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文档简介

1、制度2021年零售药店营业员质量责任单位名称：XXXX部门：XXXX日期：2021年XX月XX日管理制度2021年零售药店营业员质量责任零售药店营业员质量责任一、为保证销售的服务质量和销售药品的质量，营业员应认真学习药品管理法、药品经营质量管理规范以及有关法律法规。二、严格遵守药店劳动纪律、规章制度，执行作业规范及标准。三、每日做好当班责任区内的清洁卫生、陈列、整理、定价、调价、养护、效期跟踪等作业。四、保证仪容、仪表符合企业规定，对顾客礼貌招呼，热情微笑服务。五、做好责任区域内的销售，导购。六、掌握并不断提高服务技巧、销售技能，不断熟悉药品知识，为顾客提供优质服务。物业经理人：.pmceO.

2、com 篇2：零售药店养护员质量责任零售药店养护员质量责任一、为规范养护工作，保证药品的质量，养护员应认真学习药品管理法、药品经营质量管理规范以及有关法律法规。二、按规定开展养护工作，对在架药品及柜台销售药品进行养护，检查中发现质量有问题的药品，及时通知质量负责人，并做好记录。三、正确使用养护仪器设备、温湿度计，采取相应措施对在架药品进行养护，保证温湿度达到药品贮存要求，做好对全部药品的循环检查工作。四、对近效期药品及时登记上报。五、做好养护记录，逐步建立养护档案。六、负责各各养护设备的维护保养工作。篇3：零售药店保管员质量责任零售药店保管员质量责任一、为规范药品的储存出库等工作，保证在库药品

3、的质量完好和数量准确，保管员应认真学习药品管理法、药品经营质量管理规范以及有关法律法规。二、严格执行本岗位的相关质量管理制度和工作程序，做好药品的入库、储存、出库、复核等各个环节的工作。三、根据验收合格通知书和按有关规定办理药品入库手续，正确合理分库、分类存放药品，实行色标管理。四、严格遵守药品外馐包装图示标志，正确搬运和堆垛药品，做到不错放、乱码与倒置。五、做好库房温、湿度的监测、调控、记录工作。采取防鼠、防虫、防潮、防霉、防尘、防火等相应措施，保证在安全合理的条件下储存药品。六、做好效期药品管理工作，近效期药品按月填写效期催销表。七、严格按先产先出、近期先出、按批号发货的原则办理药品出库手续，并做好药品出库复活核记录。八、负责药品保管帐卡管理，按批正确记载药品进、出、存动态，保证帐货相符，及时分析、反馈药品库存结构及适销情况。九、发现质量有问题的药品，应挂黄牌暂停发货，并及时通知质量管理部门派员检验处理。根据处理意见，及时处理。十、负责对仓储设施设备进行维护、保养，确保所用

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