上海商业学校

1、上海市商业学校中澳合作办学项目办学报告上海市商业学校在在学校校长张大成领导下，坚持以创建现代化、国际 化、有特色为学校发展目标，积极引进国外先进的教育资源，借助国外先进 的办学模式和专业课程， 开展中外合作办学项目， 并坚持“诚信、沟通、合作、 双赢”的校园文化。上海市商业学校于 2000 年与澳大利亚西南悉尼学院合作办学，专业为国际 商务（营销方向）。为使我校的中外合作办学更规范、 健康发展，我们在学校领导支持和帮助下， 认真学习中外合作办学条例和中外合作办学条例实施办法 ，并按照教委 年度办学报告通知精神，汇报如下：一、有关专业课程的教学计划、课程设置、授课教师及实施情况1、教学计划根据外

2、方的专业教学设置， 学校中外合作办公室会同驻校外教、 学校外语教 学部根据学生和市场需求，共同讨论移植、选定专业课程、制定教学计划，并经 学校教学研究室审核确定。中澳合作国际商务专业主要招生录取初中毕业或相当于初中毕业文化程度。 学制三年。专业培养目标旨在培养既能适应社会主义现代化建设需要，德、智、体、美 全面发展，又能从事各行业的营销业务，具有商务英语听力、阅读、会话、写作 能力和相关的商务活动基本技能，能在各类国内、国际商务业务活动中， 从事商务市场营销等营销类工作的高素质的技能型人才。职业可选择从事商务类领域限定考证科目1）澳大利亚 TAFE 学院 TAFE 一级证书第一学期考证）2）澳

3、大利亚 TAFE 学院 TAFE 二级证书第二学期考证）3）澳大利亚 TAFE 学院 TAFE 三级证书第四学期考证）4）澳大利亚 TAFE 学院 TAFE 四级证书第六学期考证）2）可选考证科目1）上海市民通用英语初级证书 （第一学期考证） 2）上海市基础口译（ B 级）证书（第二学期考证）3）办公室自动化或类似计算机证书（第三学期考证）4）BEC 初级证书（第四学期考证） 人才培养规格：本专业所培养的人才应具有以下知识、技能与态度： 具有服务意识、敬业精神和职业道德； 具有法律意识，遵守职业纪律，能依照相关法律规定办理商务基本业务； 具有熟练运用英语进行涉外接待、 安排商务会议和实施商务营

4、销的语言能力； 掌握商务信息的收集、整理和保密工作的基本要求； 了解商务公关专题活动的概念、类别，掌握商务公关专题活动的基本要求，能有效地对各项公关专题活动进行策划、安排； 了解市场营销的基本流程，并掌握市场分析、营销推广和客户服务的基本要求； 具有熟练的中英文录入技能； 取得 4 张 TAFE 证书。 课程结构由基础文化课、英语语言、商务专业课程组成。2、课程设置中澳合作项目所设课程由中澳双方共同开发， 培养国际商务应用型技能人才 为办学宗旨。目前开设的专业是国际商务，学制三年。课程设置分两个模块，前 两年主要进行文化基础课程教育和英语听、说、读、写技能学习，第三年学习相 关国际商务专业课程

5、。主要专业课程有市场研究、市场剖析、 特殊市场顾客行为 分析、分析和阐述调研信息、复杂工作报告协作、营销活动开展与监控、商务英 语分析技巧、演讲、产品及服务促销、国际客户关系策略、风险鉴别及风险管理 过程应用、广告制作监控。当然课程的设置会随着社会发展、 市场变化和学生的 需求作调整。中澳合作项目所设专业在一、 二年级基础学习阶段除了开设语文、数学、政 治、信息技术、体育等课程外，其开设的英语课程每周不少于 18 节，包括英语 听力、阅读、写作、口语和商务英语入门等内容；在三年级专业学习阶段，所开 课程全部为专业课，周课时达 30 节。3、授课教师中外方联合执教中外合作项目。 学校选派优秀的中

6、青年教师担任中外合作教 学，本科以上学历，有的是海归硕士生、有的具有双学士学位、许多青年教师分 别获得 MBA 的硕士学位证书、 AIA 国际会计师资格证 （课程包括财务管理课程、 管理学课程、经济学课程、数学统计课程、法律课程、计算机信息管理等） ，会 计专业本科证书、 BEC 证书以及 TAFE 教师四级专业证书。授课的外籍教师的 学历和工作经历均符合上海市外国专家局关于聘任外籍文教专家的要求。 中外合 作项目努力配置优质教学资源、尽心打造优质的中外教师团队。4、教学管理实施情况该合作项目所设专业课程有详尽的教学大纲、 能力领域目标和课时要求， 教 师能据此对各项教学活动进行系统安排，能够

7、有效地使用多媒体技术辅助教学， 教学内容新颖丰富，符合实际。学校定期检查教师的教学进度、教案、作业批改 等。在中外合作项目上课和学习，教师和学生相互负责。教师既不是家长也不是 严厉的督导，而是一位指导者和协助者。课上，教师教授知识、布置任务，把握 合适的教学节奏，不急不缓。课后，教师指导并协助学生完成其布置的任务。外 方质量督导和商校教学督导的不定期的听课， 能有效确保教师按照教学计划和教 学进度撰写教案，实施教学并完成具体的课堂教学目标。教学手段多样， 教学严 谨认真。二、引进外国教育资源、教学质量监控与保障措施1、引进外国教育资源 随着国际国内形势的发展变化和我国对外开放的不断深入， 我国

8、对外交往呈 现全方位、宽领域、多层次的新格局，与国际接轨的步伐越来越快，中国教育的 国际化程度不断提高，拓展中外合作办学项目， 引进国外教育资源， 借助国外先 进的办学模式和专业课程，是我校中等职业教育面向现代化、面向世界、 面向未 来的重要途径，也是创建我们学校现代化、国际化、有特色的有效途径。学校中外合作项目引进外国教育资源， 包括教学模式、 课程设置、外教配置、 教材选定， 给学生创造接受国外教育的机会， 学生可以不出国门就能得到出国留 学的相同效果。 中外合作项目能够充分利用中外教师文化的、民族的多样性， 促 进跨民族文化的交流和学习， 利用中外合作双方的综合优势， 有效地进行教学资

9、源的合作与开发。 该合作项目的一大特色， 就是结合语言与文化来教授外语和专 业知识。 外籍教师是我们最好的教学资源。 外籍教师会结合西方传统节日， 向学 生介绍澳大利亚或西方风俗和人文知识， 他们也会通过讲座、 讨论等形式向中方 教师介绍最新的教学模式。2、质量保证体系上海市商业学校关于中澳合作项目在办学政策、 资源配置、 教职人员工作和 学生学习等方面有全面健全的质量保证体系， 根据质量保证体系经常进行自我评 价，并把评价结果用于改进工作、提高教学质量。项目建立了内部质量保证体系，各项工作有明确的质量标准，决策、执行、 评价、信息反馈与控制等系统相互衔接、运行良好。项目有完善的内部评估指标体

10、系， 包括办学政策、资源配置、教职人员工作 和学生学习等，并且各项评估指标体系与项目的宗旨和目标相一致。以学生为中心，一切为了学生，以学生的能力为本位，展开教育和教学，围 绕这一核心理念，中澳合作项目制定了严格的质量标准。各项工作都遵照执行 ISO9001 质量标准。这个标准对教师的教学质量做出了明确的规定。从备课到上课到批改作业， 从考试命题到试卷批改有明确的要求， 从学生成绩合格率到毕业合格率都有量化 指标。中澳合作项目还倡导学生双证融通，要求学生既有毕业证书，还有至少 1 2 个能力证书。学校非常重视评估信息的收集。 比方说，在对教师教学情况的了解方面，学 校每学期初成立由校长室、 教学

11、研究室、 教学部主任及资深高级讲师组成的督导 组对教师随堂听课，澳方教学督导也会不定期地进行听课。每一次课后， 督导都 会及时与任课教师交换意见， 肯定教师值得推广的一面， 对教学中存在的问题及时指出并给予指导和帮助；另外， 学校也鼓励教师互相听课， 这不但有助于教学 经验的交流，更重要的是能保证教学质量。每学期召开教学研讨会，听取报告， 交流经验；中 /澳方学习主管都会安排学生填写学生反馈表(Student FeedbackSheet )，收集学生对教师教学的评价， 教学主管部门及时将意见反馈给教师。 中 /澳方学习主管每月都要向 TAFE 提交一份报告( monthly report )并

12、参加 TAFE 中国区合作项目学习主管网络会议 (TAFE DOS monthly meeting )，确保各项工 作正常有序地进行。每次考试完毕，各课程教师及时完成阅卷和登分工作 ( Assessment Summary )，期中和期末还需进行成绩分析，以及时总结教学得 失，采取整改措施。学期结束，中 /澳方学习主管需收齐各科成绩，填写并提交TAFE成绩报告单(SARS Form )。该成绩单是TAFE发放合格证书(Certificates ) 的主要依据。项目还向学生进行教学情况调查，借此获得第一手资料，对这些收集的资 料进行整理和分析后，再反馈给教师， 充分发挥信息的效用。 这些材料最后

13、被妥 善地存档保管。在教学过程中，学校会不定期地组织教师进行教学研讨，还成立了集体备课 小组，每双周进行一次教学研讨， 解决教学中存在的问题； 还会在每单周一次的 教务例会和定期的教师大会上，听取各方面的意见，群策群力，提高教学质量； 也会通过座谈会等多种形式了解学生对教学的要求、 意见和建议， 及时了解各方 面的反馈信息，调整和改进工作。三、收费、支出、财务盈亏与管理制度 1、学校建立经费的筹集、管理和分配制度，有保障办学活动正常进行的经 费来源，并具备应对突发财政危机或可能出现困难的能力。（1）学校有稳定的收入来源，能够为学校运行和发展筹集到充足的资金。学 校属于全额拨款单位， 经费来源主

14、要有财政拨款和学费收入。 由于学校能根据市 场经济发展的需要，不断拓宽办学之路，社会知名度高，生源充足，所以，学校 的办学资金充裕，能保障办学活动的正常开展。（2）十年来，学校中澳合作办学班，其收费标准按上级有关文件精神执行， 并报物价局核准。 收费标准在招生简章和招生广告中载明， 从未有违法违规的现 象发生。（3）学校财务预算制定和实施，能综合考虑教育教学、学生服务和硬件设施 建设等情况，以推进教学目标的实现。 学校近三年的经费使用情况大致如下： 用 于人员经费约 45% ，公用经费（包括办公费、水电费、邮电费、租赁费广告宣 传费、设备购置费、大修费等）约占 48%，对个人和家庭的补助支出约

15、占 7% 。（ 4）学校办学不谋求经济回报， 主要注重社会效益。 学校的宗旨是为社会培 养合格的中等专业人才， 合作双方不谋求经济回报， 收入全部用于教师劳务费学 生奖学金和助学金及设备添置等。（5）学校的发展离不开经济的支撑， 而生源的充裕是资金来源的保证， 因此， 提高办学质量，以吸引生源，保障良好的财务状况，使办学资金得到保障。2、学校有健全的财务会计制度，按照有关法规进行会计核算和接受审计。（1）学校通过一定的措施来保证财务的健全。主要做法有： 一是建立独立的帐户，合作项目通过学校帐户统一核算。 二是建立完善的 财务会计制度， 由学校财务统一管理和核算。 财务人员能认真学习党和国家的财

16、 务政策和财务法规，严格遵守财务纪律，照章办事，不违规操作。三是财务资金的运作建立了内部监控机制， 经费支出由分管校长和部门领导两人以上签字才生 效；添置或维修教学设备，金额较大的，应经校长室会议讨论通过，方可实施。 四是为了保障财务室的安全，对财务室现金和支票管理做出了严格的规定。（2）学校财务接受审计。学校的财务除了接受上级的不定期监督检查外，每 年还委托社会审计机构对学校财务状况进行审计，审计结果报学校办公室备案， 并按要求报上级主管单位。四、招生宣传与广告、招生对象、规模、录取方式及颁发证书学校通过每年招生宣传册子向全社会介绍学校中外合作项目， 阐述办学宗旨 和培养目标，各部门人员还去

17、中学向学生、老师和学生家长进行宣传， 每年还分 别在市教委组织的大型咨询会向前来的学生及学生家长作招生介绍， 学校还每年 在校内举行开放日，邀请广大中学生和家长来商校参观，了解我们学校， 了解我 们中外合作项目。中澳合作项目主要招生对象为初中毕业生， 中澳合作专业的招生人数将纳入 学校上报的国家招生计划数。每年中澳班计划招生 2个班级，约 80 人。这些学 生通过中考，成绩合格者被录取进我们学校中外合作班学习。学生经过三年学习， 各门课程考试合格者中澳合作专业的学生可同时获得上 海市商业学校的中专毕业文凭和澳大利亚 TAFE 西南悉尼学院的职业 IV 证书， 中韩合作项目的学生可获得上海市商业

18、学校中专毕业文凭和韩国职业美容专门 学校的课程证书。五、管理决策机构会议、相关重大事项以及一年度工作打算 中外合作项目专门设置了中外合作联合管理委员会， 由我校校长任联合管理 委员会主任， 外方副校长任联合管理委员会副主任。 管理委员会负责决定中外合作项目内的重大事项。 每年委员会召开会议， 对中外合作办学运作过程中的比较 重大事项作出处理决定。学校还专门设立中外合作办公室，配置两名专职人员，其资历符合国家中 外合作管理条例中的要求，依法自主行使行政管理职权。与国外校方联系， 与政 府相关部门联络，与驻校外教交流， 对中外合作项目内的事项进行协调管理， 通 过沟通使教学教务和后勤供给各项工作顺

19、利进行。中外合作双方具有明确的职责， 共同对中外合作项目进行管理。 学校与合作 方澳大利亚 TAFE 西南悉尼学院签订了合作协议， 除了制定总则， 双方的权利义 务外，还对双方的职责有明确的规定， 双方各尽其职， 对中外合作项目进行全方 位的监督和管理。根据国务院关于大力发展职业教育的决定和上海市商业学校师资队伍 建设五年规划 的有关精神， 结合上海市中外合作办学中职人才的需求现状和我 校中澳的实际情况，落实“以就业为导向，以能力为本位”的职教改革发展方针， 加快专业建设步伐， 为推进上海市商业学校中外合作项目健康发展， 凸现中外合 作办学项目的优势， 保障中外合作办学质量， 使中外合作项目成

20、为学校的一个品 牌，从而提高我们学校中外合作项目在社会上的美誉度。 学校计划从硬件和软件 二个方面加强管理， 从六个方面重新打造中外合作项目品牌， 以崭新的形象迎接 世博会。按照中外合作项目的办学宗旨和培养目标， 将中外合作项目内的学生具有以 下知识、技能与态度：具有责任意识，能吃苦耐劳和诚实守信， 具有日常的商务英语交流和读写能力，能按商务礼仪规范待人处事和参与国际商务活动，具有中英文录入基本技能和常用办公设备的使用能力，取得相应的国际证书 （TAFE IV ）；1、加强硬件建设 将五号楼作为中澳合作教学楼，将所有中澳班级和中澳班教师集中在一起， 加强中外方沟通交流。中澳班各个班级电视机集中

21、播放英语节目， 营造中澳学习气氛， 突出中澳合 作专业特色。教师办公室， 可以考虑分为三个区域，即外籍教师一个办公室，中方语言段 教师集中在一起， 中方专业段教师集中在一起。另外设一个会议室，以便中外方 教师每周举行的例会、 中外方教师个别交换意见、 教师与学生及学生家长交流以 及中澳班举办的各类沙龙。总而言之， 通过五号楼的改造，努力营造中澳合作氛围，显现澳大利亚异国 风情，从硬件上突出上海市商业学校与澳大利亚 TAFE 西南悉尼学院联合办学 的特色与优势。2、加强软件管理1）创建祥和的校园文化坚持“诚信、沟通、合作、双赢”的校园文化。2）沟通交流渠道畅通：积极倡导一种中外方教师经常不断地面

22、对面交流、中西方文化交融的氛围。 彼此尊重，达成共识。3）专业教师队伍建设承担中外合作课程教学的教师的学历基准须达到大学本科或以上， 专业课程 教师需有专业背景，没有具备的，需参加专业培训。项目内的教师，无论是英语 教学或专业教学， 都要相对固定，这样便于教师积累本专业教学经验。要求教师 逐步参加澳方 TAFE 的教师专业 IV 证书培训，并持 TAFE IV 证书上岗执教。 澳方 TAFE 派遣的质量监督员和商校中澳合作项目的教学主管将进行教学巡 视，并不定期地进教室听课。积极鼓励教师参与国际型职业教育学术论坛， 走向世界， 在国际级杂志发表 论文或带学术论文上国际论坛演讲，拓展视野，了解国

23、际市场趋势，丰富教学内 容。4）逐步建立中外合作教学资源库A）教材和教学辅导材料及案例根据中外合作办学特色，中外合作教学引进国外教学模式，引进教学资源， 但又不能全盘引进，需要适合我们中职学生程度的教学资源。国外的学校， 教材 课本是由任课教师选定， 一方面积极鼓励中方教师寻找符合我们学生的教材、 辅 导资料， 同时还需要建立中外合作教学资源库， 指定专人负责， 收集相关专业资 料、案例，考核评估材料、资源可以是多种形式，包括书本、辅导材料、软件、 网络等，帮助教师选择教材，提供专业技术支持。B）评估考核试题库逐渐建立评估考核试题库， 汇总各门课程平时的测试和期中、 期末考试试卷， 由专人集中管理，相关课程教师参阅，丰富教学内容。5）班主任管理挑选有工作责任心的老师