旅游+金融的“大时代”

1、当前中国旅游业正在迎来一个大调整、大变革、大跨越 的新阶段，正在经历从量变到质变、从数量增长到 质效提升、从粗放经营到集约发展的新变化，正在迈向 一个社会化、全球化、现代化发展的新时代。而“ 旅游+”正在成为不可阻挡的发展趋势和时代潮流，对经 济社会发展产生战略性和全局性的影响，推动一 个新时代的到来。 科幻作家威廉吉布森(William Gibson)有一句名言：“未 来已 经来临，只是尚未流行”。这句话形象地说明了旅游和 金融企业的跨界合作关系。现在，你随便打开一家 OTA网站或者传统旅行社的网站都会看到有关旅行社和银 行的合作信息。 例如国内自助游领军品牌 驴妈妈旅游网与中国银联携手，共

2、同推出暑期档立减活 动。凡持有62开头银联卡的消费者在7月1日至 7月31日期间订购驴妈妈产品即可享受全场立减30元优惠， 在8月1日至9月30日期间全场消费满 5000元立减500元。而众信旅游则基本在每个月都会和不 同银行合作，推出不同的活动，如美食卡 、满减等等。而这只是众多合作中的缩影而已。 没钱旅游怎么办？ 对于很多人来说，由于种种原 因，出国旅行对于他们来说费用偏高，而难以成行。也 因此，人们对旅游消费金融服务需求越来越明显， 旅游与金融产业的结合是近年来的一大发展趋势。业内 人士指出，如今，旅游和金融企业融合发展，通过 全面整合旅游和金融双方资源与优势，为游客提供更加 便利、高效

3、、实惠的旅游服务和支付服务，也进一 步提升了游客的旅游体验。 针对旅游市场的逐渐升温，各大银行推出了多种旅游优 惠。银行大推旅游 金融服务，旅游与金融业态的融合，正在创新人们的消 费理念。随着旅行社和金融机构的合作业务越来越 广泛，旅游金融产品也渗入人们的生活，从强强联手的 专属特惠产品，到贷款旅游业务，品类多样。 据众信旅游大客户经理孙宏介绍：“众信旅游早在几年 前就已经和北银消费中心合作推出信贷业务，现在 基本每个月都会根据不同情况和不同的银行合作推出产 品，以满足现在消费者的多种需求。” 而另一 家OTA代表驴妈妈旅游网也在同建设银行、交通银行、浦 发银行、平安银行、民生银行、农业银行、

4、南 京银行、宁波银行、中信银行等多家银行开展不同程度 的战略合作，凭借线上线下资源优势进行整合营销 。例如，驴妈妈与中银分期实现小额分期贷合作，初步 试水全新支付业务模式；驴妈妈携手交行进驻联影 医疗、同济大学等企业、校园进行线下活动；与建行合 作的多商户联名卡，提供98折返现权益等等。除 此之外，驴妈妈还联合微信支付，通过双方共同补贴费 用及置换资源，为消费者带来实实在在的优惠，让 游客切实感受到金融为旅游带来的便捷与高效。 而孙宏也说：“现在信用贷款和支付满减的人数都很 多，而且旅行社和银行也因此有着相对可观的收益，而 消费者也获得了实惠。” OTA和金融的亲密 接触 最近几年，携程、去哪

5、儿、同程旅游、驴妈妈等一些OTA 整合了在线旅游预订、营销等服务， 却发现忽视了游客在金融服务方面的需求，导致客户黏 性弱、忠诚度低。实际上，旅游金融已经嵌入到在 线旅游服务的各个交易环节，成为旅游延伸服务中最为 重要的一环。 “由于缺乏自身的旅游金融服务 支持，旅游电商平台很难说完成了旅游生态圈的闭环建 设。互联网金融时代的到来，给了在线旅游企业重 新洗牌的机会。”中国旅游研究院副研究员杨彦峰表示。 在线旅游平台跨界做金融产品并不罕见，以 驴妈妈为例，驴妈妈目前已经推出“小驴分期”产品， 满足条件的用户可以享受“零首付、零利息、零手 续费”的分期还款服务。这大大减轻了消费者的压力， 拓宽了旅

6、游者产品选择的范围。而其即将推出面向 旅行社供应商的信贷产品，让驴妈妈的合作伙伴一起享 受“旅游+互联网+金融”的便利。 而驴妈妈 认为：“对于旅游行业而言，金融产品的接入和创新可 以扩大用户群体和消费的规模，同时不断改善旅游 消费者的体验。对于金融行业而言，在利率市场化改革 不断推进的大进程下，传统的利息差模式将遇到越 来越大的挑战。旅游消费作为典型的个人大宗消费，可 以成为其未来业务利润的重要增长点。”这样双方 互得实惠，何乐而不为呢！ 产品差异化发展待解决 对于游客而言，出行可能需要的不仅仅是贷款 ，还可以挖掘其他方面的需求，例如旅游理财等方面的 产品，也可以给游客提供更多的选择。 事实

7、上 ，旅游金融类产品并不像想象的单一，除了比较常见的 旅游分期金融服务，还包括旅游理财、旅游保险经 纪等方面的产品和服务，为游客提供多元化的服务。 在旅游分期产品方面，据悉，去哪儿在今年7月 悄然上线了与闪白条合作共同开发的商旅消费金融产品 “拿去花”，只需消费者在平台上填写申请信息， 激活开通，即可领取并使用最高2万元额度，最长30天免 息期的分期支付消费金融服务。目前这一产品 尚未对外宣传，仍属于测试阶段。 而同程旅游则在8月6日启动了“双十亿计划”，设立总 额为10 亿元人民币的信贷资金，为优质出境游供应商提供低息 或免息贷款，帮助他们实现服务和经营模式的转型 升级。 值得注意的是，一些OTA在推出旅游分期产品之外，还推 出了旅游理财产品，为消费者提供 增值服务，例如艺龙今年就推出了三款理财产品，其投 资期限分别是15天、30天、90天，年化收益 率分别为7%、8%、9%。记者了解到，这款理财产品并非 艺龙网自主开发