公司各部门绩效考核方案表格

1、绩效考核方案绩效考核管理制度为了客观、 公正的评价员工绩效和贡献， 为薪资调整、 发放、 职位变动等决策提供依据， 加强人性化管理，管理责任到位，挖掘各位的潜力，促进公司与个人之间的双赢，特制定此方案。1、考核原则：1.1 、以月为单位，时间必须体现一致性，即每月1 10 号考核上一个月绩效。1.2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况，避免偏见，认人为亲等不良作风。2、考核范围：本公司所有员工。3、考核要素及责任：3.1 、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。3.2 、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。3.3 、考评小组每月 5、15、25

2、日为突击检查日，将考核结果记录归档作为考核依据。3.4 、员工的直接上级为一级考核者，直接上级的上级为二级考核者，行政部监督、指导考核结果。3.5 、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。4、考核小组的责、权：4.1、考核小组领导负责制定修改考核方案，并对考核过程及结果负责，明确考核的薪资标准和对职员的帮 助、培训。4.2 、考核者必须按程序公平、公正，对直接下级进行考核，并负有指导和辅导责任。4.3 、公司总经理有权了解考核结果，并负有对考核工作的柔性调控和批准执行的权力。5、考核权限：采取由上至下的考核方式，报行政部核准。6、绩效考核的程序6.1 、绩效考核由被考核人、被考核人的

3、直接上级、部门负责人、行政人员、总经理共同参与。6.2 、各部门管理人员对被考核人的评估状况，由行政部进行监核、记录，力求公正有序。6.3 、行政部依照部门分别统计填写：员工绩效考核汇总表，经总经理审核后，填写： “员工绩效考核通 知单”送达各部门负责人处，由各部门负责人通知送达员工本人。7 、 各类考核形式有：7.1 上级评议；7.2 同级同事评议；7.3 自我鉴定；7.4 下级评议；7.5 外部客户评议。7.6 各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。8、考核结果及效力8.1、考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。考核结果具有的效力：、8.2.决定员工职位升降的主要

4、依据；822与员工工资奖金挂钩；与福利（住房、培训、休假）等待遇相关；决定对员工的奖励与惩罚；决定对员工的解聘。9、附则：9.1、考核过程中文件（审核资料、统计表）严格保密，结果只反馈到个人，不予公布。9.2、本制度由考核小组制定，行政部负责解释。10、绩效考核小组名单：组长:万慧明组员：钟新林、何世伟、代祖兵、李崇华、王琼、邓育凤、谢有福、张幸福、卢友海、质检部成员、袁良11、绩效考核的评级、调薪、奖惩、晋升解除关系标准A、优秀级81 100分相当岀色，无可挑剔B、优良级 71 80分表现优秀，可塑性强C、达标级6070分能尽职工作，效果/业绩达标D、稍差级 59 40分问题较多，必须纠正调

5、整提高E、淘汰级 40分以下即将淘汰 注：考核结果总评分数将四舍五入取整数。试用期转正考核为 D、E等级时，将不予以继续录用。正式员工考核：连续一年内两次考核为D、E等级时，公司与其解除劳动合同关系，不予继续任用正式员工年度考核：年度考核为 D、E等级时，将不给予享受所有奖金和福利待遇。正式员工必须评为A级才可以进行升级，才可以晋升。11、员工绩效工资系数表序号绩效考核评价得分果绩效工资系数1.2 1 1001.1 2 95-1001.0 90-95 30.9 4 80-900.8 5 70-800.7 6 60-700.6 7 50-600.5 40-50 80.4 30-40 9 0.3

6、20-30 100.2 10-20 110.1 0-10 120013注: 各组上限不包含在本组中 , 下限包含。、员工月度绩效工资具体按下式计算： 12员工月度绩效工资=综合工资X绩效工资比例X绩效工资系数 员工季度绩效工资=月度绩效工资之和* 3员工年度绩效工资=季度绩效工资之和* 413 、绩效工资比例：员工：综合工资的 15%初级：综合工资的 25%中级：综合工资的 35%高级：综合工资的 50%14 、全体人员岗位分类：第一类 普通员工类：员工、初级、中级第二类 管理员工类：高级年度员工年终绩效考核表.姓名: 部门: 职位: 入职日期:分数范组长部门主管评价目标评价标准初评围 复评热

7、爱本职工作，对所负责的工作有强烈的责任心且积极付诸行9 .责任8.5责任心能清楚地知道自己的责并勇于负.知错就.8有一定的责任并敢于对自己的工作负有时责任心偶有缺乏责任心的现0-7.5不惜牺牲自9通力合.充分理解群体目8.5乐意为群体目标的实现做岀贡.协调理解领导意主动为领导分担责8乐于助.只考虑个人工作的开0-7.5需提高同事间相互协调的意.组织纪律性能带头遵守公司的各项规章制并督促他人9.纪律 组织纪律性较8.5能自觉遵守公司的各项规章制.有一定的组织纪律8能遵守公司的各项规章制.规章制度执行不偶有违反现0-7.5.系统全面掌握本职专业理论知识对某些问题有独立见解具7高晋升培养潜.专业掌握

8、本专业理论知识，并有一定的深度6.5一般性掌握本职专业知识6对本职专业理论知识只粗浅了解0-5.5生产技术及能力较高是本组生产骨干每月的产量及品质都7于本组前列技能生产技术及能力良好是本组生产骨干每月的产量及品质较好6.5生产技术及能力一般，每月的产量及品质一般6生产技术及能力一般，每月的产量及品质有待提高0-5.5能加强工作反思积极主动地推动创新工作年度项创新 6.创新富有创新，多智谋，态度积极，年度有2项创新建议5.5有创新意识，能改进自己的工作，年度5项创新建议对待工作按部就0-4.5少创.组部门主分数评价目评价标复初对工作中岀现的任何问题作岀高明能把握时机有战略眼光6决断决断5.5能在

9、较复杂的情况下作岀正确的决断能对一般问题作岀决断，偶尔有失误5 .二对事物的决断能力有待提高.0-4.5能自然、富有魅力，沟通能力强，谈吐亲切和蔼，语言诙谐幽默，6 .有技巧地说服别人沟通能5.5沟通能力较强，态度诚恳，善于疏导，说服效果较好.5沟通能力一般，有一定疏导技巧，尚能被别人接受沟通能力有待提 0-4.5提前完成任产品质量突 .10按期完成任产品质量较 .9.5 产品 1 能完成任 9 产品质量比较 一般能完成工作任产品质量处于平均水0-8.5.工作效率完成任务速度质量 10.工作效率较 9.5 能及时保质保量完成任 .工作 1 工作效率一能按时完成任基本保证质 9. 工作效率有待提

10、 .0-8.5在公司服务年限 4- 年之 12. 对公在公司服务年限 3-8 年之 .贡 在公司服务年限 2- 年之 6.工）在公司服务年限 1- 年之 .51 在公司服务年限 0.5- 年之（不个月分 3组长初评 60，部门主管复评 40 合评分 :综合得签高层管理人员考核表考核期间：考核人:考核等级评分（请在相应等级方框内打分数）考 察 项 目 个 人 基 本 素 质 财决策 能力组 织、协 调、沟 通能力 授权指 导监督关键业绩指标分值差一般较好好222全局眼 光知识 水平敬 业精神211总分值 公司年 收入增 长成本 控制公 司资产 保值增 值个人基本素质考核评分二10554务 指 标

11、 客员工收 入增加 资产收 益率股3户 与 市 场 内 部东报酬 率总分 值4425财务指标考核评分=产品或 服务质 量产品 或服务 数量市 场地位 客户满 意度5523总分值 管理制 度的完 善与执 行人力 资源管 理后勤 与服务客户与市场考核评分=1515105经营企业文化建设管理4力 培员工满 意度总 分值员 工培训 新能6内部经营管理考核评分二404养考 评 总 分对外合作交流2投标成 功率获 奖情况 总分值22创新冃匕力培养考核评分-10评分等级标准：A-好，满足理想要求B-较好，无过失，满足基本要求C-一般，略有不足，最好努把力D -差，未满足要求，需非常努力改进其中代表分值：10

12、 V S 12 8.5 v E 10 7 v G 8.5 6 v C 7 U纪律权重2 0%5（迟到/请假各减0 负分）分）严格 遵守公司各项规章 制度，服从工作安 排。（奖基本能遵 守公司规章制度， 无严重违纪，但偶 然需要上级提醒。（惩（5工作时间 做与工作无关的事 情（擅自离岗分减完为止，不计 0分。（50/次，早退减10分/ 次，旷工5分分）35-50闲聊/做私事等）。（/玩 游戏/4 5 分）20-344 10-1970分）分）严重违 纪，受公司通报批 评。（产能独立、完 整、出色地完成检 测任务分）0-915-20,检查记录完整。（分）品在指导下能完成 测试任务检测2（检测工作响应

13、 慢，没有做检查记 录，跟进不足，有 投诉。（,按期完成测试，有检测记录。（8-140-7分）1 9 分）0分）产20对产品，材料及相关技术的掌握全面而深刻。（分）品10-19分）对产品，材料及相关技术的掌握比较全面。（知1识92（对产品，材料及相关技术的掌握差，执行职务常需请教他人。（0-10分）0分）（二）资资料表格记录完整，填写及时并能提供合理化建议，有跟进改善。（15-20分）工作料资料表格基本符合要求 ，后期有跟进。（8-14分）质量记1权重录960%2（分）资料记录填写不符合，缓慢或经常忘记填写。（0-70分）协 与他人或部门沟通协调很有成效。（15-20分）调 仅在必要与人协调的

14、工作上与人合作。（8-14分）1性82（ 0-7分）精神散慢不肯与别人合作。（0分）问 遇到问题时，能有正确判断，处理能力强。（15-20分）题分）遇到问题时，理解判断力一般，在指导下能处理好。（8-141处8理遇到问题时需处理时，岀现失误，延期或被投诉等情况。（分）0-72 （.0分）学能自觉学习，不断提高,能吸收新知识,学习能力强。（15-20 分）（三）综合素质习需在指导下才能认真学习，学习 能力一般。（20,缺乏专业知识。（学 习被动、不认真8-14 分）0-7 分）19分）成成本意识高，能有效监控生 产过程中的物料使用效率，杜绝浪 费。（本成本意识良好，能按要求分）25-3010-2

15、4（2监督生产过程中的物料使用情况， 减少浪费。（3分）0成本意识一般，未能有 监督生产过程中的物料使用情况， 造成浪费。（分）0-9 分）8权重20%注重工作质量，执行力强，能积极 主动改进工作方法，高效完成任务。 质 量分）3 （工作认真，有计划， 有条理，能按要求完成工作任务， 质量良好。（25-30 （分）10-242 80质量意识不强，工作不认真，出 现失误、延期或被投诉等情况。（分）分）0-9重视团队，服务意识高，组织沟通 协调能力强，积极推动团队建设。（团 分） 队有集体荣誉感，能主 动协助团队建设，提供合理化建议。（215-20 分）8-1418备注本 月绩效 考核得 分【（自

16、 评0集体意 识不高， 需提醒才 参与团队 建设，或 做出有损 团队精神 的行为。（分） 分）综合得分=（一） X60%20%- （二） X0-720% + （三）X自评综合得分：复评综合得分：92.8 0+复评）46.4个人总结-2】：（请写出您的 工作总结/工作计划，或者对公司/部门的合理化建议。）在工作中，有时遇事不够冷静，拿不定注意，也少于 和同事之间的沟通， 希望自己能够在今后的工作中更多的磨练自己，提高自己的能力和业务水平，加强与同事之间 的沟通，踏踏实实的做事。遇到问题多问，多学，多沟 通，让自己的思想 冃匕够进步的成 熟起来。做好质检工作，每天利 用闲暇时间学习.摆正自己的位置

17、，有积极的工作态 度，面对新的工作，新的挑战就要勇敢面对，坚持不懈的把事情做完签名/日期：上级评语签名/日期：仓库管理员绩效考核表序考核评备注项目定义衡量权重完成状考号管理制 度及 工作1况标准得分流程 的执 行库 存管 理2 标识 管理3 帐卡 物相 符4 安全 管理5 发货 出错6 盘盈、 盘亏7 报8 性、及 时性.实际案扣11.公司管理制度及工作流程，6列为依 分/次；据且给2.公司管理制度及工作流程，分及直接责任扣 5公司造成损失， 分25以上，间接责任扣同上 1.失误造成产品质量或数量损6分失依据损失大小，扣25以上/次。未合理利用储存空间，物料未2.分类摆放或存放不整齐造成5扣通

18、道堵塞及数量不清，2次。分/ /次。13. 8s执行不彻底扣分2库房物资未按标识管理扣分同上58/次5分/冋上2若库房帐卡物不相符扣10 处52三防”库房“工作漏做，扣同上8 /分次 同上因工作失误造成发货岀错依损失编表10 分以上大小扣5/次。凡盘亏金额达到100元，扣2分，同上10达到200元扣4分，以此类推。各类报表上报不及时或岀错，扣准制确同上6次/分52仓库 帐目 准确性9各类仓库帐目岀错，扣2-5分/次 同上10合理 化建议10上级 交办 的其他11工作12同上凡提岀合理化建议被采纳在部门8在次，5分/中实施的可酌情加 2 10分/次公司实施的加 5没有及时完成或上级对完成情况冋上

19、8 / 不满意扣25分次。部门评价1,因工作不利相关部门投述同上10，以此类推。次扣 3分工作任务评价得分售后服务部绩效考核表姓名: 职务: 考核期间:考核考核指 标项目工作 热情工作标 准态度分）（20考核标准1分：工作积极性较差，且经常逃避繁重工作安排；分值52分：工作主动性一般，要上级指示执行；4分：工作主动性较好；5分：能够主动积极地开展工作；0分：工作马虎且工作态度极不认真；责 任 感 服 务 态 度2分：需要督促才能够完成工作任务；分：能够自觉地完成交代的任务；4105分：除了做好本职内的工作外，还主动承担公司内部额外的工作；5分：对客户的态度较差；5分：对客户的态度一般 3分：对

20、客户的态度很好分：对客户的态度较好；8 10分：与工作相关的专业知识不足，实际操作能力一般，影响工作进度；3专业知识分：具备与工作相关的一般专业知识，并有一定的实际操作能力，能6符合岗位职责需求；和实际操分：对与 工作相关的专业知识了解全面充分，并具有一定的实际操作 810作能力能力；分：专业知识了解全面，实际操作能力 强；102分：较弱，不能及时地做出正 确的分析和判断；3分：一般，能对问 题能够进行简单的分析和判断；分析判断4分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活运用到实际 5工作能 能力 工作中；力5分：强，能应付各种复杂的问题，并迅速处理好；20 （分）1分：不能清晰地表达

21、自己的看法；3分：有一定的沟通能力，能够表达岀自己的看法和处理问题的方法；沟通能力5分：和用户沟通能力强，能够根据用户的谈话做岀分析和判断；4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行交流，并能化解矛盾；5分：遇到问题反映不灵活，且不能解决问题；1 3分：对个别问题能处理，有一定的处理能力；分：较强的处理能力，能够处理大部分的突发事情；4 处理能力5分：根据现场的突发事件，能够从多方面进行分析，找岀故障原因，5从而解决问题；考得0分：以自己私事为主;5分：区域观念重，以自己服务辖区为主，不去其它区域进行售后；10团队协作个人利益服从集体利益 10分早退次数达3次以上；0分：请假/迟到/分：岀差回来后

22、的时间在工作时间范围内，但不回公司；根据岀差记0工作10岀勤率 次以上；录达3绩效分；/迟到/早退扣3每次请假 （60分）分；根据售后服务处理单 的客户意见进行评分，一般或较差一次扣5客户 很差评价全扣；接到用户投诉一次，全扣；20 满意度 部门经理随机电话回访用户，如遇到售后服务单作假情况，全扣；服从安排 对领导安排工作的态度，由部门领导根据这个月的情况自行打分；20评分合计：复评：考评人部门领导被考核人部门考核期间考核 项目 责任 心1 、对各类办公 品领用登记清楚， 采购及时，通知各 项会议、活动及 时；印章、证书、 合同等各项档案 资料整理有序，管 理得当。考容核内分项分值5考核得分15勤奋度15分2、上下班准