职场沟通答案

1、第一章章单元测试 名称 职场沟通 对应章节 第一章 成绩类型 分数制 截止时间 2015-10-01 23:59 题目数5 迟交处理 允许迟交 说明: 评语: 6 第1部分 总题数:51 【单选题】(1分) 职场沟通是一种可以修炼的技术。A. 对 B. 错 正确查看答案解析 1分 2 【多选题】(3分) 研习沟通，可以改善与 的人之间的沟通。A. 语言不同 B. 专业领域不同 C. 固执 D. 情绪后 正确答案是:B,C,D查看答案解析 3 【单选题】(1分) 应该和“奇葩”保持距离。A. 对 B. 错 正确查看答案解析 1分 4 【单选题】(2分) 沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表

2、述的。A. 对 B. 错 正确查看答案解析 2分 5 【单选题】(2分) 唠叨的本质是影响性沟通A. 对 B. 错 正确查看答案解析 2分 第二章章单元测试 名称 职场沟通 对应章节 第二章 成绩类型 分数制 截止时间 2015-10-13 23:59 题目数5 迟交处理 允许迟交 说明: 评语: 7 第1部分 总题数:51 【多选题】(5分) 沟通的三大目的：A. 传递信息 B. 促成改变 C. 交流情感 D. 苦口婆心 正确查看答案解析 5分 2 【单选题】(2分) 如果说了一遍，对方没听懂，应该：A. 重复一遍 B. 关心对方哪里没有听懂 C. 那就不要说了 D. 换一种方式再说一遍 正

3、确查看答案解析 2分 3 【多选题】(3分) 跟下面哪种人沟通的时候我们要放慢节奏：A. 笨人 B. 聪明人 C. 外行 D. 领导 正确答案是:A,C查看答案解析 4 【单选题】(5分) 沟通的执行循环包括：A. aim-adjust-attempt B. aim-assess C. assess-adjust D. assess-adjust-attempt 正确答案是:D查看答案解析 5 【单选题】(5分) 4A沟通循环中最关键的一个A是：A. attempt B. aim C. adjust D. assess 正确答案是:D查看答案解析 第三章章单元测试 名称 职场沟通 对应章节 第

4、三章 成绩类型 分数制 截止时间 2015-10-23 23:59 题目数5 迟交处理 允许迟交 说明: 评语: 9 第1部分 总题数:51 【单选题】(4分) 大脑对不完整信息进行补充，俗称脑补的现象在心理学中叫：A. 格塔式效应 B. 格式塔效应 C. 过早判断 D. 逻辑推理 正确答案是:B查看答案解析 2 【多选题】(4分) 导致我们可能误解别人的认知层面的因素包括：A. 格式塔效应 B. 逻辑推理 C. 信息开关效应 D. 性格差异 正确答案是:A,C查看答案解析 3 【单选题】(2分) 接收者的情绪会对接收到的信息进行加工和扭曲。A. 对 B. 错 正确查看答案解析 2分 4 【多

5、选题】(5分) 为了修炼良好的倾听习惯，我们应该经常问自己：A. 我在听吗？ B. 有没有情绪干扰我？ C. 我是否接收到了完整的信息？ D. 我是否被他打败了？ 正确查看答案解析 5分 5 【单选题】(2分) 听出弦外之音是一种特殊能力，普通人根本做不到。A. 对 B. 错 正确查看答案解析 2分 第四章章单元测试 名称职场沟通 对应章节第四章 成绩类型分数制 截止时间2015-10-31 23:59 题目数5 迟交处理允许迟交 说明: 评语:11 第1部分 总题数:51【单选题】(1分)口才好的人表达效果一定更好。A.对B.错正确查看答案解析 1分2【多选题】(3分)影响能力层面接受度的因

6、素有：A.智商B.专业水平C.阅历D.胸怀正确答案是:A,B,C查看答案解析3【单选题】(3分)我们在表达时，信息开关效应的表现是：A.信息不完整，听众会“脑补”B.已知信息让听众关闭频道C.表达欲失控D.帮助对方理解正确查看答案解析 3分4【多选题】(5分)KISS原则包括：A.简洁B.浅显C.准确D.及时正确查看答案解析 5分5【单选题】(2分)表达时随时评估接收者可以有机会第一时间消除歧义A.对B.错正确查看答案解析第六章章单元测试 名称职场沟通 对应章节第六章 成绩类型分数制 截止时间2015-11-14 23:59 题目数5 迟交处理允许迟交 说明: 评语:5 第1部分 总题数:51【单选题】(1分)为了捍卫真理，和对方讲道理时无需理会他的心情如何A.对B.错正确查看答案解析 1分2【单选题】(1分)一个人心情不好，多半是因为：A.心理需求过分满足B.心理需求得不到满足C.变态D.“作”正确查看答案解析 1分3【多选题】(3分)哄人的方法包括：A.认错B.赞美C.满足需求D.安慰性承诺正确答案是: