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文档简介
1、实习报告及格式一、实习目的;例如1通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度, 更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定 初步的知识。2通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变 到一个职业人的过程。3本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要 的作用。二、实习时间三、实习地点四、实习单位实习部门工作;销售部) 五、实习主要内容六、实习总结和体会;(一)实习工作的总结:例如回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天。由对会籍 顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务,在 工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神 鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的
2、,因 为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健 康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要 条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成 大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想 法和行为只是纸上谈兵,毫无意义。在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以 给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客 之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给 顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是 健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效 锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我 们的服务感到满意的时候,自
3、己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部,就一定有自己 的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需 求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什 么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一 点,才能针对客户的实际情况,做到有的放矢,并提供长久 优质的服务。工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大 家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领 域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠。在以后的工作中,我 要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提 供服务。健身行业是一个
4、充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发 展的团体,相信在我们业务能力、 服务水平不断提高的同时, 会有更多的人选择新领域,信赖新领域。衷心的希望公司蓬勃发展,日新月异,也希望越来越多的人加入我们,让我们共同期待新领域美好的明天!(二)毕业实习的体会、收获:例如;会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上 的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候 还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励,我不希望自己放弃。 虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也 一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一 种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身 的人向自己咨询一些问题,我都很热心给解答,毕竟我给他 们提供了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们。 希望能通过我的努力,能够让更多的人来关注自己的健康, 养成一个良
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