南京大学企业战略管理讲义共24讲第02讲

1、第二讲第二讲 新时代新思维新时代新思维 1、时代特征与管理思想、时代特征与管理思想 2、新时代的基本特征、新时代的基本特征 3、战略管理理论的发展、战略管理理论的发展 4、战略管理理论的新范式、战略管理理论的新范式 5、启示、启示 1、时代特征与管理思想、时代特征与管理思想 管理思想是时代的产物。管理思想是时代的产物。 时代特征：时代特征： 信息的流动方式信息的流动方式 人和物的流动方式人和物的流动方式 生产方式生产方式 国际政治经济关系国际政治经济关系 亚当亚当斯斯 密密国富国富 论论 (1776) 查里查里巴巴 贝奇贝奇论论 机器和制机器和制 造业的经造业的经 济济 (1832) v工厂代

2、工厂代 替作坊替作坊 v劳动分劳动分 工能够提工能够提 高生产率高生产率 电报、电话、电报、电话、 信件、单据；信件、单据； 铁路、马车、铁路、马车、 轮船；轮船； 蒸汽机、机械蒸汽机、机械 殖民地统治殖民地统治(英英 国成为日不落帝国成为日不落帝 国国) 工业工业 化初化初 期期 18世世 纪至纪至 19世世 纪末纪末 泰罗泰罗科学科学 管理理论管理理论 (1911) 法约尔法约尔工工 业管理与一业管理与一 般管理般管理 (1916) 梅奥梅奥工业工业 文明中人的文明中人的 问题问题(1933) 麦格雷戈麦格雷戈 企业的人企业的人 性面性面(1960) 统计学、运统计学、运 筹学等筹学等 v

3、科学管科学管 理理 v一般行一般行 政管理政管理 v行为管行为管 理理 v定量管定量管 理理 电话、电报、电话、电报、 信件、单据；信件、单据； 汽车、铁路、汽车、铁路、 轮船、飞机；轮船、飞机； 电气化、机械电气化、机械 化、流水线生产化、流水线生产 殖民地纷纷独殖民地纷纷独 立，殖民体系瓦立，殖民体系瓦 解解(经历两次世界经历两次世界 大战大战) 工业工业 化中化中 期期 20世世 纪初纪初 至至20 世纪世纪 50年年 代代 无限责任 甲乙各1万 100万1万 50万2525 50万5万45万 22.521.5 44万 有限责任 哈罗德哈罗德 孔孔 茨茨管理丛林管理丛林 (1965) 系

4、统管理学系统管理学 会会经营系统经营系统 (1975) 弗雷德弗雷德菲德菲德 勒的权变理论勒的权变理论 大田耐一大田耐一 丰田的生产丰田的生产 系统系统(1978) 威廉威廉大内大内 Z理论理论 (1980) v过程管理过程管理 v系统管理系统管理 v权变管理权变管理 v精益生产精益生产 v全面质量全面质量 管理管理 v大规模定大规模定 制制 计算机网络、传计算机网络、传 真、电话、电视；真、电话、电视； 飞机、高速公路、飞机、高速公路、 高速铁路、轮船；高速铁路、轮船； 电子化、自动化电子化、自动化 冷战冷战(资本主义与资本主义与 社会主义两大阵营社会主义两大阵营 对峙对峙) 工业工业 化后

5、化后 期期 20世世 纪纪60 年代年代 至至20 世纪世纪 80年年 代代 迈克尔迈克尔哈哈 默默公司再公司再 造造(1994) 威廉威廉戴维戴维 陶，麦克陶，麦克 马马 隆隆虚拟企虚拟企 业业(1992) 普瑞斯，戈普瑞斯，戈 德曼，内格德曼，内格 尔尔敏捷竞敏捷竞 争者与虚拟争者与虚拟 组织组织(1995) 彼得彼得圣吉圣吉 第五项修第五项修 炼炼(1994) v公司再公司再 造造 vERP v虚拟组虚拟组 织织 v核心能核心能 力理论力理论 v学习型学习型 组织组织 光缆及国际互联光缆及国际互联 网；网； 高速大型飞机、高速大型飞机、 高速公路、高速铁高速公路、高速铁 路；路； 世界级

6、制造系统世界级制造系统 苏联解体、冷战苏联解体、冷战 结束，知识经济蓬结束，知识经济蓬 勃发展，全球经济勃发展，全球经济 一体化一体化 后工后工 业化业化 时期时期 20世世 纪纪90 年代年代 后后 真空电子真空电子 管计算机管计算机 晶体管晶体管 计算机计算机 集成电路集成电路 计算机计算机 大规模集大规模集 成电路计成电路计 算机算机 并行网络并行网络 单元计算单元计算 机机 第一代第一代第二代第二代第三代第三代 第四代第四代第五代第五代 冯冯纽曼纽曼 瓶颈瓶颈 所有所有 权权 严格的严格的 等级体等级体 系系 矩阵矩阵 组织组织 计算机计算机 接口接口 知识知识 网络化网络化 第一代第

7、一代第二代第二代第三代第三代 第四代第四代第五代第五代 斯密斯密/泰泰 勒勒/法约法约 尔瓶颈尔瓶颈 图图2.4 管理发展的历程管理发展的历程 前四代管理的基本原则是：前四代管理的基本原则是： 劳动的分工和再分工劳动的分工和再分工 自身利益自身利益 依据精细划分的工作付酬依据精细划分的工作付酬 管理的分工和再分工管理的分工和再分工 所有权与管理权分离所有权与管理权分离 脑力和体力分离脑力和体力分离 每个人应该只有一个上司每个人应该只有一个上司 自动化运动自动化运动 第五代管理的基本原则是：第五代管理的基本原则是： 对等的知识联网对等的知识联网 集成的过程集成的过程 对话式工作对话式工作 人类的

8、时间与计时人类的时间与计时 建立虚拟企业和动态团队建立虚拟企业和动态团队 2、新时代的基本特征、新时代的基本特征 新经济四种时代特征之间的关系新经济四种时代特征之间的关系 信息化信息化 知识化知识化 人人 本本 化化 全球化全球化 3、战略管理理论的发展、战略管理理论的发展 一、一、19601960年代及其以前年代及其以前 q 1960年代前，企业战略管理领域没有明年代前，企业战略管理领域没有明 确提出确提出“战略战略”一词，商学院课程中称一词，商学院课程中称 之为之为“企业经营政策企业经营政策”，并隐含地把，并隐含地把 “经营政策经营政策”认为是职能整合。认为是职能整合。 q1960年代，企

9、业战略管理领域正式提出年代，企业战略管理领域正式提出 “战略战略”一词，并明确地界定了战略含一词，并明确地界定了战略含 义及其管理过程。义及其管理过程。 q公司使命或战略建立在公司使命或战略建立在“独特能力独特能力 (distinctive competence)”基础之上，其包括企基础之上，其包括企 业成长方式，有关企业实力与不足的平衡思考，业成长方式，有关企业实力与不足的平衡思考， 以及明确企业的竞争优势和协同效应从而开发以及明确企业的竞争优势和协同效应从而开发 新市场和新产品新市场和新产品（Selznick, 1957; Chandler, 1962; Anthony, 1965; An

10、drews, 1965; Ansoff, 1965)。 q1960年代最具影响的是设计年代最具影响的是设计-计划学派计划学派 (designing-planning)。 二、二、19701970年代年代 q战略概念广泛地运用于企业实践和理论研究中战略概念广泛地运用于企业实践和理论研究中 大量的专业于战略管理的企业咨询公司产生大量的专业于战略管理的企业咨询公司产生 众多致力于战略管理的专业团体迅速涌现众多致力于战略管理的专业团体迅速涌现 专业于战略管理的杂志出现专业于战略管理的杂志出现 q战略管理在战略管理在1970年代的发展，主要由于三种力年代的发展，主要由于三种力 量：量： 企业经营环境日益

11、复杂性和不确定性。企业经营环境日益复杂性和不确定性。 战略管理的专业咨询公司的发展。战略管理的专业咨询公司的发展。 多元化的企业盛行和成熟，尤其是大型跨国公司的迅多元化的企业盛行和成熟，尤其是大型跨国公司的迅 速发展。多元化发展的企业，其高层管理人员愈加需要速发展。多元化发展的企业，其高层管理人员愈加需要 处理企业内不同经营业务的发展、竞争、资源配置等综处理企业内不同经营业务的发展、竞争、资源配置等综 合性问题的知识、工具和方法。合性问题的知识、工具和方法。 q1970年代，战略管理的研究方法也迅速发展年代，战略管理的研究方法也迅速发展 1970年代前，研究的方法主要是临床案例分析年代前，研究

12、的方法主要是临床案例分析 1970年代，人们试图理解和检验企业战略与其绩年代，人们试图理解和检验企业战略与其绩 效间的关系，在这项工作中，有三种方法：效间的关系，在这项工作中，有三种方法： 其一中心在哈佛哈学院，由其一中心在哈佛哈学院，由Scott及其学生遵循钱及其学生遵循钱 德勒的方法来探讨多元化战略与绩效的关系德勒的方法来探讨多元化战略与绩效的关系 其二中心在其二中心在Purdue大学，由大学，由Schendel和和Cooper及及 其学生，进行酿造业的战略与绩效关系的实证研其学生，进行酿造业的战略与绩效关系的实证研 究究 其三中心在哈佛经济系，由其三中心在哈佛经济系，由Caves及其学生

13、遵循并及其学生遵循并 修正修正Mason/Bain传统模型来研究产业结构与绩效传统模型来研究产业结构与绩效 的关系，开创了的关系，开创了“strategic group”研究，这一研究研究，这一研究 是波特理论的基础是波特理论的基础 三、三、19801980年代年代 q经济学思考越来越进入了其研究的中心经济学思考越来越进入了其研究的中心 1970s的许多发现和成果没有给出满意的理论解释的许多发现和成果没有给出满意的理论解释 波特在战略管理和产业组织经济学间架起一桥梁波特在战略管理和产业组织经济学间架起一桥梁 基于芝加哥理论的资源的战略理论基于芝加哥理论的资源的战略理论 交易成本理论用于多元化、

14、一体化等战略分析交易成本理论用于多元化、一体化等战略分析 委托代理理论用于规模、管理者报酬等问题研究委托代理理论用于规模、管理者报酬等问题研究 博弈论被运用于产业组织分析中博弈论被运用于产业组织分析中 q随着世界经济一体化的进程发展，从随着世界经济一体化的进程发展，从1970年代年代 开始，许多学者开始研究跨国企业开始，许多学者开始研究跨国企业(如何指挥和协如何指挥和协 调如此巨大的资源和如此庞杂的活动调如此巨大的资源和如此庞杂的活动) 四、四、19901990年代年代 q1990年代战略理论研究趋势是把企业看作一个年代战略理论研究趋势是把企业看作一个 整体，由整体来研究竞争。整体，由整体来研

15、究竞争。 Prahalad & Hamel 的核心能力理论的核心能力理论 Collins & Porras 的愿景型企业的愿景型企业 Senge 的五项修炼的五项修炼 q1990年普拉哈拉得和哈梅尔在年普拉哈拉得和哈梅尔在哈佛商业评论哈佛商业评论 五六月卷上发表论文五六月卷上发表论文“公司的核心能力公司的核心能力(The core competence of the corporation)”，一下子把众多学，一下子把众多学 者、实践家的目光吸引过去。者、实践家的目光吸引过去。 q1990年代，随着产业环境的日益动态化，技术创新年代，随着产业环境的日益动态化，技术创新 的加剧，竞争的国际化和顾

16、客需求的日益多样化，竞的加剧，竞争的国际化和顾客需求的日益多样化，竞 争中的合作越来越重要。争中的合作越来越重要。 战略联盟战略联盟(strategic alliance) 网络型组织网络型组织(network organization) 超竞争理论超竞争理论(hypercompetition) 这些理论的显著特征是：超越规模经济性与范围经济性，这些理论的显著特征是：超越规模经济性与范围经济性， 企业竞争建立在网络经济性基础上。企业竞争建立在网络经济性基础上。 q同时，从同时，从1996年后，人们开始重视研究高层领导者年后，人们开始重视研究高层领导者 (Top Management Team,

17、 TMT)对战略管理的影响。并对战略管理的影响。并 由此形成由此形成Attention-based view。 4、战略管理理论的新范式、战略管理理论的新范式 q哈梅尔和普拉哈拉得认为，新战略范式哈梅尔和普拉哈拉得认为，新战略范式 应该是创造未来，重构新的竞争空间应该是创造未来，重构新的竞争空间 q明茨伯格等明茨伯格等“把战略视为一个过程把战略视为一个过程”， “战略制定既是判断设计过程，也是构战略制定既是判断设计过程，也是构 想创新过程，还是不断学习的过程；它想创新过程，还是不断学习的过程；它 既要透彻分析，又要大胆变革；既包含既要透彻分析，又要大胆变革；既包含 个人的认知过程又包含社会性相

18、互作用，个人的认知过程又包含社会性相互作用， 既有合作又有冲突。既有合作又有冲突。” 战略构架战略构架 战略计划战略计划 以预见为战略以预见为战略 以定位为战略以定位为战略 以忘记为战略以忘记为战略 以学习为战略以学习为战略 在发现未来方面在发现未来方面 竞争商机份额竞争商机份额 竞争市场份额竞争市场份额 产业转型产业转型 改革组织机构改革组织机构 重建发展战略重建发展战略 改造程序改造程序 在竞争性挑战方面在竞争性挑战方面 又能又能既能既能 最大限度地缩短获得全球领先最大限度地缩短获得全球领先 地位时间地位时间 最大限制地缩短进入市场时间最大限制地缩短进入市场时间 最大限度地增加新市场知识的

19、最大限度地增加新市场知识的 学习率学习率 最大限制地增加新产品的命中最大限制地增加新产品的命中 率率 作为联合体参与竞争作为联合体参与竞争作为单个实体参与竞争作为单个实体参与竞争 为核心能力领先地位而竞争为核心能力领先地位而竞争 为产品领先地位而竞争为产品领先地位而竞争 为塑造未来产业结构而竞争为塑造未来产业结构而竞争 在现有产业结构内竞争在现有产业结构内竞争 领先到达未来方面领先到达未来方面 以资源积累与资源利用为战略以资源积累与资源利用为战略 以资源分配为战略以资源分配为战略 以拓展为战略以拓展为战略以配合为战略以配合为战略 动员起来面向未来方面动员起来面向未来方面 又能又能既能既能 工工

20、业业经经济济时时代代新新经经济济时时代代 战战略略形形态态企企业业线线性性战战略略企企业业非非线线性性战战略略 战战略略选选择择偏偏好好一一体体化化战战略略（并并购购、自自 主主研研发发、全全资资公公司司等等） 基基于于合合作作和和竞竞争争的的网网络络战战略略 （外外包包、 特特许许、研研发发财财团团等等） 基基本本组组成成单单位位原原子子比比特特 战战略略出出发发点点经经验验层层级级想想象象力力层层级级 创创新新范范围围局局部部（产产品品，流流程程等等）整整体体（经经营营模模式式） 发发展展方方式式连连续续性性跳跳跃跃性性 竞竞争争动动力力学学基基 于于 市市 场场 的的 竞竞 争争 (co

21、mpetition) 基基于于企企业业间间关关系系的的竞竞合合(co- opetition) 竞竞争争优优势势及及其其 源源泉泉 规规模模效效应应；终终端端产产品品/市市 场场矩矩阵阵 网网络络化化；核核心心竞竞争争能能力力 实实现现竞竞争争优优势势机机制制基基于于价价值值链链运运用用的的相相对对静静态态 基基于于组组织织学学习习的的互互动动性性 博博弈弈行行为为零零和和非非合合作作博博弈弈非非零零和和合合作作博博弈弈 市市场场状状态态隐隐喻喻 每每个个蜘蜘蛛蛛各各自自坐坐在在自自己己的的网网 上上 所所有有蜘蜘蛛蛛都都坐坐在在同同一一张张网网上上 竞竞争争主主体体各各个个企企业业之之间间 各

22、各个个企企业业联联盟盟及及其其联联盟盟群群体体之之间间 治治理理原原则则市市场场治治理理和和层层级级治治理理网网络络治治理理 战战略略目目标标 “做做大大”或或“做做小小” （精精益益） 持持续续强强盛盛 战战略略收收益益报报酬酬递递减减报报酬酬递递增增 5、启示、启示 q战略管理，在我国管理学理论界和企业实践中战略管理，在我国管理学理论界和企业实践中 引起重视主要从引起重视主要从1980年后半叶开始的。年后半叶开始的。 q战略管理在学术界和实践界得到了广泛的重视战略管理在学术界和实践界得到了广泛的重视 (1)市场经济体制的建立和发展市场经济体制的建立和发展 (2)工商管理硕士教育的迅速发展工

23、商管理硕士教育的迅速发展 (3)尤其是，党的十五届四中全会明确指出，尤其是，党的十五届四中全会明确指出， “重视企业发展战略研究重视企业发展战略研究”和和“加强企业发加强企业发 展战略研究展战略研究” 1950-2000 年有关“企业战略管 理”中文版学术著作的数量分布 年代中文版著作数量 1950-19800 1980-19852 1986-199037 1991-199575 1996-2000196 年代 00 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 著作数量(本) 70 60 50 40 30 20 10

24、0 41 58 39 30 28 21 16 18 1010 15 4 5 7 6 q新中国成立后，我国企业管理主要经历了二大阶段新中国成立后，我国企业管理主要经历了二大阶段 第一阶段：单纯生产型管理。第一阶段：单纯生产型管理。 第二阶段：经营性管理。第二阶段：经营性管理。 (1)1978年至年至1986年，以扩大企业自主权，推行经济责任年，以扩大企业自主权，推行经济责任 制和利改税为主要内容；制和利改税为主要内容； (2)1987年至年至1991年，以推行承包经营责任制和租赁经营年，以推行承包经营责任制和租赁经营 责任制，实行所有权和经营权分离为主要内容，同时也责任制，实行所有权和经营权分离

25、为主要内容，同时也 进行了股份制改革；进行了股份制改革； (3)1992年至今，以理顺产权关系，转换企业经营机制和年至今，以理顺产权关系，转换企业经营机制和 建立现代企业制度为主要内容。建立现代企业制度为主要内容。 q现在，企业管理正处在重要发展阶段，从注重职能现在，企业管理正处在重要发展阶段，从注重职能 管理的经营型管理转变为注重各职能整合的战略型管管理的经营型管理转变为注重各职能整合的战略型管 理。理。 正如同正如同1970年代由于经济、技术和市场等的深刻变年代由于经济、技术和市场等的深刻变 化，迫使发达国家的大企业特别是跨国公司迫切需要化，迫使发达国家的大企业特别是跨国公司迫切需要 制订经营战略，实行战略管理一样，随着改革的不断制订经营战略，实行战略管理一样，随着改革的不断 深入、加入深入、加入WTO、国内和国际市场一体化，我国