121415小小厨房情暖冬日广汽本田悦享亲子时光31

1、（2019年12月14日-15日） 小小厨房，情暖冬日 广汽本田悦享亲子时光 广汽本田（华东区）12月份活动执行手册 悦享亲子时光专场丨活动执行四步法 活动概述活动筹备 活动执行活动收尾 1. 活动概述 工作推进规划表 活动分工表 活动执行重点概要 2. 活动筹备 活动邀约规划 活动预热规划 活动传播规划 3. 活动执行 活动流程规划 活动执行物料规划 4. 活动收尾 后期传播规划 汇报文件要求 为使各经销商的营销活动标准更规范，制定统一的活动执行标准手册，确保每个特约店的执行标准达到要 求，此手册会通过执行效果不断进行更新完善。 各特约店需为【广汽本田悦享亲子时光】单店活动组建专属执行团队：

2、 执行团队需求 活动阶段职能分工 工作岗位工作内容统筹负责人协助人员 活动筹备 （12.08-12.13） 活动组动员 前期邀约 活动人员动员包括大会介绍、活动流程、岗位职责、活动注意事 项等 客户邀约 持续性客户邀约，为活动当天积蓄客户（线上邀约、线下拓客、 内部矩阵传播） 物料准备、展厅布置 负责活动期间使用的物料情况 （客户参会物料、市场宣传物料下 载打印、活动设备等） 活动执行 （12.14-12.15） 签到处 签到处引领来宾签名并递出签到笔，指引客户留资 1名 签到礼领取处发送资料及礼品，指引来宾自由品鉴茶歇并指引休息区 活动现场 话筒传递等总负责负责话筒传递管理，以及奖品传递等工

3、作。2名 互动/茶歇根据店头互动/茶歇区域的设置，每个互动区配备2名工作人员2-6名 技术负责（音频、视频、网络、灯光、拍 照） 活动现场网络维护 1-2名 对照活动现场控制脚本，配合灯光、音频控制工作 对照活动现场控制脚本，进行PPT流程、宣传片控制以及多台电脑 切换 活动摄影 、拍照。 活动收尾 12.16 签约洽谈区签单，洽谈对有意向购车的客户进行洽谈，签单等依据具体情况 会后清理 现场检查 负责清理会场物料 、收集调研问卷，将物料运送回公司 12.21会后总结 提交总结文件会后总结本次活动的效果，整理视频及图片，物料情况 * *店总经理* *市场经理* *销售顾问* *工作人员* *主

4、持人* *礼仪 * *演出人员* *市场人员* *达人/ /车主* *会务人员* *控台工作人员 * *销售经理 2名 邀约周期：2019.12.0912.13（持续5天） 邀约渠道：微信、抖音、CRM系统、店头物料等 邀约 准备 话术 核心 情暖冬日，牵手幸福行 亲子协作，好礼享不停 展厅准备：客户邀约、展厅布置、员工培训等 互动体验：亲子厨房区，美食毛毡画DIY活动等 购车优惠：抽奖礼，购车礼，互动礼 活动 内容 建议 冬至将至，特约店以“情暖冬日”为主要方向，以美食悦口，以活动悦心，邀约家庭客户利用周末闲暇时 光，到特约店参与趣味亲子活动，并且针对家庭客户推出一系列钜惠政策。 活动地点广

5、汽本田华东区特约店活动车型广本全系车型 活动时间2019.12.14-12.15（14:00-17:00）H/A/B级意向客户、老客户活动对象 悦享亲子时光专场丨活动概述 悦享亲子时光专场丨活动排期 2019年12月 12.0712.0812.0912.1012.1112.1212.1312.14-1512.1612.1712.18-21 活动预热 图文预热 客户邀约 员工培训 物料准备 场地布置 活动执行 悦享亲子时光专场 活动收尾图文总结、资料商场 12.08-12.13 活动预热 活动执行活动收尾 2019.12.14-12.1512.16-12.21 活动推进时间轴 管理层内部启动 自

6、店情况摸底 人员状态摸底 客户基盘数量摸底 销售部启动会 活动方案讲解 内部话术培训 内促政策公布 销售经理过程管控 日常展厅签单监控 邀约数据过程监控 展厅物料露出 活动礼品采购完毕 预热物料布置完毕 内促政策制 活动宣传预热 活动广宣第一轮上线 广宣、集客渠道全面铺开 现场执行 到场客户转化成交 活动总结 活动总结回顾 未成交客户二次邀约转化 12.08 12.14-12.1512.11-12.12 活动前动员会 活动前流程彩排 12.09 12.10 12.1312.16-12.21 悦享亲子时光专场丨政策包装 签到礼：到店即可赠送精美礼品一份 互动礼：参与亲子互动游戏， 赢取打地鼠益智

7、玩具 试驾礼：参与试驾活动可获得广本定制靠枕一套 购车礼：购车享抽大奖机会一次 潜客邀约+群组激活亲子时光礼遇： 预悦有礼：预约到店保养，可享受基础保养工时费9折 续保有礼：到店续保凭借保单即可领取精美礼品一份并参与大转 盘抽奖一次，100%有礼。 通过多维优惠政策包装：从预热期的【潜客邀约】、【群组激活】，到活动当天的多重【亲子时光礼遇】， 持续调动潜客参与热情，达成最终转化。 活动筹备丨12.08-12.13 活动执行丨12.14-12.15 CONTENTS 活动收尾丨12.16-12.21 活动筹备丨预热布置（制造&摆放预热物料） 主题背景板 易拉宝台卡 *布置目的：1）为周末活动造势

8、、预热；2）借此邀约（未下单的）到店客户参与周末活动。 物料 清单 物料主题背景板电子屏台卡易拉宝 位置接待台一侧电子屏接待台、洽谈区展厅 电子屏 内容待设计 活动筹备丨线上邀约 微信公众号（必做） 通过特约店自己的微信公众号发布活动邀约信息： 发布时间：12.08 标题参考： 广汽本田悦享亲子时光，参与游戏增进感情， 好礼享不停 核心信息：活动KV、活动时间、优惠政策、互动体验、报 名方式 双微、朋友圈（必做） 全体员工统一时间频次发布线上素材，提高声势，增加邀约 发布时间：12.08、12.10、12.12、12.14（隔天发送） 参考文案：大手牵小手，小小厨房，有料又好玩 配图建议：亲子

9、家庭9九宫图发送、微信海报 首评回复：活动信息（时间、优惠、报名方式等） 抖音（必做） 通过特约店抖音账号，发布活动邀约短视频。 发布时间：12.08（AM11:00/PM6:00/PM9:00） 标题参考：广本亲子时光，共享亲子欢乐购 风格建议：情景演绎式 核心信息：活动时间、优惠政策、互动体验、报名方式 合作垂媒（*选做） 通过合作垂媒（当地频道）发布活动邀约软文： 发布频次、标题、信息，与微信公众号内容一致。 *积极与社交平台（朋友圈、抖音）评论区互动； 对于报名潜客，及时邀请加入微信群“周末购车团” 微信群（*选做） 前期建立潜客微信群 发布时间：12.08，更换名称和头像 统一投放线

10、上素材：每天3次，分别在【9:30-10:00】/ 【11:30-12:30】/【18:30-19:30】时间段内把相关商务政 策及活动信息定时推送到潜客微信群 提升活跃度：定时在群里发红包活跃气氛 活动筹备丨线上邀约 *邀约对象：从CRM、合作垂媒、门店外拓等留档客户中，筛选高意向（H/A/B级）潜客、有置换需求的基盘客户到店 XX先生/女士,您好!我是广汽本田XX店的销售顾问XX，我店于12月14-15日举行广汽本田悦享亲子时光活动，只要在现场参与趣味亲子活动，将有机会 赢取精美奖品。诚邀您带着您的家人和孩子一起莅临xx特约店现场。 到店即赠精美随手礼1份；预缴188元，购车抵扣1000元

11、（可退还） 亲子时光礼遇：签到礼、互动礼、试驾礼、购车礼。 核心 信息 情暖冬日，牵手幸福行 亲子协作，好礼享不停 政 策 安排部分销售顾问开展外拓活动，如：扫楼派单、单兵展具（社区/商场）外拓、商场“抢车位”、预约上门试驾等（经销商可根据实情，自定形式） 建议1：合作当地健身会所，整合资源； 建议2：可考虑合作周边小型商店，如美容馆、宠物等。 *具体合作方式特约店自行协商； 售后或者维修人员到户外进行保修售后服务，与此同时宣传活动信息，邀约新老客户到店参与活动；维护老客户的同时，有利于转介和新客户的开拓。 活动筹备丨12.08-12.13 活动执行丨12.14-12.15 CONTENTS

12、活动收尾丨12.16-12.21 活动执行丨流程台本 环节流程时间时长内容屏幕音乐灯光主持人礼仪销售人员物料 签到签到10:00-17:00任意时间 客户来店后，登记留资，领取来店礼品牌视频视频音乐暖场氛围灯 整体活动介绍 引起客户兴趣 协助签到到店礼 家庭互动游戏 亲子厨房 10:00-17:00任意时间 主持人引导客户到互动区参与游戏主KV暖场音乐暖场氛围灯协助客户参与互动与意向客户洽谈 互动游戏物料： 包饺子汤圆的食材、 工具，毛毡布、毛 毡球、剪刀、胶布 等 美食毛毡画DIY 现场品鉴 品鉴洽谈10:00-17:00任意时间 销售人员为客户对意向车型进行介绍 暖场视频视频音乐 暖场氛围

13、灯与意向客户洽谈 试乘试驾10:00-17:00任意时间 客户进行试驾体验活动暖场视频视频音乐暖场氛围灯带领客户试驾 下单促订下订抽红包10:00-17:00任意时间 每当有客户下订购车，主持人邀请集客户上台互动， 并进行抽奖 主KV话筒音面光砸金蛋抽奖 引领中奖客户上台 领奖 抽奖道具、奖品 活动结束活动结束17:00主持人结语，赠送活动礼品，整体活动结束主KV话筒音暗光结束语赠送伴手礼伴手礼 注意事项：1、门店可根据实际情况调节活动时间； 签到暖场签到暖场 销售铺垫销售铺垫 销售转化销售转化 活动执行丨活动流程 签到10:00-17:00 *签到礼建议 创意卡通图 案魔方 购买链接： ht

14、tps:/item. / .htm l 签到 安排 客户登记留资，领取签到礼 续保客户凭保单可获得一次幸运大抽奖机 会，礼品建议：保养券、售后工时券等 位置 特约店门口接待台 旁边放置签到背景板 人员安排 负责人： 协助人： * *店总经理* *市场经理* *销售顾问* *工作人员* *主持人* *礼仪 * *演出人员* *市场人员* *达人/ /车主* *会务人员* *控台工作人员 * *销售经理 1 1 1 1 10:00-17:00主持人开场 主持人开场 安排 感谢客户的到来 介绍本次活动及现场互动游戏内容 公布本次活动的优惠政策 宣布进入交车环节，客户可参与现场游戏 互动或鉴赏意向车型

15、 位置舞台区 人员安排 负责人： 协助人： 1 1 1 12 2 活动执行丨活动流程 * *店总经理* *市场经理* *销售顾问* *工作人员* *主持人* *礼仪 * *演出人员* *市场人员* *达人/ /车主* *会务人员* *控台工作人员 * *销售经理 亲子互动 10:00-17:00（*要点：安排随行家属、儿童进行互动游戏体验为销售沟通营造良好环境、延长嘉宾留存时间） 美食毛毡 画DIY 安排 以最喜欢吃的一道菜为主题，利用毛毡 布、毛毡球进行剪贴、拼接，由家长与 孩子一同协作完成作品。 作品完成最好的前三名可获得打地鼠益 智玩具一份。 位置互动区 人员安排 负责人： 协助人： 物

16、料安排毛毡布、毛毡球、剪刀、胶布等 亲子厨房 安排 每个家庭作为一队进行包饺子或包汤圆的 互动，需要大人和小朋友一起亲手完成 礼品建议：家庭日大礼包一份等 位置互动区 人员安排 负责人： 协助人： 物料安排包饺子、包汤圆的食材和工具等 1 1 1 1 1 1 1 1 礼包建议：电影票*3 （建议是正在上映的 热门动画片）+旺旺零 食大礼包*1+100元家 庭专属购车抵用券 现场品鉴10:00-17:00（安排场外试乘试驾，夯实到场客户对意向车型的的信心。） 试乘试驾 安排 邀约过程中初步收集潜客试驾意向并通 知携带驾驶证 签订试驾协议后，分批进行试驾，体验 车辆性能。试驾结束后领取试驾礼一份：

17、 广本定制靠枕，促进成单。 等待的嘉宾，可安排参与现场互动体验。 位置 接待台（签订试驾协议） 特约店试驾路线 人员安排 负责人： 协助人： 物料安排试驾协议（特约店准备） 品鉴洽谈 安排 销售顾问带领意向客户静态体验意向车 型，并进行讲解。 借助现场亲子时光礼遇优惠政策，促进 成单 位置洽谈区、展车区 人员安排 负责人： 协助人： 物料安排 订车合同（特约店准备） 车型录（特约店准备） 活动执行丨活动流程 定制靠枕 购买链接： https:/ 33342384787.html *试驾礼建议 * *店总经理* *市场经理* *销售顾问* *工作人员* *主持人* *礼仪 * *演出人员* *市

18、场人员* *达人/ /车主* *会务人员* *控台工作人员 * *销售经理 1 1 若干 1 1 若干 下单促定10:00-17:00（*要点：通过下单砸金蛋赢礼品环节，刺激客户现场下单购车。） 活动执行丨活动流程 下定抽红包 安排 每位下定的客户，均可在红包墙拿红包1个， 100%有奖。 主持人主持拿红包节，介绍红包内的大奖，以 此活跃气氛，刺激其他客户下定。 位置舞台前 人员安排 负责人： 协助人： 物料安排 红包墙 礼品 *各奖品中奖概率由特约店根据实际情况制定。 下订抽红包礼品*建议 一等奖：珠海长隆海洋王国 亲子游门票 购买链接： https:/ 84418.html#crumb-w

19、rap 二等奖：亲子自行车 购买链接： https:/ 0.html#crumb-wrap 三等奖：乐高积木 购买链接： https:/ 32.html 四等奖 会说话的小毛驴抖音娃娃 购买链接： https:/ .html#n one * *店总经理* *市场经理* *销售顾问* *工作人员* *主持人* *礼仪 * *演出人员* *市场人员* *达人/ /车主* *会务人员* *控台工作人员 * *销售经理 1 1 1 11 1若干 茶歇区10:00-17:00 活动执行丨活动流程 江南特色冷餐区布置建议： 盘子、杯子、叉子等餐具 果汁、汽水、茶等饮料（建议用茶） 甜点可选择：江南特色甜点

20、，如上图定制 水果可选：果盘、沙拉等 具有中国风特色的装饰物及插花 江南特色甜点 龙游发糕 定胜糕 条头糕 猪油麻酥糖 龙须糖 芡实糕 八宝饭 袜底酥 桔红糕 梅花糕 茶歇区 安排 现场品尝江南特色甜点 现场享用现场果盘、饮料等 现场布置具有中国风特色 位置茶歇区 人员安排 负责人： 协助人： 物料安排 华东特色茶歇（100人份） 中国风场地布置物料 1 1 1 1 * *店总经理* *市场经理* *销售顾问* *工作人员* *主持人* *礼仪 * *演出人员* *市场人员* *达人/ /车主* *会务人员* *控台工作人员 * *销售经理 活动执行丨礼品建议 *注：购买数量请各特约店按实际情

21、况购买 奖品类别名称推荐数量购买链接 签到礼创意卡通图案魔方50份https:/ .html 互动礼 家庭日大礼包（旺旺大礼包*1、电影票*3、 100元抵用券*1） 若干份https:/ 打地鼠益智玩具3份https:/ 试驾礼定制靠枕/https:/ 下订抽红包 珠海长隆海洋王国亲子游门票/ https:/ wrap 亲子自行车/ https:/ wrap 乐高积木/https:/ 会说话的小毛驴抖音娃娃/https:/ .html#none 活动执行丨物料清单（预热物料+当天物料） n素材下载链接（百度云盘）：（TBD） 序 号 物料类型物料名称规格 / 要求摆放区域数量单位 1 活动预

22、热 设计类物料 （12.08） 广告屏60cm*90cm广告电子屏1条 2易拉宝2m0.8m；写真，铝合金支架放置于大门入口旁1个 3微信海报1920*1080微信朋友圈若干个 4 活动现场 设计类物料 （12.14） 接待台卡12cm*18cm 250克铜版纸接待台1个 5主题背景板4m3m；喷绘、桁架门口明显位置1个 6 活动现场 特约店 自备类物料 （12.14） 舞台含：地台、红毯等搭建于展厅靠墙中心区域1套 7座椅含：桌椅、白色椅套等（建议租赁）放置在嘉宾坐席区若干套 8AV设备含：话筒、音响、数控设备等放置在舞台区一侧或后面1套 9亲子厨房汤圆、饺子材料放置于互动区若干套 10美食

23、毛毡画DIY 毛毡画：https:/ .html#crumb- wrap 舞台区旁若干套 11礼品堆头礼品堆头舞台区若干套 12抽奖道具红包墙：https:/ 活动筹备丨12.08-12.13 活动执行丨12.14-12.15 CONTENTS 活动收尾丨12.16-12.21 素材收集丨视频拍摄*参考标准 拍摄流程拍摄角度拍摄要点时长备注 首屏正面、左右侧面 1. 拍摄特约店铺正面及 logo 2. 特约店名称、活 动时间、活 动时间、活动地点需在画面上显示 3秒 1. 视频总时长不低于60秒。 2. 视频无需添加背景音乐。 3. 视频首屏需标明特约店名称、 活动名称、活动时间、活动 地点。

24、 4. 视频内容需体现活动的关键 流程、物料布置、客户人气。 5. *同视频角度进行图片拍摄 记录，每个环节图片拍摄不 得少于3张。 现场布置 正面、左右侧面 俯拍、细节特写 1.多个角度展示活动现场整体布置 2.特写个别细节 5秒 签到俯拍、细节特写 1.在签到处侧拍客人来店签到（突出人流量） 2.客人签名、领取奖品时的细节特写 4秒 开场俯拍、正面 1.签到后，俯拍整个活动现场 2.再镜头拉近至舞台中央，拍摄主持人开场 3秒 暖场 正面、左右侧面 细节描写 1.分别从正面展示暖场活动的精彩片段 2.抓拍+特写现场嘉宾之间的互动&活动道具/物料 10s 抢购会全方位各角度 1.客户赏车/试驾

25、画面 2.现场人气 3.销售人员与客户洽谈 4.客户下订抽奖画面 15秒 互动区正面、细节特写 1.展示每个互动的精彩片段 2.从左到右扫拍观众席，再定点拍摄观众鼓掌喝彩的画面 12秒 抽奖正面、细节特写 1.主持人抽奖过程 2.特写中奖者反应 3.中奖者上台领及品画面 12秒 素材收集丨图片拍摄*参考标准 *注意 事项 1. 10张以上清晰的活动纪实照片，及时存档； 2. 照片内容需体现活动的关键流程、物料布置、客户人气； 3. 如遇特殊情况，拍下特殊情况报备照片，并文字描述问题情况及改进方向。 照片内容，必须包含以下6组画面： 内容：舞台正面照 灯光：全亮 屏幕：活动主KV 内容：物料布置-近照 灯光：全亮 屏幕：活动主KV 内容：店内全景图 灯光：全亮 屏幕：活动主KV 内容：客户人气 灯光