网络银行使用情况调查问卷1_第1页
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文档简介

1、网络银行使用情况调查问卷尊敬的先生/女士：为了了解网络银行的使用情况，特作本调查。本调查将对您的个人信息严格保密，请放心作答，保证不会泄露您的任何信息。如果是选择题，请在符合您情况的选项上打“”；如果是填空题，请在下划线上填写符合您情况的内容。调查地点： 省（市、自治区） 地（市、州） 县（市、区、旗） 乡（镇、街道） 村调查日期： 年 月 日 调查学生年级 专业 姓名 b1、您的性别：a 男 b 女2、您的年龄：203、您的职业：学生c4、您的学历：a 高中及以下 b 大学专科 c 大学本科 d 研究生a5、您的年收入：a 1万元以下 b 13万元 c 35万元 d 58万元 e 810万元

2、 f 10万元以上a6、您上网吗：a 不上 b 上如果您本题选择的结果是“不上”，回答结束；如果选择的结果是“上”，请继续回答以下问题。d7、您平均每天上网时间：a 1小时以内 b 13小时 c 35小时 d 58小时 e 8小时以上b8、您是否使用网络银行：a 不使用 b 使用如果您本题选择的结果是“不使用”，请回答第9题，然后回答结束；如果选择的结果是“使用”，请从第10题继续回答以下问题。9、您不使用网络银行的原因是：a 担心网络银行不安全 b 网络银行使用复杂 c 不会使用网络银行c10、您使用网络银行多长时间了：a 少于1年 b 12年 c 23年 d 34年 e 45年 f 5年以

3、上b11、您使用网络银行的频率：a 偶尔使用 b 经常使用e12、您目前使用的网络银行是：（本题可多选）a 招商银行的“一网通” b 中国工商银行网络银行 c 中国农业银行网络银行 d 中国银行网络银行 e 中国建设银行网络银行 f 其他网络银行a13、您使用网络银行的目的是：（本题可多选）a 网上支付 b 网上投资理财 c 网上缴费 d 查询账户情况 e 其他用途b14、在使用网络银行的过程中，您认为网络银行使用起来是否方便：a 不方便 b 很方便b15、您对网络银行的安全性看法是：a 不安全 b 很安全b16、您对您所使用的网络银行提供的服务是否满意：a 不满意 b 满意a17、您使用的网络银行是否收手续费：a 不收费 b 收费b18、您以后是否还会继续使用网络银行：a 不会 b 会c19、您希望网络银行将来在哪些地方做出改进：a 操作步骤更简单 b 提供的功能

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