打造狼性团队.ppt

1、狼狼 打造 性团队狼 学习“狼文化狼文化” 商场如战场商场如战场, ,如何让团队充满激情如何让团队充满激情 地冲锋陷阵，攻克一个又一个工作地冲锋陷阵，攻克一个又一个工作 目标目标. .作为公司管理者作为公司管理者, ,怎样把分公怎样把分公 司团队里的司团队里的羊羊快速变成快速变成狼狼 为分公司创造更大的效益。为分公司创造更大的效益。 狼的团队精神 号令群狼、舍我其谁的头狼影响力 团结一致、分工合作的群狼执行力 拉出能打、打则必胜的独狼战斗力 血浓于水、荣辱与共的狼族凝聚力 1、号令群狼、舍我其谁的头狼影响力 狼者，群动之族。头狼的能力和作 为决定了狼群的生与死、存与活！ 攻击目标既定，群狼起而

2、攻之。头 狼号令之前，群狼各就其位，且各 司其职，嚎声起伏而互为呼应，默 契配合，有序而不乱。 善谋善断、建立领导“魅力” 领头狼第领头狼第 一大特点一大特点 、作为领头狼要想在员工当中树立你的威信，靠命 令、指示、下达是不行的，员工对你的信任不是 你凌驾于他们头上，而是平时工作中的点点滴滴 和你的为人处事。 2、 正视自已的工作经验和不足，不要总想在员工们 的心目中树立完美无缺的领导形象，其实没关 系，因为世上没有完美的个人，只有完美的团队 如果你处心积虑地用尽一切手段来掩饰自己的不 足，美化自己的话，最后只能顾此失彼，把自己 的弱点反而还暴露出来，让员工觉得你很虚伪， 从而影响你在员工中的

3、威望。 3、正确对待员工工作上的失误，没有谁能保证 一辈子都不做错事，因此对待员工在工作上的失 误，只要不是违反规定故意犯错的事，一定要有 宽阔的胸怀去对待他们的失误，不要粗暴、随意 责怪员工，而是应该帮助员工去进行分析，帮他 们找出原因，给予支持，寻找对策和解决办法。 如果要处罚员工，你事先一定要找员工谈话，告 诉他公司的规定是对事不对人而定的，让员工自 已明白和理解，这样才会受到员工的尊重，员工 也知道自己错了，会立即改正达到效果。 4、日常工作安排上不了解的事情不要乱拍板， 特别是业务上的事，一定要了解实际情况再做决 定。同时，给员工下达工作时要有技巧性。 例如：在给员工某项任务时侯，可

4、以这样说： “这件事拜托你了，希望你能处理好，公司等着 你的好消息。”这样，接受你这项任务的员工肯 定会全心全意投入工作中，努力完成你交给的各 项任务。安排工作的语气和方法很多种，主要因 事而宜，灵活掌握，以求达到最好的效果。 宽严相济、树立领导“形象” 领头领头 狼狼 第第 二大特点二大特点 1 1、上班时严格要求员工努力工作，认真遵、上班时严格要求员工努力工作，认真遵 守各项制度，对待员工奖惩分明。用守各项制度，对待员工奖惩分明。用“严严” 来树立分公司管理者的威信。来树立分公司管理者的威信。 2、下班后，大家是同事、是朋友、是兄弟大家是同事、是朋友、是兄弟 姐妹，用姐妹，用“宽宽”来体现

5、分公司管理者的随和。来体现分公司管理者的随和。 3 3、生活中的宽，增强了彼此之间的、生活中的宽，增强了彼此之间的 互信互互信互 爱；工作上的严，保证了统一的工作意识，爱；工作上的严，保证了统一的工作意识， 宽严相济，形成良好的工作氛围，从而达到宽严相济，形成良好的工作氛围，从而达到 生活和工作双赢的好局面！生活和工作双赢的好局面！ 有情有义、赢得下属 “真心” 领头狼第领头狼第 三三 大特点大特点 在平时生活工作当中给予员工体贴关心。特 别是在员工碰到困难时给予帮助，要最大限 度地与员工接近，了解他们，关心他们，发 挥分公司团队作用，真正做到以人为本来增 强公司的凝聚力。用真诚对待每位员工，

6、增 强团队的沟通与合作。 案例：短信息 早上到公司，你就收到小李的短信息，小李说身 体有点不舒服，能否请假休息一天？ 作为部门负责人的你，正为部门本月任务忙得焦 头烂额，你会如何回复这条短信息？ 勇于负责、打消员工“顾虑” 领头狼第四领头狼第四 大特点大特点 分公司管理者能以身作则、言行一致。不要 说一套做一套，在平时的日常工作中，分公 司管理人员的一言一行对分公司员工起到模 范带头作用，所以每天一定要做好每件事， 亲力亲为，激励员工的干劲，带领他们更有 效的工作。能在公司决策上爽快果断，要有 敢于承担压力和风险的勇气与责任。让员工 敬佩你和信任你。 慧眼识珠、善用公司“人才” 领头狼第领头狼

7、第 五五 大特点大特点 1、如何树立分公司员工的奉献精神和工作激情， 培养员工良好的职业意识和职业道德品质（真、善、 美、信、忍、勇）。 2、了解每位员工的能力、特长、品行、爱好，合 理的分配岗位。 、在工作当中的事情要积极听取员工的意见和想 法，不要随意下决定。 、在工作上给予员工指导和支持，要有培养下属 的能力。遇到难题时与员工一起探讨更有效的解决 方法，并且以个人的经验提供给下属一些建议，这 样才能提高员工的工作积极性和综合素质。 案例 某天公司安排你一个任务： 给新进员工培训技能 你会采取什么样的方式去做这件事情？ 2、团结一致，分工合作的群狼执行力 狼体形不大，单打独斗敌不过老虎、狮

8、子，但 狼不管做任何事情，它们总是协同作战，总能 依靠团体的力量去完成，狼群可以杀死任何动 物，包括兽中之王的狮子，靠的就是狼群的凝 聚力、团队精神和训练成为决定它们生死存亡 的决定性因素。正因为此，狼群很少真正受到 其它动物的威胁。 在日益激烈的市场经济竞争中，狼的这种“打群架” 的现象正被越来越多的人所关注。一群狼团结拼搏， 和谐协作，共同发展的团队精神是一种可怕的力量。 这种群体的力量正是我们公司所需要追求的。何谓团 队精神？团队精神就是公司成员都为了一个共同的目 标，自觉地担负起自己的责任，并甘愿为了公司而牺 牲自己的某些利益。分工合作，相互照应，全力以赴 去完成各项任务指标。 工作中

9、工作中 1、合理的工作安排和分工，有利于充分发 挥每个员工的积极性和创造性，相反，如果 分工不合理，将直接影响每个员工的工作积 极性，从而影响团队的建设和战斗力。 2、公司的工作不是独立的，部门之间有交 叉性。团队之间的配合协助非常重要将工 作做到适当的分配，合理的安排，做到人尽 其才，才尽其用 团结合作，各尽其责团结合作，各尽其责 3、管理层要主动和员工沟通，从工作目标 到细节，到每天的日常工作的点点滴滴。 团队中的每个员工各有所长，一个优秀的 团队不但要强调个人的力量，更要强调团 队成员的互补性与整体一致性 团结合作，各尽其责团结合作，各尽其责 作为一个部门的负责人，你经常会站在所负责的部

10、 门角度来考虑一些事情，所以就难免会有部门之间 的沟通障碍，那就要求我们一定要会协调，利用每 天的早会和每周的周例议来沟通、协调、安排各部 门的工作，解决各部门在工作中碰到的问题。 部门之间的沟通！ 案案 例例 有一天召开公司中高层干部会议，销售经理 投诉生产部没有按订单要求做好给客户导致 客户投诉，销售经理没有了解实际情况当场 在会上就把你责备了一顿！ 这时候你作为生产部的负责人当时 会怎么处理此事？ 3、拉出能打、打则必胜的独狼能力拉出能打、打则必胜的独狼能力 当狼在一起嚎叫时，声势浩大，壮观无比，在夜里， 没有哪一种声音比狼群异乎寻常的音乐般的嚎叫更阴 森可怕，其奥秘在于每匹狼都有自己的

11、声音，有自己 独特的音调，每匹狼很尊重狼群每一位成员的特色， 不模仿其他狼的声音，也都很尊重整体的声音它 们是一个整体，又是各个不同的个体，每一位都以其 独特的方式为狼群出一份力。 公司管理又何尝不是如此，员工的“忠诚、勇敢、服从、完成” 的“狼性”品质，一方面靠员工自我修养，更重要的是靠公司 培养。要培养员工对公司的忠诚；培养“狭路相逢勇者胜”的 胆略，要有在任何情况下能够“战胜竞争对手而不向对方屈服” 的勇气，在关键时刻，要敢于刺刀见红；培养员工能够千方百 计创造性完成任务的能力。让员工有股“狼性”，哪儿有肉， 隔老远就能嗅到，一旦嗅到肉味就奋不顾身。要在这种长期的 培养下，让公司的员工都

12、能做到有单就争、逢单必抢的畅快中 把“狼性”的战斗力发挥的淋漓尽致。 工作中工作中 、培训。 2、空杯的心态 3、 将公司有挑战性和重要性的工作在早会上安 排给部门和某个员工，让员工觉得领导重视他们 4、在平时工作当中听到有人背后对员工的诽谤时， 应旗帜鲜明地予以反对 能力是挖掘和锻炼出来的 故事： 猎人带猎狗去打猎时，碰上了一个兔子，于是开枪把兔子的 一条腿打伤了，受伤的兔子夺路而逃，而矫健的猎狗紧追 不舍。但是结果却出人意料了，兔子居然成功跑掉了。兔 妈妈见到受伤的小兔子成功回来时，很惊讶地问：你是怎 样做到的呢？小兔说：为了保全性命，我只能全力以赴了 ！而猎人见到沮丧的猎狗空手回来时，不

13、解地问，你怎么 连一个受腿伤的兔子都追不到呢？猎狗无奈地说：老板， 我已经尽力而为了！ 能力是挖掘和锻炼出来的 1、规章制度要落实在行动上，很多制 度往往说在口头上，写在纸上，要真正 落实在行动上，这样你的计划目标才能 象你所期望的那样达标。 例如 ：员工每天外出的登记，加强工作当中的抽查。 制度是打造优秀团队的保障 2、要求员工养成汇报工作的习惯，因为员 工走出公司大门每做一件事都代表了理想 公司，所以一定要求他们及时地汇报所做 的工作和处理的事情，员工及时向部门经 理、总经理汇报，这样避免工作失控，出 现问题。 例如：员工的日报、周报、月报的核实和抽查。 制度是打造优秀团队的保障 3、所有

14、员工自从进入公司就灌输这种监督 体制，并不是针对某个人，给员工讲清楚， 这样就不会让员工产生抵制消极情绪和别 的想法。 例如：监督这方面应该注意的是越是老员工更要 合理地去监督他们，因为往往出现问题就在这些 员工身上。 制度是打造优秀团队的保障 1、榜样如同是挂在树上的果子，果子的 高度只有让摘果子的人跳一跳就能摘到的 时候才具有吸引力。换句话说，我们应该 让所有员工都能摘到具有榜样作用的果子。 榜样是提升战斗的动力！ 用真情关心凝聚员工 1、要用情去留住员工，不仅要关心他们的工作、关 心他们的生活，更要做他们的知己。 2、古人道：“受人滴水之恩，当以涌泉相报。”对 于绝大多数人来说，投桃报李

15、是人之常情，而管 理者对下级的感情之举，下级的回报就更强烈、 更深层、更长久。 3、用真情感动员工，使分公司的凝聚力、向心力成 为不可抗拒的精神力量，维护集体的责任感甚至 是使命感也就成为了每个员工自觉坚持的立场。 用真情关心凝聚员工 4、给员工一分钟赞美比批评员工十分钟更管用。而且 要让员工感觉到为自己的进步而感到高兴。 5、一次亲切的交流，一条短信的问候，几句祝福的话 语，一次简单的聚餐，将会给员工极大的心灵震撼 ，会以更努力的工作来回报公司，同时会增强员工 对公司的归属感，增加管理者的人格魅力。 用真情关心凝聚员工 6、员工的客人来访，你放下手头工作，热情接待 ，并当面赞扬员工的工作业绩

16、，员工心里一定 会喜洋洋，面子十足，第二天肯定会以十倍的 工作热情回报你。 7、对员工的跳槽行为实施门户开放政策，并随时 恭贺其回心转意，将流走人才变成分公司销售 上的伙伴、朋友、客户，这对在岗员工也会达 到知恩图报的效果。 使公司成为大家庭 1、公司的办公环境、卫生状况、员工的衣着打扮、精 神面貌、公司的气氛等都是打造优秀团队的因素。 2、公司的精神面貌是靠员工们的言行来塑造影响的， 如何树立员工们的敬业精神和团队意识很重要，培 训是一部分，另外还要平时公司管理人员与员工们 沟通交流当中去树立这种意识。 3、要把员工的利益与公司的发展效益紧密相连，提高 员工的归属感，员工就会把公司当自已的家

17、，能充 分调动其积极性来努力工作。 4、经常举行各种团队活动，提供员工交流 的机会，增强凝聚力。 例如： 举办拓展运动。 早晨到公司、外出、下班同事之间 互相问候，打招呼等。 5、优秀团队的建设还有很多方面：包括合理的 薪酬、公司的文化等等 使公司成为大家庭 每一个成功企业背后，都有一支成功的团队每一个成功企业背后，都有一支成功的团队; ; 每一支成功的团队中，都有能征善战的顶尖精英每一支成功的团队中，都有能征善战的顶尖精英; ; 他们敏锐、精进、协同、灵敏，他们是他们敏锐、精进、协同、灵敏，他们是“狼狼”， 他们追逐成功、荣耀、成就感他们追逐成功、荣耀、成就感; ; 一支拥有众多的狼性的团队，将为企业带来：一支拥有众多的狼性的团队，将为企业带来： 利润、自信、市场份额、利润、自信、市场份额、 每个企业都应努力打造一支有自己领地的狼性团队每个企业都应努力打造一