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文档简介
1、市邮政局局长工作汇报市邮政局局长工作汇报市邮政局20xx年局长工作汇报市邮政局:现将我市邮政今 年工作情况和工作安排汇报如下,请审阅。三季度工作情况一、业务完成情况:在市局领导、部室的关心支持下,通过 全局员工共同努力,三季度业务总量完成万元,为年计;业务收入完成万元,为年计划,其中: 邮储收入完成:万元,为年计划的; 报刊收入完成:万元,为年计划的; 函件收入完成:万元,为年计划的; 包件收入完成: 万元,为年计划的;一一汇票收入完成:万元,为年计划的; 集邮收入完成:万元,为年计划的; 特快收入完成: 万元,为年计划的;一一广告收入完成:万元,为年计划的;二、三季度主要做了以下工作:(一)
2、认真开展“行风评议”、“效能革命”等工作。1、根据省局20xx年全省邮政行风 评议工作实施意见和市局 20xx165 号关于邮政行风评 议工作实施办法的文件精神,结合我局的实际,成立了由 局长挂帅的评议工作领导小组,制定了*邮政行风评议工作实施办法。通过规范服务培训,狠抓服务质量,在短时 间内,收到了良好的效果。针对安居服务问题,在全局开展 了一次以优质服务为突破口,结合邮政行风评议工作的大讨 论活动,大家都能认真反思,吸取教训,并以书面材料形式 及时上报办公室。同时,在全局通报了安居服务和省局行风评议明察暗访组到我局检查发现的问题,并作出了严肃的处 理。2、深入开展“效能革命”活动,全面强化
3、干部管理、 规范服务行为、转变工作作风、提高办事效率。一是加强各 项工作任务落实情况的督查,彻底杜绝敷衍塞责、不讲效果 和推诿扯皮的现象;二是加强基础管理和服务工作的监督检 查,杜绝管理浪费,严格执行通信质量考核办法,狠抓各项措施的落实,进一步提高服务水平和工作效率;三是加 强劳动纪律执行情况的监督检查,坚决消除员工作风涣散、 有令不行、有禁不止的现象;四是加强劳动考勤和着装统一 管理。通过开展效能革命”活动,使行政部门的引导、支撑 作用和效率能得以有效发挥,从而确保企业通信生产的持 续、快速发展和服务水平的不断提高。(二)突出重点促发展。1、三季度,我局邮储余额净增亿元,定活结构达到。 积极
4、开展邮政金融宣传及服务促销活动,通过下发资料、播 放磁带、拉横幅等方式进行宣传。 近期,我局利用暑期放假、 大中专新生入校之际,组织人员积极发卡,取得了较好的效 果。利用召开会议之时,做好对第五套人民币20xx版作了现场培训,让与会人员了解第五套人民币改版的原因,以及 20xx版人民币100元、50元、20元、10元、5元和1角硬 币的防伪特征。加强邮储业务的发展,蹲点到各网点分析、 帮促其业务发展,对储蓄余额发展较差的网点重点剖析原 因,增添措施,以帮促其余额快速增长。2、加大对内对外宣传保险业务力度,通过多次召开保险培训会,提高员工对保险业务的认识,扫清发展保险业务思想障碍;*还认真组织开
5、展代理泰康人寿保险业务竞赛活动,在各单位之间形成 你追我赶的态势,为完成全年计划任务发挥重要作用。3、认真做好录取通知书投递工作。今年的录取通知书投递我局主 要在农村支局,为了确保寄递工作的万无一失,局领导和各 单位高度重视,严格按照国家局、省局关于做好普通高等 学校新生录取通知书寄递工作的通知要求,严格按照相关 协议和内部处理规定组织作业,所有通知书一律投递到收件 人本人,并免费赠送邮政绿卡银联卡一张。录取通知书的投 递工作已结束,投递准确率100,用户投诉为0。4、根据省、 市局关于开展中秋节“思乡月”营销活动的要求,及时作出 了具体的活动安排,指定部门和专人抓好各项工作的落实, 加强中秋
6、节“思乡月”营销活动的组织和管理,做大业务规 模,严保质量。在城区营业网点悬挂宣传横幅;在各营业点 内粘贴宣传画、发放宣传资料 5000张;重点是安排好各个阶 段的宣传,以及组织营销人员上门促销等工作,确保中秋节“思乡月”营销活动达到预期效果。供给销售月饼387盒,销售金额万元,利润万元。(三)加强管理防隐患。1、开展 了 20xx年上半年工作检查。7月19日至25日,由局领导带 队,抽调部室负责人、管理人员共计10余人,分为4个检查组,对各班组、支局、邮政所进行了检查。检查严格按照*省城市邮政营业、投递班组及农村支局管理工作标准*省邮政营业、投递规范化服务检查评定标准,逐项进行检查。此次检查采取不打招呼、不定路线方式进行,灵活 多变,突出检查的真实性。检查组人员所到之处深入营业、 投递生产现场,检查基础管理,盘查营业账款,对各单位进 行综合评分。从检查的结果看,各单位建立健全了各种基础 资料;资金管理引起了高度重视,管理监控力度得到加强; 服务管理水平进一步提高;业务管理综合水平明显提高。2、8月28日晚,局领导带领办公室、监督检查部相关人员,对 永兴支局的夜间值守和资金票款情况进行了突击检查。从检 查的情况看,永兴支局保险柜密码、钥匙分管,支票、印鉴 分管制度落实情12下一页相关范文市邮政局年终工作总结 市邮政局精神文明单位创建情况汇报市邮政局
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