移动集团专线市场发展建议书

1、2013年运营商业务动态年运营商业务动态-营运商的战略转移营运商的战略转移 营运商业务战略正在转移营运商业务战略正在转移 移动营运商的业务发生巨大变化移动营运商的业务发生巨大变化 四大营运商发展近四大营运商发展近1-3年业务发展趋势概述年业务发展趋势概述 趋势一 业务与技术融合趋势二：产业与跨行业融合 趋势四：通道提供商向业务提 供商转变 趋势三：云应用促进应用 层变革 趋势五：同轴-光纤-无线- 宽带卫星 融合带来的终端的改变融合带来的终端的改变 个人用户典型代表个人用户典型代表 政企用户典型代表政企用户典型代表 企业网关企业网关ITNITN 家庭用户典型代表家庭用户典型代表 家庭网关家庭网

2、关 多业务型多业务型EOCEOC 运营商行业化的进程正在加速运营商行业化的进程正在加速 行业化的分水岭正在形成行业化的分水岭正在形成 1 1 创新创新- 源于客户价值源于客户价值 2 2 营运商业务发展趋势怎么样？营运商业务发展趋势怎么样？ 移动大客户市场状况如何？移动大客户市场状况如何？ 3 3如何快速建立移动竞争优势？如何快速建立移动竞争优势？ 4 4我们能建立哪些竞争优势？我们能建立哪些竞争优势？ 5 5大客户接入平台的搭建的历史案例大客户接入平台的搭建的历史案例 目目 录录 移动市场发展的成功移动市场发展的成功 移动集团专线业务的类型移动集团专线业务的类型 移动集团专线市场的特点移动集

3、团专线市场的特点 移动集团专线业务的优势移动集团专线业务的优势 合作伙伴合作伙伴 品牌优势品牌优势 网络优势网络优势 合作伙伴合作伙伴 优势优势 应用类合作伙 伴 、设备类 合作伙伴、管 理咨询机构、 市场调研机构、 金融机构等 移动具有PTN及 SDH二张承载网 平面，相对联通、 电信营运商而言， 网络的先进性与 丰富性已经远远 超越其它二个营 运商 移动经历多年的 发展，在个人用 户方面具有非常 高的口碑和品牌， 比如资费规范、 信号稳定、业务 丰富、应用方面 等等优势。 移动集团专线业务发展的瓶颈是什么移动集团专线业务发展的瓶颈是什么 1 集团专线业务优势缺集团专线业务优势缺 乏，以低价

4、作为主要竞乏，以低价作为主要竞 争优势。争优势。 2 集团专线业务套餐缺集团专线业务套餐缺 乏，创新产品少，业务乏，创新产品少，业务 单一。单一。 4 网络建设不规范，同网络建设不规范，同 一集团大客户接入模式一集团大客户接入模式 过多，影响客户体验过多，影响客户体验. 6 基于基于PTN先进的网管功先进的网管功 能没有使用，导致主动服能没有使用，导致主动服 务方面没有拉开与电信、务方面没有拉开与电信、 联通传统网络的竞争优势。联通传统网络的竞争优势。 5 网络设备及线路层面网络设备及线路层面 复杂复杂 ，设备繁多，具有，设备繁多，具有 较多收发器、交换机等。较多收发器、交换机等。 3 缺乏专

5、门的维护人员。缺乏专门的维护人员。 集团大客户发展的重要性集团大客户发展的重要性 集团的大客户集团的大客户 是各个营运商是各个营运商 的的“必争之必争之 地地”。 集团客户和VIP 大客户等高端、高价值客户更是各 运营商重点争夺的对象；如何为这些重点客户提供 更优质服务、增强其忠诚度是今后工作的重中之重。 竞争焦点竞争焦点 市场牵市场牵 涉面广涉面广 集团专线业务不仅仅集团专线业务不仅仅 是大客户单一专线的是大客户单一专线的 竞争，而是大客户竞争，而是大客户所所 有业务包括增值业务有业务包括增值业务 的竞争的竞争 集团客户专线的应用，不在仅仅是一条简单的通道 的应用，集团用户牵涉到从固网、宽带

6、到无线三大 领域的语音、接入与增值业务业务，并在此基础上 可以进一步为客户提供多媒体、行业应用、IT服务 等全方位的融合信息服务。 长期的市长期的市 场效益场效益 集团专线市场发展成集团专线市场发展成 功与否，是关系到功与否，是关系到后后 期移动全业务期移动全业务的发展的发展 及及未来业务转型未来业务转型的关的关 键一环。键一环。 现阶段集团专线业务的发展，牵涉到后期全业务的 发展及由通道层营运商向应用层提供商的转变。中 移动正处于此发展的第二阶段，即针对企业信息化 需求，提供产品包；后期将信息化应用开始真正渗 透到企业商务流程之中 有没有一种办法能快速建立移动的多种竞 争优势，加强前端市场的

7、竞争力，快速抢占 大客户？同时也能增强后端维护能力，提高 大客户忠诚度？ 问题问题? 2 2 1 1 创新创新- 源于客户价值源于客户价值 3 3 营运商业务发展趋势怎么样？营运商业务发展趋势怎么样？ 集团大客户的特点及移动大客户市场状况如何？集团大客户的特点及移动大客户市场状况如何？ 如何快速建立移动竞争优势？如何快速建立移动竞争优势？ 4 4我们能建立哪些竞争优势？我们能建立哪些竞争优势？ 5 5大客户接入平台的搭建的历史案例大客户接入平台的搭建的历史案例 目目 录录 如果我们能给您提供下列竞如果我们能给您提供下列竞 争优势，您是否会感兴趣？争优势，您是否会感兴趣？ 行业负责人 前端前端

8、市场市场 行业负责人 中端中端 建设建设 行业负责人 后端后端 维护维护 快速开通快速开通优势优势 低成本提供更高带宽低成本提供更高带宽.同样专同样专 线价格比联通、电信提供线价格比联通、电信提供2- 10倍的带宽优势倍的带宽优势 提供提供多业务一站式接入，多业务一站式接入，适适 合移动套餐推广，绑定大客合移动套餐推广，绑定大客 户多种业务。户多种业务。 缩短项目建设缩短项目建设周期周期 统一专线接入模式统一专线接入模式，加快网，加快网 络建设规范化的进程络建设规范化的进程 解决解决采购繁琐采购繁琐的问题的问题 规范化的规范化的故障处理故障处理流程流程快速的快速的响应维护响应维护体系体系 我们

9、想给移动客户建立哪些竞争优势？我们想给移动客户建立哪些竞争优势？ 不在是基于综合接入设备的概念不在是基于综合接入设备的概念 定位定位 围绕大客户接入能够提供给移围绕大客户接入能够提供给移 动客户的设备及服务平台。动客户的设备及服务平台。 建立前端竞争优势，如快速开通、建立前端竞争优势，如快速开通、 高带宽客户竞争，配合移动用户高带宽客户竞争，配合移动用户 开展行业推介会、研讨会等等。开展行业推介会、研讨会等等。 提供专业的服务机制，加强提供专业的服务机制，加强 网管的多种功能，实现瑞斯康达网管的多种功能，实现瑞斯康达 网管人员驻守，提供多种培训机网管人员驻守，提供多种培训机 制。制。 配合移动

10、建设及规划部门，规范配合移动建设及规划部门，规范 网络建设，提供合适的解决方案网络建设，提供合适的解决方案 及技术白皮书，统一接入层多种及技术白皮书，统一接入层多种 接入模式。接入模式。 在大客户接入平台基础上在大客户接入平台基础上 我们期望大客户接入平台的模式我们期望大客户接入平台的模式 相关解决方案相关解决方案-全业务接入网构建部署全业务接入网构建部署 光纤 以太网线 E1线 PTN/IPRAN SDH/MSTP MSTP 承 载 网 全 业 务 接 入 网 BTS BTS 3G Node iTN200 iTN200 iTN200 iTN100 iTN100 iTN100 iTN2100

11、iTN2100 iTN2100 G.8032 G.8032 G.8031 G.8031 LAG LAG MSTP G.8031 iTN2100 Wi-Fi FXS 相关解决方案相关解决方案-垂直分层与水平分区垂直分层与水平分区 紧凑型紧凑型ITN ITN2100 垂直垂直 分层分层 水平水平 分区分区 垂直分层与水平分区，实现移动业务垂直分层与水平分区，实现移动业务“接入一片，精品一片接入一片，精品一片”。 相关解决方案相关解决方案垂直分层，综合接入垂直分层，综合接入 地理化呈现地理化呈现 寻找寻找 城区城区 重点重点 区域区域 p整体业务量上来看，武汉整体业务量上来看，武汉A A类网格中，业

12、务量占比比较高的场景依次为高校校园、商业热点、交通枢纽以类网格中，业务量占比比较高的场景依次为高校校园、商业热点、交通枢纽以 及旅游景点和居民区。及旅游景点和居民区。 武汉武汉A A类网格为例寻找价值区间类网格为例寻找价值区间 p通过地理化呈现，武汉市区有通过地理化呈现，武汉市区有 2020个重点业务区域；其中商圈个重点业务区域；其中商圈6 6 个，交通枢纽个，交通枢纽2 2个个, ,大学校区大学校区1212个个 相关解决方案相关解决方案-网格化划分高价值区间网格化划分高价值区间 部署高价值区间，实现快速接入部署高价值区间，实现快速接入 核心网核心网 PTN网络网络 综合接入基站综合接入基站

13、（业务量较大）（业务量较大） 业务量较业务量较 小的基站小的基站 基站基站 PTNPTN局端局端 汇聚型设汇聚型设 备备 集团客户集团客户集团客户集团客户 集团客户集团客户集团客户集团客户 PTNPTN远端远端 PTNPTN远端远端 紧凑型紧凑型PTNPTN局端局端 汇聚型设备汇聚型设备 PTNPTN远端远端PTNPTN远端远端 集团客户集团客户集团客户集团客户 PTNPTN远端远端PTNPTN远端远端 零星业务零星业务 的基站的基站 针对移动基站业务量的区别接入方式针对移动基站业务量的区别接入方式 传输网络传输网络 大客户接入平台的部署不仅仅是基站的部署，同时也牵涉到商务楼宇、商住楼宇、大客

14、户接入平台的部署不仅仅是基站的部署，同时也牵涉到商务楼宇、商住楼宇、 商业区等价值用户的覆盖部署。商业区等价值用户的覆盖部署。 三维价值空间的覆盖三维价值空间的覆盖 2 2 1 1 创新创新- 源于客户价值源于客户价值 4 4 营运商业务发展趋势怎么样？营运商业务发展趋势怎么样？ 移动大客户市场状况如何？移动大客户市场状况如何？ 3 3移动如何快速建立移动竞争优势？移动如何快速建立移动竞争优势？ 大客户接入平台能建立哪些竞争优势？大客户接入平台能建立哪些竞争优势？ 5 5大客户接入平台的搭建的历史案例大客户接入平台的搭建的历史案例 目目 录录 前端竞争优势建立前端竞争优势建立 竞争优势竞争优势

15、1 高带宽及海量带宽业务接入高带宽及海量带宽业务接入 PTNPTN网络网络 A客户客户 B客户客户 客户端客户端 企业客户一站式接入企业客户一站式接入 ITN智能远端智能远端 数据专网数据专网 高清会议高清会议语音语音OAOA办公办公监控监控WIFIWIFI互联网互联网 带宽更高了！带宽更高了！ 业务更丰富了业务更丰富了! ! 维护也更方便了！维护也更方便了！ 机柜空间变得更小了！机柜空间变得更小了！ 光纤和线缆变得更少了！光纤和线缆变得更少了！ 一站式接入使得总体价格更低了！一站式接入使得总体价格更低了！ 基站基站A 基站基站B 基站基站C 竞争优势竞争优势2 多业务一站式接入多业务一站式接

16、入 竞争优势竞争优势3 快速开通快速开通 高价值区间高价值区间 中端建设竞争优势建立中端建设竞争优势建立 核心网核心网 PTN网络网络 综合接入基站综合接入基站 ITNITN局端局端 集团客户集团客户B集团客户集团客户A PTNPTN远端远端 PTNPTN远端远端 PTNPTN远端远端 竞争优势竞争优势1 缩短建设周期缩短建设周期 PTNPTN远端远端 集团客户集团客户A集团客户集团客户B ITNITN局端局端 竞争优势竞争优势2 降低首个项目建设成本降低首个项目建设成本 综合接入基站综合接入基站 集团客户集团客户B PTNPTN远端远端 集团客户集团客户B 集团客户集团客户A PTNPTN远

17、端远端 PTNPTN远端远端 集团客户集团客户A ITNITN局端局端 ITNITN局端局端 PTN网络网络 基站接入基站接入A客户设备成本为客户设备成本为ITN局端成本局端成本+ITN远端成本。远端成本。 基站接入基站接入B客户设备成本为客户设备成本为ITN远端成本。远端成本。 导致基站第一个客户接入会占用较大建设成本问题。导致基站第一个客户接入会占用较大建设成本问题。 竞争优势竞争优势2 降低首个项目建设成本降低首个项目建设成本 综合接入基站综合接入基站 ITNITN局端局端 集团客户集团客户B PTNPTN远端远端 集团客户集团客户B ITNITN局端局端 集团客户集团客户A PTNPT

18、N远端远端 PTNPTN远端远端 集团客户集团客户A PTN网络网络 基站接入基站接入A客户设备成本为客户设备成本为ITN局端成本局端成本/端口数端口数+ITN远端成本。远端成本。 基站接入基站接入B客户设备成本为客户设备成本为ITN局端成本局端成本/端口数端口数+ITN远端成本远端成本 竞争优势竞争优势3 统一接入模式统一接入模式 综合接入基站综合接入基站 PTN网络网络 大客户接入平台大客户接入平台 OLT 基站端基站端 面对专面对专 线大客线大客 户接入户接入 面对公众宽面对公众宽 带用户接入带用户接入 双光路终端双光路终端单光路终端单光路终端 FE FXS WIFI 多业务终端多业务终

19、端 前期采购前期采购 竞争优势竞争优势4 解决采购流程繁琐问题解决采购流程繁琐问题 综合接入基站综合接入基站 ITNITN局端局端 ITNITN局端局端 PTN网络网络 部署大客户接入平台后，后期仅需采购远端设备，解决采购流程繁琐的问题部署大客户接入平台后，后期仅需采购远端设备，解决采购流程繁琐的问题 集团客户集团客户B PTNPTN远端远端 集团客户集团客户B 集团客户集团客户A PTNPTN远端远端 PTNPTN远端远端 集团客户集团客户A 后期采购后期采购 后端维护竞争优势建立后端维护竞争优势建立 竞争优势竞争优势1 规范化的故障处理及服务体系规范化的故障处理及服务体系 网格化维护与网格

20、化减少相对应，实现故障处理的规范化流程网格化维护与网格化减少相对应，实现故障处理的规范化流程 竞争优势竞争优势2 网管机房专人值守服务网管机房专人值守服务 NMS iTN iTN 网管工 程师 维护人 员 设备上电 客户客户 故障通告 查看网管 数据故障网管工程师处理数据故障网管工程师处理 线路、设备故障通知线路、设备故障通知 相关维护人员处理相关维护人员处理 输出输出 1 日报日报 2 服务月报服务月报 3 故障处理总结故障处理总结 4 其它其它 竞争优势竞争优势3 基于业务的网管数据更具备说服力基于业务的网管数据更具备说服力 竞争优势竞争优势3 基于业务的网管数据更具备说服力基于业务的网管

21、数据更具备说服力 实时测试直接用户线路质量及数据流量，可定时告诉用户是否需要升级带宽。实时测试直接用户线路质量及数据流量，可定时告诉用户是否需要升级带宽。 更能体现移动专业性。更能体现移动专业性。 4 4 2 2 1 1 创新创新- 源于客户价值源于客户价值 5 5 营运商业务发展趋势怎么样？营运商业务发展趋势怎么样？ 移动大客户市场状况如何？移动大客户市场状况如何？ 3 3移动如何快速建立移动竞争优势？移动如何快速建立移动竞争优势？ 我们能建立哪些竞争优势？我们能建立哪些竞争优势？ 湖北其它成功案例湖北其它成功案例 目目 录录 2008年开始，湖北电信各地市在年开始，湖北电信各地市在SDH网

22、络基础上陆续搭建基于网络基础上陆续搭建基于MSAP技术的大客户技术的大客户 接入平台，替代传统协转、收发器、交换机等接入模式，统一接入层。接入平台，替代传统协转、收发器、交换机等接入模式，统一接入层。2012年由年由MSAP 切换到切换到ITN2100，准备为后期，准备为后期IP RAN网络、网络、SDH网络、网络、OTN网络三网络的大客户平台网络三网络的大客户平台 做迁移准备。做迁移准备。 20082008年湖北电信大客户接入平台的搭建年湖北电信大客户接入平台的搭建 2012年后年后 20102010年湖北联通大客户接入平台的搭建年湖北联通大客户接入平台的搭建 2010年，湖北联通以中石油项目为切入点，搭建基于年，湖北联通以中石油项目为切入点，搭建基于SD