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文档简介

1、 一卡通常见问题解决方案 一卡通V2.0 文档格式说明: 机号设备类型报警卡号消费类型餐次金额卡余消费时间卡使用次数机器操作员订餐时间品种 问题1 原因1:有多个客户端,其中一个客户端更新了软件,另的客户端就会弹出些提示 解决方案:所有的客户端都装安最新的软件 原因2:受某台客户端的系统影响,把最新软件的修改时间改了. 解决方案:进数据库后台,打开对应的数据库,找到” DbVersion”表,修改此表的” AppVer”数据列,把时间调整到此属性页面的修改时间之前,即可登录系统. 问题2: 原因:WIN7及以上的系统都会自带一个”必应”搜索引擎,此错误为该搜索引擎引起 解决方案:打开WIN系统

2、自带的IE,点开右上角此图标,打开”管理加载项” 打开左侧的”提供搜索程序” ,选中状态为”默认”的搜索引擎 右击”禁用”并把此复选框的两个勾去掉,再找开软件.如还是不行则重启电脑. 问题3:客户忘记软件用户名的登录密码 解决方案:进入”数据库管理”选中所使用的帐套, 点击上面的快捷操作栏的”用户管理”选中对应的操作员 直接清除或修改即可. 问题4: 客户忘记”数据管理”的登录密码 解决方案:进入数据后台,找到”master”数据中的” SYM_Manage”表,打开就能看到密码 问题5: 原因:在”人事管理”的”基本信息设置”中的某一项或某几项被全部删除了 解决方案:进入”基本信息设置”检查

3、每一项,发现没有的就新增一个即可 问题6:其他报表导出正常,”卡片消费明细表”导出报错 解决方案:升级最新软件 问题7: 原因:系统时间错乱或人为的调了系统时间 解决方案:打开企业管理器,打开sy_opter表,把该表中的OpterLoginTime数据列的时间调整到正常时间 问题8: 原因:这张卡在数据库中是存在的,一般是由于在系统中做退卡操作,而没做销户操作造成的(在3.0的系统中,做过退卡操作的卡片,只能发给原持卡人使用,要想给另外的人使用,就必须做销户处理) 解决方案:找到这张卡的原持卡人,做无卡销户即可!如果找不到对应的,就把系统中所有的退卡用户做无卡销户处理 问题9: 原因:从低版

4、本升到高版本造成的。低版本的警报数据不会自动处理而需要手动处理,如果从未处理过会一直堆积下,高版本的软件每次采集时都会自动处理警报记录,如果以前堆积的警报记录很多就会出现上图的现象。只需耐心等待,等提示框内出现“本次操完成”就行了,之后的采集就不会出现这种情况。 问题10:一卡通2.0问题 解决方案:1判断发卡器有没有坏 2发卡器的连接线有没有问题 3重插拔发卡器时在电脑的“串行通线”有没有刷新 4重装一下驱动,去网上下“CP2102”找对应的“64”或“86”的驱动程序 5做完以上几点还没找到原因,重装系统 制度是以执行力为保障的。“制度”之所以可以对个人行为起到约束的作用,是以有效的执行力

5、为前提的,即有强制力保证其执行和实施,否则制度的约束力将无从实现,对人们的行为也将起不到任何的规范作用。只有通过执行的过程制度才成为现实的制度,就像是一把标尺,如果没有被用来划线、测量,它将无异于普通的木条或钢板,只能是可能性的标尺,而不是现实的标尺。制度亦并非单纯的规则条文,规则条文是死板的,静态的,而制度是对人们的行为发生作用的,动态的,而且是操作灵活,时常变化的。是执行力将规则条文由静态转变为了动态,赋予了其能动性,使其在执行中得以实现其约束作用,证明了自己的规范、调节能力,从而得以被人们遵守,才真正成为了制度。“制度”。是在通过其执行力对人们的行为起到规范作用的时候才成为制度的,使其从纸面、文字或是人们的语言中升腾出来,成为社会生活中人们身边不停发生作用的无形锁链,约束、指引着我们的行为和尺度。无论是正式制度还是非正式制度都须有其执行力,只不过差别

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