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文档简介
1、会计学1 物业工程部培训资料物业工程部培训资料 基本 素质 思想 素质 心理 素质 知识 素质 身体 素质 第一部分第一部分 员工的基本素质员工的基本素质 2 第1页/共23页 员工的基本素员工的基本素 质质 3 第2页/共23页 员工的基本素员工的基本素 质质 4 第3页/共23页 员工的基本素员工的基本素 质质 5 第4页/共23页 员工的基本素员工的基本素 质质 6 第5页/共23页 基本 能力 社会 适应 能力 语言 表达 能力 事物 应变 能力 实践 操作 能力 人际 交往 能力 第二部分第二部分 员工的基本能力员工的基本能力 7 第6页/共23页 员工的基本能员工的基本能 力力 8
2、 第7页/共23页 员工的基本能员工的基本能 力力 9 第8页/共23页 员工的基本能员工的基本能 力力 10 第9页/共23页 员工的基本能员工的基本能 力力 11 第10页/共23页 员工的基本能员工的基本能 力力 12 第11页/共23页 第三部分第三部分 员工的职业道德员工的职业道德 13 第12页/共23页 什么是职业道德？什么是职业道德？ 职业道德人们从事的职业活动中形成并应遵守道德准则和行为规范 。 14 第13页/共23页 职业道德的特点职业道德的特点 15 第14页/共23页 职业道德的社会作用职业道德的社会作用 16 第15页/共23页 维修人员的职业道德维修人员的职业道德 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会基本职业道 德 17 第16页/共23页 第四部分第四部分 员工应树立的观念员工应树立的观念 18 第17页/共23页 集体荣誉感集体荣誉感 19 第18页/共23页 服务意识服务意识 20 第19页/共23页 效率意识效率意识 21 第20页/共23页 规范意识规范意
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