部分，它为汽车配件销售服务提供物资基础。 一般而言，汽车售后配件仓储管理包括配件入库、配件一般而言，汽车售后配件仓储管理包括配件入库、配件 保管和保养、配件出库、配件盘点以及配件仓库安全管保管和保养、配件出库、配件盘点以及配件仓库安全管 理等内容。其中每一个环节的管理质量将直接影响着汽理等内容。其中每一个环节的管理质量将直接影响着汽 车售后配件的仓储管理质量，因此在本学习项目中将会车售后配件

4、的仓储管理质量，因此在本学习项目中将会 对到每个环节的业务流程和管理方法进行详细的描述，对到每个环节的业务流程和管理方法进行详细的描述， 进一步探讨汽车售后配件的仓储管理优化问题。进一步探讨汽车售后配件的仓储管理优化问题。 2021-7-54 汽车售后配件仓储管理的概念和任务汽车售后配件仓储管理的概念和任务 汽车售后配件仓储管理的概念汽车售后配件仓储管理的概念 汽车售后配件仓储管理是指对汽车配件的到货接汽车售后配件仓储管理是指对汽车配件的到货接 收、待检、合格品人库上架、盘点、分装、流通收、待检、合格品人库上架、盘点、分装、流通 加工、包装、出库与配送等仓储业务和作业进行加工、包装、出库与配送

5、等仓储业务和作业进行 计划、组织、监督和控制等活动的统称。计划、组织、监督和控制等活动的统称。 2021-7-55 汽车售后配件仓储管理的特点汽车售后配件仓储管理的特点 汽车配件因仓储而增加成本汽车配件因仓储而增加成本 汽车配件仓储具有不均衡性和不连续性。汽车配件仓储具有不均衡性和不连续性。 汽车配件仓储具有服务性。汽车配件仓储具有服务性。 汽车售后配件仓储管理的任务汽车售后配件仓储管理的任务 保质；保量；及时；低耗；安全；节省费用保质；保量；及时；低耗；安全；节省费用 2021-7-56 汽车售后配件仓储作业流程汽车售后配件仓储作业流程 汽车配件仓储管理包括入库、储存、出库三个阶段。汽车配件

6、仓储管理包括入库、储存、出库三个阶段。 仓储作业的具体内容包括：到货验收、待检、合格仓储作业的具体内容包括：到货验收、待检、合格 品入库上架、盘点、分装、流通加工、包装、出库品入库上架、盘点、分装、流通加工、包装、出库 和配送等。和配送等。 仓储操作各个业务环节的相互关系仓储操作各个业务环节的相互关系（如图（如图4-14-1） 认真检查汽车配件的包装和品名、规格、型号、单价、产地、数量及认真检查汽车配件的包装和品名、规格、型号、单价、产地、数量及 质量，看是否合乎规定要求，如发现问题，及时与有关方面联系，以质量，看是否合乎规定要求，如发现问题，及时与有关方面联系，以 便进行处理。便进行处理。

7、对汽车配件按条理化管理的各项要求进行管理，做好保管、保养和出对汽车配件按条理化管理的各项要求进行管理，做好保管、保养和出 库发运工作，严格各项手续制度，做到收有据、发有凭，及时准确地库发运工作，严格各项手续制度，做到收有据、发有凭，及时准确地 登帐和销账，手续完备，把好收、管、发三关。登帐和销账，手续完备，把好收、管、发三关。 汽车配件出库做到先进先出，品名、规格、型号、单价、产地、数量汽车配件出库做到先进先出，品名、规格、型号、单价、产地、数量 无误，包装完好，地点（即到站，收货单位、发货单位）清晰，发货无误，包装完好，地点（即到站，收货单位、发货单位）清晰，发货 及时。对发货后的库存量，做

8、到有动必对，卡物相符。及时。对发货后的库存量，做到有动必对，卡物相符。 加强业务学习，不断提高物资保管业务水平，了解汽车的基本结构以加强业务学习，不断提高物资保管业务水平，了解汽车的基本结构以 及汽车材料的基础知识；能正确使用常用计算工具、量具和测试仪器；及汽车材料的基础知识；能正确使用常用计算工具、量具和测试仪器； 熟悉分管配件的质量标准，能识别配件质量的明显变化；懂得主要易熟悉分管配件的质量标准，能识别配件质量的明显变化；懂得主要易 损、易耗配件的使用性能、安装部位及使用寿命。损、易耗配件的使用性能、安装部位及使用寿命。 2021-7-58 不断提高配件储存规划的科学程度，合理地保管配件。

9、熟悉分管库房的储存定不断提高配件储存规划的科学程度，合理地保管配件。熟悉分管库房的储存定 额；正确运用配件合理分区、分类管理办法；熟悉堆码、苫垫技术；在库容使额；正确运用配件合理分区、分类管理办法；熟悉堆码、苫垫技术；在库容使 用上做到货位安排合理、利用率高、安全牢靠、进出畅通、方便收发，便于清用上做到货位安排合理、利用率高、安全牢靠、进出畅通、方便收发，便于清 数对账和检查。数对账和检查。 根据分管配件的保管要求，不断提高保管、保养技术水平。针对配件的特性和根据分管配件的保管要求，不断提高保管、保养技术水平。针对配件的特性和 库房温度、湿度的变化，采取相应的密封、通风、降温、防潮、防腐、防霉

10、变、库房温度、湿度的变化，采取相应的密封、通风、降温、防潮、防腐、防霉变、 防锈、防冻、防高温、防鼠咬虫蛀、防台风、防水涝等措施，创造文明卫生的防锈、防冻、防高温、防鼠咬虫蛀、防台风、防水涝等措施，创造文明卫生的 保管环境，确保配件不受损失。保管环境，确保配件不受损失。 定期和经常盘点检查库存物资，做到数量准确，质量完好。熟练准确地填表、定期和经常盘点检查库存物资，做到数量准确，质量完好。熟练准确地填表、 记账、对账盘点，保证账、卡、物三相符。对于超保本期，特别是那些长期挤记账、对账盘点，保证账、卡、物三相符。对于超保本期，特别是那些长期挤 压的滞销配件，按保本期管理办法，及时向有关部门和人员

11、提出，催促其尽快压的滞销配件，按保本期管理办法，及时向有关部门和人员提出，催促其尽快 处理。处理。 2021-7-59 负责保管好罩用品和包装物，以及生产用的各种工具。做到合理使负责保管好罩用品和包装物，以及生产用的各种工具。做到合理使 用、妥善保管，尽量延长其使用寿命，节约费用开支，降低成本。用、妥善保管，尽量延长其使用寿命，节约费用开支，降低成本。 加强经济核算，改善经营管理。经常分析库房的利用率、各项储存加强经济核算，改善经营管理。经常分析库房的利用率、各项储存 定额和出人库动态；研究分析造成配件损耗和发生盈余的原因，采定额和出人库动态；研究分析造成配件损耗和发生盈余的原因，采 取积极有

12、效办法，把损耗率降到最低限度。取积极有效办法，把损耗率降到最低限度。 时刻保持高度警惕，做好防火、防盗、防破坏的工作，防止各种灾时刻保持高度警惕，做好防火、防盗、防破坏的工作，防止各种灾 害和人身事故的发生，确保人身、汽车配件及各种设备的安全。害和人身事故的发生，确保人身、汽车配件及各种设备的安全。 树立热心为用户服务的思想，实事求是地处理好收、管、发中的问树立热心为用户服务的思想，实事求是地处理好收、管、发中的问 题，给用户提供及时、准确、保质保量的优质服务。题，给用户提供及时、准确、保质保量的优质服务。 2021-7-510 汽车售后配件接运汽车售后配件接运 汽车售后配件接运是仓库根据到货

13、通知，向承运部门或供汽车售后配件接运是仓库根据到货通知，向承运部门或供 货单位提取配件人库的工作。货单位提取配件人库的工作。 汽车售后配件接运的重要性汽车售后配件接运的重要性 配件接运是配件人库业务流程的第一道作业环节，也是配配件接运是配件人库业务流程的第一道作业环节，也是配 件仓库直接与外部发生的经济联系。它的主要任务是及时件仓库直接与外部发生的经济联系。它的主要任务是及时 而准确地向交通运输部门提取人库商品，要求手续清楚、而准确地向交通运输部门提取人库商品，要求手续清楚、 责任分明，防止把在运输过程中或运输之前已经发生的配责任分明，防止把在运输过程中或运输之前已经发生的配 件损害和各种差错

14、带人仓库，减少或避免经济损失，为验件损害和各种差错带人仓库，减少或避免经济损失，为验 收和保养创造良好的条件。收和保养创造良好的条件。 2021-7-511 汽车售后配件接运的方式汽车售后配件接运的方式 专用线接运专用线接运 卸车前的检查卸车前的检查 （1 1）核对车号；）核对车号； （2 2）检查车门、车窗有无异状，施封是否脱落、破损）检查车门、车窗有无异状，施封是否脱落、破损 或印纹不清、不符；或印纹不清、不符； （3 3）配件名称、箱件数与配件运单的填写是否相符。）配件名称、箱件数与配件运单的填写是否相符。 （4 4）对盖有篷布的敞车，应检查覆盖状况是否严密完）对盖有篷布的敞车，应检查覆

15、盖状况是否严密完 好，尤其是应查看有无雨水渗漏的痕迹和破包、散捆的好，尤其是应查看有无雨水渗漏的痕迹和破包、散捆的 情况。情况。 2021-7-512 卸车中的注意事项卸车中的注意事项 （1 1）应按车号、品名、规格分别堆码，做到层次分明，）应按车号、品名、规格分别堆码，做到层次分明， 便于清点，便于清点，. .并标明车号及卸车日期。并标明车号及卸车日期。 （2 2）注意外包装批示标志，正确钩挂、铲兜、轻起、轻）注意外包装批示标志，正确钩挂、铲兜、轻起、轻 放，防止包装损坏和配件损坏。放，防止包装损坏和配件损坏。 （3 3）妥善苦盖，防止受潮和污损。）妥善苦盖，防止受潮和污损。 （4 4）对品

16、名不符、包装破损、受潮或损坏的配件，应另）对品名不符、包装破损、受潮或损坏的配件，应另 行堆放，写明标志，会同承运部门进行检查，编制记录。行堆放，写明标志，会同承运部门进行检查，编制记录。 （5 5）力求与保管人员共同监卸，争取做到卸车和配件件）力求与保管人员共同监卸，争取做到卸车和配件件 数一次点清。数一次点清。 （6 6）卸后货垛之间留有通道，并与电杆、消防栓等保持）卸后货垛之间留有通道，并与电杆、消防栓等保持 一定距离，与专用铁轨外部距离一定距离，与专用铁轨外部距离1.5m1.5m以上。以上。 （7 7）正确使用装卸工具和安全防护用具，确保人身和配）正确使用装卸工具和安全防护用具，确保人

17、身和配 件安全。件安全。 2021-7-513 卸车后的清理卸车后的清理 卸车后应检查车内是否卸净，然后关好车门、卸车后应检查车内是否卸净，然后关好车门、 车窗，通知车主取车。车窗，通知车主取车。 作好卸车记录，连同有关证件和资料尽快向保作好卸车记录，连同有关证件和资料尽快向保 管人员办理内部交接手续，及时取回捆绑器材管人员办理内部交接手续，及时取回捆绑器材 和苦布。和苦布。 2021-7-514 车站、码头提货车站、码头提货 （1 1）接到车站、码到货通知书，仓库提货人应了解所到配件的件数、）接到车站、码到货通知书，仓库提货人应了解所到配件的件数、 重量和特性，以及装卸搬运注意事项等，并做好

18、运输装卸器具和人力重量和特性，以及装卸搬运注意事项等，并做好运输装卸器具和人力 的准备。的准备。 （2 2）到车站提货，应向车站出示）到车站提货，应向车站出示“领货凭证领货凭证”，如在提货时，如在提货时“领货领货 凭证凭证”尚未收到，亦可凭单位证明或加盖了单位提货专用章的货票存尚未收到，亦可凭单位证明或加盖了单位提货专用章的货票存 查联将货提回。到码头提货时，提货人事先在提货单上签名并加盖公查联将货提回。到码头提货时，提货人事先在提货单上签名并加盖公 章或附单位提货证明到码头货运室取回货物运单，可到指定库房提货。章或附单位提货证明到码头货运室取回货物运单，可到指定库房提货。 （3 3）提货时应

19、认真核对配件运号、名称、收货单位和件数是否与运）提货时应认真核对配件运号、名称、收货单位和件数是否与运 单相符，仔细检查包装等外观质量，如发现包装破损、短件、受潮、单相符，仔细检查包装等外观质量，如发现包装破损、短件、受潮、 油污、锈蚀、损坏等情况，应会同承运部门一起查清，对短缺损坏情油污、锈蚀、损坏等情况，应会同承运部门一起查清，对短缺损坏情 况凡属于承运方面责任的，应做出商务记录，属于其他方面责任需要况凡属于承运方面责任的，应做出商务记录，属于其他方面责任需要 承运部门证明的应做出普通记录，由承运部门的运输员签字。承运部门证明的应做出普通记录，由承运部门的运输员签字。 （4 4）货到库后，

20、提货员应及时将运单连同提回的配件向保管员点交）货到库后，提货员应及时将运单连同提回的配件向保管员点交 清楚，然后由保管员在仓库到货登记簿上签字，以示负责。清楚，然后由保管员在仓库到货登记簿上签字，以示负责。 2021-7-515 仓库自行提货仓库自行提货 订货合同规定自提的配件，应由仓库自备运输工具直接到订货合同规定自提的配件，应由仓库自备运输工具直接到 供货单位仓库自行提货。自提时付款手续一般与提货同时供货单位仓库自行提货。自提时付款手续一般与提货同时 办理，所以提货员应在供应方当场检查外观质量，点清数办理，所以提货员应在供应方当场检查外观质量，点清数 量，并做好验收记录，接货与验收合并一次

21、完成量，并做好验收记录，接货与验收合并一次完成。 库内接货库内接货 供货单位将配件直接运送到仓库储存时，应由保管员或验供货单位将配件直接运送到仓库储存时，应由保管员或验 收人员直接与送货人员办理交接手续，当面验收并做好记收人员直接与送货人员办理交接手续，当面验收并做好记 录。若有差错，应填写记由送货人员签字证明，据此向有录。若有差错，应填写记由送货人员签字证明，据此向有 关部门提出索赔关部门提出索赔。 2021-7-516 汽车售后配件入库验收汽车售后配件入库验收 汽车售后配件入库验收的基本要求汽车售后配件入库验收的基本要求 及时及时 准确准确 严肃严肃 汽车售后配件入库验收的程序汽车售后配件

22、入库验收的程序 验收准备验收准备 核对资料核对资料 检验实物检验实物 填写验收记录填写验收记录 办理入库手续办理入库手续 汽车售后配件经过验收后，对于质量完好、数量汽车售后配件经过验收后，对于质量完好、数量 准确的汽车配件，应及时办理入库手续，进行登准确的汽车配件，应及时办理入库手续，进行登 账、立卡、建立档案，妥善保管配件的各种证件、账、立卡、建立档案，妥善保管配件的各种证件、 账单资料。账单资料。 1 1、登账、登账 2 2、立卡、立卡 3 3、建档、建档 入库验收中发现问题的处理入库验收中发现问题的处理 在验收大件时，发现有少件或多件，应及时与有关部门和在验收大件时，发现有少件或多件，应

23、及时与有关部门和 人员联系，在得到他们同意后，方可按实数签收入库。人员联系，在得到他们同意后，方可按实数签收入库。 凡有质量问题，或者品名、规格串错，证件不全，包装不凡有质量问题，或者品名、规格串错，证件不全，包装不 合乎保管、运输要求的，一律不能入库，应将其退回有关合乎保管、运输要求的，一律不能入库，应将其退回有关 部门处理。部门处理。 零星小件的数量误差在零星小件的数量误差在2%2%以内、易损件的损耗在以内、易损件的损耗在3%3%以内可以内可 以自行处理。超过上述比例，应报请有关部门处理。以自行处理。超过上述比例，应报请有关部门处理。 凡是因为开箱点验被打开的包装，一律要恢复原状，不得凡是

24、因为开箱点验被打开的包装，一律要恢复原状，不得 随意损坏或者丢失。随意损坏或者丢失。 汽车售后配件储存保管的任务汽车售后配件储存保管的任务 制定汽车售后配件的储存规划；制定汽车售后配件的储存规划； 及时掌握入库配件的信息；及时掌握入库配件的信息； 提供良好的储存保管条件；提供良好的储存保管条件； 降低损耗、提高效益。降低损耗、提高效益。 2021-7-520 仓库规划仓库规划 汽车配件仓库规划的原则汽车配件仓库规划的原则 （1 1）有效利用有限的空间）有效利用有限的空间 （2 2）防止出库时发生错误）防止出库时发生错误 （3 3）保证零部件的质量）保证零部件的质量 2021-7-521 汽车配

25、件仓库规划的基本要求汽车配件仓库规划的基本要求 （1 1）仓库各工作区域应有明显的标牌，如）仓库各工作区域应有明显的标牌，如: :备件销售出货口，车间备件销售出货口，车间 领料口，发料室，备货区，危险品仓库等，应有足够的进货，发货领料口，发料室，备货区，危险品仓库等，应有足够的进货，发货 通道和备件周转区域。通道和备件周转区域。 （2 2）货架的摆放要整齐划一，仓库的每一过道要有明显的标示，货）货架的摆放要整齐划一，仓库的每一过道要有明显的标示，货 架应标有位置码，货位要有零件号、零件名称。架应标有位置码，货位要有零件号、零件名称。 （3 3） 一般不直将备件堆放在地上，为避免备件锈蚀及磕碰一

26、般不直将备件堆放在地上，为避免备件锈蚀及磕碰7 7必须保必须保 持完好的原包装，持完好的原包装， （4 4） 易燃易爆物品应与其他备件严格分开管理，存放时要考虑防易燃易爆物品应与其他备件严格分开管理，存放时要考虑防 火、通风等问题，库房内应有明显的防火标志。火、通风等问题，库房内应有明显的防火标志。 （5 5） 非仓库人员不得随便进入仓库内，仓库内不得摆放私人物品。非仓库人员不得随便进入仓库内，仓库内不得摆放私人物品。 （6 6）索赔件必须单独存放。）索赔件必须单独存放。 2021-7-522 汽车配件仓库的基本设施汽车配件仓库的基本设施 配备专用的配件运输设施配备专用的配件运输设施 配备一定

27、数量的货架，货筐等配备一定数量的货架，货筐等 配备必要的通风，照明，及防火设备器材。配备必要的通风，照明，及防火设备器材。 汽车配件的分区分类保管规划汽车配件的分区分类保管规划 分区分类的概念分区分类的概念 分区分类就是对储存配件在分区分类就是对储存配件在 三个一致三个一致( (配件性能一致、配件性能一致、 养护措施一致、消防方法一致养护措施一致、消防方法一致) )的前提下，把配件储存的前提下，把配件储存 区划分为若干保管区域，根据配件大类和性能等划分区划分为若干保管区域，根据配件大类和性能等划分 为若干类别，以便分类集中保管。为若干类别，以便分类集中保管。 2021-7-523 分区分类的作

28、用分区分类的作用 （1 1）可以缩短物料收、发作业时间。）可以缩短物料收、发作业时间。 （2 2） 可以合理使用仓容。可以合理使用仓容。 （3 3） 可以使保管员掌握物料进、出库活动规律，可以使保管员掌握物料进、出库活动规律， 熟悉物料性能，提高保管技术水平。熟悉物料性能，提高保管技术水平。 （4 4） 可以合理配置和使用机械设备，提高机械化可以合理配置和使用机械设备，提高机械化 操作程度。操作程度。 分区分类的方法分区分类的方法 （1 1）按部、系、品种系列分库存放）按部、系、品种系列分库存放 （2 2）按车型系列分库存放）按车型系列分库存放 （3 3）按单位设专库存储。）按单位设专库存储。

29、 2021-7-524 分区分类应注意的事项 （1 1）按汽车配件性质和仓库设备条件安排分区分类。）按汽车配件性质和仓库设备条件安排分区分类。 （2 2）互有影响，不易混存的汽车配件，一定要隔离存放。）互有影响，不易混存的汽车配件，一定要隔离存放。 （3 3）出人库频繁的汽车配件，要放在靠近库门处；粗、重、大的）出人库频繁的汽车配件，要放在靠近库门处；粗、重、大的 汽车配件，不宜放在库房深处；易碎配件要注意存放的安全。汽车配件，不宜放在库房深处；易碎配件要注意存放的安全。 （4 4）消防灭火方法不同的汽车配件不得一起存储。）消防灭火方法不同的汽车配件不得一起存储。 2021-7-525 位置码

30、的概念位置码的概念 位置码是标明备件存放位置的代码。位置码是标明备件存放位置的代码。 位置码是空间三维坐标形象的表现。位置码是空间三维坐标形象的表现。 位置码编制的依据位置码编制的依据“三点系统三点系统” （1 1）“三点系统三点系统”是指由备件仓库、车问柜台、用户柜是指由备件仓库、车问柜台、用户柜 台构成的系统，它是仓库平面布置的基础。台构成的系统，它是仓库平面布置的基础。 （2 2）“三点系统三点系统”的作用是保证使用较少的工作人员，的作用是保证使用较少的工作人员， 走相对较短的距离，使各种控制便利。货架系统集中在备走相对较短的距离，使各种控制便利。货架系统集中在备 件仓库的中心区域能获得

31、最大的储存空间。件仓库的中心区域能获得最大的储存空间。 2021-7-526 位置码的编制要求位置码的编制要求 （1 1）使备件的存放位置与使用都易于接近；）使备件的存放位置与使用都易于接近； （2 2）流动量频繁的备件应存放在前排，方便备件）流动量频繁的备件应存放在前排，方便备件 人员容易查找及获取；人员容易查找及获取； （3 3）流动量比较缓慢的备件应存放在后排货架；）流动量比较缓慢的备件应存放在后排货架； （4 4）大件和笨重件应放在距专用出口最近处存放。）大件和笨重件应放在距专用出口最近处存放。 2021-7-527 位置码的编制方法位置码的编制方法 位置码是四位码，位置码应根据位置码

32、是四位码，位置码应根据“区、列、架、区、列、架、 排排”的原则进行安排，如图所示。的原则进行安排，如图所示。 2021-7-528 按区分类：位置码的第一位是在仓库中的分区，按区分类：位置码的第一位是在仓库中的分区， 用用A A、B B、CC表示。表示。 按列编排：位置码的第二位表示是第几列货架，按列编排：位置码的第二位表示是第几列货架， 用用1 1， 2 2， 3.3.表示。表示。 按货架号编排：位置码的第三位表示是每列货架按货架号编排：位置码的第三位表示是每列货架 的第几货架，用的第几货架，用A A， B B， C.C.表示。表示。 按层编排：位置码的第四位表示是每个货架的第按层编排：位置

33、码的第四位表示是每个货架的第 几层，用几层，用1 1， 2 2， 3.3.表示。表示。 把所有备件的号码在指定位置标注出来。把所有备件的号码在指定位置标注出来。 2021-7-529 堆码的要求堆码的要求 要保证人身、汽车配件与仓库的安全。要保证人身、汽车配件与仓库的安全。 要便利汽车配件出人库操作。要便利汽车配件出人库操作。 货跺货跺“五距五距”要符合安全规范的要求要符合安全规范的要求 货跺堆码要美观整齐货跺堆码要美观整齐 堆码的方法堆码的方法 重叠法；压缝法；衬垫法；通风法；行列法；重叠法；压缝法；衬垫法；通风法；行列法； “五五五五”法法 。 2021-7-530 货架的使用货架的使用

34、货架的作用货架的作用 （1 1）可以充分利用仓库的空间，提高库容利用率。）可以充分利用仓库的空间，提高库容利用率。 （2 2）完整保证物料本身的功能，可减少汽车配件的损失。）完整保证物料本身的功能，可减少汽车配件的损失。 （3 3）有利于汽车配件的存取拣选作业，提高作业效率。）有利于汽车配件的存取拣选作业，提高作业效率。 （4 4）有利于实现仓库的机械化、自动化管理。）有利于实现仓库的机械化、自动化管理。 2021-7-531 货架的种类货架的种类 按货架的发展划分：传统式货架和新型货架。按货架的发展划分：传统式货架和新型货架。 按货架的适用性划分：通用货架和专业货架。按货架的适用性划分：通用

35、货架和专业货架。 按货架的结构划分：层架、层格架、抽屉架、橱架、三脚按货架的结构划分：层架、层格架、抽屉架、橱架、三脚 架、架、U形架、悬臂架等。形架、悬臂架等。 按货架的可动性划分：固定式货架、移动式货架、旋转式按货架的可动性划分：固定式货架、移动式货架、旋转式 货架、组合式货架、可调节式货架等。货架、组合式货架、可调节式货架等。 按货架的高度划分：低层货架按货架的高度划分：低层货架( (高度在高度在5m以下以下) )、中层货架、中层货架 ( (高度在高度在515m) )、高层货架、高层货架( (高度在高度在15m以上以上) )。 按货架的重量划分：轻型货架（每层货架或隔板载重量在按货架的重

36、量划分：轻型货架（每层货架或隔板载重量在 150kg以下）、中型货架（每层货架或隔板载重量在以下）、中型货架（每层货架或隔板载重量在 150500 kg）、重型货架（每层货架或隔板载重量在）、重型货架（每层货架或隔板载重量在500 kg以上以上) )。 2021-7-532 常见的几种货架常见的几种货架 托盘货架托盘货架 重型货架重型货架 2021-7-533 驶入式货架驶入式货架 驶出式货架驶出式货架 2021-7-534 流动式货架流动式货架 专业货架专业货架 2021-7-535 汽车配件货架的使用汽车配件货架的使用 （1 1）货架的布置：摆放货架（中货架，小货架，专用货架）货架的布置：

37、摆放货架（中货架，小货架，专用货架） 可根据实际情况实施，货架可以可根据实际情况实施，货架可以“背靠背背靠背 或单排摆放。或单排摆放。 （2 2）配件存放在货架上，要考虑预留空货位，它可作为配）配件存放在货架上，要考虑预留空货位，它可作为配 件号的更改及品种增加时的补充，这些预留货位可以直线件号的更改及品种增加时的补充，这些预留货位可以直线 排列，对角排列或间隔排列。排列，对角排列或间隔排列。 （3 3）一般货架与特殊订购货架分开放置。）一般货架与特殊订购货架分开放置。 （4 4）货架间员工可无障碍通过，其标准宽度为）货架间员工可无障碍通过，其标准宽度为90mm90mm，若要，若要 搬运辅料或

38、钣金等大件通过，要求标准宽度为搬运辅料或钣金等大件通过，要求标准宽度为130mm130mm。 （5 5） 无零件伸出货架挡住通道，货架保持清洁。无零件伸出货架挡住通道，货架保持清洁。 2021-7-536 储物盒的使用储物盒的使用 小的汽车配件应该放在硬质纸盒或塑料盒中。小的汽车配件应该放在硬质纸盒或塑料盒中。 仓容定额的概念仓容定额的概念 仓容定额是指在一定条件下，仓库单位面积允许合理储存仓容定额是指在一定条件下，仓库单位面积允许合理储存 汽车配件的最高数量。单位面积一般以计算，允许存放汽车配件的最高数量。单位面积一般以计算，允许存放 的汽车配件最高数量，一般以重量单位的汽车配件最高数量，一

39、般以重量单位“吨吨”计量。计量。 合理利用仓容定额的方法合理利用仓容定额的方法 合理规划布局，扩大仓库有效面积；合理规划布局，扩大仓库有效面积； 向上发展，提高空间利用率；向上发展，提高空间利用率； 合理地利用库房面积。合理地利用库房面积。 2021-7-538 特殊汽车配件的存放特殊汽车配件的存放 不能粘油的汽车配件存放不能粘油的汽车配件存放 （1 1）轮胎、水管接头、三角皮带等橡胶制品，怕沾柴油、黄油，尤）轮胎、水管接头、三角皮带等橡胶制品，怕沾柴油、黄油，尤 其沾汽油，若常与这些油类接触，就会使上述橡胶配件质地膨胀，快其沾汽油，若常与这些油类接触，就会使上述橡胶配件质地膨胀，快 老化，加

40、速损坏报废。老化，加速损坏报废。 （2 2）干式纸质空气滤清器滤芯不能沾油。否则灰尘、砂土粘附在面，）干式纸质空气滤清器滤芯不能沾油。否则灰尘、砂土粘附在面， 会将滤芯糊住。这样会增大气缸进气阻力，使气缸充气不影响发动机会将滤芯糊住。这样会增大气缸进气阻力，使气缸充气不影响发动机 功率的发挥。功率的发挥。 （3 3）发电机、起动机的碳刷和转子沾上黄油、机油，会造成电路，）发电机、起动机的碳刷和转子沾上黄油、机油，会造成电路， 使之工作不正常，甚至致使汽车不能起动。使之工作不正常，甚至致使汽车不能起动。 （4 4）扇皮带、发电机皮带沾上油，就会引起打滑，影响冷却和发电。）扇皮带、发电机皮带沾上油

41、，就会引起打滑，影响冷却和发电。 （5 5）干式离合器的各个摩擦片应保持清洁干燥，若沾上油就会打滑，）干式离合器的各个摩擦片应保持清洁干燥，若沾上油就会打滑， 制动器的制动蹄片如沾上油，则会影响制动效果。制动器的制动蹄片如沾上油，则会影响制动效果。 （6 6）散热器沾上机油、黄油后，尘砂粘附其上，不易脱落，会影响）散热器沾上机油、黄油后，尘砂粘附其上，不易脱落，会影响 散热效果散热效果 不能磕碰的汽车配件存放不能磕碰的汽车配件存放 （1 1）爆燃传感器的存放）爆燃传感器的存放 （2 2）玻璃及其制品的存放）玻璃及其制品的存放 （3 3）精加工的零件和薄壁或中空的铸铁件的存）精加工的零件和薄壁或

42、中空的铸铁件的存 放放 不能平放的汽车配件存放不能平放的汽车配件存放 （1 1）减振器的存放）减振器的存放 （2 2）轮胎的存放）轮胎的存放 （3 3）内部有油（液体）的总成和部件的存放）内部有油（液体）的总成和部件的存放 2021-7-540 不能压置的汽车配件的存放不能压置的汽车配件的存放 电器配件、橡胶制品配件、玻璃制品、弹簧和海绵等轻抛电器配件、橡胶制品配件、玻璃制品、弹簧和海绵等轻抛 制品等汽车配件因自重小，不能碰撞和重压，故应设立专制品等汽车配件因自重小，不能碰撞和重压，故应设立专 仓储存，而且在堆垛时应十分注意配件的安全。仓储存，而且在堆垛时应十分注意配件的安全。 不能混放的汽车

43、用品的存放不能混放的汽车用品的存放 （1 1）易燃易爆物不能放在同一个库房。）易燃易爆物不能放在同一个库房。 （2 2）易腐蚀和易腐败物相隔一定的距离。）易腐蚀和易腐败物相隔一定的距离。 （3 3）互抵性物（如酸碱中和物体）要密封盖紧，控制仓）互抵性物（如酸碱中和物体）要密封盖紧，控制仓 库的温度和湿度。库的温度和湿度。 （4 4）易受侵害物和侵害物不能放在一起，防止破损和液）易受侵害物和侵害物不能放在一起，防止破损和液 体外泄。体外泄。 2021-7-541 不能混放的汽车用品的存放不能混放的汽车用品的存放 (1)(1)易燃易爆物不能放在同一个库房。易燃易爆物不能放在同一个库房。 (2)(2

44、)易腐蚀和易腐败物相隔一定的距离。易腐蚀和易腐败物相隔一定的距离。 (3)(3)互抵性物（如酸碱中和物体）要密封盖紧，互抵性物（如酸碱中和物体）要密封盖紧， 控制仓库的温度和湿度。控制仓库的温度和湿度。 (4)(4)易受侵害物和侵害物不能放在一起，防止破易受侵害物和侵害物不能放在一起，防止破 损和液体外泄。损和液体外泄。 发动机总成的维护发动机总成的维护 发动机总成的储存期如超过半年，则必须对其进发动机总成的储存期如超过半年，则必须对其进 行维护行维护。 蓄电池的储存蓄电池的储存 对于蓄电池的储存，应防止重叠过多和碰撞，防对于蓄电池的储存，应防止重叠过多和碰撞，防 止电极及机盖因重压受损，而且

45、应注意加注电解止电极及机盖因重压受损，而且应注意加注电解 液塞的密封，防止潮湿空气进入。液塞的密封，防止潮湿空气进入。 第四节 汽车售后配件养护 汽车售后配件养护的基本原则汽车售后配件养护的基本原则 掌握汽车配件的性质，适当安排储存场所；掌握汽车配件的性质，适当安排储存场所； 严格入库验收；严格入库验收； 合理堆垛苦垫；合理堆垛苦垫； 加强仓库温湿度管理；加强仓库温湿度管理； 建立在库检查制度。建立在库检查制度。 温度对储存配件质量的影响温度对储存配件质量的影响 湿度对储存配件质量的影响湿度对储存配件质量的影响 空气中的氧及有害气体对储存配件质量的影响空气中的氧及有害气体对储存配件质量的影响

46、日光对储存配件质量的影响。日光对储存配件质量的影响。 各种虫害对储存配件质量的影响各种虫害对储存配件质量的影响 仓库卫生条件对储存配件质量的影响仓库卫生条件对储存配件质量的影响 2021-7-545 注意各种配件的储存期限；注意各种配件的储存期限； 安排适当的库房和货位；安排适当的库房和货位； 加强仓库的温度和湿度的控制；加强仓库的温度和湿度的控制； 注意保护汽车配件包装；注意保护汽车配件包装； 搞好库内外清洁卫生。搞好库内外清洁卫生。 2021-7-546 第五节 汽车售后配件出库 汽车售后配件出库的要求汽车售后配件出库的要求 发货要凭单发货；发货要凭单发货； 发货要及时准确；发货要及时准确

47、； 发货要贯彻发货要贯彻“先进先出，存新发旧先进先出，存新发旧”的原则；的原则； 发货要保证包装完好；发货要保证包装完好； 装箱单证要齐全；装箱单证要齐全； 仓库管理部门要严格执行签发手续；仓库管理部门要严格执行签发手续； 其他要求其他要求 汽车售后配件出库的流程汽车售后配件出库的流程 验单；登帐；备货；复核；装箱；报运；交付；销帐验单；登帐；备货；复核；装箱；报运；交付；销帐 商品出库业务的后续工作商品出库业务的后续工作 清理现场。清理现场。 登记账卡，清理单据。登记账卡，清理单据。 总结经验和清理档案。总结经验和清理档案。 妥善保管单据妥善保管单据 配件出库中发生问题的处理配件出库中发生问

48、题的处理 业务主管部门或存货方开出的出库凭证所列品名、规格、型号、数量等业务主管部门或存货方开出的出库凭证所列品名、规格、型号、数量等 与账面和库存实物不符，仓库应主动向业务主管部门反映或在出库凭证与账面和库存实物不符，仓库应主动向业务主管部门反映或在出库凭证 上签署意见退回用料单位，以便收货单位向业务主管部门联系处理；上签署意见退回用料单位，以便收货单位向业务主管部门联系处理； 在发货中遇到配件叫法不同，型号有新旧等级之差，或者规格说法不同在发货中遇到配件叫法不同，型号有新旧等级之差，或者规格说法不同 者，应查对有关对照表或产品目录确定发货；者，应查对有关对照表或产品目录确定发货； 若在出库

49、凭证上出现有下列情况：质量不合格、规格不符、缺件不配套、若在出库凭证上出现有下列情况：质量不合格、规格不符、缺件不配套、 包装不牢，以及未经仓库检验点收或无技术证件等，仓库应主动向业务包装不牢，以及未经仓库检验点收或无技术证件等，仓库应主动向业务 部门或存货方说明情况；部门或存货方说明情况； 由于工作不细，业务不熟造成的差错问题，一经发现，要向上级业务部由于工作不细，业务不熟造成的差错问题，一经发现，要向上级业务部 门报告，按有关规定处理，并及时向错发单位进行调换或补发。门报告，按有关规定处理，并及时向错发单位进行调换或补发。 商品发运过程中差错的处理商品发运过程中差错的处理 运输途中造成的多

50、件、少件或串件及包装破损、运输途中造成的多件、少件或串件及包装破损、 丢失、损坏等，应由收货单位可承运单位索取商丢失、损坏等，应由收货单位可承运单位索取商 务记录，由承运单位负责处理。务记录，由承运单位负责处理。 发运的配件件数相符，但是品种或质量与调拨单发运的配件件数相符，但是品种或质量与调拨单 凭证不符时，应由发货单位负责处理。凭证不符时，应由发货单位负责处理。 双方协商确实元法解决的难题，要报请相关部门，双方协商确实元法解决的难题，要报请相关部门， 经批准后按批准办法处理。经批准后按批准办法处理。 第六节 汽车售后配件盘点 汽车配件的盘存是指仓库定期对库存的汽车配汽车配件的盘存是指仓库定

51、期对库存的汽车配 件的数量进行核对，清点实存数，查对账面数。件的数量进行核对，清点实存数，查对账面数。 盘点的目的盘点的目的 查清实际库存量；查清实际库存量； 计算企业资产损益；计算企业资产损益； 发现管理中存在的问题。发现管理中存在的问题。 检查汽车配件的数量；检查汽车配件的数量； 盘存汽车配件的重量；盘存汽车配件的重量； 检查汽车配件实有数量和账面数量是否相符；检查汽车配件实有数量和账面数量是否相符； 检查收发情况以及有无按照先进先出原则发放配件；检查收发情况以及有无按照先进先出原则发放配件； 检查各种配件有无超储积压、损坏、变质等情况；检查各种配件有无超储积压、损坏、变质等情况； 检查仓

52、库配件帐与卡是否相符，仓库的配件帐是否与业务检查仓库配件帐与卡是否相符，仓库的配件帐是否与业务 部门的配件帐是否相符；部门的配件帐是否相符； 检查汽车配件的堆放以及维护情况；检查汽车配件的堆放以及维护情况； 检查仓库内的安全设施和安全情况；检查仓库内的安全设施和安全情况； 检查对不合格品及呆滞、废品的处理情况。检查对不合格品及呆滞、废品的处理情况。 2021-7-552 盘点的内容盘点的内容 盘点的方法盘点的方法 账面盘点法（永续盘点）账面盘点法（永续盘点） 账面盘点是将每一种配件分别设立账面盘点是将每一种配件分别设立“存货账卡存货账卡”，然后将，然后将 每一种配件出人库数量及有关信息记录在账

53、面上，逐笔汇每一种配件出人库数量及有关信息记录在账面上，逐笔汇 总出账面库存结余数额。总出账面库存结余数额。 现货盘点法（实地盘点）现货盘点法（实地盘点） 现货盘点是在仓库实地清点调查仓库内的各种配件的库存现货盘点是在仓库实地清点调查仓库内的各种配件的库存 数，在根据它们各自的单价，计算出实际库存余额。数，在根据它们各自的单价，计算出实际库存余额。 2021-7-554 盘点前准备 确定盘点时间确定盘点方法 盘点人员培训 清理盘点现场 清理库存资料 盘点 清查差异、毁损的原因 处理盘点结果 库存盈亏原因分析库存盈亏原因分析 物料盘点的相关规章制度是否已建立健全，制度中有否漏物料盘点的相关规章制

54、度是否已建立健全，制度中有否漏 洞，是否存在员工偷窃、客户偷盗的可能；洞，是否存在员工偷窃、客户偷盗的可能； 记账人员的素质（包括工作责任心、敬业精神、业务能记账人员的素质（包括工作责任心、敬业精神、业务能 力）、原始单据、统计台账、收集整理的规范程度等；力）、原始单据、统计台账、收集整理的规范程度等； 进出库作业人员的素质，包括工作认真负责精神、相关的进出库作业人员的素质，包括工作认真负责精神、相关的 业务水平等；业务水平等； 配件盘点方法是否妥当，有否漏盘、错盘和重盘；配件盘点方法是否妥当，有否漏盘、错盘和重盘； 配件的特性如何，盘点差异是否在允许范围内；配件的特性如何，盘点差异是否在允许

55、范围内； 盘点差异是否可事先预防，如何预防，如何降低账货差异。盘点差异是否可事先预防，如何预防，如何降低账货差异。 2021-7-555 盘点结果的处理盘点结果的处理 库存盈亏处理库存盈亏处理 储耗储耗 合理储耗量合理储耗量= = 保管期平均库存量保管期平均库存量合理储耗率合理储耗率 实际储耗量实际储耗量= = 账存数量账存数量实存数量实存数量 储耗率储耗率= = 保管期内实际储耗量保管期内实际储耗量/ /保管期内平均库存量保管期内平均库存量x 100%x 100% 盈亏和调整盈亏和调整 在盘存中发生盘盈或盘亏时，应反复落实，查明原因，明确责任。由在盘存中发生盘盈或盘亏时，应反复落实，查明原因

56、，明确责任。由 保管员填制保管员填制“库存物资盘盈盘亏报告单库存物资盘盈盘亏报告单”，经仓库负责人审签后，按，经仓库负责人审签后，按 规定报经审批。规定报经审批。 报废和削价报废和削价 由于保管不善，造成霉烂、变质、锈蚀等配件；在收发、保管过程中由于保管不善，造成霉烂、变质、锈蚀等配件；在收发、保管过程中 已损坏并已失去部分或全部使用价值的；因技术淘汰需要报废。经有已损坏并已失去部分或全部使用价值的；因技术淘汰需要报废。经有 关方面鉴定，确认不能使用的，由保管员填制关方面鉴定，确认不能使用的，由保管员填制“物资报废单物资报废单”报经审报经审 批。或需要削价处理的，经技术鉴定，由保管员填制批。或

57、需要削价处理的，经技术鉴定，由保管员填制“物质削价报告物质削价报告 单单”，按规定报上级审批。，按规定报上级审批。 事故事故 由于被盗、火灾、水灾、地震等原因及仓库有关人员失职，使配件数由于被盗、火灾、水灾、地震等原因及仓库有关人员失职，使配件数 量和质量受到损失的，应作为事故向有关部门报告。量和质量受到损失的，应作为事故向有关部门报告。 第七节 汽车售后配件储存安全 汽车配件仓库安全管理的要求汽车配件仓库安全管理的要求 为了确保仓库人、财、物的安全，必须建立和健全消防、保卫、保密、安全为了确保仓库人、财、物的安全，必须建立和健全消防、保卫、保密、安全 操作等规章制度，并设专人负责。操作等规章

58、制度，并设专人负责。 建立和健全各项安全制度相应的执行、监督机制，组织日常检查、定期检查、建立和健全各项安全制度相应的执行、监督机制，组织日常检查、定期检查、 节假日重点检查等，真正把各项安全制度落到实处。节假日重点检查等，真正把各项安全制度落到实处。 培养一支消防队伍，设立专职或兼职的消防人员，仓库领导中应有人分管消培养一支消防队伍，设立专职或兼职的消防人员，仓库领导中应有人分管消 防工作，配备相关的消防设备，并确定专人负责。防工作，配备相关的消防设备，并确定专人负责。 严格管理各类火源、电源、水源等，严禁各类火种及易燃品带人仓库，储货严格管理各类火源、电源、水源等，严禁各类火种及易燃品带人

59、仓库，储货 区与生活区应该严格隔离。区与生活区应该严格隔离。 建立保安值班和干部值宿制度，重要的仓库、危险品仓库须配备武装保安人建立保安值班和干部值宿制度，重要的仓库、危险品仓库须配备武装保安人 员。仓库应组织巡逻和夜间值班，严防偷窃和破坏。门卫要加强对进出仓库员。仓库应组织巡逻和夜间值班，严防偷窃和破坏。门卫要加强对进出仓库 的车辆、人员及物料的检查，凭进出仓库的有效凭证放行，并做好登记工作。的车辆、人员及物料的检查，凭进出仓库的有效凭证放行，并做好登记工作。 仓库中装卸、搬运、堆垛及各种机械设备操作使用时，必须严格遵守操作程仓库中装卸、搬运、堆垛及各种机械设备操作使用时，必须严格遵守操作程

60、 序和规则，防止各类工伤事故的发生。序和规则，防止各类工伤事故的发生。 火灾产生的条件火灾产生的条件 可燃物质、燃烧环境和火源是产生火势的三个必备条件，这三个条件可燃物质、燃烧环境和火源是产生火势的三个必备条件，这三个条件 必须同时具备，必须同时具备， 仓库防火措施仓库防火措施 1 1、普及防火知识；、普及防火知识； 2 2、遵守、遵守“建筑设计防火规范建筑设计防火规范”； 3 3、易燃、易爆的危险品仓库必须符合防火防爆要求；、易燃、易爆的危险品仓库必须符合防火防爆要求； 4 4、电气设备应始终符合规范的要求；、电气设备应始终符合规范的要求； 5 5、明火作业须经消防部门批准，方可动火；、明火