公共文化服务问题调查报告

1、 2021/3/102 内容提纲内容提纲 2 2.1 一些建议一些建议 2.2 3 我国公共文化服务现状我国公共文化服务现状 典型范例介绍典型范例介绍 各种现象及存在的问题各种现象及存在的问题 结论结论 1 2021/3/103 1、我国公共文化服务基本状况、我国公共文化服务基本状况 n公共文化服务：是政府提供的以保障公民的基 本文化权益、满足公民基本文化需求为目的的 文化服务，通俗地讲就是政府出钱、相关的文 化机构免费提供、老百姓免费享受的文化服务。 2021/3/104 1.1 近年来，随着物质生活的提高，人们对于精神 文化的需求也进一步增强。 2021/3/105 1.2.1加强基础设施

2、建设，公共文化服务网络初步形成 1.2 “十一五”以来我国公共文化服务体系建设取得的成 就 截止2010年底，全国共有公共图书馆2885个，其中，县 级公共图书馆2491个，覆盖率达到87.16%；文化馆（含群众 艺术馆）3264个，其中县级文化馆2890个，覆盖率达到 88.54%；乡镇（街道）文化站40118个，基本实现了公共文化 服务体系全覆盖。覆盖城乡的公共文化服务网络正在逐步形成。 2021/3/106 1.2.2加强公共财政支撑，投入力度逐步加大 1.2 “十一五”以来我国公共文化服务体系建设取得的成 就 2021/3/107 1.2.3 实施重大文化惠民工程，公共文化产品供给能力

3、逐 步提升 1.2 “十一五”以来我国公共文化服务体系建设取得的成 就 截止2010年底，数字资源量达108TB，在全国基本建 成了以数字资源建设为核心，多种传播方式为手段，资源 丰富、覆盖城乡的数字文化服务体系，基本实现“村村通”。 2021/3/108 1.2.4 改善和创新服务方式，公共文化服务水平明显提高 1.2 “十一五”以来我国公共文化服务体系建设取得的成 就 文化馆、公共图书馆、博物馆、公共美术馆等免费开 放成效显著，出台了文化部、财政部关于推进全国美术 馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见。 2011年底，所有文化部系统的图书馆、博物馆、文化馆站 设施均已实现免费开放

4、，中央专门拨付的财政补助经费已 经全部到位。公共文化服务模式不断创新，如公共图书馆 总分馆制、城市街区24小时自助图书馆系统、流动文化服 务、区域文化联动一体化、群星课堂等。 2021/3/109 1.2.5 公共文化政策法规建设取得突破。 1.2 “十一五”以来我国公共文化服务体系建设取得的成 就 2007年，中办、国办下发关于加强公共文化服务 体系建设的若干意见（中办发200721号），明确了 公共文化服务体系建设的指导思想、基本原则、发展目 标和政策措施。同时，非物质文化遗产保护法已公 布，公共图书馆法、公共文化服务保障法等公 共文化相关法律立法工作启动，乡镇综合文化站管理 办法、公共图

5、书馆建设用地指标和公共图书馆 建设标准等设施建设标准陆续出台。 2021/3/1010 1.3 存在的问题 n定位不清，责任不明 n投入太低，且不均衡 n核心价值体系没有植入公共文化产品 n文化服务体系建设虚 n方式不少，效果不好 n讲得多，做得少 2021/3/1011 n去图书馆的目的 n去图书馆的频率 n读物的类型 n电子阅览室利用情况 n图书馆的网络资源了解程度 n是否愿意去图书馆 针对重庆市几个图书馆的具体情况进行实际调查： 调查指标： 2、典型案例介绍、典型案例介绍 2021/3/1012 读者去图书馆的目的分析：读者去图书馆的目的分析： 2021/3/1013 读者去图书馆的频率

6、分析：读者去图书馆的频率分析： 2021/3/1014 通常需要的读物类型分析：通常需要的读物类型分析： 2021/3/1015 电子阅览室利用情况分析：电子阅览室利用情况分析： 据调查有多达88%的读者在电子阅览室看电影、聊天或玩游 戏, 另有11%的读者查阅资料。随着公共文化服务的发展, 图书馆 的电子资源数据库也逐渐补充增加,但显然大多数读者并没有有 效地利用图书馆的电子资源, 没有把国家投资建设电子阅览室的 真正作用充分发挥出来, 却把它当作了单纯的娱乐工具之一。这 有待于图书馆在对电子资源的使用上做更多的宣传以及培训、讲 座等, 让图书馆的电子资源更好地被利用。 2021/3/101

7、6 对图书馆的网络资源了解程度：对图书馆的网络资源了解程度： 2021/3/1017 一些读者不愿去图书馆的主要原因分析：一些读者不愿去图书馆的主要原因分析： 主要原因主要原因 所占比例（所占比例（%） 事情很多，时间少事情很多，时间少 30 图书馆的书籍陈旧图书馆的书籍陈旧 27 老年读物很少老年读物很少 18 网上可以搜索到网上可以搜索到 14 不习惯图书馆的氛围不习惯图书馆的氛围 11 2021/3/1018 上述现象反映出图书馆中一般存在以下问题：上述现象反映出图书馆中一般存在以下问题： (1) 无法借阅到所需的书籍 (2) 借还书不方便 (3) 咨询服务不到位 (4) 宣传活动太少

8、(5)图书馆电子资源的利用率较低 2021/3/1019 一些建议一些建议: (1)丰富各类型的书籍, 尤其是老年读物更应该充实 (2)重视读者在阅览过程中对图书等的需求信息, 抓好馆藏资 源建设 (3) 加强馆员思想教育, 树立读者第一的思想 (4) 加大电子资源宣传的广度和力度, 开展方法多样的电子资 源宣传 (5)推进“三馆一站”免费开放 2021/3/1020 3、小结、小结 此次调查，感触颇深。虽然“十一五”以来，我 国的公共文化服务建设取得了诸多成就，但我们不能 被这些胜利冲昏了头脑。通过此次调查可以看出我国 各地公共文化服务建设中同样存在着很多类似的问题。 同时，我们也发现了各地公共文化服务建设中存在着 不平衡问题。这就需要我们继续为公共文化服务建设 努力奋斗！ 在此次调查中，我们仅对图书馆存在的问题提出 一些建议，但由于知识有限，对某些认识还