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文档简介
1、公司内部对行政工作的满意度调查问卷为充分了解员工对行政工作的需求,不断提高行政服务水平,改善全 员工作与生活环境,促进企业与员工共同发展,行政中心起草本调查表, 本表以不记名的方式填写。1.您认为行政中心的各项制度实施效果如何?A非常好B比较好C合格,还需要加强D不太好(原因:制度不完善,达不到效果执行力度不够,达不到效果 制度流程太繁琐其他原因:对制度有意见和建议,具体原因:2您对行政中心的会议安排是否满意?A非常满意B比较满意C合格,还需要加强D不满意(原因:时间安排不合理会议通知不及时 会议准备不充分其他原因:3.您对公司通知、文件传达评价如何?A非常满意B比较满意C合格,还需要加强D不
2、满意(原因:传达不及时文件不规范 过于频繁其他原因:4您对快递收发如何评价A非常满意B比较满意C合格,还需要加强D不满意(原因:态度不好 签收或发出速度慢 推诿不签收其他原因:5.您对客户来访前台的处理如何评价A非常满意B比较满意C合格,还需要加强D 不满意(原因:态度不好传达不到位其他原因:6您对行政协议酒店区域分布、价格档次如何评价?A非常满意B比较满意C合格,还需要加强D不满意(原因:标准不合理性价比不高分布区域不均衡其他原因:7您对会议室预定、价格、服务如何评价?A非常满意B比较满意C合格,还需要加强D 不满意(原因:价格不合理卫生差 茶水不及时其他原因:8您对员工食堂菜品数量、菜品搭
3、配评价如何?A非常满意B比较满意C合格,还需要加强D 不满意(原因:菜品数量不够菜品搭配不合理 菜品口味不好其他原因: 9您对员工食堂就餐环境评价如何?A非常满意B比较满意C合格,还需要加强D不满意(原因:厨房不干净餐厅不干净 就餐秩序不好其他原因:10. 您对食堂工作人员服务态度如何评价?A非常满意B比较满意C合格,还需要加强D不满意(原因:个人卫生习惯不好服务态度不好 烹饪技术不好其他原因:11. 您对公共区域(物业负责的,如会议室、走廊及洗手间)清洁卫生如何评价?A非常满意B比较满意C合格,还需要加强D 不满意(原因:打扫不及时打扫不干净卫生维护不到位4其他原因:12. 您对车辆管理评价
4、如何?A非常满意B比较满意C合格,还需要加强D不满意(原因:登记不规范统计不准确 流程繁琐其他原因:13. 您对办公用品申购、采购、领用评价如何?A非常满意B比较满意C合格,还需要加强D不满意(原因:申购不及时采购不及时 物品质量差 流程繁琐其他原因:14. 您认为公司组织的集体活动是否能够凝聚向心力?A非常满意B比较满意C合格,还需要加强D 不满意(原因:15. 您对行政人员的服务态度、沟通协调如何评价?A非常满意B比较满意C合格,还需要加强D不满意(原因:服务态度不好解决问题不及时 解决问题能力6其他原因:不强如、可自行添加空格) 业务服务态度、沟通协调需要改进。具体改进建议如下:16. 您对行政人员的办事效率如何评价?A非常满意B比较满意C合格,还需要加强D 不满意(原因:如 、 (
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