2021年财富广场工程部日常操作规程

1、制度2021年财富广场工程部日常操作规程单位名称：XXXX部门：XXXX日期：2021年XX月XX日管理制度2021年财富广场工程部日常操作规程财富广场工程部日常操作规程有关的物业管理文本，财富广场工程部日常操作规程电梯维保安全规程1、开启厅门时，电梯不一不定在此层，小心跌入井道。2、停电盘车时，必须先关掉总电源，由两人或两人以上操作。3、.财富广场工程部日常操作规程电梯维保安全规程1、 开启厅门时，电梯不一不定在此层，小心跌入井道。2、 停电盘车时，必须先关掉总电源，由两人或两人以上操作。3、 进入桥顶或底坑，开启厅门后，一定先关掉急停开关方可进入，维修完后，维修人员出来后，再把电梯打上正常

2、。4、 轿顶检修，务必小心支架挂人或运行中的对重撞人。5、 底坑检修，务必小心运行中的轿厢或对得撞人。6、 非维修人员，不得私自持有机械钥匙、电锁钥匙、操纵箱钥匙和机房钥匙。7、 非维修人员，不得擅自进入机房，严禁动用电梯专用电源或控制屏。8、 未经维修人员许可，任何人不得进入轿顶或底坑。9、 爱护电梯，人人有责。高压室送电操作规程1. 关上柜门抽出绝缘隔板顺时针转90o接地开关分闸取出操作柄再次插入顺时针转90o隔离开关合闸到位2. 操作柄插入孔()顺时针转动180o负荷开关合闸到位.高压室停电操作规程:1. 操作分闸手动按钮负荷开关分闸到位。2. 操作柄插入孔(I)逆时针转90o隔离开关分

3、闸取出操作柄验电无电时将操作柄插入孔(I)逆时针转90o接地开关合闸到位;3. 打开仪表门插入绝缘隔板将闭锁杆拨向左边打开柜门。三菱电梯维保工作单每日巡查保养项目：1、 电梯有无异常声响。2、 各层门及滑块检查、调整、清洁、润滑。3、 各层门锁限位动作可靠性检查。4、 轿门及自动门机构检查调整、清洁。5、 操纵箱各开头控钮、信号灯正常。6、 确认平层误差在规定范围内。7、 楼层提示、呼梯按钮灯正常。8、 厅门、开关门灵活可靠。9、 消防开关工作正常。10、 控制屏内检查：变压器、接触器、继电器。11、 配合厂家月保工作，以及年检。每月巡查保养项目：1、 涨紧轮、离地距离、清洁加油、断绳开关间隙

4、。2、 对重缓冲距、轿厢缓冲距检查、对重保护栏、补偿链连接可靠运行正常。3、 上下限位开关动作可靠性检查。4、 安全间隙检查调整，清洁，开关动作正常。5、 底坑安全开关工作正常。6、 液压缓冲器油位检查，限位开关动作可靠。7、 厅门、轿门、机电联锁开关动作可靠性。8、 轿门、厅门、道轨检查、清洁润滑。9、 安全触板动作灵活、开关接线可靠。10、 光电保护装置工作正常。11、 轿顶安全窗限位开关工作正常。12、 轿顶检修开关工作正常。13、 轿顶感应器工作正常，清洁调整。14、 限速器开关动作正常。15、 制动器动作灵活，维持电压正常，间隙正常，轴销加油润滑。16、 限位开关动作正常。17、 紧

5、急停靠装置(MELD)工作正常。每年保养项目：1、 电动机、 拽引机检查。2、 主付靴及靴衬检查。3、 各导轨支架联接螺栓检查。4、 钢丝绳涨力检查调整。5、 轿顶绳头对重绳头检查。6、 引轮、导向轮检查，清洁润滑。7、 引轮、绳槽及钢丝绳磨损程度检查。8、 电动机、 引机换油。9、 制动器铁芯拆洗调整。10、 清洁导轨。11、 各安全装置动作检查，调整。12、 轿厢对重、缓冲器距离检查调整。物业经理人：.pM 篇2：电工安全技术操作规程(培训)电工安全技术操作规程(培训)一、 工作之前1、 电气操作人员应思想集中;电器线路在未经测电笔确定无电前，应一律视为“有电”，不可用手触摸，不可绝对相信

6、绝缘体，应认为有电操作。2、 应详细了解工作地点、工作内容、周围环境，再选安全位置进行工作。3、 工作前应详细检查自己所用工具是否安全可靠，穿插戴好必需的安全防护用品，以防工作时发生意外。4、 维修线路要采取必要的措施，在开关手把上或线路上悬挂“有人工作切勿合闸”的警告牌，防止他人中途送电。5、 使用测电笔时，要注意测试电压范围，禁止超出范围使用，电工人员一般使用电笔只许试五百伏以下的电压。6、 如需在线路进行检修时，事先可通知用电单位停电时间，再到配电室填好停电标然后进行，并要注意安全操作。7、 在架空线路进行检修前，应首先停电，试电，并挂好临时接地线，以防发生意外。二、 工作之中8、凡四百

7、伏至一千伏之内的线路上，禁止带电操作，如必须带电作业时，要有可靠的安全操作措施 ，经领导同意后，在有人监护下方可进行。9、电工人员工作时，必须头脑清醒、思想集中、不得酒醉、打闹、神志不清。身体不适者禁止工作。10、工作中所拆除的电线要理好，带电的线头应包好，以防发生触电。11、安装灯头时，开关必须控制火线，灯口处必须接在“0”线。12、所用之导线及保险丝，其容量大小必须合乎规定标准，选择开关时必须大于所控制之设备的总容量。13、如工作中途因停止，当重新工作时，必须详细检查各项设备之变化，待充分了解后方可进行工作。14、严格遵守劳动纪律，服从工作地带班者指挥，不得任意离工作岗位。15、在一切金属

8、器外壳上，都必须施行接地;接地电阻不得大于4欧，地线截面要大于相线能力的1/3。16、设备安装时，要进行详细检查，电器的绝缘电阻不得小于0.5兆欧，并按机床说明书的各项要求，进行调整、试验。三、 工作结束后17、工作结束后必须使全部工作人员撤离操作地段，拆除警告牌，所有材料、工具、仪表等随之撤离，原有的防护装置，随时安装好。18、操作地段清理后，操作人员要亲自检查，如要送电试验一定要和有关人员联系好，以免发生意外。四、 登高操作19、登高使用工具(梯子、铁鞋、安全带、绳子、紧线工具等)，必须经常检查，切实保护好，如发现损坏，不合安全规定应立即停止使用。20、使用梯子进行工作时，梯子角度以60o

9、为宜，禁止二人同时上、下梯子，操作时需有人在地面监护。21、登杆工作一定要使用安全带和安全帽。安全带不准拴束在横担上。22、使用之工具及材料必须装入工具袋内吊送，不准随便乱抛，以免砸伤人;有人在电杆上工作时，任何人不可站在电杆下。23、数人同登一杆工作时，必须戴安全帽，先登者不得先作业，待各人选择好自己的位置后，才能开始工作。24、登杆之后，必须验无电时才可开始工作。为了防止中途送电，线路上需挂临时地线。25、如遇雷雨及大风天气时，严禁在架空线路上进行工作。26、工作完毕后必须拆除临时地线，并检查是否有工具等物漏忘在电杆上。27、新建线路或检修完工后，送电前必须认真检查，看是否合乎要求，并和有

10、关工作人员联系好，方能送电。五、 其它方面28、弯管时注意安全，防止烧伤烫伤。29、电气安装打墙眼时，要思想集中，互相注意防止锤头伤人。30、发生事故或重大设备、人身事故和发现严重事故因素时，应立即向上级报告，迅速排除。31、发生触电时，不要慌乱，应先立即拉开电源，如急切找不到电源时，可用木杆或干净棉布使触电者脱离电源;脱离电后，立即施行人工呼吸，并通知医院。32、发生火警时，应立即切断电源，用四氯化碳粉质灭火器或黄砂扑救，严禁用水扑救。篇3：物业保安员守则、行为规范、岗位操作规程(培训材料)物业保安员守则、行为规范、岗位操作规程(培训材料)(一)保安员守则拥护中国共产党的领导，热爱本职工作，

11、维护公司利益和声誉。服从管理，履行职责，讲求工作效率，努力钻研业务，不断提高业务技术水平，法制水准和工作能力，努力完成本职工作。遵守各项规章制度，维护正常工作秩序和生活秩序，不迟到、早退、旷工。忠于职守、遵纪守法、廉洁奉公，不利用工作之便谋私利，自觉抵制不正之风。注重职业道德，树立企业和个人的良好形象，讲文明、讲礼貌;团结协作、艰苦奋斗、勤俭节约、爱护公物、顾全大局。增强保密观念，保管好各种业务资料，不外泄公司内部情况和信息。遵守安全规定和各项操作规程，严防各类事故的发生。(二)保安员行为规范职业道德要求1、敬业爱岗：热爱本职岗位，勤奋敬业，积极肯干，乐于为本职工作奉献。2、遵守纪律：遵守国家

12、政策、法规、法律、遵守公司规章制度和劳动纪律。3、诚实守信：表里如一，言行一致，不弄虚作假、自欺欺人，不偷工减料，不以次充好，重合同守信用。4、认真学习：认真学习科学文化知识，不断加强业务技术水平，努力提高服务质量。5、公私分明：爱护公物，不谋私利，自觉维护公司的利益和声誉。6、勤俭节约：具有良好的节约意识，勤俭办公，节约能源。7、团结合作：严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事的工作关系;具有良好的协作精神，易于他人相处。8、严守秘密：未经批准，不向外传播或提供公司的内部资料。(三)服务意识要求1、文明礼貌：做到语言规范，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄。2、主动热情：以真诚的笑容，主动

13、热情地为用户服务，主动了解用户需求，努力为用户排忧解难。3、耐心周到：员工在对用户的服务中要耐心周到，问多不烦，事多不厌，虚心听取意见，耐心解答问题，服务体贴入微，有求必应，面面俱到，尽善尽美。(四)仪容仪表要求1、保持衣冠整洁，按规定要求着装，将工号牌端正地佩戴在左胸前。2、工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。3、男员工头发不盖耳朵，不遮衣领，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带(大箭头垂列皮带扣处为准)，衣着束装。4、女员工头发不过肩，不做怪异发型，不留长指甲、不染甲，不浓妆艳抹，不穿黑色或带花丝袜。5、员工不得在大庭广众下化妆，挖鼻孔，搔痒，对人打喷嚏，打哈欠和伸懒腰等

14、影响形象行为。(五)行为举止要求1、站姿：自然挺立，眼睛平视，面带微笑，双臂自然下垂或双手交叉、紧握，自然垂放于身体前。2、坐姿：上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前俯后仰，摇腿翘脚。3、行走时，眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，男走平行步，女走一字步，不左顾右盼，不得与他人拉手，搂腰挠背。4、在各种场合，见到同事或用户都要面带微笑，主动问好。5、进入他人办公室或住宅前，应先用手轻敲3下，得到同意后再进入。进入后，不得随意翻动室内物品。6、乘电梯要礼让，先出后进，禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。(六)接听电话要求1、所有来电，在铃声响3声之内接听。2、拿起电话后，先致简单问候

15、，自报公司部门，语言亲切柔和。3、认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。4、通话完毕后，向对方表示感谢，等对方放下电话后，再轻放下电话。5、上班时间，一般不得打(传)私人电话，如有急事，通话时间不得超过3分钟。6、打出电话时，应预先整理好电话内容，语言简练，明了。(七)处理投诉1、员工必须意识到公司的工作是以用户为中心，必须高度重视用户的投诉。2、细心、耐心地聆听用户投诉、让用户畅所欲言。3、认真地用书面形式记录下投诉内容，迅速、妥善地解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。4、受理投诉不得涂改，撕毁或假造涉及本人的投诉记录。5、投诉经调查属

16、实，可作为员工奖励或处罚的依据。6、对用户投诉应表示感谢，对事件表示歉意，处理完投诉后，应主动回复用户，了解用户满意程度。(八)服从领导，听从指挥1、公司实行层级管理和岗位责任制，各级员工都向其直属上级负责，总经理对总公司负责。2、各级管理人员应切实服从领导的工作安排和调度，依时完成任务，不得顶撞上级，不得无故拖延、拒绝或终止工作。倘若遇到疑难或有不满的应从速向直属领导请示投诉。(九)认真工作，礼貌待客1、注重礼仪：是对用户和同事最基本的态度。要面带笑容，使用敬语，“请”字当头，“谢”字不离口，接电话时先说“您好”。做到用户第一，热情有礼。2、讲究效率：提供高效率的服务，关注工作上的每一个细节

17、，急用户所急，为用户排忧解难，籍以赢得用户的满意及公司声誉。3、工作责任：无论是常规的服务还是正常的管理工作，都应尽责，一切务求得到圆满的效果，给用户以效率快和服务佳的良好印象。4、搞好协作：是管理的重要因素之一。各部门之间，员工之间应互相配合、真诚协作，不得互相推卸，应同心协力解决疑难，维护公司的声誉。5、诚实守信：诚实守信是管理人员必须具有的品德。有事必报，有错必改，不得谎报虚情，不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。若员工向公司提供个人资料不准确，由此造成的个人权益受损，概由员工本人负责。公司将追究该员工因此行为而引致公司利益受到损失的责任。(十)规章制度，坚决执行1、按时上、下班、做到不迟

18、到、不早退、不无故缺勤。上班时不得无故离开工作岗位，有事离岗必须征得上级同意后，方可离岗。2、员工穿着必须保持整齐、清洁，制服员工上班时必须按规定穿着工作制服，除因公或批准外，不能穿着或携带公司制服外出。3、员工衣柜为存放工衣而设，不得存放有毒或易燃易爆物品和违禁物品，并应保持整洁;请勿将贵重物品及钱财存放在衣柜内，若有遗失，公司将不负任何责任;不得私自加配锁匙，若有遗失，应立即报告本部门及保安部;未经批准不准私自调换衣柜;公司有权随时检查。4、设有员工通道的楼盘，员工在下班时必须行走员工通道，并自觉接受保安人员的监督检查。5、任何员工不得利用职权或工作之便，给自己的亲友以特殊优惠、照顾。(十一)爱护公物，注重卫生1、公司所发给员工的制服、员工证、衣柜锁匙等物品均应妥善使用及保管，若有遗失或损坏者，应即通知部门经理并报人力资源部，申请办理赔偿补领手续。离职时物品均须交回，如未能交回者须按规定赔偿。2、爱护公司的一切工作用品，注意所有设备的定期维修、保养。3、要开源节流，节约用水、用电和易耗品，不准乱拿公物，不得把有用的公物扔入垃圾桶。4、讲文明卫生。对人和气、说话文明、不讲粗口，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头和杂物，以保持清洁优美的环境。在公共场所见有纸屑、杂物，要随手捡起或立即知会有关部门。(十二)服务用语1、对来访人员说：您好，请问您上哪楼哪