赛迪顾问市场调研讲义PPT学习教案

1、会计学1 赛迪顾问市场调研讲义赛迪顾问市场调研讲义 第第7部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业 的情况的情况 第第8部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介 绍绍 第1页/共76页 第第第第第第7 7 7部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业 的情况的情况的情况的情况的情况的情况 第第第第第第8 8 8部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介 绍绍绍绍绍绍 第2页/共76页 第3页/共76页 第4页/共76页 产品价格 渠道促销

2、顾客 目标市场目标市场 产品用途与消费量 ，式样，产品区别，产品生 命周期，消费者对产品和服 务的满意度 当前的价格结构， 过去的趋势，价格 弹性，可预见的价 格变化 广告活动计划，创意开发 ，媒体资料，广告效果评 估，促销活动效果评估 目前的分销体系和分销 水平，零售水平和销售 数量，零售商资料 市场规模，消费者 特征与市场需求， 市场细分，市场发 展趋势 主要厂商，主要品 牌及份额，不同品 牌的竞争地位 第5页/共76页 第第第第第第7 7 7部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业 的情况的情况的情况的情况的

3、情况的情况 第第第第第第8 8 8部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介 绍绍绍绍绍绍 第6页/共76页 第7页/共76页 第8页/共76页 第9页/共76页 第10页/共76页 第11页/共76页 第12页/共76页 第13页/共76页 第14页/共76页 第15页/共76页 第第第第第第7 7 7部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业 的情况的情况的情况的情况的情况的情况 第第第第第第8 8 8部分：市场研究个案介部分：市场研究

4、个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介 绍绍绍绍绍绍 第16页/共76页 第17页/共76页 第18页/共76页 第19页/共76页 第20页/共76页 二 手 数 据 外部数据 内部数据 公开发表的数据 商业数据 第21页/共76页 第22页/共76页 第23页/共76页 第24页/共76页 第25页/共76页 第26页/共76页 第27页/共76页 第28页/共76页 第29页/共76页 第30页/共76页 定量研究的方法：定量研究的方法： 电话访问电话访问 个人访问个人访问 （入户调查，定点访问，街上拦截访（入户调查，定点访问，街上拦截访

5、问）问） 自填问卷自填问卷 邮寄问卷邮寄问卷 触摸屏触摸屏 传真调研传真调研 互联网调研（互联网调研（E-MAIL调研）调研） 第31页/共76页 确定研究目标 确定所需信息 设计问卷 制表 结果分析 第32页/共76页 个人访问个人访问 电话访问电话访问 邮寄调查邮寄调查 案例分析案例分析 自填问卷自填问卷 所问的问题类型所问的问题类型 预计的访问时间预计的访问时间 被访者的类型被访者的类型 样本结构类型样本结构类型 研究的时间要求研究的时间要求 需要何种结果需要何种结果 财政预算财政预算 调查目的调查目的 第33页/共76页 样 本 结 构 样 本 大 小 访 问 类 型 专 门 技 术

6、问卷设计问卷设计 研究目标研究目标 时间时间 费用费用 第34页/共76页 比较维度比较维度定性调研定性调研定量调研定量调研 问题的类型探测性有限的探测性 样本的规模较小较大 每一访谈对象的信息大致相同不同 执行人员需要特殊的技巧不需要太多特殊技巧 分析类型主观性，解释性的统计性的、摘要性的 硬件条件录音机、摄象机等调查问卷、计算机等 重复操作的能力较低较高 研究的类型试探性的说明性、结果性的 第35页/共76页 第36页/共76页 第37页/共76页 第第第第第第7 7 7部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业

7、 的情况的情况的情况的情况的情况的情况 第第第第第第8 8 8部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介 绍绍绍绍绍绍 第38页/共76页 第39页/共76页 第40页/共76页 第41页/共76页 第42页/共76页 第43页/共76页 第44页/共76页 第45页/共76页 确定研究人群确定研究人群 设计抽样方法设计抽样方法 确定样本量确定样本量 控制抽样程序控制抽样程序 第46页/共76页 第47页/共76页 第48页/共76页 第49页/共76页 第50页/共76页 第第第第第第7 7 7部分：国内市场研究业

8、部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业 的情况的情况的情况的情况的情况的情况 第第第第第第8 8 8部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介 绍绍绍绍绍绍 第51页/共76页 第52页/共76页 第53页/共76页 第54页/共76页 第55页/共76页 第56页/共76页 第57页/共76页 第58页/共76页 厅堂检验厅堂检验 11.5%11.5% 小组讨论小组讨论 8.5%8.5% 秘密购买秘密购买 2.5%2.5% 自我填写自我填写 8.5%8.

9、5% 个人访问个人访问 48.0%48.0% 深度访谈深度访谈 2.5%2.5% 电话访问电话访问 18.5%18.5% 资料来源：欧洲市场研究协资料来源：欧洲市场研究协 会会 第59页/共76页 第第第第第第7 7 7部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业 的情况的情况的情况的情况的情况的情况 第第第第第第8 8 8部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介 绍绍绍绍绍绍 第60页/共76页 第61页/共76页 第62页/共76页 确

10、确 定定 目目 标标 发发 展展 概概 念念 选选 择择 研研 究究 类类 型型 试试 访访 进进 行行 研研 究究 分分 析析 和和 解解 释释 结结 果果 第63页/共76页 第64页/共76页 阶段阶段应用情况应用情况使用的方法使用的方法 初始阶段提供创造性反馈，即产生可替代的执行方案座谈会 最初执行方 案的测试 测试一系列执行方案，帮助确定最终执行方案， 或对方案进行修正。 座谈会 深访 最终执行方 案的测试 对方案的最终形式进行检测，使之更具有实效 性。 深访 半结构个人访问 测试产品叙 述资料 检测其流畅程度，使用的方便程度，综合性。深访 座谈会 第65页/共76页 第66页/共7

11、6页 第67页/共76页 第68页/共76页 第第7部分：国内市场研究业部分：国内市场研究业 的情况的情况 第第第第第第8 8 8部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介部分：市场研究个案介 绍绍绍绍绍绍 第69页/共76页 第70页/共76页 第71页/共76页 单一行业单一行业 多种类型多种类型 如：赛迪、如：赛迪、IDC 多个行业多个行业 多种类型多种类型 如：央视、新华信如：央视、新华信 单一行业单一行业 单一类型单一类型 如：如： 多个行业多个行业 单一类型单一类型 如：慧聪，经略如：慧聪，经略 提供服务的行业提供服务的行业