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文档简介

1、烧伤科护士个人年终工作总结20xx 年烧伤科护理单元在院部和护理部及科主任的领导下,在全 科护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时, 积极投身于卫生部展开“三好一满意”和进一步推动“优质护理服务 示范工程”的活动中,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过两个 活动,护理质量稳步提升,基础护理工作得到了很大改善,提升患者 的满意度。现总结如下:一、完成护理工作量烧伤科共有 5 名护理人员,承担烧伤整形病 人的护理工作和病房管理及烧伤门诊病人的换药,一年来共收治烧伤 整形病人 151 人,其中休克期治疗 16人次,手术治疗 114人次,完成 静脉输液 2586人次,输血 66人次,

2、一级护理 281 人次,静脉注射 1874人次,肌肉注射 158 人次,皮内注射 217人次,翻身床治疗 111 人次,吸氧 662 人次,雾化吸入 94 人次,深静脉置管护理 98 人次, 外周静脉瘤指针技术 222人次,口腔护理 98人次, () 压疮护理 408人 次,跌倒坠床护理 17人次,引流管护理 591人次,导尿术 31 人次, 会阴擦洗 656 人次,气管切开护理 27人次,吸痰护理 134人次,烧伤 特殊备皮 114 人次,床上洗头 50人次,肠外营养 52人次,病区协助 换药 1940人次,门诊小手术 75 人次,门诊换药 2688人次。二、贯彻落实各项护理规章制度、岗位职

3、责、住院患者基础护理 服务项目及规范,每月组织学习关键性护理制度和卫生法律法规, 并定期实行考核,了解护理人员掌握情况,对护理工作中存有的问题, 即时晨会反馈或组织讨论分析,采取 1+3 的模式,全年无重大护理差 错和事故。三、创新护理工作模式,实施全程护理,落实责任包干,实行责 任组长负责、包干到人的临床护理工作模式。结合我科特点对各级护 士实行分层管理,低年资护士根据患者病情、护理、技术难度大的问 题即时上报责任组长,构建责任组长 - 责任护士工作模式。根据病情和 自理水平落实分级护理制度,强化高年资护士对危重病人的管理,责 任组长不但分管病人还负责对本组护士工作予以督查管理,并指导本 组

4、护理人员完成医疗护理任务及危重病人的护理,责任护士负责对所 分管病人实行病情的观察,治疗及专科护理和健康指导 , 心理护理,生 活照料,做到全程全方位护理。四、增强护理质量管理每月组织护理查房和业务学习,对重症疑 难病例即时组织护理查房,强化“三基三严”及专科技能的培训,增 大了对低年资护士的规范化培训力度,定期实行考核,对各项护理质 量做到责任护士、质控员、护士长三级监控,注重发挥质控、监控、 带教护士的作用,做到护理质量的持续改进。五、增强护理安全管理,定期对护士实行政治思想教育,强化护 理安全超前意识,风险意识,法律意识,重视危险信息反馈及预见性 护理,每月对现存的及潜在的安全问题实行讨

5、论,提出切实可行的防 范措施,对护理缺陷、护理投诉的原因分析,并即时向全科护士传递 相关护理差错事故的案例警示,同时,进一步规范执行责任护士工作 流程,医嘱执行流程、口服药发放流程、危重病人转运交接流程、手 术病人的交接流程和各应急流程及身份识别制度、跌倒坠床风险防范 制度等,确保病人安全。六、组织护理人员参加护理部举办各种学习班和外科系统的业务 学习和护理查房,全科护士完成继续教育培训计划,同时增强对护士 操作技能的培训,在护理部组织基础理论和护技操作考核中成绩优秀。七、倡导主动服务,提供人性化护理,强调良好的护患沟通,落 实健康教育,病室内放置健康教育手册,深入病房,反复宣教并实行 评价,

6、让病人熟悉并掌握疾病防治,康复技术及相关的医疗,护理及 自我保健等知识,健康教育覆盖率 100%。八、强化高危药品、毒麻药品、急救药物品的管理,专人保管检 查,斑斑交接,保持完好率 100%,治疗室物品有专人检查登记,规范 摆放,标签醒目,无过期药、失效药,即时学习新药说明书,确保了 病人安全。九、重视病区消毒隔离和医务人员的手卫生,定期组织学习院内 感染相关知识和参加院感学习班,做好病人的宣教和健康教育工作, 对工人实行指导,按要求对病区的空气质量、物品、医务人员手、消 毒液实行监控,全年符合要求。十、护士长实行首尾负责制和四查房,密切观察每个病人的病情 变化和思想动态,了解病人对护理工作的满意情况和解决病人的需要, 即时发现问题,即时解决,每月召开公休座谈会,征求病人意见,对 住院及出院病人实行满意度调查,对病人提出的要求给予水准的满足, 对满意度调查中存有问题即时提出整改措施,并评选出最满意护士, 在科内形成赶学比拼的氛围,全年患者满意度 95%无护理投诉。十一、存有问题1、优质护理工作尚处于摸索阶段,服务模式还要持续创新。 2、 因为护理人员较少,基础护理不到位,依赖于家属。 3、低年资护士占 一半,专科知识和技能有待于提升。 4、病房管理尚不尽人意,陪护探 视多,物品摆放欠规范。5、护士对病人八知道掌握不

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