西交15年7月课程考试《管理学原理(高起专)》作业考核试题及答案

1、西交15年7月课程考试管理学原理（高起专）作业考核试题及答案试卷总分：100测试时间：-单选题判断题简答题其他题一、单选题（共10道试题，共20分。）V1.管理的计划职能的 主要任务是要确定（）A. 组织结构的蓝图B. 组织的领导方式C. 组织目标以及实现目标的途径D. 组织中的工作设计正确答案：C 满分：2分2. 某工会成员个人乐于接受资方提出的对其工作的变革，但他最终因为工会条列要求抵制资方作出任何单方面变革而表现出抵制这项变革，这属于组织变革阻力中的（）A. 习惯B. 安全C. 群体惯性D. 结构惯性正确答案：C 满分：2分3. 以下哪种方式是物质性奖励？（）A. 参与决策B. 休假C.

2、 分红D. 调动工作岗位正确答案：C 满分：2分4. 在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张，假如四种主张都能切切实实做好， 你认为（）应成为首选的主张。A. 成立员工之家，开展文体活动，增强凝聚力B. 从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好 本职工作C. 表扬先进员工，树立学习榜样D. 批评后进员工，促使其增强工作责任心正确答案：B 满分：2分5. 某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在（）A. 总经理与副总经理不信任下属B. 总经

3、理与副总经理不知道这种做法的坏处C. 总经理与副总经理违背统一指挥原则D. 总经理与副总经理有矛盾正确答案：C 满分：2分6. 可以依据（）把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。A. 决策层次B. 对象C. 时间D. 范围正确答案：A 满分：2分7. 下列关于正式和非正式组织表述正确的是（）A. 既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在B. 非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系C. 既然有正式组织，就不应该存在非正式组织D. 在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用正确答案：B 满分：2分8. 一位新上任的领导，面对经营状况严重恶化和管理的无效率状态，用大刀阔斧的方式对

4、组织机械和人员进行调整。这属于组织的（）A. 渐进式变革B. 革命性变革C. 计划式的变革D. 预订式的变革正确答案：B 满分：2分9. 企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有 以下特点（）A. 定性和定量结合B. 趋向与定性C. 模糊而不可控D. 具体而可控正确答案：D 满分：2分10. 企业冗员繁杂，这违背了组织设计中的（）原则。A. 因事设人B. 按产品设人C. 命令统一D. 协调原则正确答案：D 满分：2分二、判断题（共10道试题，共10分。）V1.不确定型决策是指 具有多种未来状态和相应后果，但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。（）A. 错

5、误B. 正确正确答案：A 满分：1分2. 综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。（）A. 错误B. 正确正确答案：B 满分：1分3. 如果工作岗位在地理上较为分散，该主管所能领导的直属部下数量就要减少。（）A.错误B.正确正确答案：B满分：1分4. 新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时， 除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。（）A. 错误B. 正确正确答案：A 满分：1分5. 因事设职是组织设计的基本原则，它与因人设职是不相容的。（）A. 错误B. 正确正确答案：A 满分：1分6. 下属要执行

6、的计划本身制定的越不完备， 主管对下属的有效管理 幅度就越小。（）A. 错误B. 正确正确答案：B 满分：1分7. 不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著， 很难说管理活 动有什么共性。（）A. 错误B. 正确正确答案：A 满分：1分8. 信息手段越先进，配备越完善，主管人员的管理幅度就越大。（）A.错误B.正确正确答案：B 满分：1分9. 考察一个组织的分权程度，关键看决策或命令权下放或保留程 度。（）A. 错误B. 正确正确答案：B 满分：1分10. 上级为下级制定的计划越完备，则集权化倾向越明显。（）A. 错误B. 正确正确答案：B 满分：1分三、简答题（共5道试题，共50分。）V

7、1.有人说企业内的非 正式组织“有百害而无一利”，你怎么看？答：（1）此观点是错误的。（2）非正式组织是指组织成员在共同工作的过程中，由于共同 的情感、兴趣、爱好等而形成的非正式团体。（3）非正式组织的积极作用或正面影响：可以满足员工心理 上的需要；可以增进信息的沟通；可以加强成员之间的合作精神； 可以起到一定的培训作用；可以规范成员的行为；可以促进组 织目标的实现。（4）非正式组织的消极作用或负面影响：会对正式组织的工 作产生不利的影响；会引发抵触情绪；会束缚成员的个人发展； 会影响正式组织的变革。（5）如何避免正式组织与非正式组织之间的冲突：要正视它 的存在，即要认识到它存在的客观性、必要

8、性，允许乃至鼓励其的存 在；要积极引导，使非正式组织目标与正式组织的目标相一致，引 导其做出积极的贡献；要通过建立组织文化规范非正式组织的行 为；要注意做好非正式组织中的“领导”或“关键性人物”的工作。2. 企业为什么要重视环境研究？答：环境是组织生存的土壤，它既为组织活动提供条件，同时也必然 对组织的活动起制约作用。而且，环境是在不断地变化，可能给组织 带来不同的影响：一是为组织的生存和发展提供新的机会， 二是对组 织的生存造成某种不利的威胁。组织要利用环境、避开威胁，就必须 认识环境；要认识环境，就必须研究环境、分析环境，从而揭示环境 变化的一般规律，并据此预测它在未来的发展规律和变化趋势

9、。3. 现代管理阶段的主要派别及其代表人物有哪些？答：现代管理阶段的主要流派有管理过程学派（孔茨）、系统管理学 派（巴纳德）、决策理论学派（西蒙）、经验主义学派（德鲁克）、 权变理论学派（菲德勒）和管理科学学派（伯法）等。4. 管理跨度的大小对组织活动有何影响？答：管理跨度（幅度），是指一个主管人员能够直接而有效地指挥下 属的人数。管理幅度过大，管理的效能会下降；管理幅度过小，管理 层次必然增加，也会增加管理人员和管理成本，降低管理的效率。5. 什么是领导？其作用如何?答：管理中的领导职能是指：通过各种信息沟通影响他人或群体，在 某种特定条件下向目标迈进的行为或力量， 即影响力。领导的作用有 以下四点：（1）使组织成员获得物质特别是情感上的满足；（2）维持组织团结、完整；（3）提高组织适应性；（4）指导组织实现目标。四、其他题（共1道试题，共20分。）1.举一个控制失败的例子，并分析失败的原因。案例主体：好又多量贩型超市失败关键：盲目扩张信誉缺失市场结局： 总部迁往上海后的好又多，由于急剧扩张，导致资金