市场调查报告构建公益性二手交易平台

1、市场调查报告构建公益性二手交易平台 摘摘 要要 本次调研从当前大学生二手交易需求增大以及现有高校“跳蚤” 市场无法满足大学生二手交易需求这一现状着手，提出构建高校二 手交易平台，分析研究其可行性，并对构建高校二手交易平台提出 了相关建议、阐述了其意义。同时，为了让大学生感受那些生活在 贫困地区学生的生活状态，使我们学会感恩，我们小组以太原科技 大学为例，以问卷调查为主，访谈为辅，调查在高校建立公益性二 手交易平台的市场前景。此次调查共发出调查问卷 200 份，有效回 收 167 份，其中 09 级 62 份，10 级 63 份，11 级 42 份。 关键字：高校 二手交易平台 公益性 前前 言

2、言 科技的发展带来了生产力的全面提升，生产的扩大化使得流通 于市场上商品愈发丰富，人均拥有的商品量越来越多，商品不只限 于原有仅一次的流通，二次或更多次的交换成就了现在日趋红火的 二手商品市场的发展。二手市场前景广阔，因为它能满足不同人的 需要，虽然收益不高，但是薄利多销，收入也相当可观。现在流行 的“跳蚤市场”，不但满足了人们对所需物品的购买欲望，也给更 多想要自主创业的人提供了一良好的平台。也许你已经注意到，二 手商品已经慢慢进入了我们的校园生活。“跳蚤市场”、“旧货交 易”等众多二手商品市场成了各大高校里的一大特色。依托于新颖 的传播媒介，新型的消费群体，二手商品正悄无声息的融进了我们

3、的生活，你会发现，现在的你不再迷恋于一本本精装书，而习惯于 在旧书店里淘“宝”；现在的你不再疲于奔波在一家家的商店中， 而更享受于打开电脑，让一键鼠标敲定你的货品；或者直接在学校 里的“跳蚤市场”里逛逛，然后直接把生活的所需品带回家。我们 不得不承认，这是社会形态的进化。对于许多大学生来说，逛旧货 市场是一种休闲、富有情趣的精神享受，是一种节省简约的生活态 度，可谓精神物质双丰收。 在单一、有限的交易时间内，大学生交易双方的需求根本无法满足， 所以我们决定建立一个二手交易平台，加之以公益为基础，帮助贫 困学生以增强大学生的责任感。将二手商品充分合理的利用，这样 不仅减少了资源浪费，减轻了环境负

4、担，最重要的是满足了广大高 校学子的需要，为社会献出爱心，为需求双方提供了一个共赢的平 台。 目录目录 第一章第一章 调研方法与统计调研方法与统计.4 1.1 调查方法.4 1.2 数据分析.4 第二章第二章 研究内容研究内容.5 2.1 中国二手市场.5 2.2 高校二手市场.6 2.3 科大二手市场分析.7 2.3.1 学生市场分析.7 2.3.2 科大二手市场营销模式.10 2.3.3 科大二手市场的优势与不足.13 2.3.4 构建高校二手交易平台的必要性.14 第三章第三章 统计与分析统计与分析.15 3.1 市场分析.15 3.2 市场可行性分析.17 3.3 市场不足分析.20

5、3.4 市场定位.22 3.4 市场前景分析.27 第四章公益性二手交易平台第四章公益性二手交易平台.30 4.1 活动背景.30 4.2 活动目的.30 4.3 活动的意义.31 4.4 公益性二手交易平台.32 4.4.1 运用 SWOT 分析公益性二手交易平台 .32 4.4.2 建立公益性二手交易平台的建议.33 4.4.3 高校二手交易平台的发展前景.34 第五章感受与启示第五章感受与启示.35 第六章附录第六章附录.37 第一章第一章 调研方法与统计调研方法与统计 本课题通过对太原二手市场和对太原科技大学南校区大学生二 手市场的现状进行市场调查分析，解决当前大学生二手市场存在的 问

6、题，并总结和探讨出未来大学生二手市场如何发展，从而促进大 学生二手市场的经济发展和提高大学生在校期间的社会实践能力。 1.1 调查方法调查方法 1.文献调查，利用互联网，图书馆进行相关资料的收集、整理与分 析。 2.问卷调查，利用设计的问卷对大学校园学生进行调查，抽样方式： 分年级作配额随机抽样。 3.询问调查和观察调查，事先制定提纲，针对一些问题对大学周边 的二手市场进行深入了解。 1.2 数据分析数据分析 对学校学生发放问卷，以求更好的了解二手市场情况，对合理的问 卷以及调研时的记录进行分析研究，用必要的硬件进行计算，得到可 供分析的初步计算结果，生成统计报告。此次调研共发放 200 份问

7、卷， 收回 189 份，回收率为 94.5%，有效问卷为 167 份，有效率为 88.4%。 其中大一有 42 份，大二 63 份，大三 62 份。本次统计全部用 Excel 跟 SPSS 统计。 第二章第二章 研究内容研究内容 2.1 中国二手市场中国二手市场 Second-hand market，众所周知就是二手货市场。那么老外将 second-hand market 称为什么呢？ flea market。Flea 跳蚤， Market 市场。flea market 起源于 19 世纪末的法国，Le Marche aux Puces（法语，字面意思相当于英语中的 market of the

8、 fleas）是巴黎专门卖便宜货的地方。 源于上世纪 90 年代初，当时，城市实中国的二手买卖行旧城 改造，不少城市人搬进了新居，一时间旧家具、旧电器无处可置， 旧货市场随之诞生。由于价格相对低廉，外来务工者、城市低收入 者及个体工商户成为市场的主要购买人群，高氏照相器材商行等一 批旧货店在各地城市打出了一定的知名度。 中国的二手市场为什么这么火热？并不是因为中国人很穷，很 多相当富有的中国人也频繁的光顾旧货市场，从上海，北京，天津 的繁华程度或许就可以看出一二。应该说原因是“减少浪费”，中 国人都拥有着强烈的购买欲望，但自身的购买力并不能满足他们无 穷无尽的购买欲，这一现象很快就被旧货部门所

9、发现，而且消费者 购买二手货还有另外一个好处，那就是够环保，因此中国就出现了 每周末旧货市场便会人满为患的场面，二手市场的也逐渐的成为城 市人购物的主流，甚至还吸引了许多其他国家的游客前往。与此同 时，网上销售二手货在如火如荼的展开，用中国人自己的话来说这 是给予货物第二次生命。 2.2 高校二手市场高校二手市场 二手商品以其低廉的价格，方便的购买渠道，和日趋提升的品 质和种类，成为了在校大学生购物时的选择。于是，在大学生这一 群体中，传统的购物价值观产生了变化，品质、价位、式样、售后 服务仍是购物时大家考虑的因素，只是四者在大学生消费观中的权 重有了些许改变，而这些变化本身是二手商品走向大学

10、生的日常生 活的关键。 每年毕业生离校前，都会在学校的小路上摆起一排排小摊， 小摊上摆放着各种生活用品，如 凉席、衣服、手电筒、 CD、DVD、书、杂志等，为学弟学妹们提供便利。俗称 “毕业生 跳蚤市场”，是每年学生们必逛之地！这样为同学们带来了便利。 毕业生跳蚤市场虽然只是一个简单的二手交易市场，但其背 后有很多隐形的意义，如资源得再利用和重新分配，相关信息得 流通，建立同学间的友谊等，是一种潜移默化的 校园文化。 2.3 科大二手市场分析科大二手市场分析 2.3.1 学生市场分析学生市场分析 每年毕业生离校时，都会自发形成一个简单的二手书市场。对 这个市场进行简单的经济分析，即有助于我们对

11、这个校园市场有一 个深层次的认识，又有助于提高我们使用学过的经济学知识考察身 边经济现象的意识。 总的说来，二手市场是一个能够实现低价出清的市场。从供给 上来说，毕业生的单位供给成本为零。他们要想实现自身利益最大 化，必须实行价格歧视政策（尽量的将二手物品出售给学生），轧 平市场中潜在的消费者剩余。 市场定价机制分析 人们购买二手物品的动机在于预期所购买的东西会给他带来一 定的效用，我们把这种效用的价格反映称之为内在价值。显然，一 件物品的内在价值并不等于他的定价。对处于消费者地位的学生来 说，他们普遍会低估二手物品的价值，而高估新物的价值。两者之 间的差额称为二手折价。因此学生在二手市场上的

12、需求价格应按以 下公式计算： 需求价格 P=预期内在价值二手折价 对于理性的毕业生来说，由于他们供给每一件东西的成本可以 看作是零，因此对每一件物品的供给价格应该是预期学生的内在价 值减去一定的二手折价。因此当需求价格与供给价格相匹配时，交 易就会成功。 市场主体分析 对于处于市场供给地位的毕业生来说，普遍存在惜卖心理。产 生这种心理的因素有很多，比如，自己高价买的东西要以低价卖出 而产生的不平衡心理，或者是要卖掉自己用了很长时间的东西的失 落感，等等。 我们把毕业生按理性程度将其分为以下几种： 1、非完全理性者。这类毕业生受惜卖心理影响较大，把二手物品的 价格和新旧程度作为依据制定出售价格，

13、但这两个因素并不是影响 需求价格的主要因素。 2、非理性者。这类毕业生往往以很低的价格将能卖掉的物品卖掉。 不受惜卖心理影响。 3、有限理性者。这类毕业生定价时会预期学生的内在价值，但由于 受惜卖心理影响，不减或减很少一部分的二手折价。 4、理性者。这类毕业生了解市场，受惜卖心理影响较小。他们会先 预期学生的内在价值然后在根据情况指定二手折价。 对于需求者学生来说，他们的需求类型大体有以下两种： 1、目的性需求。购买二手物品有一定的目的性，如是否符合自身生 活需要。 2、不确定性需求。进入市场前没有一定的目的性，属于临时产生的 需求。 需求者还具有 1.“求廉”。这类顾客在选购二手产品的时候，

14、最关注的是价格是 否低廉。由于购买力的限制，选择低价的产品可以节省一大笔费用。 2.“求新”。这类群体非常关注产品的使用程度、购买时间、外观。 对于难以负担购买新产品，但是又渴望拥有潮流产品的顾客来说具 有强烈的吸引力。 市场客体分析 尽管二手物品可以说是五花八门，但我们可以根据起内在价值的大 小和需求范围分为以下几种： 1、优质品。这类二手物东西品是那些对毕业生，学生来说都普遍拥 有内在价值的，比较新的，较为珍贵。 2、一般品。对毕业生来说已经具有很少或不具有内在价值，但对学 生来说具有相当的内在价值，颇具吸引力。 3、不完全次品。大多数为专业课本，过时的考试资料，衣服，被褥 等。它们的价值

15、在于对的定的一小部分学生具有相当内在价值，但 由于范围太小，供求双方难于匹配，从而找不到对应买主而变为完 全次品。 4、完全次品。这是一些除了废品收购者，谁有不感性趣的东西。 市场均衡分析 二手市场作为一个自发形成的临时性市场，具有以下的特点： 1、没有一个准确的地点，而是散落在校园的各个角落，不容易查找 的各种类型物品的具体地点。 2、毕业生没有固定的摆摊时间，随机性很大。且经常是因为没有时 间而退出市场，将物品全部卖给废品收购者，从而实现清仓。 3、学生和毕业生都是临时性从事交易，不会认真关注市场的各种相 关信息。 因此，可以说，这是一个具有严重信息缺陷的不规范市场，必 然结果是斜率低下，

16、市场功能难以发挥。 2.3.2 科大二手市场营销模式科大二手市场营销模式 1.零售 学校毕业生的二手书、二手货交易现都还没有统一的组织，基本上 通过学生自发的“二手货交易”进行，还有的是校园食堂门口、宣 传橱窗、海报公布栏、以及学校贴吧，到处都可以看到毕业生转让 电脑、电视机、手机、自行车、热水器、日常生活用品、 各类学习参考资料等等二手货的信息。尽管这些都是二手货交易和 处理的途径，但大都为小打小闹，难成规模。下面是我们小组在学 校拍的关于二手物品的照片 2贴吧 8 号楼有数台电脑出售，便宜实惠 ，有意的同学看看 潞州大亨 1 楼 八号楼 305 宿舍有数台电脑出售，因本人毕业 离校，所以转

17、让，可以玩地下城 穿越火线等 游戏，有意者请到本宿舍商量。 电话： QQ ：502659942 买二手自行车 太子龍 ooo 1 楼 联系. 通过掌上百度发表，立即下载体验！ 2011-11-24 14:16 回复 出售二手台式电脑 zhao7062583 1 楼 CUP:速龙 双核 4400+ 内存:2G 显卡：512M 显示器：15 寸液晶 附带：CF 键盘鼠标 小音箱一对 耳机一个 网还有半学期 组装新机 用过俩年 没出过问题 玩游戏没问题 本人大三离校 急售 价格面议 联系电话： 2011-11-20 19:07 回复 毕业生有卖被子和褥子的请联系 156yong 1 楼 2.3.3

18、科大二手市场的优势与不足科大二手市场的优势与不足 优势：1. 电脑、手机、MP5 等是当代大学生学习生活必 不可少的东西，但由于大学生是消费者，他们没有经济来源，但是 二手市场上的货物大都价格便宜，而且商品种类繁多。这个不仅会 满足他们学习、生活的需要。而且还给他们家庭减少不小的经济压 力。 2.对于销售者来说，转让多余物品既可以增加在校大学生的生 活阅历又可以赚到可观的生活费，同时还能让剩余物品得到再循环 利用。 不足：部分物品过于破旧，没有质量保证；售后服务较差，部 分商品时效性和收藏价值差，像杂志、书籍、电子产品等。 1、收购难度大。 毕业学生二手货、二手书大部分集中在毕业离校前三四天时

19、 间内出售，量大且毕业生又分散在各学生公寓楼。 2、季节性强。 收购二手货、二手书一般地说都集中在毕业生离校前几天时间， 平常二手货、二手书收购量少。 3、时间不定 没有一个准确的地点及固定的摆摊时间，随机性很大。 2.3.4 构建高校二手交易平台的必要性构建高校二手交易平台的必要性 目前，二手商品交易成为了当代大学生课余生活的一大热门， 许多学校每年都要举办红红火火的“跳蚤”市场，可见大学生对二 手商品交易的需求，可遗憾的是校内的二手交易往往时间短暂，远 远无法满足广大学子交易的需求。据调查，高校二手市场的供求双 方都是庞大的群体，对二手交易需求非常强烈。他们手中或多或少 的都有具有使用价值

20、但自己已不再需要的物品。他们也有无法消费 新产品看重短暂使用价值的需求者。一年一度的校园“跳蚤”市场 难以满足其需求，而且，现在还未有专业化、标准化的二手服务机 构，大学生具有相似的消费心理、共同的生活环境、生活方式，大 多数交易物品都是学生自身需要的，交易商品具有共性（如：书籍、 电子产品、自行车、体育用品等），使得学生之间交易的更为频繁， 同时随着在校学生数量增多，大学生交易需求旺盛。一些毕业学生， 需要处理大量零零碎碎的物品，由于处理途径狭窄，短期内无法处 理大量的物品，造成很多还有实用价值的物品被丢弃，浪费资源。 因此，为了满足高校学生交易的需要，建立高校二手交易平台，将 变得更为可行

21、、更具必要性。 第三章第三章 统计与分析统计与分析 3.1 市场分析市场分析 1、不同年级对二手商品购买情况的分析、不同年级对二手商品购买情况的分析 购买过没有购买过总计 大一 18(42.86%)24(57.14%)42 大二 28(44.44%)35(55.56%)63 大三 28(45.16%)34(54.84%)62 总计 7493167 表 3-1 购买率 42.86% 44.44% 45.16% 41.50% 42.00% 42.50% 43.00% 43.50% 44.00% 44.50% 45.00% 45.50% 大一大二大三 购买率 图 3-1 由上图表可以观察到三个年级购

22、买二手商品的比例大体相同，其中 大三、大二的购买率较高。分析原因可能是大二、大三的学生在校 时间比较长，对学校二手商品的了解比较多，因而购买率较高 2.是否打算尝试购买二手物品是否打算尝试购买二手物品 图 3-2 图中，1 代表是，二代表否，由图可知，众数为 1，答是的人占到半 数以上，说明购买二手物品的潜在消费者占绝大多数。 统计量统计量 大一大二大三 有效 253534N 缺失 1112 众数 1.001.001.00 3.2 市场可行性分析市场可行性分析 3、对于购买二手商品影响因素的分析、对于购买二手商品影响因素的分析 数据的整理及其饼图分别如表 3-2.和图 3-3 所示 大一大二大

23、三合计 质量 151718 50（31.06% ） 价格 131214 39（24.22% ） 新旧程度 886 22（13.67% ） 功能 17813 38（23.6% ） 其他 010 1（0.6） 来历 443 11（6.8%） 合计 575054161 表 3-2 图 3-3 从总体上看，31%的同学注重质量这个因素，24.22%的同学注重价格 因素，还有 23.6%的同学注重功能。由此可见，二手商品的质量和 价格功能几乎决定了同学是否购买该商品。 4、购买二手物品的原因、购买二手物品的原因 购买二手物品的原因 16 13 9 1717 8 4 0 12 14 18 0 0 5 10

24、 15 20 价格低 能满足短期使用 节约资源 跟随潮流 大一 大二 大三 图 3-4 由上图可以看出，大一学生能够跟随潮流，也许是年龄的原因， 容易跟风而行。大二学生注重价格，说明他们能意识到赚钱的不容 易，能够节约资金。大三学生则注重环保，说明现在学生的素质的 提高。 3.3 市场不足分析市场不足分析 5.购买二手物品，觉得存在的隐患是购买二手物品，觉得存在的隐患是 图 3-5 图中显示大部分学生都认为售后无保障，质量问题最关键， 所以我们开设平台的时候要注意这方面的问题。 6、没有购买二手物品的原因、没有购买二手物品的原因 52.70% 54.83% 8.60% 21.50% 0.00%

25、10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00% 没没有有买买的的习习惯惯 担担心心质质量量不不好好 交交易易不不安安全全 东东西西过过时时 其其他他 系列1 图 3-6 1）在有效问卷 167 份中，没有购买二手物品的人占 93 人。由上 图可以看出，一半以上的人都担心质量不好。大家都知道物品被 使用过后就会磨损、折旧，它的性能会下降。 2）有 52.7%的人没有购买的习惯。这很大程度上是个人心理的 影响，其实这其中也包括“顾及面子不愿购买”的因素。 3）交易不安全。有 8.6%的同学担心二手商品以次充好，实际产 品与所描述的不符，担心自己被人骗。实际上，这跟当今整个

26、社 会的诚信缺失有很大的关系，不单单在二手市场有这方面的问题， 在整个社会市场上都存在这方面的问题。特别是网购的兴起，欺 诈手段越来越高明，使得消费者不得不提高警惕。 这些都是是我们建立二手交易平台所面临的威胁，我们一定要 想办法克服。 3.4 市场定位市场定位 7.7.、希望购买的商品种类、希望购买的商品种类 表 3-3 我们运用波士顿矩阵对上述商品进行市场估计，如下图所示： 销 售 增 长 率 相对市场份额 图 3-7 小计小计 书籍，资料类102 服装0 电子产品类40 生活日用品18 自行车等交通工具43 乐器类33 小电器类29 幼童：乐器，电子 产品，自行车等交 通工具 明星：书籍

27、，资 料类 瘦狗类：服装，鞋 之类 金牛：小型电器， 生活用品等 8.如果在学校建立一个规范的公益性的二手交易平台，是否愿意在如果在学校建立一个规范的公益性的二手交易平台，是否愿意在 此平台出售闲置物品或购买二手物品此平台出售闲置物品或购买二手物品 不会10%以下的东西会 10%-20% 20%30%30%40%40%50%50%以上 大一 7.19%13.17%10.18%5.40%5.40%1.20% 大二 7.19%8.38%11.38%5.39%1.20%1.20%2.40% 大三 4.79%10.18%13.77%4.80%2.40%1.20%1.20% 表 3-4 0.00% 2.

28、00% 4.00% 6.00% 8.00% 10.00% 12.00% 14.00% 16.00% 不会 10%以下的东西会 10%-20% 20%30% 30%40% 40%50% 50%以上 大一 大二 大三 图 3-8 由图可知，大部分学生都愿意出售自己的二手物品，有 80%的同 学愿意参与进来，说明二手交易平台的市场前景不错，他们大部分 愿意出售自己闲置物品的 10%20%。 9.出售二手物品的价位是否与捐赠额有一定的相关性？出售二手物品的价位是否与捐赠额有一定的相关性？ 出售二手物品的价位 合适的价位小计 原价的40%25（14.97%） 原价的50%48（28.74%） 原价的60

29、%39（23.35%） 原价的70%29（17.37%） 原价的80%以上26（15.57%） 表3-5 统计捐赠额，其中1代表收益的10%20%2代表收益的20%30%3代 表收益的30%40%4代表收益的50%以上 统计量 捐赠额 有效 167N 缺失 2 中值 1.0000 众数 1.00 偏度 .812 偏度的标准误 .188 峰度 -.862 峰度的标准误 .374 表3-6 捐赠额捐赠额 频率百分比有效百分比累积百分比 1.008751.552.152.1 2.003218.919.271.3 3.002112.412.683.8 4.002716.016.2100.0 有效 合计

30、 16798.8100.0 缺失系统 21.2 合计 169100.0 表3-7 1）假设：H0：出售二手物品的价位与捐赠额没有关系； H1：出售二手物品的价位与捐赠额有关系； 接下来我们用相关性进行检验，显著水平为 0.05，输入数据得到结 果如下 CORRELATIONS /VARIABLES=定价 捐赠额 /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE. 相关性相关性 相关性相关性 定价捐赠额 Pearson 相关性 1.125 显著性（双侧） .789 定价 N77 Pearson 相关性 .1251 显著性（双侧） .789 捐赠额 N77 DataSe

31、t0 IGRAPH /VIEWNAME=Scatterplot /X1=VAR(捐赠额) TYPE=SCALE /Y=VAR(定价) TYPE=SCALE /COORDINATE=VERTICAL /YLENGTH=5.2 /X1LENGTH=6.5 /CHARTLOOK=NONE /SCATTER COINCIDENT=NONE. 交互式图形交互式图形 DataSet0 图3-9 根据上图显示，二者的相关性为.125，介于.0.2之间，属于弱相关 或无关，接受原假设，原假设成立。 3.4 市场前景分析市场前景分析 10.建立公益性二手交易平台需要 图 3-10 其中 1 代表质量质保期 2

32、代表明确定价 3 代表交易人员要 有素质 4 代表手续清楚 5 代表有力的监管机构 6 代表其他 由图可以看出我们建立公益性平台时要明确定价，要注重质量，同 时寻找有力的监管机构，增强可信度。 11.对高校二手市场未来发展趋势的分析 分类频数 逐渐消亡，退出校园35 停滞不前没有发展潜力29 逐渐扩大，竞争愈演愈烈103 总计167 假设检验：建立假设 P1 P2 P3 0 H 1 H : P1 =P2=P3 消极，积极，中立中频数相等 0 H ：P1P2 P3 消极，积极，中立中频数不相等 1 H 我们运用卡方进行检验，以下把选逐渐消亡，退出校园设为 1，把 选停滞不前没有发展潜力的设为 2

33、，把选逐渐扩大，竞争愈演愈烈 设为 3.结果如下图： 卡方检验卡方检验 频率频率 对未来市场的预测对未来市场的预测 观察数期望数残差 1.003555.7-20.7 2.002955.7-26.7 3.0010355.747.3 总数 167 检验统计量检验统计量 对未来市场的预 测 卡方 60.695a df2 渐近显著性 .000 a. 0 个单元 (.0%) 具有小于 5 的期望频率。单元最小期望频率 为 55.7。 根据结果可知，卡方值为60.695，由于准确的显著水平太小，所以 SPSS以.000计算。一个非常不可能的结果。因此，这三个分类的频 数相等非常不可能。同时可以看出对高校二

34、手市场未来发展趋势持 积极态度的占绝大多数，所以，建立二手交易平台的市场前景广阔。 总结：由上述调查结果看，我们基本上了解了太原科大二 手市场的基本情况本。同时，得出了学生对于二手商品购 买情况和影响因素。 通过调研，发现本次调查研究中存在的缺陷：若能将大学 生普遍购买的商品种类单独提出，进行独立的分析讨论， 应该会有更加精确的研究结果。 近些年，二手商品成为了人们生活中的流行品，大学生作 为二手商品消费中的一部分，同样影响着二手商品的发展， 本 次调查中，得到太原科大在校大学生对于二手商品的看法， 对于校园内二手市场的完善具有现实意义。 第四章公益性二手交易平台第四章公益性二手交易平台 4.

35、1 活动背景活动背景 行走在生命的道路上，我们正拥有着最美好的年华。如何让生 命之帆高扬?如何让生命之路坦荡?如何让生命之辉永放? 也许我们只需要拥有一颗感恩的心和一份坦诚的爱心。用自己 的生命去感谢曾经帮助过你的人;用坦诚的爱心去帮助需要你帮助的 人。奉献自己微不足道的力量，做自己力所能及的事。用真爱回报 社会，用真心帮助他人。帮助别人，就是帮助自己,记住别人的帮助,就 要学会帮助别人. 人生是一趟苦旅,用爱的大伞撑起,装着我们共同的感动,盛着我们 和、共同的欢笑.爱需要复制,爱心需要粘贴.我相信,只要人人都献出 一份爱,世界将会变成美好的人间. 我们的竞争优势在于，虽然很多服务团队也从事大

36、学生二手跳 蚤市场，但是我们是本着服务于大学生的态度来做一个慈善事业， 我们的目的是在维持自己生存的同时能为整个社会做出贡献，以学 校为依托，服务学生。 4.2 活动目的活动目的 举行此次二手物品爱心义卖活动的目的是为了让更多的人能了解 并帮助那些处于贫困边缘而不能享受良好教育资源的学生，用于 基金会资助贫困灾区的学生。同时也让全院大学生在享受美好节 日的时候不要忘记那些生活在困境中的孩子，增强大学生对于社 会的责任感和感恩之心！ 运营策略分析运营策略分析 通过集中资源、管理、地理位置优势，扩大知名度以及二手商 品交易范围，提供多项服务，增加二手商品交易数量、需求者的平 均购买量，提供快捷的服

37、务以及有效的管理，刺激高校学生潜在需 求和购买欲望，并同时提高自身信誉。运营策略包括： 1广告策略：加强高校公益性二手交易平台的广告宣传，明确自身 定位，大力宣传服务的差异化以及管理的专业化。 2价格策略：与供应者根据物品本身协商定价，价格相对较低。 3促销策略：发放宣传传单、张贴海报，同学间口头宣传。 4公共关系：学校领导及老师的支持；与同学们友好的关系； 5营业推广：业务规模的再扩大及影响范围的再扩大，满足高校更 多学生的需求。 4.3 活动的意义活动的意义 在大学中开展跳蚤市场，由来已久，其重要性不言而喻，在二 十一世纪的今天，其意义更为凸显。 节约，是中华民族的传统美德。但在现在的大学

38、校园中，到处 充斥着攀比现象，这对于大学生的成长和发展有着非常不良的影响。 而大学跳蚤市场的出现，如一缕清风，将大学生中浮躁，攀比的风 气吹散。因为它体现了循环利用，低碳环保，同时还孕育着节约的 高尚思想道德素质。这正是我们大学生乃至整个民族所需要的。 当今世界资源匮乏，整个中国都在力求建立节约型社会，而跳 蚤市场的展开，就是一个缩影。通过二手交易，本无用的物品又发 挥了它的价值，使得有价值的物品可以得到重新利用。 在大学的跳蚤市场中，买卖二手货只是开展这项活动的原因之 一。在二手交易的的过程中毕业生可以和低年级的学生进行很好的 交流，这不仅可以增进同学们之间的友谊，而且低年级的同学还可 以从

39、学长，学姐那获得建议和忠告，使同学们可以更好的规划自己 的大学生活。同时，我们建立公益性平台，可以引导我们接触、了 解社会，帮助更多需要帮助的人，增强我们的社会责任感。 4.4 公益性二手交易平台公益性二手交易平台 4.4.1 运用运用 SWOT 分析公益性二手交易平台分析公益性二手交易平台 优势：优势： 1.价格低廉，可以为大学生节约资金。 2.营销目标明确，本平台所收取的费用全部捐赠给爱心基金会。 3.补给优势，本平台的补给模式主要针对离校的毕业生，收购 快速。 劣势：劣势： 1、物品的质量难以保证，这一平台的可信度还比较低 2、本平台规模比较小，管理还不成熟。 3.信息不对称 交易双方信

40、息的不对称，交易时间、交易地点、交易金额等的 限制，使得交易双方信息难以掌握。 4.初期操作的艰难性 由于二手商品的质量参差不齐、数量杂多等问题，在初期操 作上要花费大量的人力物力 威胁威胁: 1.质量参差不齐，对于一些价格高的物品，人们普遍不信任二 手市场。 2.物品标准统一困难，质量价格难以统一，消费者容易产生议 价心理。 3.受消费定向模式的影响，只喜欢新的东西，一时间难以转换。 机会：机会：学校二手市场广阔，目前，太原市还没对这一“黄金产业” 进行开发。同时，我们建立这一平台，可以为广大学生节省花费， 同时，国家鼓励学生自主创业，并且有一定的优惠政策。 4.4.2 建立公益性二手交易平

41、台的建议建立公益性二手交易平台的建议 以下是我们调研结果的建议以下是我们调研结果的建议 物品质量要好，价格要低。 定价合理，有根据。 有一定的售后服务，并且有一定的规则维护秩序。 要有令人信服的监管机构 二手物品种类繁多，以供选择。 二手物品要有实际用途，能够满足当前需求。 正规的管理，正规的手续。 宣传力度要广泛。 4.4.3 高校二手交易平台的发展前景。高校二手交易平台的发展前景。 1.网络化。现在，几乎所有的大学都有属于自己的网络交流平台， 有很多同学都借助着这些平台和校友进行着二手物品的交易，由于 现在网络的发展和普及，跳蚤市场的网络化无疑是不可避免的。虽 然这对实体的跳蚤市场有一定的

42、冲击，但它可以更好的发挥跳蚤市 场的优点和优势。更快捷的进行交易，同时不受时间和空间的约束。 2. 规范化。现在，大学越来越重视跳蚤市场，纷纷出台了一系列关 于大学生跳蚤市场的条例，这有助于跳蚤市场在进行的过程中，更 加有秩序，更加规范，相信在未来的发展中，每个大学的跳蚤市场 将成为各自大学独特校园文化的一部分。 第五章感受与启示第五章感受与启示 感受感受 我们组此次调查的是“高校二手市场交易平台的构建” 。此次我们把 组中的人分开小组，对学校学生，周边二手市场做了一些调查、访 问，同时对这些问题进行整理和收集，并做了报告。 调查中我们去了一些二手市场进行观察，访问，了解了一些二 手商品的信息

43、，在这过程中我们收获很多。 具体经过：我们组五人先去了学校外不远处的南堰二手交易市 场，走进去，第一家是一些杂货，有各种桌椅，床，镜子等等，这 些东西都很新，卖的比新的便宜点，价格大概有原来的九成。第二 次我们分成两组，分别去了大南门二手手机市场和服装城的二手自 行车市场，了解了一些二手手机的回收，修理，再卖的价格，过程 中的一些问题，了解到自行车的交易，对于二手自行车的需求还是 很多，每天都会有一些人过来购买的，生意还不错。最后，我们在 学校进行了调查，跟那些出售二手东西的同学交谈，他们愿意付出 一定的价钱让别人代卖，同时也了解到学生对二手物品的认知程度。 总之，学生对二手物品反应积极，同时，也说明构建二手交易 平台的必要性。而且，我们此次调查以公益为基础，在满足学生对 二手物品需求的同时，也帮助不少贫困学生，一举两得。 启示启示 “开源能引千泓水，节流可聚万盘珠” ，在发展循环经济和建立资源 节约型社会日益成为人们共识的背景下，废旧物资，二手货的回收 和利用正成为一个商机无限，利润可观的大产业。况且，高校有巨 大的二手货源。通过此次调研，我们发现我们建立交易平台势在必 行，因为学校二手市场有太多的缺陷，譬如没固定的时间，固定的 摆摊