应用文书管理评审PPT学习教案

1、会计学1 应用文书管理评审应用文书管理评审 一、目的 第1页/共11页 细节、快速反应、认真落实、 积极反馈”为工作方针，逐步 形成独具特色的经营管理模式 及企业文化。 使员工以积极心 态为基础,以工作质量为标准， 以管理沟通为桥梁,以团队协作 为保障，更大限度的发挥潜能， 从而加速了企业在生产、研发、 技术、质量及市场开拓等方面 的快速提升。 “诚信服务客户、持续提 高质量”的质量方针自修订以 来，充分体现以“客户为中心， 持续改进”的ISO9000标准要求， 在实际运行中效果良好，深入 人心。 故质量方针是适宜的 。 第2页/共11页 二、评审输入 序号指标项目标值实际达成 1采购到货及时

2、率95%100% 2成品检验准确率95% 98% 3一次成型合格率90% 88% 4 质量有效投诉次 数28次24 5顾客满意度95分以上99 6 技术服务支持及 时率93%100% 7模具验收合格率95%95.5% 8 员工教育培训时 数人均小时数 35小时以 上 41.72 9安全运行率100% 100% 10营运资金周转率100%123% 质量目标在2010年质量管理体系中作出明确规定，运行后实际达成培训时数多、资金周转快，模具验收合格、采购及时，制造和动力设备完好、技术服务支持及时、产品检验准确率高，客户投诉率也在控制范围内，顾客满意度达到要求，虽因4季度两步PET和多年不产老模具产品

3、影响一次成型合格率，但未影响生产计划的执行。 故质量目标是适宜的。 第3页/共11页 、 辅料车间的部分SOP，根据法 规要求（中国药典2010 版），升级质量标准和检验 SOP.以保证本公司质量管理 体系更符合ISO9001：2008版 标准要求和GMP 要求，又能 与本公司实际运作相符合， 故质量管理体系文件是适宜 的。 二、评审输入 第4页/共11页 7份 ，到8月25日，经审核组 复查确认，所发现的问题整 改完毕。 4.2010年9月对关键SOP的内审 共检查出26项轻微不合格项， 共发放纠正预防措施报告 9份 ，到9月25日，经审核组 复查确认，所发现的问题已 经全部整改完毕。 这2

4、8份纠正预防措施报告 中指的问题均为偶发性不合 格，对质量体系构成伤害较 小，未影响质量体系整体有 效性。 二、评审输入 第5页/共11页 二、评审输入 第6页/共11页 三、评审输出 序号 指标项目标值责任部门考核周期 1原材料采购合格率85% 物流部每季度 2采购到货及时率（设备、物流）98% 3动力服务（水电气保障方面）150H动力部每季度 4一次成型合格率90%制造部每季度 10原辅料、包材检验准确及时率98.0% 品控部每季度 11成品检验准确及时率98.0% 12员工教育培训时数人均小时数40r人事行政部每季度 13生产技术和包衣工艺支持满意率95% 辅料研究所每季度 14销售技术支持满意率99% 15新产品自主研发与推广3 塑料研究所每季度 16对生产技服满意度 95% 17运营资金保障率 100%财务部 每季度 18生产订单有效（跟踪）执行率92%计划管理部每季度 第7页/共11页 （1）2011年 完成关键SOP. 约100个. （2）2012年 以