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文档简介

1、公司销售部的员工转正工作总结我是一名离开学校没多久的学生，身上的书生气还没有 完全的褪去，承蒙公司不嫌弃，给了我机会让我可以在销售 部工作，经过了三个月的实习，终于得到了大家的认同，得 以转正，我很高兴，从此正式成为公司的一名员工，可以为 公司尽力。我也把我这段时间的工作做了一个总结。一、坚持学习，完善自身的不足我对销售没有多少经验，虽然也做过相关的工作，但是 都是在学校的安排下去的，都是些卖场，和一些节假日期间 一些店铺缺人去兼职，都是短期工作。来到了公司后我才发 觉我在学校里学的知识已经不够用了，针对当前多变的市场 环境，只有不断的丰富自身的知识，开阔自己眼界才能够适 应当前的激烈竞争才能

2、够不辜负公司对我的看重，没有经 验，没有良好的基础，我就通过和我一起工作的同事学习， 通过聆听他们与客户的交流，认真的观察他们的一言一行， 学习他们的方法技巧，经常分析自身的问题，时刻努力着， 遇到不会的问题，主动的向他人寻求帮助，我始终坚持着学 习，用所学到的知识来武装自己，让我能够在销售市场上冲 锋陷阵，不断的去攻破各个难关，去占领一个又一个的制高 点，改正自身存在的不足，比如我的性格内向，不愿与人交 流沟通，但是做销售的又有哪一个不需要与客户沟通的呢？ 我强迫自己去与客户沟通，看见客户就和他们聊，通过与客 户聊天，让自己有足够的胆气，培养自己从容的心态。二、尊重且热情友好的与客户沟通在与

3、客户沟通的过程中我始终保持足够的热情，让客户 看到我对他的看重，尊重客户的选择，客户要购买商品的时 候不一定会选择购买，有时会看一眼就离开或者纯粹就是游 玩的形式，我不因为客户没有购买商品而就忽视了客户，不 在对客户友好的招待，甚至是忽视之，这都不好，因为客户 需要的时候却看到了冷漠，看到转身离去的我，就会感到公 司的服务不好，得不到足够的重视，也会对公司的所有事物 都开始抱有怀疑态度，为了更好的服务客户我总是尊重客 户，始终保持服务的热情，及时与客户沟通，从而不让客户 感到任何的不周。也正是我的这种态度反而很多的客户愿意 相信我，愿意与我合作与我沟通， 还会给我介绍更多的客户， 让我们达到双赢的目的。三、遵从公司的规定在公司我一直严格要求自己，我认真研读了公司的有关 规定，把大概的内容都了解后，避免碰触到这些红线，也不 去做那些违规的事情，上班时候认真工作，始终维护公司的 规章制度，做好自己的工作也会好心的告诫其他同事不要去触犯，不要以为只是一些小事就去犯事。经过了一步步的努 力和自己的恪守始终在实习阶段没有犯下任何差错，也迎来 的这次转正的机会。作为一个新人，我一直都保持谦逊的心态，对那些领导 和老人们的告

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