GST-119NET城市消防远程监控系统GST 119NET(5.0).

1、GST-119NETGST-119NET 城市消防远程监控系统城市消防远程监控系统 用户手册用户手册 （Ver5.0Ver5.0，2008.092008.09） 海海 湾湾 消消 防防 网网 络络 有有 限限 公公 司司 GulfGulf FirefightingFirefighting NETworkNETwork Co.,Ltd.Co.,Ltd. GST-119NET 城市消防远程监控系统（V5.0）_用户手册 1 目目 录录 1.系统概述系统概述.1 1.1.系统特点.1 1.2.运行环境.1 1.2.1 硬件环境.1 1.2.2 软件环境.2 2.服务器软件服务器软件.2 2.1.通讯

2、服务器软件界面说明.2 2.2.服务器软件的功能说明.3 2.3.电话线采集软件.4 2.4.多级中心发送服务器（警情转发）软件.4 2.5.多级中心接收服务器（警情接收）软件.5 3.客户端软件客户端软件.6 3.1.后台控制软件界面及功能.6 3.1.1.后台控制软件功能及操作.6 3.2.火警接警客户端界面及功能.6 3.2.1.火警接警客户端界面划分.7 3.2.2.火警接警客户端的功能及操作.7 3.3.故障巡检客户端软件.9 3.3.1.菜单及界面分类.9 3.3.2.故障信息处理.9 3.3.3.设备巡检模块.10 3.3.4.人员管理界面及功能.11 3.3.5.监控设备远程控

3、制界面及功能.11 3.3.6.自动发送任务界面及功能.12 3.3.7.误报处理界面及功能.12 3.3.8.所有上传信息界面及功能.13 3.3.9.运行状态界面及功能.13 3.4.数据维护.13 3.4.1.数据维护功能.13 3.4.2.界面的功能及操作.14 3.5.地理信息.20 3.5.1.城区地理信息图.20 3.5.2.相关操作.20 3.5.3.用户分层图.21 3.6.确认火警信息显示终端软件.21 4.WEB 服务器的启动和退出服务器的启动和退出.22 5.5.消防安全管理信息系统消防安全管理信息系统.22 5.1.消防安全管理信息系统登录.22 5.2.信息管理功能

4、.23 5.2.1.详细使用说明.24 GST-119NET 城市消防远程监控系统（V5.0）_用户手册 2 5.3.系统管理使用方法.26 5.3.1.单位管理.26 5.3.2.权限管理.26 5.3.3.用户管理.27 5.3.4.日志管理.28 5.3.5.新闻、通知、常用链接管理.28 6.6.远程远程 WEBWEB 查询系统查询系统.28 6.1.查询系统登录.28 6.2.查询统计使用方法.30 6.3.最新数据浏览.31 6.4.查询.31 6.5.分类列表统计.32 6.6.综合/图形统计.33 GST-119NET 城市消防远程监控系统（V5.0）_用户手册 地址：秦皇岛开

5、发区长江东道 80 号 传真：（0335）8502570 http:/ 电话：(0335)8502566 8502567 8502568 1/34 1.1. 系统概述系统概述 GST-119Net 城市消防远程监控系统（V5.0）是利用城市公用电话网（PSTN） 、 TCP/IP、VPN、GPRS、CDMA 等，结合现代通信技术、计算机及计算机网络技术集合而 成的自动监控管理系统。常年实时监控城市中所有火灾自动报警系统的运行状况及人员值 班情况,及时准确接收处理各类火灾信息。在消防部门的监控管理中心，通过多媒体管理微 机可以随时准确地获取城市中各防火单位的火灾自动报警系统运行状况及人员值班情况

6、的 信息，及时发现自动报警设备的故障信息，通知相关人员维修解决，发现值班人员脱岗情 况及时提出警告，从而保证火灾自动报警系统的正常运行，加强人们的消防意识、严格管 理制度。 .系统特点系统特点 快速响应：快速响应： 当联网用户发生火灾时，联网设备会在 20 秒内将用户的火警信息传至接警管理中心， 供接警人员进行火警分析、确认、协助处理。 内容详尽：内容详尽： 接收、显示的火警相关信息包括已注册用户的各种资料以及信息说明，如：用户名称、 地址、负责人、电话号码、所属消防队等基本资料和出车路线、作战预案、相关用户地理 信息图片等详细资料，并提供打印输出功能。 处理手段丰富：处理手段丰

7、富： 在本系统中可以预先定义各种信息、警情的处理方法以适应不同用户的实际需要。根 据提供的对讲、直接电话呼出、手动电话呼出、地图显示、图片浏览、语音提示、数据打 印等多种火警确认方式和辅助决策手段的组合，接警员可在短时间内根据本系统提供的详 细的文字信息和地理信息，做出最有利于快速灭火的决策辅助。从而大大提高了消防人员 的作战效率，达到了防灾、减灾的目的。 日常管理规范：日常管理规范： 为规范日常管理、方便日常系统及系统用户设备的运行，本系统还提供多种日常监测、 维护的功能，如：用户状态察看、用户上报故障管理、日常巡检、人员管理、远程信息设 置等系统维护方式，以规范系统用户的日常管理；通过日常

8、管理能够及时有效的反映出各 个系统用户的运行状态，保证系统正常运行，提高运行效率、降低运行成本。 .运行环境运行环境 .1 硬件环境硬件环境 局域网：10M/100M 以太网，采用 RJ45 接口 计算机配置：PIV2.8 以上 CPU（推荐 PIV2.8 以上） 256M 以上内存(推荐 512M 以上) 32M 以上显存(推荐 1024*768 分辨率，32 位颜色显示) 80G 以上硬盘(推荐 80G 以上) GST-119NET 城市消防远程监控系统（V5.0）_用户手册 地址：秦皇岛开发区长江东道 80 号 传真：（0335）8502570 http:/

9、 电话：(0335)8502566 8502567 8502568 2/34 .2 软件环境软件环境 操作系统：服务器：WINDOWS2000 Server 操作系统或 Win2003 Server 客户端：WinXP Profetional 或 Windows2000 操作系统，IE6.0 以上, Net1.1 框架。 数据库平台：Microsoft SQL Server 2000 网络协议：需要 TCP/IP 协议 2.2. 服务器软件服务器软件 . 通讯服务器软件界面说明通讯服务器软件界面说明 启动服务器软件，显示开始对话框后，3 秒后自动进入主窗口。服务器

10、主界面如图 2-1 所示： 窗口菜单如图 2-2 所示： 1）系统操作系统操作项下提供“退出退出” “退出”是指退出系统服务器软件的运行。 服务器窗口主要用于显示当前服务器的各种状态，共分为二页。 1） “通讯管理通讯管理”部分显示两部分：业务座席（客户端）软件连接列表、数据采集软件连接 情况列表。 业务座席（客户端）软件连接列表：显示当前登录到服务器上的各种客户端的实时状态， 如果登录的客户端退出或发送芯跳协议超时，那么列表中删除该客户端列表项。 数据采集软件连接情况列表：显示当前连接到服务器采集软件，当采集软件断开或发送 芯跳协议超时，则删除相应列表项。 2） “日志管理日志管理”页内分为

11、两项，显示服务器自从本次开始运行以来主要的运行信息和运 图 2-1 GST-119NET 城市消防远程监控系统（V5.0）_用户手册 地址：秦皇岛开发区长江东道 80 号 传真：（0335）8502570 http:/ 电话：(0335)8502566 8502567 8502568 3/34 行故障，即“故障信息故障信息”和“运行信息运行信息”两项。 .服务器软件的功能说明服务器软件的功能说明 软件连接数据库方式，本版软件连接数据库采用 OLE DB 方式，即：不需要 ODBC 方式， 不用设置 ODBC 数据源，只需设置数据库服务器名称、数据库名称、数据库用户名称 （SQL

12、中设置） 、数据库用户密码（SQL 中设置） 。 采集软件连接管理，显示系统中启用哪些采集软件。 客户端软件（包括接警席、巡检席、数据维护软件、后台软件、119 确认火警终端等） 登录网络管理，实时显示各客户端软件的网络连接状态。 查看窗口日志信息，通过运行日志可以查看系统当前启动服务项目，通过故障日志可 以了解系统当前出现的故障信息。 热备份功能：同一系统里同时运行两个服务器软件，一个为主服务器、另一个为备份 服务器，主服务器与备份服务器以 TCP/IP 协议连接，并且主向备份服务器发送芯跳协 议，备份服务器监测芯跳协议是否超时 20 秒，如超时则自动投入运行，否则不投入运 行。 系统每隔

13、5 秒钟检测一次网络测试情况，判断与客户端和采集软件的芯跳协议是否超 时。 校时功能，服务器软件每隔 10 分钟向所有客户端软件发送一次校时命令。 系统记帐功能。 服务器每天零点自动把当天应报名的用户情况记录到历史数据库中， 并把当天的巡检记录保存到历史巡检表中。 处理报警数据，并把警情信息写入数据库。 手动巡检维护操作，在巡检席设置好巡检任务后，点击“开始巡检” ，服务器开始进行 巡检操作，直到把所有本次任务执行完毕或人为停止。 自动巡检功能，在巡检席设置好自动巡检任务后，服务器自动判断，按预先设定的系 统时间进行开始自动巡检（系统设置参数） ，自动向采集软件发送自动巡检任务，直到 巡检完毕

14、通知巡检席，如果自动巡检任务存在那么服务器软件会自动定时进行巡检。 数据输出功能，服务器接收到火警信息、故障信息、管理信息时可以通过 Tcp/Ip 方式 发送出去，一般情况此项功能可以向 119 中心提供报警数据，也可以送到任意其他地 方。 图 2-2 GST-119NET 城市消防远程监控系统（V5.0）_用户手册 地址：秦皇岛开发区长江东道 80 号 传真：（0335）8502570 http:/ 电话：(0335)8502566 8502567 8502568 4/34 连接确认火警终端软件，客户端可以发送确认火警信息给服务器，服务器再发送该特 定确认火警终端软件。 向沙盘软件输出报警信

15、息，服务器软件挂接沙盘软件。 通过串口输出开关量信号功能， 硬盘日志功能，服务器软件启动、退出操作信息记录到硬盘日志文件中，日志文件保硬盘日志功能，服务器软件启动、退出操作信息记录到硬盘日志文件中，日志文件保 存到运行目录的存到运行目录的“log”“log”子目录下，并自动保存为以当天日期为名的文本文件。子目录下，并自动保存为以当天日期为名的文本文件。 .电话线采集软件电话线采集软件 软件运行后主界面如图 2-3： 图 2-3 电话线采集软件不需要连接数据库，通道设置信息在网络连接后从服务器获取，主要 实现基于电话线通讯的接警、巡检、电话呼入呼出操作等，呼入时可以提取主叫信息，并

16、 发送服务器进而发向各个客户端软件。 双机热备功能：两个电话线采集软件可以构成热备份功能，其中一个作为主采集，另 一个作为备份采集，分别运行在配置相同的两台计算机上，接警电话线通过并接同时接到 两个板卡上，两个采集软件之间采用芯跳协议方式保持通讯，通讯正常时，主采集软件负 责接警和巡检工作，备份采集不工作，当通讯终止 20 秒后主采集自动停止工作，备份采集 软件立即投入工作状态，每个采集软件同时连接主服务器和备份服务器，当主采集软件和 备份采集软件通讯恢复后，主采集又转为工作状态，备份采集转为待机状态，这样当一台 采集计算机瘫痪时，整个系统还能正常接警和巡检操作。 .多级中心发送

17、服务器（警情转发）软件多级中心发送服务器（警情转发）软件 此功能为在多个中心之间传递信息时增加功能，此功能为在多个中心之间传递信息时增加功能，软件运行后主界面如图 2-4： 该软件启动后无需人为操作，软件自动连接多级中心接收服务器软件，连接成功后开 始自动扫描待发送数据库表，如果存在未发送报警记录数据，则提取一条记录信息进行协 GST-119NET 城市消防远程监控系统（V5.0）_用户手册 地址：秦皇岛开发区长江东道 80 号 传真：（0335）8502570 http:/ 电话：(0335)8502566 8502567 8502568 5/34 议打包发送，接收软件收到后回复一条收到确认

18、协议，收到该确认协议后转发软件修改数 据库表中记录状态为已发送，并继续扫描未发送的记录，扫描间隔为 1 秒。 如果要转发 V4.0 中心报警数据，则把版本设置为 4。转发类别可以设置。 如果要转发 V5.0 中心报警数据，则把版本设置为 5。报警记录全部转发。 图 2-4 .多级中心接收服务器（警情接收）软件多级中心接收服务器（警情接收）软件 此软件与多级中心转发服务器配套使用，此软件与多级中心转发服务器配套使用，软件运行后主界面如图 2-5： 图 2-4 此接收软件可以同时连接多个转发软件，并在列表中显示，同时连接到本地中心服务 器上，如果本地中心为 V5.0 中心则把版本设置

19、为 5，如果本地中心为 V4.0 则把版本设置 为 4，并且可以把接收到的警情数据继续转发出去。 可以接收 V4.0 和 V5.0 转发过来的未处理的警情。 也可以接收 V4.0 和 V5.0 转发过来的已处理的警情，并自动处理已接收的未处理警情。 GST-119NET 城市消防远程监控系统（V5.0）_用户手册 地址：秦皇岛开发区长江东道 80 号 传真：（0335）8502570 http:/ 电话：(0335)8502566 8502567 8502568 6/34 3.3. 客户端软件客户端软件 .后台控制软件界面及功能后台控制软件界面及功能 后台控制软件运行后主界面如图

20、 3-1： 点击 X 按钮，隐藏主窗口。当鼠标移动到屏幕上方时，隐藏的工具条自动显示。隐藏 工具条界面如下： 点击不同的按钮，启动不同的客户端。 .1.1.后台控制软件功能及操作后台控制软件功能及操作 1、 客户端整合：此软件可以把系统内的各个客户端软件用统一的界面启动，统一的用户 名和口令登录，用户在切换不同客户端时，省去了输入用户名和密码等重复性工作。 在主界面选择要启动的客户端，点击立即启动按钮，即可启动对应的客户端；或 者在工具条界面中，点击要启动的客户端相应的按钮，也可以启动客户端。 2、 警情提示：收到警情时，可以窗口显示或声音提示用户。 3、 查询值班：随机对值班员

21、进行查岗，并记录查岗 日志。查询值班时，会弹出右图所示窗口，并有 声音提示。值班员点击确定 ，表示值班员在 岗，否则，隔一分钟后，窗口自动关闭，表示值 班员离岗。 4、 连接地理信息软件：收到客户端定位地图命令后， 给地图软件发送定位地图命令。 图 3-1 点击 X 按钮，隐藏主窗口。 当鼠标移动到屏幕上方时， 隐藏的工具条自动显示。 图 3-2 GST-119NET 城市消防远程监控系统（V5.0）_用户手册 地址：秦皇岛开发区长江东道 80 号 传真：（0335）8502570 http:/ 电话：(0335)8502566 8502567 8502568 7/34 .火警接

22、警客户端界面及功能火警接警客户端界面及功能 火警接警客户端主界面如图 3-3： .2.1.火警接警客户端界面划分火警接警客户端界面划分 火警接警客户端界面上共分为以下几个部分： 火警用户列表下方的火警信息列表中 “未处理火警列表”部分显示没有经过人工处理 或者确认的火警信息；“跟踪处理火警列表”显示已经开始进行处理，但还没有完成 处理过程，即没有最终处理结果的火警信息。 当前火警用户列表：显示所有未完成处理火警的上传用户的列表。当在该列表中选中 用户时，窗口右面的用户基本资料显示该用户的基本资料，同时如果选择“当前用户 警情列表”单选按钮，火警信息列表将显示该用户的相关警情记录。

23、 用户资料显示部分：这部分显示左面列表中所选用户的相关基本资料，包括提供快捷 电话呼出功能，具体操作为：将鼠标移至用户资料中的“联系电话”文本上，这时， 如果该用户的资料中填写了相应的电话，鼠标指针将变成手指的形状，单击鼠标左键 即可进行快捷电话呼出，向外拨打该电话号码。 在窗体的右上部分有三个按钮，分别是“录音文件” ， “电话簿” ， “打印火警记录”三 项，其各个部分详细功能见后面相关说明。 右下角有三个主要的警情处理/辅助处理按钮，分别是“处理” “误报” “转发火警” “测 试信息”四项，其中“处理”按钮当切换警情列表到“跟踪处理火警列表”时，其文 字将会变成“完成处理” ，在“跟踪

24、处理火警列表”中单击该按钮会将警情从该列表中 永久删除。 在窗口的左下角显示服务器的连接提示和当前座席相关电话线的状态提示。 在窗口的右下角显示当前的日期和时间。 .2.2.火警接警客户端的功能及操作火警接警客户端的功能及操作 ..火警接收火警接收 当系统用户上传新的火警信息时，通过通讯服务器接收处理后存储在数据库服务器中。 当通讯服务器存储完成后通知火警接警客户端提取数据，然后显示在火警所属的列表中。 图 3-4 GST-119NET 城市消防远程监控系统（V5.0）_用户手册 地址：秦皇岛开发区长江东道 80 号 传真：（0335）8502570

25、http:/ 电话：(0335)8502566 8502567 8502568 8/34 ..火警显示火警显示 最新上传的火警信息显示在该用户的未处理火警列表中，如果当前列表状态选择为 “当前用户警情列表” ，且上传火警的用户并非当前选定的用户，则在用户列表中改变用户 信息文字的颜色，提示操作员进行处理。 ..火警处理火警处理 火警处理过程分为三个主要步骤，火警查看火警查看、添加处理过程添加处理过程和处理完成处理完成。 火警查看火警查看是指当有新的警情显示时，操作员选中该警情记录后点击“确定”按钮，表示 该火警已经查看，并将该警情信息转移

26、到“跟踪处理火警列表”中。操作员开始进行火警 信息的确认、处理等工作，并继续添加处理过程。 添加处理过程添加处理过程是指在“跟踪处理火警列表”中向 该警情添加处理的过程信息说明，方法为：选中想要 添加处理信息的警情记录并双击，这时将出现添加信 息的窗口（如图 3-5） ，在文本框内添加处理的过程信 息，然后点击“确定”按钮即可将处理过程信息保存。 在火警信息已经确定处理完毕之后，进行结束处 理操作，即处理完成处理完成。该操作有两种方式：添加处理 完成说明信息和不添加处理完成说明信息。添加处理 完成说明信息的方法与添加处理过程相似，如果在添 加处理信息的过程中勾选了“完成处理”选项，则该 信息被

27、视为处理完成信息，该火警信息也将处理完毕 并从列表中清除。不添加处理完成说明的方法是在 “跟踪处理火警列表”中选中警情记录后，点击“完成处理”按钮，就可以直接完成一条 警情的处理。 ..误报处理误报处理 当操作员在进行火警信息确认、处理的过程中，有可能会发现系统用户设备上传的火 警信息不真实，即该火警为“误报” 。对于误报火警的处理方法如下：选中想要处理成误报 火警的火警信息，单击窗口右下方的“误报火警”按钮，即可将该条火警标志为误报火警， 并从当前界面中删除、转移至相应位置。 ..打印派警单打印派警单 在火警处理的过程中，为了能够对救火

28、工作提供支持，提 供“打印派警单”功能，操作方法为：选择要打印派警单的警 情记录，然后单击窗口右上方的“打印记录”按钮，即可弹出 窗口如图 3-6 所示。在该窗口中可以进行一些其它的编辑操作 如：更换图片，更改标题，填写说明等。在“其他说明”中可 以填写与该火警相关的一些说明文字信息。 “更改图片”可以 选择要打印的用户图片。当其他信息添加/修改完成后单击“打 印”按钮就可以进行打印派警单。 图 3-6 图 3-5 GST-119NET 城市消防远程监控系统（V5.0）_用户手册 地址：秦皇岛开发区长江东道 80 号 传真：（0335）8502570 http:/ 电话：(0335)85025

29、66 8502567 8502568 9/34 ..录音文件查找录音文件查找/ /回放回放 在通过系统的电话与外线进行通话时，服务器 会将通话内容按照特定的声音格式进行保存，在 “录音文件”窗口中提供对系统所存储的声音文件 查找、播放的功能。鼠标单击窗口右上方的“录音 文件”按钮，就可以打开“录音文件”窗口，进行 所需操作。在“录音文件”窗口中，查找录音文件如图 3-7 所示，在所需条 件的位置填写查找录音文件相关信息，并选择记录排序规则，然后点击“搜索记录”按钮 即可搜索符合所填条件的录音文件，显示在录音文件列表中。 “全部记录”按钮的功能是在 列表中显示所有系统

30、存储的录音文件记录。 “录音文件”窗口的下方有三个图标按钮如图：按顺序从左到右分别为“上一条” 、 “下一 条”和“播放” ， “上一条” 、 “下一条”用于切换选定的录音文件， “播放”和“停止播放” 用于控制录音文件的播放状态。 录音文件回放操作流程：通过“搜索记录”查找到所需要的录音文件，并在列表中选 中想要播放的文件，然后单击“播放”按钮，如果此时火警接警客户端已经正确登录到服 务器，且本客户端相关内线电话已经正确设置，则该电话将会振铃，操作员将电话摘机即 可接听该录音文件回放。将电话挂机，则可停止录音回放。 ..电话号码查找电话号码查找/ /呼出呼出 在电

31、话簿中，可供呼出的电话号码分为三类：用户电话、常用电话和协助单位电话号 码（其具体维护方式见“数据维护客户端”说明） 。当用户点击窗口右上方的“常用电话” 按钮后，会弹出常用电话窗口，在该窗口中可以对所需要的相关电话进行查找，然后在列 表中选中所需电话，点击“电话呼出”按钮即可呼出所选电话号码，也可以在“电话号码” 中填写电话号码，然后点击“电话呼出”进行电话呼出。 .故障巡检客户端软件故障巡检客户端软件 .3.1.菜单及界面分类菜单及界面分类 故障巡检客户端的主窗口菜单分为两项：“设备状态” 、 “远程操作” 。 “设备状态”和 “远程操作”子项菜单内容如图 3-

32、8 所示： .3.2.故障信息处理故障信息处理 故障信息处理界面的基本功能：显示系统用户上传 的故障信息，并提供处理功能和过程辅助，为系统设备 图 3-7 图 3-9 图 3-8 GST-119NET 城市消防远程监控系统（V5.0）_用户手册 地址：秦皇岛开发区长江东道 80 号 传真：（0335）8502570 http:/ 电话：(0335)8502566 8502567 8502568 10/34 图 3-10 的正常稳定运行提供维护/保障手段。 故障处理界面的基本结构和功能与火警接警客户端非常相似，其故障处理过程也与火 警处理过程基本相同，如右 3-9 图所示： 故障管

33、理界面与火警处理客户端的界面结构区别是：在故障管理界面中，没有误报按 钮，没有确认火警按钮。这是因为故障界面的功能是接收并处理用户上传的故障信息，由 于故障信息与火警信息的差异，决定了故障处理所提供的处理手段和功能与火警处理略有 不同。 该界面故障处理的操作方法参照“火警接警客户端”中的相关火警处理操作。 .3.3.设备巡检模块设备巡检模块 ..定义定义 为了规范用户设备管理，及时发现用户的设备问题，提供了用户监控设备的定时“报 名”机制，其含义为：在用户的监控设备上进行设置，使该用户设备在规定间隔时间向通 讯服务器报名，以验证该用户设备的通讯是否正常

34、。如果用户超过规定时间没有主动报名， 则需要进行“点名”操作，由系统通讯服务器主动向该用户进行通讯连接，索取所需信息， 直至点名回复或点名操作结束。以上通讯过程在本系统内被定义为“巡检” 。 ..界面及功能界面及功能 在设备巡检界面中主要分为五个部分：“报名信息” “上次未报名信息” ， “点名任务” ， “已发送点名结果” ， “已自动发送点名结果” ，其中“上次未报名信息”和“已发送点名信 息”两个列表显示用户以往的报名状态和系统主动点名的结果。 “报名信息”显示本日应报 名用户的报名状态。 “点名任务”中提供选择用户，并通知服务器向用户发送点名信息。 巡检界面

35、内显示用户的列表，按照报名状态共分为以下几个类别： 已报名设备：当日已经报名的用户。 未报名设备：当日应该报名但还未报名的用户（包括未到时间的和已经超时的） 。 超时未报名：当日应该报名，已经超过报名时间，但还没有报名的用户。 应报名设备：当天应该报名的用户。 所有设备：所有系统存在资料的用户信息。 上次未报名设备：用户以前最后一次的报名未成功，即现在不能确定报名状态正常 的用户。 报名信息界面如图 3-10。 巡检界面（点名任务）界面如图 3-11，基本操作如下： 1.从用户信息列表中观察未能正确报名的用户，分析确定需要进行点名的用户。 2.在“点名任务”页中添加所选用户的点名任务。 3.点

36、击“开始点名”进行点名工作。 4.在“已发送点名任务”列表中查看点名的回复情况，并确定对该用户进行相应的维 护/管理。 图 3-11 GST-119NET 城市消防远程监控系统（V5.0）_用户手册 地址：秦皇岛开发区长江东道 80 号 传真：（0335）8502570 http:/ 电话：(0335)8502566 8502567 8502568 11/34 .3.4.人员管理界面及功能人员管理界面及功能 在本系统中，对系统用户的设备进行维护、管理的同时，在远程操作菜单下也提供了对 系统用户的人员进行管理的功能，即“值班人员管理” 。人员管理的主要手段是“查询值班” ， 即通过

37、该功能实现对系统用户的值班人员的管理，判 断是否有脱岗、漏岗的现象并可根据查询值班的返回 结果采取相应的管理措施。 “人员管理”界面如图 3-12： “人员管理”的操作如下： 从“发送查询值班信息”页中选择想要进行查询 值班的用户，然后将任务添加到“当前查询值班任务 列表”中，点击“开始查询值班”按钮，即可以通知 服务器进行查询值班工作。 查询值班的结果显示在“查询值班回复信息”的 列表中，切换到该页即可浏览查询值班的结果。 .3.5.监控设备远程控制界面及功能监控设备远程控制界面及功能 本系统支持对用户的设备进行远程维护，可 以对用户的设备远程进行“对时” “设置报名时间” “

38、更改用户编码” “更改电话号码” “设置振铃次 数” “设置火警延时”等操作。系统管理员可以在 接警中心远程设置用户设备的相关参数，避免了 修改设备参数时，技术人员必须到设备现场调试， 节省了人力物力。界面如右上图： 远程信息设置远程信息设置：通知服务器向用户的监控设备发 送各种设置/读取命令，通讯完成后显示所发送命令的结果。在该窗口内所能够进行的远程 信息设置内容有以下几种： 对时：为了保证用户的监控设备上报的信息能够准确的反映信息的发生时间，需 要对用户监控设备的时间进行校正，对时操作的目的就是校正用户监控设备的时间。 设置报名时间：设置用户设备的报名时间以及报名的时间间隔。 更改用户编码

39、：将用户的用户编码设置到用户的监控设备上，保证上传信息能够 对应到实际上传信息的用户。 更改电话号码：设置用户信息上报时拨叫的中心通讯电话号码。 设置振铃次数：设置用户监控设备在与中心设备通讯时，自动摘机的振铃次数。 设置火警延时：设置当用户监控设备上报自动火警时，在发现火警信息到向中心 上传火警信息的时间，设置的单位是秒，最长间隔为 60 秒。 读取设置信息：读取支持该命令的用户监控设备的当前设置信息。 设置所有参数：一次设置以上所有类型的设置命令。 远程信息设置的操作方式如下： 在窗口左侧的用户列表中查找并选择想要发送命令的用户（一个或多个） 。 在用户列表的下方选择要发送的设置命令并填写

40、完整设置参数。 点击“添加任务”按钮将设置任务添加到窗口右侧的任务列表中。 图 3-12 图 3-13 GST-119NET 城市消防远程监控系统（V5.0）_用户手册 地址：秦皇岛开发区长江东道 80 号 传真：（0335）8502570 http:/ 电话：(0335)8502566 8502567 8502568 12/34 在任务列表的下方点击“开始设置”可以通知通讯服务器发送设置命令。 如果在进行远程设置时，点击“停止设置”按钮，就可以取消当前未发送的设置命 令。 .3.6.自动发送任务界面及功能自动发送任务界面及功能 在远程操作菜单下在远程操作菜单下的的自动发送任务系

41、统管理员可以设置定时发送的任务，由服务器定 时发送任务给用户设备，设备返回结果信息供管 理员分析。定时发送任务包括：“自动点名” “自 动查询值班”和“自动对时” 。界面如图 3-14： “自动发送任务”的操作方法参照 3.3.5“远远 程信息设置程信息设置”添加任务的相关操作。 .3.7.误报处理界面及功能误报处理界面及功能 在“火警接警客户端”的功能中有一项“误 报火警”的处理功能（误报按钮） ，即用户上传的 火警并非真实火警，经处理后转成误报信息。 “误报处理”就是对用户上传的误报火警进行 后续处理和统计分析。该界面如图 3-15（路径：消防设施状态设备状态误报处理） 。

42、误报处理功能及操作：误报处理功能及操作：“误报处理”提供对已经确定为误报的记录进行误报确认、处 理过程添加的功能。点击“处理”按钮即可以对当 前列表中选定的误报记录进行处理，双击当前误报 列表可以对误报记录以前的确认过程进行查看，并 且可以填写误报信息的处理过程并保存。 误报统计功能：误报统计功能：误报统计对用户的设备管理和 人员管理起到辅助作用，通过对时间段内的系统用 户上传的火警误报数量的统计，可以从一定程度上 反映出系统用户设备的工作状态和变化情况。 误报统计具体操作方法： 1)从“误报处理”界面中选中一条误报记 录，然后点击“误报统计”按钮，弹出 窗口“误报分析”针对该误报警情的上 报

43、用户进行误报分析，若想对其它的用 户分析，可以点击“查找用户”进行查 找用户并选定。 2)在统计的条件中选取需要的时间、记录 条件，然后点击“记录统计”就可以执 行对该用户的误报记录统计。 3)统计结束后会生成相应的统计图、统计 结果以供输出使用。 图 3-14 图 3-16 图 3-11 图 3-15 GST-119NET 城市消防远程监控系统（V5.0）_用户手册 地址：秦皇岛开发区长江东道 80 号 传真：（0335）8502570 http:/ 电话：(0335)8502566 8502567 8502568 13/34 .3.8.所有上传信息界面及功能所有上传信息界面及

44、功能 在对用户信息的管理过程中，设备状态菜单下的 “所有上传信息”会显示用户所有的上传信息。其界面 如图 3-17 所示： .3.9.运行状态界面及功能运行状态界面及功能 在消防设施状态模块中,可以实时查看联网用户建 筑消防设施运行状态信息。界面如图 3-18： 操作方法：选择要查看的联网用户，再选 择用户的子系统，右下面方列表中就显示该用 户子系统中所有消防设施的当前状态。 .数据维护数据维护 .4.1.数据维护功能数据维护功能 在运行过程中需要对系统所需的数据资料和运行参数进行配置和修改，如：用户资料、 操作员资料等数据都需要进行日常维护，以保证系

45、统所存储的数据真实有效。数据维护客 户端的主要功能就是对系统正常运行的各种数据进行维护和增删修改，其维护内容详细分 类如下： 联网用户资料 监控设备维护 操作员管理 协助单位信息 常用电话 子系统维护 水源信息维护 录音文件 数据采集软件 设备类型 接警卡通道 设备代码维护 控制器设置 系统基本设置 系统初始化 登录后主界面如图 3-19 图 3-17 图 3-18 图 3-19 GST-119NET 城市消防远程监控系统（V5.0）_用户手册 地址：秦皇岛开发区长江东道 80 号 传真：（0335）8502570 http:/ 电话：(0335)8502566 8502567 8502568

46、 14/34 数据维护模块主要功能共有十五项，在各个功能的维护操作界面的切换中，有两种方 式可以进行选择： 1)按钮方式：在窗体的右上方有图标按钮：点击该按钮将会切换界面至登陆 后的主界面，然后再从主界面的界面选择按钮中点击想要进入的界面，即可进入。主界 面 3-19 中的十五个按钮分别对应该客户端的十五项维护功能。 2)菜单方式：数据维护客户端同以上几个客户端相同，提供菜单操作，该菜单结构 如右图所示：。 .4.2.界面的功能及操作界面的功能及操作 ..联网用户资料维护联网用户资料维护 用户的资料信息是处理各种警情及上传信息的基本依据和保证，只有保证

47、用户资料 的准确有效，才能够对各种信息的处理起到辅助 作用。用户资料的维护界面如图 3-20： 用户资料维护的窗口左侧是系统用户的列表， 显示用户名和用户编码，可以在列表上方的搜索 条件中填写搜索用户条件，用于模糊查找用户， 如：查找用户编码中有“01”的用户，可以在条 件框中填写“01” ，然后选择“按用户编码查找”,然 后点击“查找”按钮，即可在用户列表中显示所 有用户编码中含有“01”的用户。 选中用户列表中的某个用户，则右侧的用户 资料将会显示当前选中用户的各种资料，可以对 其资料进行编辑、修改，点击“保存修改”按钮，将会对所做的修改进行保存，如果修 改后不点击“保存修改”按钮进行保存

48、，切换到其他用户资料或点击“取消” 按钮时， 上次保存后的更改将会取消。 添加用户请点击“添加用户添加用户”按钮，系统会先要求输入“用户编码”以保证用户的 唯一有效，这时输入与现有用户重复的用户编码不会添加新的用户，用户编码要求为数 字且可用 0 占位，如“007” 。添加成功后，该用户被命名为“未命名用户” ，显示在用户 列表中，可以对其进行资料添加、保存。 删除用户请点击“删除用户删除用户”按钮，系统会弹出确认提示，确定后即可删除所选用 户。 用户编码说明：用户编码是本系统中用户的唯一标识。在建立用户时应该对系统所 存在的用户进行统一的区域规划和设备类型划分，制定明确的编码标准，在新建用户

49、时 按照标准有规律的进行，在日常操作中不应随意更改用户编码。同时，用户编码标准的 制订也有利于对用户的分类查找、区域统计等工作的进行，方便了对用户的日常管理。 ..监控设备维护监控设备维护 监控设备维护的功能是维护联网用户的监控设备资料。保证监控设备资料的准确有效， 监控设备编码与该用户监控设备上传的用户编码相一致，对各种信息的处理起到辅助作用。 图 3-20 GST-119NET 城市消防远程监控系统（V5.0）_用户手册 地址：秦皇岛开发区长江东道 80 号 传真：（0335）8502570 http:/ 电话：(0335)8502566 8502567 850

50、2568 15/34 监控设备维护的界面和联网用户资料维 护的界面类似。窗口左侧是监控设备的列表， 显示设备名称和设备编码，可以在列表上方 的搜索条件中填写搜索监控设备的条件，用 于模糊查找监控设备。窗口的右侧显示监控 器详细信息，可以对资料进行编辑、修改。 界面如图 3-21： 监控设备维护的操作方式和联网用户资 料维护的操作类似，最主要的区别就是监控 设备维护需要点击“选择用户”按钮选择该 监控设备所属的联网用户，以建立联网用户 和监控设备的关联。 ..操作员管理操作员管理 在本系统中，设置操作员的权限以保证重要数据不被随意更改，同时加强操作人员 的管理，级别如

51、下，界面如图 3-22： 1) 一般操作员 （级别：1） 可以进入/退出各个客户端，并能够对用户的各 种上传信息处理。 2) 数据维护员 （级别：2） 在一般操作员的权限基础上，还可以进行系统 日常的数据维护工作，如：用户资料维护、远程信息 设置等，但无权更改系统重要参数。 3) 高级管理员 （级别：3） 可以进行本系统提供的所有操作功能，可以更改 /设置系统的重要设置参数，包括操作员管理、系统 重新初始化等。 系统默认有三个操作员作为初始化系统使用，操作员名分别为：1、2、3，操作员编 码、密码及权限与操作员名相同。 除高级管理员外，其他操作员都只能更改自己的操作员密码，且无添加、修改、删

52、除其他操作员的权限，因此，系统不能删除最后一个高级管理员。 ..协助单位信息协助单位信息 为辅助火警处理和故障维修，系统提供添加“协助单位”及其资料维护功能，协助 单位包括两种：“消防队”和“维修公司” 。 “维修 公司”是指能够对用户的设备故障维护起到帮助作用 的单位或个人，且提供分类功能。协助单位信息维护 界面如图 3-23： 从界面上该项维护分为两大类：“消防队资料” 维护和“维修公司资料”维护。 添加协助单位请点击“添加”按钮，在弹出的窗 口中填写想要添加的协助单位的资料，然后点击“确 定”即可添加完成。 该项数据维护也提供分类查找功能，帮助维护操 图 3-

53、22 图 3-21 图 3-23 GST-119NET 城市消防远程监控系统（V5.0）_用户手册 地址：秦皇岛开发区长江东道 80 号 传真：（0335）8502570 http:/ 电话：(0335)8502566 8502567 8502568 16/34 作员进行快速的资料查找，找到想要更改的协助单位资料。 ..常用电话常用电话 在本系统中，除用户资料中的电话号码和协助单位的电话号码之外，还允许操作员 预先输入其他有关的电话号码并提供分类功能。 常用电话的维护界面如图 3-24 所示： 在右上方的“查找电话”栏内提供对电话号码 的分类查找，填写完所需条件后，

54、点击“查找”按 钮，系统将在左面的电话号码列表中显示符合条件 的电话号码。 用鼠标选中想要进行编辑的电话号码记录，就 可以在“详细资料”栏内对该号码进行修改编辑工 作，点击“保存修改”按钮后可以对所作的更改进 行保存。 电话号码的添加不能重复，即对应一个号码只 能有一条记录。 ..子系统维护子系统维护 子系统是指联网用户的消防子系统，例如：火灾探 测报警系统、自动喷水灭火系统、水喷雾灭火系统、防 烟排烟系统等，本系统支持实时查看联网用户的消防子 系统中的消防设施的运行状态,维护联网用户的子系统 列表。 点击联网用户资料维护的界面上的子系统维护 按钮，维护所选用户的子

55、系统信息。界面如图 3-25： 界面的左侧是用户子系统列表，可以添加、删除子 系统。界面的右侧显示子系统的详细信息，可以编辑、 修改子系统的详细信息。 ..水源信息维护水源信息维护 水源信息维护模块功能是维护联网用户附近的水源 分布情况和水源详细信息。 （水源可以在地理信息平台 中标注其具体位置）界面如图 3-26： 添加水源信息请点击“添加”按钮，在弹出的窗口 中填写想要添加的水源信息的资料，然后点击“确定” 即可添加完成。 在窗口左侧的水源信息列表中选择要编辑的水源信 息，窗口的右侧显示水源的详细信息，可以对水源信息 修改、删除。 该项数据维护也提供分类查找功能

56、，帮助维护操作员进行快速的资料查找，找到想要 更改的水源信息资料。 图 3-24 图 3-25 图 3-26 GST-119NET 城市消防远程监控系统（V5.0）_用户手册 地址：秦皇岛开发区长江东道 80 号 传真：（0335）8502570 http:/ 电话：(0335)8502566 8502567 8502568 17/34 ..录音文件管理录音文件管理 系统提供对录音文件进行备份、转移等 操作。该界面如图 3-27： 该界面与录音回放界面大体相似，提供 了“备份”和“删除文件”两项编辑功能， 这几项功能都是针对服务器上的录音生成的 磁盘文件进行操作，因

57、此，当前登陆在计算 机上的用户必须拥有对服务器上的录音文件 文件夹有完全访问权限才能够实现操作，使 用方法为：点击相应的操作按钮，然后在弹 出的对话框中选择相应的路径即可完成。 ..数据采集软件维护数据采集软件维护 本系统可连接 CDMA、GPRS、TCP、串口 等不同传输方式的前端采集软件。 每个类别的前端采集软件与消防监控设备之 间，使用单独的通讯协议，分别兼容 TCP 协议、 UDP 协议、串行通讯协议。 不同类别的前端采集软件可以通过局域网、 ADSL（宽带） 、Internet(互联网)、CDMA(中国联 通无线通讯网)、GPRS(中国移动无线通讯网)等

58、多种通讯方式与联网用户的消防监控设备连接通 讯。实现一个中心兼容多种通讯方式采集消防监 控设备的运行数据。 本模块维护系统系统中连接的采集软件，只 有注册的采集软件才能连接到服务器。界面如图 3-28： 数据采集软件的操作方式和水源信息维护等操作类似。 .10. 设备类型维护设备类型维护 可根据实际需要，进行设备类型的添加、删 除、修改。 设备图标规格：24*24 像素 图标格式：ICO 界面如右图 3-29： 添加设备类型：点击“添加”按钮，填写设 备类型名称，上传设备类型图标，点击“保存” 按钮即可。 删除设备类型：在探测器列表中选择一个图 标后，点击“删除”可

59、以删除所选的图标类型， 但删除时不能删除当前在分层图中标注的探测器 类型。 注意：系统在新安装后，没有探测器的类型图标，只能进行添加操作，这时可以到客注意：系统在新安装后，没有探测器的类型图标，只能进行添加操作，这时可以到客 户端的安装目录下的户端的安装目录下的“Icon”文件夹下寻找系统自带的探测器图标进行添加。文件夹下寻找系统自带的探测器图标进行添加。 图 3-27 图 3-28 图 3-28 GST-119NET 城市消防远程监控系统（V5.0）_用户手册 地址：秦皇岛开发区长江东道 80 号 传真：（0335）8502570 http:/ 电话：(0335)8502566 850256

60、7 8502568 18/34 .11. 接警卡通道设置接警卡通道设置 该项设置是对服务器上的模拟语音卡的通道进行设置，使服务器能够与用户监控设 备进行通讯，同时为内线电话配置相关的客户端（图 3-29） 。 接警卡通道的记录数量应该与实际的通道 数相符合，每条通道的各项属性如下： 通道号：对应语音卡通道的编号。 电话号码：该通道所对应的电话号码。 通道状态：该通道是否可以用于通讯。 通道类别：该通道对应的类别，内、外线是 指所属电话号码的类别，空通道用于功能扩展， 录音通道用于与监控设备的语音模块进行语音通 讯。 操作方法：选择一条通道记录后，在右面的 “通道详细