员工管理机制的专项优化

1、员工管理机制的专项优化目的：将非现金支付方式推广作为一个重要优化分项，与原有的员工管理制度和人才培养计划相结合。具体措施提升员工素质活动前组织非现金支付专项培训，开展专题学习例如自助终端的使用和对客户的引导方式，让员工深刻认识到对非现金支付对公司发展的长远意义，同时也让员工掌握有效的推广方法，在不影响客户体验的情况下，有效的节约公司押运成本。推广活动的过程中可定期组织开展沙龙活动，分享员工工作中有关非现金支付活动推广经验。轮岗磁化。通过在不同营业厅、岗位的体验，增强骨干员工对了解不同地域人群消费习惯的差异，掌握地域适应性的，接地气的非现金支付推广方法，全面提升员工的综合素质和能力。组织专项小组

2、以部门推荐或公开选拔形式在员工选拔优秀成员成立专项小组，将在推广非现金支付过程中遇到的难题，经过小组分析讨论，形成系统的流程化的专业解决方案，同时在线上线下对全体员工进行推广，有效地解决一些常见的问题。专项小组还可在线上对员工遇到的相关问题进行即时的答疑，方便员工更加及时地解决客户遇到的问题。创意竞投以月度为单位在分公司内部开展创意营销竞投活动。分公司每月在市场成本中划拔一定额度的经费用于鼓励班组、个人推广非现金支付，以创新为抓手，策划周期短、见效快、效益好的创新项目申报竞投，分公司层面评估后专项立项，给予资源支持。评优办法评比目的为全面了解、评价公司员工的推广非现金支付的工作成绩，树立你争我

3、赶创一流的竞争意识，充分调动广大职工的积极性和创造性，激励表现优秀的员工和营业厅，并为客户培养非现金消费习惯，从而降低企业押运成本完成公司下达的任务指标，特制定本办法。评选奖项营业员个人分类考核终端类现金量控制优异奖评选对象：终端销售前30%的营业员对每月使用现金支付方式的终端销售数量占每月终端销售数量比例最小者进行奖励，并在全明星达人评比中进行加分。服务类现金量控制优异奖对每月使用现金支付方式交易金额数量占每月交易金额比例最小者进行奖励。专项奖现金量控制优异奖评选对象:自营厅每月保持月度现金量较2014年上半年月均现金量减少大于10%以上的厅 2、符合第1点且减少幅度排名前10营业厅优秀宣传

4、设计奖评选对象:全体自营厅人员1、评选每月厅根据非现金支付推广活动开展自制POP宣传画，由分公司先进行初评，次月5号前推荐每分公司最优的TOP5进入到市公司评选，2、市公司次月10号前评选出月度最佳宣传设计POPTOP10进行奖励优秀主题活动策划奖评选对象:自营厅1、厅或片区自行组织策划推广非现金支付主题活动，效果明显、方式方法新颖、主题明确能使单厅或片区客户消费方式明显转变。2、每季度结束次月5日前由分公司收集最优策划方案进行申报。3、市公司在每季度结束次月10号前评选出季度最佳主题活动策划奖。奖励办法将参考原有的全明星标杆评比方案的标准进行专项奖励，并与相关推广支付渠道合作进行奖励，如可用

5、支付宝红包，淘宝优惠券等非现金奖励。在激励员工之余，进一步在员工中推广非现金支付理念。获奖营业厅及个人，还有机会作为嘉宾参与到市公司组织的非现金支付推广经验分享交流会，组织员工进行学习，并统一颁奖。非现金支付推广活动反馈调研目的: 为了全面了解此次非现金推广活动及相关奖励办法推广效果，收集客户对活动的支持率和满意度，员工的本活动的意见和建议，发现其中存在的问题，分公司将计划开展非现金支付推广活动反馈调研。调查对象：营业厅相关员工，客户调查方法：普通与分层抽样调查结合：（确定调查样本数量，根据各部门人员数量确定人数，再进行随机抽取）,微信平台微访谈调查方式：在线调查+实地调查调查结果分析及应用：从员工方面主要获取本次推广活动的奖励办法执行效果及员工的合理化建议，以及依据地域人群消费特点，针对性地推出更接地气的推广方案。另外除了定期反馈之外，也应积极使用社交平台进行即时反馈，及时解决员工在推广活动过程