第五章 旅游景区服务管理_第1页
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文档简介

解说媒介 优 点缺 点 标志牌 耐久性、稳定性强,使用不受时间限制 一般设立于被解说物旁,对照性强可多 人同时使用展物集中,参观方便 一次性投入大,启动成本高, 文字有限,信息易陈旧化 无人管理,易受外界因素的破坏 参观时间长,易导致疲倦 陈列室 真品实物配以照片、图表,容易理解 受天气及蚊虫等外界因素干扰小 吸引力随陈列项目的增多而递减 语音 效果增强,减少周围干扰 能实现音响效果戏剧化,吸引力较高 音响效果受设备影响,成本高 一次只供一位游客使用,互动性差 幻灯片 制作简单内容更换相对容易 重点突出。可同时欣赏摄影艺术 受拍摄,配音制作水平的制约 非动态的视觉效果 影视 可视,故事性强,景区内外使用均可 效果高且持久,适合特定主题的解说 使用时间长久,具有纪念价值 制作难度大,修改困难,成本高 互动性差 对游客的文化水平要求较高 出版物 可用多种语言撰写,适合国际游客的需 要效果高且持久,适合特定主题的解说 使用时间长,具有纪念价值 易被丢弃,易损坏,空间有限 需要一定的分发系统支持 导游 面对面的交流,具有亲切感,信息接受 快 人员招聘,培训的成本高

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