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1、2021/3/101 哈佛商业评论哈佛商业评论读者最读者最 常要求再次刊登的文章!常要求再次刊登的文章! Monkey Business:are you controlling events or are events controlling you? 为什么主管没时间为什么主管没时间,部属没事做部属没事做? 别让猴子跳回背上别让猴子跳回背上 (美)(美)William Oncken, 著著 机械工业出版社,机械工业出版社,2003年年6月出版,月出版,16.00元元 99%的管理者都是业余驯猴师的管理者都是业余驯猴师 “上过了时间管理课程,我的桌面很上过了时间管理课程,我的桌面很 整洁,待办
2、事项文件夹也很清楚,我也整洁,待办事项文件夹也很清楚,我也 做了工作计划,可是为什么还是千头万做了工作计划,可是为什么还是千头万 绪,好像永远没有尽头。绪,好像永远没有尽头。” 猴子定义:猴子定义:两人谈话结束 时的下 一个步骤 猴子理论:主管的工作是将适当 的猴子放在适当的部属身上, 部属的责任是喂养猴子 1974年该概念首次发表在哈佛商业评论,受 到读者热烈欢迎,成为企管经典比喻,在英特尔、惠 普、IBM、芝加哥论坛报与美国相关政府机构都 在应用这些管理理念。 你一定常常苦恼,但一直不知道问题究竟出在哪里:自己好 像不该管,可工作如何推进呢? “头,我们的计划做不下去。头,我们的计划做不下
3、去。” “问题在哪?问题在哪?” “我通过内部邮件发给你,你帮我看看?我通过内部邮件发给你,你帮我看看?” “我还要开会,你先发过来吧。我还要开会,你先发过来吧。” “那明天你一定给我意见!那明天你一定给我意见!” 你不仅通过电话、电脑,还从走廊、电梯、停车场、 餐厅、洗手间等等地方收集猴子。 “老板,这件事情你决定得怎么样了?老板,这件事情你决定得怎么样了? 你不做决定,我怎么进行下一步呢?你不做决定,我怎么进行下一步呢?” 于是,一个人(总裁)会有于是,一个人(总裁)会有5000位顶头位顶头 上司,而且帮每个人做事。上司,而且帮每个人做事。 你真的很忙,一天25个小时也干不完! 延迟与不服
4、从延迟与不服从 群猴规模:部下的、老板的、外部的,甚至 老婆的、孩子的、朋友的 你要生存,还想过得再好一些,就必须学会 延迟与不服从的关系 你对部下承诺的事情完不成,是延你对部下承诺的事情完不成,是延 迟;但老板交代的事做不完,就是不服迟;但老板交代的事做不完,就是不服 从!从! 踏出成功第一步踏出成功第一步 管理者的贡献来自于他们的判断力与 影响力,而非他们所投入的个人时间与 埋头苦干。 2021/3/109 猴子猴子+自由自由=授权授权 (5)独立行动,例行性报告 (4)行动,但需要立即请示 (3)建议,等待裁示再行动 (2)请示要做什么 (1)等待指示(最低级别) 如果部下无法解决问题,
5、你让猴子乖乖呆在 他们身上也是枉然。所以你要学会让部下具有 五星级的执行力! 2021/3/1010 饲养猴子的六大规则饲养猴子的六大规则 饲养或射杀猴子,但不要饿死他们。饲养或射杀猴子,但不要饿死他们。 不要让部下超量饲养猴子。不要让部下超量饲养猴子。 饲养猴子的责任必须落实到部下身上。饲养猴子的责任必须落实到部下身上。 可以因势变更喂养时间,但不能以毫无可以因势变更喂养时间,但不能以毫无 进展为借口。进展为借口。 尽可能用面对面的方式来喂养猴子。尽可能用面对面的方式来喂养猴子。 当内容繁复时,列出摘要,展开立即的当内容繁复时,列出摘要,展开立即的 对话。对话。 2021/3/1011 后记后记 每一位身心具疲的职场精英都会一口气读完这每一位身心具疲的职场精英都会一口气读完这 本小书。作者用生动的寓言,切实可行的解决本小书。作者用生动的寓言,切实可行的解决 之道,提供了合理安排时间的最有价值的管理之道,提供了合理安排时间的最有价值的管理 工具。工具。 也让部下有更快更好成长的机会。也让部下有更快更好成长的机会。 如何让员工自动自发,让组织发展更好,如何让员工自动自发,让组织发展更好, 看看这本书吧看看这本书吧! 注:注:文档资料素材和资料部分文档资料素材和
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