第七章 秘书的工作激励_第1页
第七章 秘书的工作激励_第2页
第七章 秘书的工作激励_第3页
第七章 秘书的工作激励_第4页
第七章 秘书的工作激励_第5页
已阅读5页，还剩37页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、第七章 秘书的工作激励 充分调动秘书人员积极性，提高秘书工作 效率，是秘书心理学研究一个重要课题。 要提高秘书的工作效率，一方面应该提高 秘书自身素质的水平，另一方面应该充分运用 动机理论，根据秘书需要的特点，采取相应的 激励方式。 第一节 激励概述 图7-1 正面激励和反面激励 图7-2 物质激励与精神激励 图7-3 内激励和外激励 表7-1 需要的种类 标准种类 含 义 内 容 作 用 影 响 需 要 的 起 源 自然性 需要 生理需 要、本 能需要 个体对保护和 维持自己的生 命及延续后代 所必需的条件 的要求 饮食、 运动、 睡眠、 配偶等 的需要 在于维 持个体 生理状 况平衡 如果

2、得不到充分的满 足，会对人的心理产 生较大影响。长期则 可能导致个体死亡或 不能延续后代 社会性 需要 人们对劳动、 娱乐、交往等 的需要，反映 社会要求 对劳动 交往和 威信的 需要 在于维 持个体 心理精 神平衡 如果得不到满足，会 产生心理上的不平衡 和精神上的不愉快 标准种类 含 义 内 容 作 用 影 响 需 要 所 指 向 的 对 象 物质 需要 个体对物质对 象的欲求，是 维持和发展人 的生命的物质 基础 对吃穿住行 的需要，对 日常生活对 象的需要等 自然需要， 创造的高级 社会物质需 要 人类同自然斗争 的历史和人类发 展自身不断斗争 的历史，就是为 建立满足物质需 要条件的

3、斗争史 精神 需要 人在社会发展 的过程中，形 成了独有的精 神需要，就是 个体对精神文 化方面的欲求 认识需要、 交往需要、 道德需要、 享受的需要、 对创造的需 要等 激励学习； 促进人的交 往；陶冶情 操 倡导人们去追求 高尚的文明的精 神需要 续 表 （二）动机与需要的关系 （三）动机和行为目标 由于人的需要的复杂性，同一时间内，可能同时 存在几种动机，对个体行为的影响是有差异的。 主导动机（优势动机）是指在由各种动机所 引起的个体活动中对行为起主导和支配作用的。 这种动机对个体的行为具有决定性影响。 辅助动机是指向个体的行为目标，强化主导 动机，对顺利实现行为目标、满足主体愿望具有促进 作用的动机。 这种动机对主导动机具有补偿作用。 三、秘书的工作动机 第四节 秘书的工作激励 一、激励的一般过程 图7-4 激励的基本模式 二、激励的基本原则 三、

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论