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文档简介
1、签订客运合同的注意事项客运合同是承运人与旅客关于承运人将旅客及其行李安全运送 到目的地,旅客为此支付运费的合同 . 签订客运合同需要注意哪些事 项呢?请看下文。旅客运输,属于公共运输,承运人通过公布价目表向社会公众 发出要约邀请。 购票人支付票价的行为为要约, 承运人发给客票的行 为为承诺。因此,自购票人取得客票时起,双方意思表示一致,客运 合同成立。关于客运合同的订立和履行,应当注意以下事项:一、审查承运人主体的运输资格和履行合同的能力 包括运输资质、运输工具的安全性、紧急突发处理方案等,了 解这些有利于实现运输目的,同时保障旅客的人身、财产安全。二、注意合同生效时间及转让1 、车票、船票等
2、既是客运合同的表现形式, 同时又是有价证券。 客运合同虽然自旅客购得客票时成立, 但合同并未同时生效, 而是自 检票时起生效。2 、作为有价证券,除记名的客票外,其他不记名的客票在检票 之前可以转让。三、双方无正当理由都不得影响延误合同履行 客运合同是诺成性合同,双方经过要约、承诺,形成意思表示 一致,合同即告成立。合同订立生效后,承运人不得在无正当理由下 任意解除、 延误或拒绝履行合同, 旅客无正当理由的不得延误合同履 行。四、承运人不得拒绝及拒载的责任1 、旅客运输属于公共运输, 承运人不得拒绝旅客通常的运输要 求。在客运合同的订立中,尽管在一般情况下,旅客一方提出乘坐 相应的交通工具要求
3、的意思表示为要约, 承运人同意承运为承诺, 但 对于旅客的要约, 承运人承担着强制承诺的法律义务, 除正当理由之 外,不得拒绝。2 、如果承运人拒载,旅客可以向交通运输主管部门投诉,主管 部门有权对拒载承运人给予处罚。五、旅客不当乘运承运人应承担的责任1 、旅客不当乘运时, 应当按照规定向承运人补交票款的全部或 者不足部分。 否则,承运人可以旅客未履行基本的合同义务而终止合 同的履行,并有权在适当的地点要求旅客离开运载工具或返回适当等 级乘坐。2 、对于无票乘运或者持失效客票乘运的,在始发站发现的,承 运人可以拒绝其乘运 ; 在到达站发现的,承运人可以按照规定要求其 补交票款和加收票款。六、客
4、运合同的特殊情形 旅客运输合同自旅客购得客票时成立只是通例,法律允许当事 人另行约定。此外,按照交易习惯另行确定合同成立时间的除外。出现旅客先乘坐后补票的常见情形时,旅客运输合同自旅客登 上交通工具时成立, 其后旅客补票的行为则是旅客向承运人履行支付票款的合同义务。 因为此时双方的行为表明双方已就运输合同达成协 议,只是双方的合同为非书面形式。拓展阅读:客运合同范本甲方( 承运方 ):乙方( 托运方 ):经双方充分协商,达成以下包车协议书:一、甲方自年月日至年月日为乙方提供座客车部 , 从河北省廊坊 市承运人到省市县乡 (镇), 本次包车业务中 , 部为往返运输 ,运价为元 / 部, 小计元,
5、 另部为单程运输 , 运价为元 / 部,小计元; 运费全额为元。 每部车预交定金元,定金交款日为年月日,年月日前运费全额交清。二、甲方的权利与义务1 、权利(1)按约定的时间和金额收取定金和全额运费, 如无乙方违约情 况发生,定金冲减运费总额, 如发生乙方未按约定时间和金额足额交 清运费,甲方有权拒绝退还定金。(2)如发生乙方责任造成的超过约定起止点、或超过约定人数、 或超过约定的单程运输车数、 或甲方车辆等人时间过长等乙方违约的 情况,甲方有权要求乙方按国家规定或双方协议追加运费,否则,甲 方有权拒绝继续运行。(3)乙方必须保证甲方的人员、车辆、财务在卸载地点 ( 包括往 返运输的回程起运点
6、 ) 的绝对安全。如发生在上述地点的甲方人员伤 亡、车辆损坏、 财务损失 (甲方自身原因除外 ) ,甲方有权拒绝继续运行,并要求乙方立即协助调查事件,承担相应经济赔偿责任,情形严 重的,甲方有权请求司法保护。2 、义务(1) 甲方在按约定收取全部运费后, 必须按约定的时间、 起运点、 车型、车数提供完好的车辆,并安全运行。(2) 一旦发生甲方责任事故, 造成乙方乘客伤亡的情况, 必须严 格按交通事故处理程序和规定, 积极抢救伤员, 按交通事故处理机关 的载定,及时对乙方乘客进行经济赔偿。三、乙方的权利和义务1 、权利(1) 在按约定交清全部运费后, 有要求甲方按约定将乙方乘客安 全运输的权利。
7、(2) 一旦发生甲方责任的交通事故,造成乙方乘客伤亡和滞留, 乙方有权要求甲方积极抢救伤员和继续安全疏运被滞留的乘客, 并严 格按交通事故处理程序和规定, 以及交通事故的载定, 及时对乙方乘 客进行经济赔偿。2 、义务(1) 按约定及时足额交清定金和全额运费。(2) 严格按约定的时间、地点组织乘客上、下车,维护好发车现 场秩序,如发生超过约定起止点、或超过约定人数、或超过约定的单 程运输车辆、或造成甲方车辆等人时间过长等乙方责任的违约情况, 乙方应积极与甲方协商,并按国家规定或双方协商及时追加运费。(3)乙方必须保证甲方人员、车辆、财务在卸载地点 ( 包括往返 运输的回程起运点 ) 的绝对安全。如发生在上述地点的甲方人员伤亡、 车辆损坏、财务损失 (甲方自身原因除外 ) ,乙方应积极协助甲方调查 处理事件,并承担相应的经济赔偿责任,情形严重的,应承担相应的 法律责任。四、具体包车的时间和车次安排 以起运前两天双方协议的运输计划为准,此运输计划文字和表 格形式作为本协议书附件。五、本协议自双方签字
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