下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、Word文档仅供参考保洁公司经理先进事迹汇报发言稿保洁公司经理先进事迹汇报发言稿 躬行实为创新工作争做名副其实的 土星”职工保洁公司先进事迹发言材料 尊敬的各位领导:您们好!我叫,今年31岁,现任区房管局阳光物业公司保洁分公司经理。几年来 ,我团结带领 保洁分公司全体员工紧紧围绕全局工作中心 ,以立足服务,外拓空间;增收节支,实现发展”为 目标,开拓创新、锐意进取,在保洁、保安服务领域,以实际行动谱写了一曲曲动人的乐章 ,赢得 了广大群众及服务单位的一致赞誉。先后被评为区房管局先进个人和泰山区先进个人,并荣立三等功一次。在这次争做土星”职工活动中,我更是躬行实为,热情服务,不断创新工作思路,争
2、先恐后,唯旗 是夺,在工作中做出了一点成绩,为物业公司、为房管局的发展做出了自己应尽的贡献。下面 , 我将我的学习和工作情况向领导和同志们汇报如下:一、坚定理想,勇挑重担11月,我怀着对未来美好生活的憧憬和向往,从宁夏交通局走进了泰山区房管局的大门,做了一名收费员。对我来讲,物业管理工作非常陌生,但从那时起,我便对这项工作产生了浓厚的兴 趣,立誓要在物业管理这一朝阳产业中干出一翻事业来。面对新的工作,我深知自己的本领还有很多欠缺之处,算帐收费可是个细法活,稍不留神就要出差错。俗话说的好人贵有自知之明”从此以后,我便开始从零学起,从一点一滴做起,本着干什么、钻什么、学什么、精什么 ” 的严谨治学
3、态度,广泛学习,全面掌握,不断提高自己的业务素质。 首先买来了会计基础、会 计理论、应用会计、会计知识时务等大量专业书籍 ,利用业余时间深入学习,以弥补自 己理论知识的不足。其次,在工作中虚心学习,做到不会就学,不懂就问,学人之长补己之短,功 夫不负有心人,上班不到一年,我不但掌握了会计学基础知识,而且拿到了会计证。拿到会计证 后,我对工作更加充满信心和热情 ,各项工作都冲在了前头。拖修宿舍26号楼一业主欠电费5000余元,长达3年之久,不知上门要了多少次帐,真是跑断了腿,磨破了嘴。我了解情况后,主 动请缨,上门做工作,我动之以情,晓之以理,电费是给电业局收的,用电缴电费,理所当然,如果 别人
4、拿了你的东西不给你,你该怎么想。该业主终于被说服,如数缴上了水电费,为公司挽回了 经济损失。9月,物业公司适应形势的发展,果断调整发展方向,增加了保洁、保安服务项目。我被派到中 百大厦做起了保洁主管,主抓卫生质量和保洁员管理工作。俗话说,万事开头难。对我来讲,没有保洁方面的专业知识,更没有现成的管理经验,当时去维坊中百大厦和青岛家乐福学习了 三天,回来后,自己又买来了保洁方面的专业书籍 ,在业余时间学习了保洁知识、保洁设备和清洁剂的使用等。9月25日进驻中百开荒时,满场的建筑垃圾、白粉点子和粘合胶 ,空气中弥漫 着刺鼻的气味,卫生间全是大便,臭气熏天。我深知同事们都没有干过这种活,能不能保质保
5、量 完成任务,达到对方领导的满意,我心里没底,但这是公司转型迈出的第一步,公司转型是否成 功,能否在社会上树立起阳光物业公司的良好形象,提高社会知名度,目前在此一举,面临着严峻的考验,说实在的,我当时压力非常大。但作为主管 ,也是对我的考验,我必须带头去干,给大 家以表率作用。于是,首当其冲的扑到工作中去,楼上楼下的跑,教保洁员如何使用保洁工具 , 掌握保洁要领,组织保洁员清理现场。因连夜干活劳累过度,我犯了头疼的老毛病,当我双手抱 头,疼的皱起眉毛疙瘩时,我在心理上产生了波动,作为一名普通的女性,理应飨夫教子。但当我 看到同事们戴着口罩,兢兢业业,蹲在地上戕白粉点子时,我脑海里闪过一个念头,
6、不能打退堂 鼓,我是保洁公司的一名主管,必须起模范带头作用。我忍着剧烈的头疼,又投入到工作中,以实际行动带动了大家,中百大厦的开荒工作圆满完成,受到大厦领导的高度评价。大厦分管现场 卫生的姜主任说:没想到你们在毫无经验的情况下,干的竟然这样好,你们的职工很能干,你们的主管管理的更好,阳光物业公司是信的过的。由于我的坚强和不服输的性格,慢慢适应了 工作,在现场管理中,我每天坚持晨会制度,查找昨天的不足,布署当天的工作。在每天的工作中 都详细检查,发现问题,及时处理,保证了卫生质量,受到大厦领导的多次表扬。由于工作出色,成绩突出,4月我被提拔为保洁分公司副经理,主持中百大厦的保洁工作。我更 感到这
7、是一份沉甸甸的责任,是大家的信任和组织的重托。工作上我更加高标准,严要求,向着 更高的目标迈进。我细化管理,量化服务标准,制定了现场处罚制度、日常卫生检查制度等,引导企业向规范化、专业化、制度化方向发展。每天将需要检查的项目详细的列在表内,由主管每天检查2次,合格后主管签字,做到责任落实到人,并与考核挂钩,一季度一兑现,奖罚分 明,极大的调动了广大主管的工作积极性。由于工作成绩突出,1月我被提拔为保洁分公司经理。 上任后,我再接再厉,大胆管理,开拓创新, 使保洁分公司各项工作更加富有成效。二、创新机制,规范管理作为保洁公司经理,我深知公司生存的艰难,要想公司发展壮大,必须进行深化改革。首先,进
8、行 了四大机制创新。一是用人机制创新。取消正式工和临时工在干部任用中的区别,引入竞争机制,激活用人办法,实行竞争上岗,定岗定员,公平竞争,做到人员能上能下、能进能出。二是 分配机制创新。实行以岗位工资分配为主的内部机制改革。定岗定薪,做到工资能高能低,改变了过去吃大锅饭,外无压力,内无动力的格局。三是经营机制创新。依靠自身努力和优势,走一业为主,多业并举的路子,利用现有的有利条件积极接管保洁安管项目,上一些投资少,见效快的短、平、快项目,形成主副互补,相得益彰,共同发展的良性格局,不断扩大企业规模,实 现经济总量膨胀。四是管理机制创新。进一步建立健全各项规章制度,制定完善了领班、保洁员和安管员
9、管理制度;制定了保洁员、安管员三十六条不准和安管员六条禁令;制定了保洁员十六句、安管员二十句文明用语;制定了保洁员、安管员奖罚制度以及安管队大队长、班长、安管员职责等。各项工作有章可循,有度可量,公司上下形成了纪律严明、奖罚分明、你追他赶、团结向上的良好局面。任经理以来,我非常注重员工思想教育和业务培训。企业管理要上水平,重要因素就是加强员工的思想教育和提高岗位技能。为此,我制定了系统的学习计划和学习制度,经常组织各种形 式的学习班和专业技术培训班,加强对员工职业道德和服务技能的教育。规定每周三下午组 织政治业务学习,学习党的路线、方针、政策 ,重点学习保洁规范操作和不同材质保洁要领,职工思想
10、观念得到很大转变 ,服务意识不断增强。员工张大姐是1985年参加工作的老房管,有一套丰富的房管经验。被调整到保洁公司后,张大姐在观念上转不过弯来,认为对业主不能太 软”更不能处处跟着业主的观念走。通过学习、实践,她终于明白了,物业管理和过去的房管工作不一样了 ,再按照老一套去做,业主不买帐,工作怎能做好呢?更何谈取得业主的信赖 呢!她深有感触的说:看来老观念得变呀”!在业务培训方面,全部保洁员和主管都参加了公司组织的培训。通过一系列的学习教育,职工的理论水平、政治素质、思想觉悟、业务能力都得到了不同程度的提高 ,公司上下形成了一种严谨、和谐、有序、向上的良好氛围。 三、任劳任怨,无怨无悔为了降
11、低事故隐患,我还对安管项目不定期的进行查岗,全面掌握工作情况。在深夜查岗时 ,我叫上对象一块给自己状胆,骑上自行车到管辖点检查安管员夜间值班情况,发现隐患及时纠正。在一次查岗时,已是深夜1点半,有位安管员没有穿制服,我当场对他下达了罚款决定 ;还有 一次,2名安管员值班,却轮流睡起了大觉,根据规定,每人给予了 200元罚款。对他们的处罚, 对象曾劝我:别那么认真了,查查岗走走形式就行了 ,你罚他们的钱,就要得嫉他们,咱这是何苦 呢。听着对象的话,我犹豫了片刻,语重心长的说:我们能争取到一个安管项目不容易,如果我们不严格管理,搞好服务,说不定哪啥就会被炒鳏鱼,那时我们失去的不仅仅是收入问题,更重
12、要的是部分人员就要失去工作 ,给社会带来不稳定因素做保洁工作近 3年的时间里,我深深尝到了其中的苦与乐。在保洁行业里,根本没有节假日,我们的员工说:别人过节,我们保洁公司是过坎啊说到这里,有一件事我至今感到很内疚,今年 五一 ”期间,因家中有事,安排我下午接孩子,我因在中百大厦组织员工全力以赴打扫卫 生,早就把接孩子的事忘到了九屑云外,直到天黑接到孩子老师的电话后,我才忽然想起,当我 打着三轮赶到学校后,全校已经没有一人,孩子孤苦伶仃的一人站在外面 ,看到我以后 哇”的 一声哭了起来,看着孩子脸上流下的泪水,我心里真不是滋味,这成了我内疚的第一件事。还有一次,有一个从农村上来的保洁员 ,第一天
13、上班,下了晚班后掉了向,将自行车存放的位置 给忘了。当时这位保洁员的情绪很激动,我劝她不要着急,一边陪她在佳乐家停车场及中百大厦前门存车处来回找了 2个多小时,也没有找到,她急得直哭。当时,她连自己住的具体位置也 说不?#楚,只是知道在利民小区。我用自行车带着她边走边打听,将她安全送回了家。当我回到家时已是夜里12点多了。回去后,我拿着女儿的作业翻看时,我看到女儿用 还、着急、伤 心”的造句,其中女儿这样写道:我早上都起床了 ,妈妈加班还没回来”晚上我等妈妈等了好长时间,妈妈没回来我真着急呀 ”,妈今天心情不好,我惹妈妈生气,妈妈打了我,妈妈你整天 不陪我,还打我,我好伤心”这成了我内疚的第二
14、件事。有人说我是个工作狂,连家属都跟着一天那么紧张,生怕晚点误事,经常性的半夜里被叫起。是 啊,企业要发展,要生存,必须要有奉献、敬业的人。有一次,中百大厦二楼卫生间有一个便盆坏了,放置了彳用牌,因客流量大,有的顾客还是将大便解到了里面,因没法用水冲,当时保洁员问我怎么办,我二话没说,手上戴上垃圾袋,弯下身去, 将大便从里面抓了出来,说句实在的,当时大便还带着温度。除此之外,我还千方百计为公司增 加三产项目,今年4月份,我带领12名正式职工和9名保洁员,连续工作38个小时,对泰山汽车 城6000余平方米的地面进行了开荒 ,为公司创收7000元。宁愿一人脏,换来万家洁”当看到 保洁公司日益状大,所有的苦与累都化作了甘甜的汗水,我心里倍感欣慰。截止目前,保洁公司共接管保洁安管服务单位 16个,经营门市部一个,接管面积约20万平方米,每年可实现收入90 余万元。春种一粒粟,秋收万颗子。由于我的精心管理 ,贴心服务,不断唱响了 阳光物业、精品阳光”这 个品牌。同时,积极
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 服务器安全配置方法详解
- 2026年乡村旅游专业合作社运营章程与利润分配制度
- 2026年老年人防诈骗守好养老钱普法宣传
- 2026年生物基材料产能扩张与区域布局
- 环境卫生整治工作方案(25篇)
- 汽车报废更新与置换更新:2026年补贴标准与申请全流程
- 2026年海绵城市监测平台建设:100 监测点实时数据采集与分析
- 2026年年度温室气体排放量2.6万吨门槛自查方法
- 2026年端侧大模型在个人电脑本地运行低延迟隐私保护优势解析
- 2026年量子科技产业链式突破开启全新产业时代投资机会研判
- 2026年采购经理岗位面试指南与经典问题集
- 中国低空经济与管理 课件全套 第1-15章 低空与低空经济-低空经济发展思考
- TCECS10287-2023钢筋连接用直螺纹套筒
- 采购风险防范措施报告
- CFG桩截桩施工技术交底
- 2025安徽芜湖皖南医学院第一附属医院(皖南医学院弋矶山医院)补充招聘工作人员5人笔试备考试题及答案解析
- 2025年客运车辆驾驶员(技师)职业技能鉴定考试题库(含答案)
- 2025成考英语词汇必背3500词
- 酒店咨询服务方案模板
- DB14-T 2779-2023营造林工程监理规范
- 加油站片区经理能力提升培训
评论
0/150
提交评论