《电子商务物流》教学大纲

1、电子商务物流教学大纲电子商务物流课程教学大纲课程类别:专业必修课适用对象:电子商务专业三年制总学时：56讲授学时：28课内实践学时：28独立实践学时：0一、课程的性质、任务与课程的教学目标（一）课程的性质.任务1 课程的性质随着互联网的迅速普及f电子商务也蓬勃兴起,对整个经济和社 会生活带来了深刻的变革,流通领域也不例外。以网络经济为平台的 电子商务正在引发和推动着一次新的流通革命”。电子商务为物流 的发展带来新的机遇的同时,也使得物流本身面临着一些新的挑战。对于企业来说如何在网络时代创立己的物流模式和管理方武,有效的开展经营活动,寻找新的商机,跟上时代的发展潮流已成为一 个现实而又迫切需要解

2、决的问题。对于政府来说,如何在网络时代制 定出科学合理的物流政策促进电子商务物流的发展将对整个国民 经济的发展有着重要作用。在电子商务这个大环境下,如何进行物流 管理，促进电子商务和物流的和谐发展，具有重要的理论和现实意义。本课程属于电子商务专业必修课在整个专业课程体系中占有重 要的地位,是培养电子商务专业学生物流管理业务能力的重要课程, 通过学习该课程，使得学生具备运用电子商务技术手段开展物流活动 的能力。2. 课程的任务 本课程实现专业培养目标中所承担的任务：电子商务物流 是为我院电子商务专业的三年制学生而开设的56课时专业必修课。该课程以电子商务物流理论教学为主，实验教学为辅，重点突出电

3、子 商务环境下物流的新进展、新观念和新动向，培养电子商务专业学生 物流管理业务能力。通过实操项目和中海2000物流教学系统（以下 简称为中海物流系统）进行实践教学，使学生掌握物流运作实际操作 技能，为今后学习和工作打下基础，提高自己的综合竞争力。 本课程教学内容及教学环节等方面与相关课程的联系与分工: 本课程和该专业的其他课程之间相互补充、相互关联，共同构建专业 学生必备的基本能力。本课程和专业其他课程如配送中心管理、 仓储与包装管理.国际货物与运输.条形码技术应用等课程 一起.相辅相成，重点培养学生在电子商务这个大环境下，如何逬行 物流管理，促进电子商务和物流的和谐发展。（二）课程的教学目标

4、1 基本理论要求:通过本课程的教学，学生能了解电子商务和物流的基本概念和相 互关系” 了解物流活动的全过程，掌握电子商务物流模式” 了解电子 商务下物流配送中心的作业流程、库存控制和管理，对电子商务下物 流供应链管理有一定程度的认识,了解和掌握物流信息技术和管理信息系统在电子商务物流中的应用了解电子商务下国际物流、城 市物流等新内容,了解电子商务物流的最新发展前景。2 基本技能要求:本课程注重电子商务环境下物流理论知识和实际技能通过中海 物流系统使得学生熟悉和掌握运用电子商务技术手段解决物流问题 的基本技能,能使我院电子商务专业学生充分感受到电子商务的应用 给物流产业所带来的机遇为以后从事电子

5、商务和物流的工作岗阳丁 下坚实基础。3 职业素质要求:通过本课程的学习学生具备电子商务环境下从事物流行业职业 的基本职业素质掌握基本理论知识和技能,并能灵活的运用于具体 工作当中。二、主要教学内容及教学要求（一）电子商务物流概述主要教学内容1. 现代物流概述；2. 电子商务与物流的关系；3. 电子商务物流的概念；4. 电子商务物流的特点与发展趋势。教学要求通过本章的学习要求学生了解物流的概念和内涵、物流的价值 物流的分类.物流活动的基本要素、现代物流的经典理论了解和掌 握电子商务和物流之间的关系掌握电子商务物流的概念及其内涵、 电子商务物流的特点和发展趋势。（二）电子商务物流系统与功能要素主要

6、教学内容1. 电子商务物流系统；2. 运输；3. 配送；4. 仓储；5. 产品包装；6. 装卸搬运；7. 流通加工。教学要求通过本章的学习,要求学生了解电子商务物流系统的概念和特 点、电子商务物流系统模型和模武、电子商务物流的合理化和分析与 设计,了解和掌握物流的功能要素的合理化管理,掌握物流功能要素 的概念。（三）电子商务物流供应链管理主要教学内容1. 供应链及供应链管理基础;2. 电子商务下的供应链设计;3. 供应链中的库存管理；4. 供应商关系管理；5. 供应链管理中的物流管理。教学要求本章要求学生对电子商务化供应链的基础知识有一定的了解同 时通过学习能够对电子商务物流供应链管理中的供应

7、商关系管理.物 流管理、库存管理的特点和方法加以了解和掌握。）电子商务物流模式主要教学内容1. 传统物流模式及其弊端；2. 电子商务物流的基本模式；3. 电子商务下的第三方物流；4. 电子商务下的新型物流；5. 电子商务物流业务流程重组。教学要求通过本章的学习要求学生熟悉传统物流模式和电子商务物流的区别以及传统物流存在的问题,了解和掌握电子商务的物流前沿模式如第四方物流电子物流.绿色物流以及电子商务物流业务流程重组知识重点掌握电子商务物流的现有模式营物流和物流联盟,特别是第三方物流模式的相关理论。（五）电子商务物流配送中心主要教学内容1. 电子商务下的配送；2. 电子商务下的配送中心概述;3.

8、 电子商务下的配送中心作业流程;电子商务配送中心的库存控制5.电子商务物流配送中心的规划设计。教学要求通过本章的学习要求学生了解配送的概念和内涵配送的分类 配送活动的基本环节和组织过程了解和掌握电子商务和配送之间的 关系掌握电子商务物流下配送中心的作业流程和配送中心的规划与 设计。（六）电子商务物流客户关系管理主要教学内容1.客户关系管理概述；2. 电子商务物流中的客户关系管理；3. 电子商务物流客户服务及其策略;4. 电子商务物流客户服务与成本管理。教学要求1通过本章的学习要求学生了解客户关系管理的含义价 能、管理过程 了解物流成本的概念、构成.分类,掌握物流客户 服务与物流成本的关系掌握电

9、子商务物流客户服务水平的确定,了 解电子商务物流成本管理与控制策略。（七）电子商务物流信息技术主要教学内容I.条形码技术和POS ;2.电子数据交换技术；3. 射频及标签识别技术；4. 地理信息系统;5、全球定位系统；6. 智能交通系统。教学要求通过本章的学习,要求学生了解各种物流信息技术的概念，物流 信息技术工作原理和实现的功能同时通过介绍相关的物流信息技术 在物流行业中应用的实际情况帮助学生理解物流信息技术对物流行 业的作用和意义。（八）电子商务物流管理信息系统主要教学内容1. 物流管理信息系统概述；2. 物流管理信息系统支撑技术；3. 物流管理信息系统的需求分析；4. 物流管理信息系统的

10、设计。教学要求通过本章的学习要求学生了解和认识物流信息概念及其分类 了解和掌握物流管理信息系统的定义，了解构建物流管理信息系统所需要的支撑技术掌握物流管理信息系统需求分析方法和系统设计方 法。（九）电子商务与国际物流主要教学内容1. 国际物流概谜；2. 国际物流的运作;3. 国际物流系统;4. 国际物流的标准化；5. 电子商务下的国际物流。教学要求通过本章的学习要求学生掌握际物流的概念及其特点；了解国际物流的发展历程、运輸方式和发展趋势；了解和掌握国际物流运掌握国际物流系统构成；了解国际物流系统网络；了解国际物流标准化现状和我国推行国际物流标准化的情况掌握电子商务下国际物流技术；了解电子商务下

11、的我国国际物流的发展现状及其战略。（十）电子商务与城市物流主要教学内容1. 城市物流概述；2. 城市物流中心；3. 电子商务下的城市物流中心;4. 我国城市物流的发展。教学要求 通过学习本章,学生应掌握城市物流的含义.特点以及城市物流系统构成要素 了解和掌握城市物流中心的含义.作用、设置原则以及选址应考虑的因素 了解电子商务下城市物流中心的特点及其发展7第7章 电子商务物流信息技术8448第8章 电子商务物流管理信息系统6339第9章电子商务与国际物流42210第10章电子商务与城市物流21111第11章 我国电子商务物流发展与展望211学时总计562828四、实践教学本课程的课内实践教学分为

12、两个部分,一部分依靠学院的BlackBoard网络教学平台,实施自主学习.论坛讨论、课堂练习、案例讨论等形式多样的实瞬学内容;另一部分采用中海物流系统进行实践教学,使学生掌握物流运作实际操作技能。其中采用中海物流系统进行实践教学的实践项目和学时分配如下：序号实践项目学时备注1实操1麴数据12实操2客户管理23实操3入仓34实操4岀仓25实操5仓储查询16蜩6运输27实操7费用产生28实操8统计查询19实操9客户分析1总 计15五、说明（一）课程开设的基本条件1. 本课程具有理论与实践的一体化教学特色,而且实践操作将 占总课时的二分之一左右。通过BlackBoard网络教学平台和中海物 流教学系

13、统进行实操训练,提高学生的动手能力和操作技能。2. 充分利用内外部网络环境和多媒体演示系统进行教学,在条 件允许的情况下,可组织学生到物流企业进行实地调查、参观学习。（二）建议使用的教材及教学参考书教 材：电子商务物流基础与实务（邓之宏主编）（ISBN 978-7-301-12344-7 ）f北京大学出版社f 2008年1月第1版。参考教材：1.电子商务与物流（罗闻泉主编）（ISBN 7-111-14254-3 ）, 北京:机械工业出版社 2004年8月第1版。2电子商务物流管理魏修建主编I ISBN 7-5624-3206-6 ）重庆大学出版社 2004年8月第1版。3物流管理一应链过程的一

14、体化唐纳德J鲍尔索克斯,戴维J克劳斯著林国龙宋柏渺梅译X ISBN 7- 111- 073177 ） 北京：机械工业岀版社.1999年8月第1版.2003年5月 第13次印刷。（三）考核方式及成绩评定考核方式及形式本课程为考试课,形式为闭卷,采用BlackBoard网络教学平总评成绩的组成及评定标准本课程学习成绩的总评方法：出勤成绩占10%;网络作业和单 元练习成绩占20% ;课堂实操成绩占20% ;期末考试成绩占总分的 50%。各项总成绩超过60分者可以获得学分（注:学分的多少根据 教学设计确定1无故缺勤次数超过总课次三分之一者,不能获得学 分。本课程主要依据电子商务专业教学目标和计划制定并结合劳动 部电子商务师和物流师相关职业标准进行了适当的调整。（五）其他说明根据该大纲编制学