四川大学也计算机学院 管理信息系统 第二章MIS技术基础

1、2021-7-13管理信息系统1 2021-7-13管理信息系统2 l计算机系统简介计算机系统简介 l计算机硬件与软件计算机硬件与软件 l网络、通信基础网络、通信基础 l数据资源管理技术数据资源管理技术 2021-7-13管理信息系统3 l电子计算机的发展 1946年，第一台可操作的电子数字计算ENIAC， 美国宾西法尼亚大学John Mauchly 和J.P. Eckert l真空电子管计算机1951-1958 l晶体管电子计算机1959-1963 l集成电路电子计算机1964-1979 l大规模集成电路电子计算机1979至今 2021-7-13管理信息系统4 输入设备输入设备输出设备输出设

2、备 键盘，扫描仪，鼠标等显示器，打印机等 一级存储单元一级存储单元 主主 机机 二级存储单元二级存储单元 磁盘，磁带，光碟等 中央处理器中央处理器 控制单元控制单元 运算单元运算单元 l计算机系统硬件组成计算机系统硬件组成 2021-7-13管理信息系统5 1. 中央处理器CPU：运算器控制器 2. 存储系统：主存储器（ROM/RAM) 二级存储器（磁带、磁盘、光盘） 3. 输入/输出(I/O)设备： 键盘、显示终端、点触式设备、计算机笔、视频 输入输出、打印输出、声音识别、光磁识别等。 2021-7-13管理信息系统6 l软件分类 计算机软件计算机软件 系统软件系统软件应用软件应用软件 系统

3、管理程序系统管理程序系统支持程序系统支持程序系统开发程序系统开发程序通用应用程序通用应用程序专业应用程序专业应用程序 会计帐务处理等 市场销售分析等 制造产品控制等 金融投资预算等 系统应用程序 执行管理器 安全管理器 程序设计语言 翻译器 程序设计环境 计算机辅助软件 工程包（CASE） 字处理 电子表 数据库管理 通信 绘图 操作系统 操作环境 数据库管理 通信管理 2021-7-13管理信息系统7 1、超高速计算机 具有很强的计算和处理数据的能力，主 要特点表现为高速度和大容量，配有多 种外部和外围设备及丰富的、高功能的 软件系统。 2021-7-13管理信息系统8 数据数据类型:增加了

4、向量或数组类型。向量或数组运 算的实质，是相继或同时执行一批同样的运算。 硬件结构硬件结构 现代巨型机硬件大多采用流水线、多 功能部件、阵列结构或多处理机等各种技术。 向量寄存器：支持各运算流水部件高度并行地进向量寄存器：支持各运算流水部件高度并行地进 行各自的向量运算行各自的向量运算 并行算法和软件技术并行算法和软件技术 2021-7-13管理信息系统9 1、SaaS（软件即时服务） SaaS与“on-demand software”（按需软件)， the application service provider(ASP，应用服务 提供商)，hosted software(托管软件)具有相似

5、的 含义。SaaS意味着用户租用基于Web的软件， 这些软件由提供商管理和维护。对于许多小型 企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径。 SaaS已经证明了自己，并且将继续存在下去。 2021-7-13管理信息系统10 例如：客户关系管理系统对于企业至关重要，但 很多中小企业因为首期投资太大望而却步，但 最近出现的在线的客户关系管理服务，让企业 找到了最好的应用模式。以国内月租型CRM （)为例，由服务商XToolsCRM 购买和维护服务器等硬件资源，提供客户管理 的系统，企业不需要在本地购置任何硬件和软 件，只需要向服务商申请账号就可以通过互联 网使用相关的各种服务，按月向服务商支付使 用

6、费用。 2021-7-13管理信息系统11 2、应用服务器 l应用服务器是网络环境中应用系统的高层运行 平台，将网络软件的共性成分（网络资源管理） 从应用系统中脱离出来，构成相对完整、独立 的系统软件。 l应用服务器使应用系统的代码更为简洁，使开 发人员的精力可以更加集中于系统的逻辑部分。 2021-7-13管理信息系统12 l应用服务器功能应用服务器功能 la)提供构件运行环境（构件）提供构件运行环境（构件） l应用服务器一般通过构件容器为构件提供基本的运行应用服务器一般通过构件容器为构件提供基本的运行 环境。环境。 lb)提供互操作机制（关系）提供互操作机制（关系） l针对运行环境的分布性

7、、异构性提供的功能；应用服针对运行环境的分布性、异构性提供的功能；应用服 务器提供很强的高层通讯服务。务器提供很强的高层通讯服务。 lc)提供公共服务（约束）提供公共服务（约束） l主要的公共服务包括：查找服务、事务服务、安全服主要的公共服务包括：查找服务、事务服务、安全服 务务 2021-7-13管理信息系统13 l3、搜索引擎 l全文搜索引擎（FullText Search Engine）和分 类目录(Directory)。 l全文搜索引擎通过一个叫网络机器人（Spider） 或叫网络蜘蛛（crawlers）的软件，自动分析 网络上的各种链接并获取网页信息内容，按规 则加以分析整理，记入数

8、据库。Google、百度 就是比较典型的全文搜索引擎系统。 2021-7-13管理信息系统14 l分类目录则是通过人工的方式收集整理网站资料 形成数据库的，比如雅虎中国以及国内的搜狐、新浪、 网易分类目录。 全文搜索引擎的使用以关键词和一定的语法为特 点，而分类目录则通过建立多级目录对网站进行分类。 它们在使用上各有长短。全文搜索引擎因为依靠网络 机器人搜集数据，所以数据库的容量非常庞大，但是， 它的查询结果往往不够准确；分类目录依靠人工收集 和整理网站，能够提供更为准确的查询结果，但收集 的内容却非常有限。 l此外，基于这两类搜索引擎，还衍生了其它的搜索服 务，主要有所谓元搜索引擎(META

9、 Search Engine)。和 集成搜索引擎（AllinOne Search Page 2021-7-13管理信息系统15 l源系统源系统 源点：源点设备产生通信网络要传输的数据。 发送器：通常源点生成的数据要通过发送器编码后才能够在传输系 统中进行传输。 l目的系统目的系统 接收器：接收传输系统传送过来的信号，并将其转换为能够被目的 设备处理的信息。 终点：终点设备从接收器获取传送来的信息。 l传输系统传输系统 可以是简单的物理通信线路 也可以是连接源系统和目的系统之间的复杂网络设备 噪声噪声 信源信源发送器发送器信道信道接收器接收器信宿信宿 源系统源系统目的系统目的系统 2021-7-

10、13管理信息系统16 l终端PC、电话、传真等； l远程通信处理器调制解调器、多路器、路由 器及前端处理器； l信道和介质双绞线、同轴电缆、光纤电缆、 微波、通信卫星； l计算机主干计算机可作大型网络的主计算机， 小型计算机可作网络前端处理机，PC机作小型 网络的服务器； 1.网络通信控制软件。 2021-7-13管理信息系统17 l传输速率 低速3009600bps, 中速 9600256k, 高速256k 以上; l传输模式同步传输/ 异步传输 l传输方向单工、半双工、全双工 l交换选择线路交换、报文交换、分组交换 l访问控制方式竞争方式/令牌通行。 2021-7-13管理信息系统18 1

11、、点到点式：存储转发通信子网 2、广播式：只有一个共享的通信线路 星型结构树型结构环型结构 卫星 总线式 卫星、无线电式 2021-7-13管理信息系统19 l局域网（LAN)有限区域内连接信息处理设备， 应用于组织内办公室、部门等信息、资源共享； l广域网（WAN) 信息运载体，广泛用于企业及 政府部门的信息传输。 l具体运用包括 声音通信： 电话、应答系统、音控会议等 数据通信： 软硬件共享、文件和数据传送、电子文件交换等 文字通信： 电子邮件、电子布告板、计算机会议等 信息抽取： 目录检索、新闻和经济学数据库服务等 影像传送： 影像处理、可视通信、电子会议、闭路电视等 监 控：设备监控、

12、安全监控、医院监护等 2021-7-13管理信息系统20 应用层 表示层 会话层 传输层 网络层 数据链路层 物理层 网络信道 传输服务 应用访问 传输控制层 接口 应用控制层 2021-7-13管理信息系统21 2021-7-13管理信息系统22 l应用层协议为文件传输、电子邮件、远程登录、应用层协议为文件传输、电子邮件、远程登录、 网络管理、网络管理、Web浏览等应用提供了支持。浏览等应用提供了支持。 应用层应用层 传输层传输层 网络接口层网络接口层 网际层网际层 文件传输文件传输 FTP、 、TFTP、NFS 电子邮件电子邮件 SMTP、POP3 WWW应用应用 HTTP 远程登录远程登

13、录 Telnet、rlogin 网络管理网络管理 SNMP 名字管理名字管理 DNS 2021-7-13管理信息系统23 l传输层的主要功能：传输层的主要功能： 提供进程间可靠的传提供进程间可靠的传 输服务输服务。 l传输层包括传输层包括TCP和和 UDP两种传输协议：两种传输协议： TCP是是面向连接的面向连接的传输传输 协议。协议。 UDP是是无连接的无连接的传输协传输协 议。议。 应用层应用层 传输层传输层 网络接口网络接口 网际层网际层 面向连接的面向连接的 TCP 无连接的无连接的 UDP 使用UDP时， 可靠性问题由 应用层协议解 决。 使用TCP时， 可靠性问题在 传输层已经解

14、决。 2021-7-13管理信息系统24 l主要功能是把数据报通过最佳路径送到目的端。主要功能是把数据报通过最佳路径送到目的端。 寻址（寻址（IP地址）、路由选择、封包地址）、路由选择、封包/拆包拆包 l网际层的核心协议网际层的核心协议IP，提供了，提供了无连接无连接的数据报传输服务的数据报传输服务 （不保证送达，不保证序，不保证无错）。（不保证送达，不保证序，不保证无错）。 传输前不需建立连接传输前不需建立连接 提高了传输效率提高了传输效率 l网际层是网络转发节点（如路由器）上的最高层。网际层是网络转发节点（如路由器）上的最高层。 网络节点设备不需要传输层和应用层网络节点设备不需要传输层和应

15、用层 2021-7-13管理信息系统25 应用层应用层 传输层传输层 网络接口网络接口 网际层网际层 IP ICMP ARP RARP TCPUDP 617 IP 传传 输输 层层 网网 际际 层层 IP分组中的分组中的协议域协议域确确 定目的端的上层协议定目的端的上层协议 2021-7-13管理信息系统26 l没有定义任何实际协议，仅定义了网络接口 l任何已有的数据链路层协议和物理层协议都 可以用来支持TCP/IP l典型的例子： Ethernet、Token Ring、HDHL、X.25、ATM l优点：适应性强、灵活 l缺点：不能利用已存在的某些有用的功能 TCP/IP总是认为其下层是不

16、可靠的（尽管可能已 经足够可靠） 2021-7-13管理信息系统27 l按地域范围分类按地域范围分类 局域网局域网(Local Area Network ， LAN) l范围：小，20km l传输技术：基带，10Mb/s1000Mb/s，延迟低，出 错率低（10-11） l拓扑结构：总线，环 城域网城域网(Metropolitan Area Network ， MAN) l范围：中等，100km l传输技术：宽带/基带 l拓扑结构：总线 2021-7-13管理信息系统28 广域网广域网(Wide Area Network ， WAN) 范围：大，100km 传输技术：宽带，延迟大，出错率高 拓

17、扑结构：不规则，点到点 2021-7-13管理信息系统29 l按通信速率分类：按通信速率分类： 低速网低速网 网上数据传输速率在300b/s1.4Mb/s之间的系 统。这种系统通常是借助调制解调器利用电话网 来实现的。 中速网中速网 网上数据传输速率在1.5Mb/s45Mb/s之间的系 统。这种系统主要是传统的数字式公用数据网。 高速网高速网 网上数据传输速率在50Mb/s 1000Mb/s之间的 系统。信息高速公路的数据传输速率会更高。 2021-7-13管理信息系统30 l按通信介质：按通信介质： 有线网有线网 采用如同轴电缆、双绞线、光纤等物理介质来 传输数据的网络。 无线网无线网 采用

18、卫星、微波等无线形式来传输数据的网络。 2021-7-13管理信息系统31 2021-7-13管理信息系统32 (1) (1) 总线型网络总线型网络( (Bus Network)Bus Network)结构结构 终接器 工作站 工作站 工作站 工作站 主机 打印机 2、局域网的拓扑结构、局域网的拓扑结构 2021-7-13管理信息系统33 总线型拓扑的主要特点总线型拓扑的主要特点 所有的节点都通过网络适配器直接连接到一条作所有的节点都通过网络适配器直接连接到一条作 为公共传输介质的总线上，总线可以是同轴电缆、为公共传输介质的总线上，总线可以是同轴电缆、 双绞线或者光纤；双绞线或者光纤； 任何一

19、个站点发送的信号都将沿着总线任何一个站点发送的信号都将沿着总线( 介质介质) 广广 播，而且都能被其它所有站点接收，但在同一时播，而且都能被其它所有站点接收，但在同一时 间内，只允许一个站点发送数据；间内，只允许一个站点发送数据； 由于总线作为公共传输介质为多个节点共享，就由于总线作为公共传输介质为多个节点共享，就 有可能出现同一时刻有两个或两个以上节点利用有可能出现同一时刻有两个或两个以上节点利用 总线发送数据的情况，因此会出现总线发送数据的情况，因此会出现“冲突冲突”，从，从 而造成本次数据传输失败。而造成本次数据传输失败。 2021-7-13管理信息系统34 (2) (2) 星型网络星型

20、网络( (Star Network)Star Network)结构结构 主机 工作站 工作站 工作站 工作站 工作站 集线器 2021-7-13管理信息系统35 星型拓扑的主要特点星型拓扑的主要特点 在星型拓扑构型中，任何结点都通过点到在星型拓扑构型中，任何结点都通过点到 点通信线路与控制全网的中心结点连接；点通信线路与控制全网的中心结点连接； 星型拓扑构型结构简单，易于实现，便于星型拓扑构型结构简单，易于实现，便于 管理；管理； 网络的中心结点是全网可靠性的瓶颈，中网络的中心结点是全网可靠性的瓶颈，中 心结点的故障可能造成全网瘫痪。心结点的故障可能造成全网瘫痪。 2021-7-13管理信息系

21、统36 ( (3) 3) 环型网络环型网络( (Ring Network)Ring Network)结构结构 工作站 工作站 工作站 工作站 工作站 工作站 主机 2021-7-13管理信息系统37 环型拓扑的主要特点环型拓扑的主要特点 在环型拓扑构型中，结点通过点在环型拓扑构型中，结点通过点点通信线路点通信线路 连接成闭合环路；连接成闭合环路； 环中数据将沿一个方向逐站传送；环中数据将沿一个方向逐站传送； 传输延时确定；传输延时确定； 环中每个结点与连接结点之间的通信线路都会环中每个结点与连接结点之间的通信线路都会 成为网络可靠性的瓶颈，环中任何一个结点出现成为网络可靠性的瓶颈，环中任何一个

22、结点出现 线路故障，都可能造成网络瘫痪。线路故障，都可能造成网络瘫痪。 2021-7-13管理信息系统38 20世纪世纪70年代中期由施乐公司（年代中期由施乐公司（Bob Metcalfe）提）提 出，数据率为出，数据率为2.94Mb/s，称为，称为Ethernet（以太网）最初人们（以太网）最初人们 认为电磁波是通过认为电磁波是通过“以太以太”来传播的来传播的 经经DEC, Intel和和Xerox公司改进为公司改进为10Mb/s标准（标准（DIX标准）标准） l特征：基带传输、总线拓扑、特征：基带传输、总线拓扑、CSMA/CD IEEE 802.3，支持多种传输媒体。，支持多种传输媒体。

23、l“带有冲突检测的载波监听多路访问方法和物理层技带有冲突检测的载波监听多路访问方法和物理层技 术规范术规范” Ethernet II和和IEEE 802.3二者区别很小二者区别很小 l仅是帧格式和支持的传输介质略有不同仅是帧格式和支持的传输介质略有不同 目前已发展到万兆以太网，仍在继续发展目前已发展到万兆以太网，仍在继续发展 3、常见的局域网络、常见的局域网络 2021-7-13管理信息系统39 l快速以太网（快速以太网（Fast Ethernet，FE） l传输速率为传输速率为100Mb/s的以太网，比传统以太网快的以太网，比传统以太网快10倍倍 标准为IEEE802.3u 拓扑结构为基于集

24、线器的星形结构； 传输介质只支持双绞线双绞线和光纤光纤； 帧结构和介质访问控制方式沿用IEEE802.3标准。 l提供了提供了10/100Mb/s自适应功能；自适应功能； lIEEE802.3u定义了定义了4种不同的物理层标准种不同的物理层标准 100Base-TX：使用两对5类双绞线（最常用） 100Base-FX：使用62.5/125m多模光纤 100Base-T4：使用四对3类双绞线 100Base-T2：使用两对3类双绞线 2021-7-13管理信息系统40 l10Mb/s满足应用要求吗？ l从10Mb/s向100Mb/s、1000Mb/s迁移 起因：对主干带宽的需求 20世纪80年代

25、末开始，直到今天仍未停止 主要产品 lFDDI l快速以太网快速以太网 l100VG-AnyLAN l千兆以太网千兆以太网、万兆以太网万兆以太网 最终胜利者是谁？ l关键：兼容 (保护投资)、灵活、简易、技术成熟 2021-7-13管理信息系统41 3. FDDI（Fiber Distributed Data Interface） 传输速率为传输速率为100Mb/s； 网络由光纤介质的双环构成，可靠性高；网络由光纤介质的双环构成，可靠性高； 介质访问控制方法采用介质访问控制方法采用Token Passing； 网络覆盖范围较大（几十网络覆盖范围较大（几十km几百几百km ）。）。 2021-7

26、-13管理信息系统42 lFDDI的优缺点的优缺点 主要优点：主要优点： l令牌传递协议消除了数据冲突；令牌传递协议消除了数据冲突； l双环结构提供了优秀的容错能力；双环结构提供了优秀的容错能力； l内建的网络管理能力；内建的网络管理能力； l令牌传递协议能保证预知的、确定的时延；令牌传递协议能保证预知的、确定的时延； l在现有的在现有的100Mb/s的网络技术中，其网络覆盖范围最的网络技术中，其网络覆盖范围最 大，适用于大型大，适用于大型LAN和和MAN。 主要缺点：主要缺点： l协议比较复杂；协议比较复杂； l安装和管理相对困难；安装和管理相对困难； l价格昂贵，与快速以太网和千兆以太网相

27、比，性能价价格昂贵，与快速以太网和千兆以太网相比，性能价 格比低；格比低； l与广泛使用的以太网之间进行互联比较困难。与广泛使用的以太网之间进行互联比较困难。 目前正逐渐被快速以太网和千兆以太网所替代。目前正逐渐被快速以太网和千兆以太网所替代。 2021-7-13管理信息系统43 lATM是建立在电路交换和分组交换基础上的一种面向连接的 快速分组交换技术。 吸取了电路交换实时性好、分组交换灵活性强的优点； 基本思想是以小的定长分组来传输所有类型的信息； lATM的传输单元长度为53字节的短分组，称为信信 元元（Cell） 其中5字节为信元头，48字节为有效载荷 l能够高速传输数据、语音、视频和

28、多媒体； 目前最高速率为10Gb/s，即将达到40Gb/s； 具有优秀的QoS（服务质量）保证。 l极小的传输时延和抖动，以及极小的信元丢失率。 lATM是宽带综合业务数据网（B-ISDN）的基本传输方法； l主要用于广域网，也可用于局域网。 2021-7-13管理信息系统44 l为什么需要无线网络? 有线网络的缺点 l临时组网不方便 如运动会、军事演习 l网络互联要跨越公共场合时布线很麻烦 l难于解决移动站点问题 无线网络可以很好地解决以上问题 无线网络类型很多，如电信移动网络、无线局域 网（WLAN）等 2021-7-13管理信息系统45 lWLAN，采用无线传输技术的局域网 lIEEE8

29、02.11标准，1997年发布 工作频带2.4GHz，最大传输速率2Mb/s l1999年9月，802.11a和802.11b 802.11a：工作频带5.8GHz，最大传输速率54Mb/s 802.11b：工作频带2.4GHz，最大传输速率11Mb/s l2003年6月，802.11g 工作频带2.4GHz，最大传输速率54Mb/s l2007年3月，802.11n（草案2.0版本） 工作频带2.4GHz/5GHz，最大传输速率约为300Mb/s 2021-7-13管理信息系统46 l1什么是什么是Internet l Internet是国际计算机分组交换网络的缩写，简称是国际计算机分组交换

30、网络的缩写，简称 国际互联网，它起源于美国国防部高级研究工程局于国际互联网，它起源于美国国防部高级研究工程局于 1969年研制的年研制的ARPANET网（网（Advanced Research Project Agency），），它采用著名的网络协议它采用著名的网络协议TCP/IP （传输控制协议传输控制协议/网间协议）。网间协议）。1984年美国国家科学基年美国国家科学基 金会金会NSF（National Science Foundition）将其建立的将其建立的 教育科研计算机网与教育科研计算机网与ARPANET等等5个超级计算机网络个超级计算机网络 合并，统一运行合并，统一运行TCP/I

31、P协议，建成一个协议，建成一个NSFNET专用专用 网络，这就是美国网络，这就是美国Internet的基础。的基础。NSFNET向国外扩向国外扩 展，将世界范围的区域性网络都互连起来，便形成了展，将世界范围的区域性网络都互连起来，便形成了 当今的当今的Internet。 2021-7-13管理信息系统47 2互联网的关键技术互联网的关键技术 在在Internet上，每台计算机都有一个唯一上，每台计算机都有一个唯一 的标识符，它具有两种形式：的标识符，它具有两种形式： 数字地址（即数字地址（即IP地址）。它是每台计算机的地址）。它是每台计算机的 数字编号，便于网络内部的识别和处理。数字编号，便于

32、网络内部的识别和处理。 文字地址（即域名）。它是每台计算机的字文字地址（即域名）。它是每台计算机的字 符型名称，便于用户记忆。符型名称，便于用户记忆。 2021-7-13管理信息系统48 物理层物理层 网络层网络层 数据链路层数据链路层 物理层物理层 传输层传输层 应用层应用层 网络层网络层 数据链路层数据链路层 物理层物理层 传输层传输层 应用层应用层 物理层物理层 网桥网桥 交换机交换机 数据链路层数据链路层 网段网段1网段网段2 2021-7-13管理信息系统49 链路层链路层 物理层物理层 网络层网络层 数据链路层数据链路层 物理层物理层 传输层传输层 应用层应用层 网络层网络层 数据

33、链路层数据链路层 物理层物理层 传输层传输层 应用层应用层 物理层物理层 路由器路由器 链路层链路层 网络层网络层 网络网络2网络网络1 2021-7-13管理信息系统50 更高层：网关更高层：网关 连接不同体系结构的网络 网络层网络层 数据链路层数据链路层 物理层物理层 应用层应用层/传输层传输层 网络层网络层 数据链路层数据链路层 物理层物理层 应用层应用层/传输层传输层 物理层物理层 网关网关 链路层链路层 网络层网络层 网络网络1 应用层应用层/传输层传输层 物理层物理层 链路层链路层 网络层网络层 网络网络2 2021-7-13管理信息系统51 l模拟调制解调器通过电话网拨号上网 用

34、户计算机通过电话拨号与因特网服务提供商建立连接， 在用户本地环路上传输的是模拟信号 拨号接入的速率最高不超过56kb/s l ADSL（非对称用户线路） 在用户本地电话线环路上采用数字信号传输技术，能够 在一条上同时提供话音服务和数据通信服务，但其下行 传输速率可达到8Mb/s，上行传输速率也能达到将近 1Mb/s 上下行速率不对称的特点非常适用于上网目的以因特网 浏览为主的用户 2021-7-13管理信息系统52 l公司/大学 局域网 (LAN) 将端 系统连接到端接路由器 l以太网(Ethernet): 共享或专线电缆将端系统 连接端系统和路由器 10 Mb/s, 100Mb/s, 1Gb

35、/s 以 太网 l应用: 企事业单位, 家庭用户 普遍使用的LAN 2021-7-13管理信息系统53 域名系统（域名系统（DNS） 远程登录（远程登录（Telnet） 电子邮件（电子邮件（E-mail） 文件传输（文件传输（FTP） 万维网（万维网（WWW） 2021-7-13管理信息系统54 管理信息系统网络系统设计管理信息系统网络系统设计 1、网络系统初步设计、网络系统初步设计 (1)确定网络的规模和应用范围确定网络的规模和应用范围 确定网络覆盖范围确定网络覆盖范围(这主要是根据终端用户的地理位置分布而这主要是根据终端用户的地理位置分布而 定定)、定义网络应用的边界、定义网络应用的边界(

36、着重强调的是用户的特定行业应着重强调的是用户的特定行业应 用和关键应用，如用和关键应用，如MIS系统、系统、ERP系统、数据库系统、广域系统、数据库系统、广域 网连接、企业网站系统、邮件服务器系统、网连接、企业网站系统、邮件服务器系统、VPN连接等连接等)。 (2)统一建网模式统一建网模式 根据用户网络规模和终端用户地理位置分布确定网络的总体根据用户网络规模和终端用户地理位置分布确定网络的总体 架构，比如是集中式还是要分布式，是采用客户机服务器架构，比如是集中式还是要分布式，是采用客户机服务器 模式还是对等模式等。模式还是对等模式等。 (3)确定初步方案确定初步方案 将网络系统的初步设计方案用

37、文档记录下来，并向项目经理将网络系统的初步设计方案用文档记录下来，并向项目经理 人和用户提交，审核通过后方可进行下一步运作。人和用户提交，审核通过后方可进行下一步运作。 2021-7-13管理信息系统55 管理信息系统网络系统设计管理信息系统网络系统设计 2、网络系统详细设计、网络系统详细设计 (1)网络协议体系结构的确定网络协议体系结构的确定 根据应用需求，确定用户端系统应该采用的网络拓扑结构类根据应用需求，确定用户端系统应该采用的网络拓扑结构类 型，可选择的网络拓扑通常包括总线型、星型、树型和混合型，可选择的网络拓扑通常包括总线型、星型、树型和混合 型等型等4种。如果涉及到广域网系统，则还

38、需确定采用哪一种种。如果涉及到广域网系统，则还需确定采用哪一种 中继系统，确定整个网络应该采用的协议体系结构。中继系统，确定整个网络应该采用的协议体系结构。 (2)节点规模设计节点规模设计 确定网络的主要节点设备的档次和应该具备的功能，这主要确定网络的主要节点设备的档次和应该具备的功能，这主要 是根据用户网络规模、网络应用需求和相应设备所在的网络是根据用户网络规模、网络应用需求和相应设备所在的网络 位置而定。局域网中核心层设备是最高档，会聚层的设备性位置而定。局域网中核心层设备是最高档，会聚层的设备性 能次之，边缘层的性能要求最低。广域网中，用户主要考虑能次之，边缘层的性能要求最低。广域网中，

39、用户主要考虑 的是接入方式的选择，因为中继传输网和核心交换网通常都的是接入方式的选择，因为中继传输网和核心交换网通常都 是由是由NSP提供的，无须用户关心。提供的，无须用户关心。 2021-7-13管理信息系统56 管理信息系统网络系统设计管理信息系统网络系统设计 (3)确定网络操作系统确定网络操作系统 一个网络系统中，安装在服务器中的操作系统决定了整个网一个网络系统中，安装在服务器中的操作系统决定了整个网 络系统的主要应用和管理模式，也基本上决定了终端用户所络系统的主要应用和管理模式，也基本上决定了终端用户所 能采用的操作系统和应用软件系统。网络操作系统主要有能采用的操作系统和应用软件系统。

40、网络操作系统主要有 Microsoft公司的公司的Windows 2000 Server和和Windows Server 2003系统，是目前应用面最广，最容易掌握的操作系统，在系统，是目前应用面最广，最容易掌握的操作系统，在 中小企业中绝大多数是采用这两种网络操作系统。另外还有中小企业中绝大多数是采用这两种网络操作系统。另外还有 一些一些 Linux系统版本，如系统版本，如RedHat Enterprise Linux 40、 Red Flag DC Server 5O等。等。UNIX系统品牌也比较多，目系统品牌也比较多，目 前最主要应用的是前最主要应用的是Sun公司的公司的Solaris

41、1 OO、IBM AIX 5L 等几种。等几种。 2021-7-13管理信息系统57 管理信息系统网络系统设计管理信息系统网络系统设计 (4)选定通信介质选定通信介质 根据网络分布、接入速率需求和投资成本分析为用根据网络分布、接入速率需求和投资成本分析为用 户端系统选定适合的传输介质，为中继系统选定的户端系统选定适合的传输介质，为中继系统选定的 传输资源。在局域网中，通常是以廉价的五类超传输资源。在局域网中，通常是以廉价的五类超 五类双绞线为传输介质的，而在广域网中则主要是五类双绞线为传输介质的，而在广域网中则主要是 电话铜线、光纤、同轴电缆作为传输介质，具体要电话铜线、光纤、同轴电缆作为传输

42、介质，具体要 视所选择的接入方式而定。视所选择的接入方式而定。 (5)网络设备的选型和配置网络设备的选型和配置 根据网络系统和计算机系统的方案，选择性能价格根据网络系统和计算机系统的方案，选择性能价格 比最好的网络设备，并以适当的连接方式加以有效比最好的网络设备，并以适当的连接方式加以有效 的组合。的组合。 2021-7-13管理信息系统58 管理信息系统网络系统设计管理信息系统网络系统设计 (6)结构化布线设计结构化布线设计 根据用户的终端节点分布和网络规模设计整个网络根据用户的终端节点分布和网络规模设计整个网络 系统的结构化布线系统的结构化布线(也就是通常所说的也就是通常所说的 - “综合

43、布线综合布线) 图，在图中要求标注关键节点的位置和传输速率、图，在图中要求标注关键节点的位置和传输速率、 传输介质、接口等特殊要求。传输介质、接口等特殊要求。 结构化布线图要符合结构化布线图要符合 结构化布线国际、国内标准，如结构化布线国际、国内标准，如EIATIA 568A B、ISOIEC 11 80 1等。等。 (7)确定详细方案确定详细方案 最后确定网络总体及各部分的详细设计方案，并形最后确定网络总体及各部分的详细设计方案，并形 成正式文档交项目经理和用户审核，以便及时地发成正式文档交项目经理和用户审核，以便及时地发 现问题，及时纠正。现问题，及时纠正。 2021-7-13管理信息系统

44、59 l基本概念基本概念 l数据库设计数据库设计 l语言语言 l数据库应用数据库应用 1.高级数据库技术高级数据库技术 2021-7-13管理信息系统60 lDB, DM, DBMS, DBS l数据的组织层次数据的组织层次 l数据库的类型数据库的类型 l数据库模型数据库模型 l数据库管理系统的组成数据库管理系统的组成 lDBMS的功能的功能 2021-7-13管理信息系统61 l所谓数据库数据库(DataBase)(DataBase)是指以某种合理的结构储 存在一起的一个数据集合。 l所谓数据模型（数据模型（Data ModelData Model）是指在数据库中对 现实世界数据特征的抽象、

45、表示和处理的方式，它 一般可分为概念、逻辑、物理三个层次 l数据库管理系统数据库管理系统(Database Management System)(Database Management System) 是一个管理数据库的软件。 l数据库系统数据库系统(Database System)(Database System)是一个以数据库 为基础的应用系统，它是由计算机系统、数据库、计算机系统、数据库、 数据库管理系统和人员数据库管理系统和人员(数据库管理员、系统程序员、 用户)四部分组成。 2021-7-13管理信息系统62 数据库 文件 1文件 2文件 n 记录 1记录 2记录 n 数据项 1数据

46、项 1数据项 n-1数据项 n 2021-7-13管理信息系统63 学生数据库 学生情况文件 学生成绩文件 学生 1 学号姓名性别 2002001蔡亮男 学生 n 学号姓名性别 2002265王丽萍女 数据项数据项 记录记录 1 记录记录 n 2021-7-13管理信息系统64 l企业数据库: ORACLE、SQL Server、SYBASE lPC数据库：Access、Approch、Paradox 分布式 数据库 终端用户 数据库 管理 数据库 信息 仓库 外部联机 数据库 操作 数据库 数据库 服务器 终端用户工作站 2021-7-13管理信息系统65 v目前，关系数据库最流行，如Ora

47、cal、Sysbase、FoxPro等。 其特点是以表格的形式描述数据记录之间的关系。 R1 R3 R4 R2 S1 S2S3 S4S5S6 S7S8S9 学号姓名年龄性别 课程号课程名学时 网络模型层次模型关系模型 学生关系框架 课程关系框架 2021-7-13管理信息系统66 关系数据库的介绍关系数据库的介绍 关系型数据库是一些相关的表和其它数据库对象的集关系型数据库是一些相关的表和其它数据库对象的集 合。合。 这个定义包含了三层含义：这个定义包含了三层含义：1关系数据库中，信息被关系数据库中，信息被 保存在二维表格中，称之为表（保存在二维表格中，称之为表（Table）,一个关系一个关系

48、型数据库包含多个数据表，每个表又包含行（记录）型数据库包含多个数据表，每个表又包含行（记录） 和列（字段）。和列（字段）。 2021-7-13管理信息系统67 表和表之间是相互关联的。表和表之间是相互关联的。 表与表之间可以通过公共字段表与表之间可以通过公共字段(关键字关键字)建建 立关系。立关系。 关键字分为关键字分为:主关键字（简称主键）主关键字（简称主键） 外部关键字（简称外键）外部关键字（简称外键） 主键是指表中的一列或多列的组合，该列主键是指表中的一列或多列的组合，该列 的值可以唯一的标识表中的记录。的值可以唯一的标识表中的记录。 外键是指表外键是指表B中含有与另一个表中含有与另一个

49、表A的主键的主键 相对应的列，那么该列在表相对应的列，那么该列在表B中称为外键。中称为外键。 2021-7-13管理信息系统68 2021-7-13管理信息系统69 l表和表之间有下列关系：表和表之间有下列关系： l 一对一关系（1：1） 表A中的一条记录在表B中有一条记录与之对应。 反过来，表B中的一条记录在表A中仅有一条记 录与之对应。 l 一对多关系（1：n） 表A中的一条记录在表B中有多条记录与之对应。 反过来，表B中的一条记录在表A中仅有一条记 录与之对应。 l 多对多关系（m：n） 表A中的一条记录在表B中有多条记录与之对应。 反过来，表B中的一条记录在表A中也有多条记 录与之对应

50、。 2021-7-13管理信息系统70 3数据库中不仅包含表，而且还包含其他对数据库中不仅包含表，而且还包含其他对 象，如视图、存储过程、索引等。象，如视图、存储过程、索引等。 2021-7-13管理信息系统71 q数据定义语言数据定义语言(Data Definition Language,DDL)：程 序员用来详细描述数据库内容和结构的正式语言。 在数据元素变成应用程序要求的形式前，数据定义 语言要先定义每一个数据元素在数据库中的格式。 q数据操纵语言数据操纵语言(Data Manipulation Language,DML： 用来与传统的第三代和第四代编程语言结合起来操 作数据库中的数据，

51、目前最优秀的是 SQL(Structured Query Language)。 q数据字典数据字典(Data Dictionary)：自动生成或手工生成的 文件，用来存储数据元素的定义和特性，如用途、 物理表现、所属关系，授权与安全等。 2021-7-13管理信息系统72 数据库开发：利用数据定义语言（DDL）开发 与说明数据内容、相互关系及每个数据库的结 构，并存放在数据字典数据字典中。 数据库查询：使用DBMS中的查询语言（SQL 语句）或报告发生器，询问数据库中的数据。 数据库维护：用户通过DBMS调用各种实用程 序以进行数据库的维护。 应用与开发：利用DBMS软件包提供的内部程 序设计

52、语言或内置的应用生成器开发完整的应 用程序。 2021-7-13管理信息系统73 l信息转换信息转换 l概念比较概念比较 lE-R信息模型信息模型 l关系数据库设计关系数据库设计 2021-7-13管理信息系统74 认识认识 抽象抽象 信息世界概念模型 机器世界(数据世界) DBMS支持的数据模型 转换转换 2021-7-13管理信息系统75 客观事物 （相关性质集合） 存储 结构 二进制 数据集合 实体 及 联系 实体集合 实体 相关属性集合 数 据 库 文件 记录 数据项集合 加工 转换 人 加工、转换 计算机世界DBMS 信息世界 现实世界认识、选择、描述 DBMS的数据模型 数据世界

53、2021-7-13管理信息系统76 客观世界客观世界信息世界信息世界数据世界数据世界 组织（事物及其联系） 实体及其联系数据库 事物类（总体）实体集文件 事物（对象，个体）实体记录 特征（性质）属性数据项 2021-7-13管理信息系统77 l实体联系法是通过E-R图形表示信息世 界中的实体、属性、联系的模型； l实体有个体和总体，总体有同质和异质 之分，数据库描述的是异质总体； l属性是实体具有的某种特性，用以描述 实体； l联系种类主要有：1:1，1:n，m:n。 2021-7-13管理信息系统78 班级学生 教师成绩登记表 课程 所属 考核 所属 上课 登分 选课 2021-7-13管理

54、信息系统79 1、数据结构 二维表(Table)对象集 行(Row)、记录(Record)单个对象 列(Col)、字段(Field)对象的属性 2、完整性规则（数据约束） 3、数据操作(是一种基于集合操作的数据库) 定义、控制、插入、修改、删除、查询 查询（数学）：交、并、差、选择、投影、连接、除 2021-7-13管理信息系统80 l设计的内容设计的内容 数据结构、数据约束、数据操作（功能） l设计的步骤设计的步骤 需求分析、概念设计(实体联系法)、 逻辑设计、物理设计 2021-7-13管理信息系统81 定义实体 定义联系 定义属性 v几个注意的问题 实体与自身的联系、多个实体之间的联系、

55、 历史数据的保存 1、找实体（每类实体一个二维表） 2、确定主码（编码设计） 1、找联系（每类实体之间） 2、表示联系（多对多联系一个二维表） 1、找属性（确定每个二维表的字段） 2、确定字段的属性 名字、数据类型、精度、缺省值、 取值范围、是否允许空值 2021-7-13管理信息系统82 SQL语言的定义语言的定义 SQL (Structured Query Language)结构化的查询语言， SQL实际上是标准化的对数据库进行操作的语言。 SQL语句分类语句分类 DDL(Define), DCL(Control), DML(Manipulate) l数据定义：create l数据操纵：i

56、nsert、delete、update l数据查询：select 2021-7-13管理信息系统83 l数值(Number)：3.14、800 l字符(Char)：“外贸学院”、“管理系” l逻辑(logic)：.t.、.f. l时间(Date)：2002.12.05、12/05/2002 l多媒体(Multimedia)：声音、动画 l备注(Memo)：不定长 2021-7-13管理信息系统84 USE USE student CREATE TABLE stu_infoCREATE TABLE stu_info ( ( 学号学号 char(10) NOT NULL PRIMARY KEY,c

57、har(10) NOT NULL PRIMARY KEY, 姓名姓名 char(8) NOT NULL,char(8) NOT NULL, 出生年月出生年月 datetime NULL,datetime NULL, 性别性别 char(2) NOT NULL default(char(2) NOT NULL default(女女),), 地址地址 char(20),char(20), 电话号码电话号码 char(12),char(12), 邮编邮编 char(6), char(6), 系代号系代号 tinyint,tinyint, 每月生活补贴每月生活补贴 moneymoney ) ) gog

58、o 2021-7-13管理信息系统85 l学生学生-课程数据库为例，创建学生课程数据库为例，创建学生-课程库及课程库及 以下内容以下内容: l学生表：学生表： Student(Sno,Sname,Ssex,Sage,Sdept) l课程表：课程表：Course(Cno,Cname,Cpno,Ccredit) l学生选课表：学生选课表：SC(Sno,Cno,Grade) 2021-7-13管理信息系统86 l算术表达式：+、 -、 *、 / l关系表达式： 、 =、 != l逻辑表达式：not、and、or l其他表达式：in、between 2021-7-13管理信息系统87 数据插入 INS

59、ERT INTO 表名(字段名,) VALUES(值, ) 数据删除 DELETE FROM 表名 WHERE 条件 数据修改 UPDATE 表名 SET 字段名=值, WHERE 条件 2021-7-13管理信息系统88 l插入一个完整的元组 l INSERT INTO Student VALUES(200215121,李 勇,男,20,CS) l插入一个不完整的元组 l INSERT INTO Student(Sno,Sname)VALUES(200215122,刘晨) l插入一个查询结果 l INSERT INTO Student2 （ SELECT * FROM Student） 20

60、21-7-13管理信息系统89 l给学号为200215122的学生年龄增加1岁 UPDATE Student SET Sage = Sage+1 WHERE Sno=200215122 l给CS系的男同学年龄增加1岁 UPDATE Student SET Sage = Sage+1 WHERE Sdept=CS and Ssex=男 l给所有课程的学分提高1分 lUPDATE Course SET Ccredit = Ccredit +1 l将学号为200515121同学的姓名，性别，年龄分别设置为 （张三，男，20） lUPDATE Student SET 姓名=张三，性别=女，年 龄=20