销售主管工作流程

1、销售主管工作流程 （佛山金福狮） 销售主管 销售主管（星期一） u8：30-8：45 晨会布置当周工作安排 及周目标、盘点基盘，晨会演练 u9：00-10：00管理层周例会，汇报上 周工作总结及本周工作计划，部门工作 汇报，并沟通协调部门间存在的问题 u10：00-11：00检核信息员反馈邮件， 提车计划审核、当周资金准备 u与市场部沟通确定周末活动布置及安排 启动会议 u13:30-14:30周末店头活动内部启动会议 u14:30-15:30汇报本周店头活动安排，当 周订单目标=当月交付目标*(时间进度 +15%) ；意向客户盘点情况（需盘点客户 级别和客户要价的幅度）及邀约安排；本竞 品情

2、况 ，听取会议内容并做好工作调整及 安排 u16:00-17:00落实当天提车及售车申报情 况 u检核两名销售顾问表卡及回访情况， 检核 电销组日报及建卡数据、检查网销组线上平 台（易车/汽车之家/太平洋/微信）平台使用 情况，检查DMS分配及跟踪情况，并就上 周使用问题进行解决。 u18：15-18：45夕会日 常工作总结、上 周战败分析及应对措施 8：30-8：45 晨会盘当周交付计划、日常工作安排 8：45-9：30 销售顾问演练销售流程或试驾流程 9：30-11：00 落实二网计划并跟各店二网沟通客户情况，周末活动安排 并与4S店同步进行，对二网各店客户、价格进盘点汇总 11：00-1

3、2：00 和上周订单销售最好的和最差的销售顾问沟通了解工作 中存在的问题，并要求本周改善工作及下达当周必达目标； 14：00-15：00 根据客服及前台检核销售顾问意向及保有客户回访结果 进行通报并执行处罚结果 ； 15：00-16：00 检核两名销售顾问表卡回访情况； 16：00-17：00 检核数销部日报，抽查回访录音及前日新增建卡情况， 上周战败流向分析并协商给出改善方向； 17：00-17：30 抽查一名销售顾问产品知识掌握情况及学习进度； 17：30-18：00 日常工作报表收发及邮件反馈； 18：00-19：00 每周销售顾问培训； 销售主管（星期二） u14:30-15:30 汇

4、报邀约结果情况，按33%的邀约成交率 计算，截止当日的邀约结果是否满足订单需求，如未能满 足汇报周四五的补救措施并执行落实，汇报竞品活动情况 及本周竞品价格情况，制定合理的周末外促政策， u 16：00-18：00 检核两名销售销售顾问表卡及回访情 况，并听取周一到周三邀约回访录音，制定话术改善措施 周四至周五邀约时改进 u 18：15-18：30 夕会工作总结并分享一个成功案例 下午 u8：30-8：45 晨会重点盘点当周邀约情况， u8：45-9：30 销售顾问演练销售流程或试驾流程 u9：30-10：00 检核展厅5S等日常工作 检核数销部日报， 抽查回访录音及前日新增建卡情况； u10

5、：00-12：00 了解竞品活动及价格政策与市场部沟通 是否适当调整活动方案，汇总邀约情况及客户反馈价格结 果，准备下午开会工作汇报内容 上午 销售主管（星期三） 上 午 下 午 8：30-8：45 晨会重点盘点当周交付情 况 8：45-9：30 销售顾问演练销售流程 或试驾流程 9：30-10：00 提车计划及审核 10：00-12：00 检核新进销售顾问当 周产品知识掌握情况，并制定下周学习目 标 14：00-16：00 检核两名销 售顾问表卡及回访情况，检核数 销部日报，抽查回访录音及前日 新增建卡情况； 16：00-18：00 组织新进销 售顾问进行专项培训 18：15-18：30 夕

6、会工作总 结 销售主管（星期四） 上 午 8：30-8：45 晨会盘点当天邀约及当周交付计划 8：45-9：30 销售顾问演练销售流程或试驾流程 9：30-11：00 盘点二网邀约情况并汇总邀约结果，收集竞品周末 活动信息制定应对策略 11：00-12：00 汇总本周及二网邀约结果，准备下午汇报工作资 料 下 午 14:30-15:30 汇报邀约结果情况，并根据邀约结果制定 合理的应急机制，确保客户到店方法 16:30-18:00 周例会结束后根据客户邀约听取电话录音， 确保周末到店数量，针对存在回访问题的制定话术要求销售 顾问重新回访 18:00-18:45 周末活动彩排及夕会再次确认邀约结果， 并盘点本周交付进度结果 销售主管（星期五） 上午 下午 8：30-9：00 晨会，统计邀约到店客户数，及 个另客户应对方法 9：00-12：00 店头活动盯紧邀约及谈单进度， 并根据情况协助销售顾问成交 关注二网邀约到店及成交情况 14：00-17：30 店头活动盯紧邀约及谈单进度 17：00-18：00 根据本周活动订单成交结果