家庭医生签约服务考核细则之欧阳歌谷创编

1、欧阳歌谷（NO23N.O1）城东街道社区卫生服务中心家庭医生签约服务考核细则被考核单位：考核时间：一级摺标二级播标分值宏核标准评分标准考核方法备注组织管理 （10 分）组织领导1备签约团队队长认真组织.协调团队匸作。不组织、协调团队工作扣1分。査看签约工作进度职责履行3家签团队医生认真履行职责对职责任务不明确或不履职扣1. 5分。査看签约手册填写。3团队成员团结、相互配合.认真履行职责。对职责任务不明确或不履职每项扣1. 5 分。査看签约人员之间的统筹 协调。每季度督导3每季度对服务团队的医生有督导。未开展每丿J督导的.每缺1次扣1分。査看痕迹资料。签约人数（8 分）普通人群1按照2018年度

2、局下达的扌旨标任务为准。每下降1%扣1分，可扣负分。査看报表及签约花名册重点人群1有效签约（18 分签约协议1使用统一的楚雄市家庭医生签约服务手册， 填写规范，服务协议完整。发现使用其他版木服务于册不得 分：填吗不规范或不完整一份扌【1 05 分。每个村卫生所随机抽取10户签约对象.査看服务协议o服务台账4全镇统一的服务台账.花名册.台账.花名册登 记无误.登记及时（台账由卫生院统一整理）。发现使用其他版木的不得分.登记错误 一项扣02分，登记不及时一项扣05 分。实地査看服务台账及花名 册知晓率10调查签约对铁知晓率旦80名知晓率每下降1%扣02分,扣完为 止。每个卫生所随机调査10 位签约

3、对象。一级指标二级指标分值宅核标准评牙标准考核方法备注有效履约（47分）健康档案1签约对欽100%建立规范的居民健康档案。建档率每降低1%扣0. 2分档案合格 率每降低1%0.2分：扣完为止。随机抽査10名签约对 線，査看建档率。档案合 格率以基木公卫考核为 据。健康体检为90%的签约重点人群/40%普通人群开展1次健庾 体检服务。体检率每降低1%扣02分，扣完为 止。随机抽査10名重点人群 签约对歛，査看健康体检 表及休检率。体检表以公 共卫生重点人群体检为据重点人群管理3对65岁及以上老年人.高血压、糖尿病患者提供 个体化健康教育。未开展扣3分。以基木公共卫生服务绩效 考核结果为依据。以基

4、木公共卫生服务绩效 考核结果为依据。3组织重性精神病患者参加体检，休检率达80悅体检率每下降氓扣0. 1未开展扣3 分。3建立居民健康档案管理.孕产妇健康管理未开展扣3分。3建立居民建康档案管理.开展儿童中医未开展扣3分。医疗服务3由卫生院统一组织结合健康扶贫提供上门服务未开展扣3分。根据健康扶贫疾病筛査情 况，入户核实。3协助签约重点人群开展转诊工作并填写双向转 诊贰及双向转诊登记表。未开展或未记录、记录不真实不得分. 记录不完整1人扣05分。3对签约对象由上级医院回转的，了解并记录病 情。需要继续康复治疗的，按照上级医院用药医 嘱开具相同药品，继续康复治疗。未开展或未记录、记录不真实不得分

5、， 记录不完整1人扣05分。一级播标二级播标分值老核标准评分标准专核方法得分各注有效履约（47 分）健康管理2为因病情需題到上级就诊的签约居民预约上级就 诊并做好相关登记。未开展或未记录、记录不真实不得分， 记录不完整1人扣05分。入户核实、电话抽査及现 场资料核实。1为辖区因病致贫人员100%釆取个性化服务措施。服务率每降低氓扣0. 2分，扣完为 止。2为签约居民提供家庭用药抬导.转诊咨询，并做Wr三1未开展或未记录不得分。10对重点人群每年至少1次健康体检和4次随访的 健康“点对点” “面对面”的管理服务。健康管 理率M80弔。健康管理率每降低1%扣02分.可扣 负分。组织宜传（6分）村级宣传3每个卫生所至少有一条永久性的宣传标语实地査看，没有不得分。査宣传标语.入户居民对家签的知晓率3结合健康教育、健康体检对居民宣传家庭医生签 约效果评价（11 分）居民满意度9签约居民满意度80