质量管理体系及措施.doc

1、质量管理体系及措施5.1 质量目标 符合工程施工质量验收规范合格标准，争创省级优质工程； 施工 过程顾客满意率达 80% 以上，保修期内保修满意率达 90% ；杜 绝重大质 量事故。5.2 质量管理体系根据本工程质量目标， 我方中标后将建立健全针对本项目的质量 保证 体系，并按照质量体系标准运行， 实现和规范项目质量管理工作， 提高质 量控制和保证能力，使工程质量始终处于受控状态。质量管理体系框图 详见“质量管理体系框图” 。质量管理体系说明 定期进行质量教育， 使项目部职工充分认识到质量是企业生存的 永恒 主题。重点组织专业技术学习和相关施工规范、 验收标准的学习， 使项目 部职工对工程质量

2、的控制项目和合格标准做到心中有数。项目部下设质量管理部， 设专职质检工程师、 工班设兼职质检员， 形成体系完善、责任明确的质量检查体系。并定期、不定期的组织质 量检查 和质量评比，奖优罚劣。成立以总工程师为组长的科技攻关小组和以及施工队技术主管 为组长的创优攻关 QC 小组， QC 小组定期或不定期举行活动，分析质量、安全、工期、环境保护、成本等冋题，查找原因，制定对策，不断提高工程质量；质检部门负责进行质量检查和评审。积极组织开 展全面质量管理活动，优化施工工艺，提高工程质量，实现创优目标。质琏管理II标质量保证匸作计划质量保证工作体系思想工作体系产品形成过程的质量控制体系组织保证体系用质施

3、 工户量作至第标上1ilk 化对设计图纸的质量审核施工准备阶段质量控材料、机具的质量控制施工工艺的质量控制使用过程的质量控制质检员质量管理信息系统工班长图722-1质量管理体系图框制定试验工作实施细则， 并指导各工区试验人员工作， 各工区设 工地 试验室，通过先进的检测试验手段，配合质检工程师、专职质检 员和监理工 程师进行全面的施工质量控制。为确保质量目标的实现， 成立完善的质量保证组织机构， 制定有 效的 制度和超前预防预控措施， 不断完善质量保证体系和质量自检体 系，随时接 受业主和监理工程师的监督、检查和检验，确保实现工程 质量目标。5.3 质量管理组织机构建立健全质量管理组织机构，

4、成立以项目经理为组长， 项目副经 理、 总工程师为副组长， 由施工技术、 安全质量、 试验、环保、机械、 物资、 财务、工程队长等相关人员参加的全面质量管理领导小组。其 主要职责是：全面负责本项目质量管理工作，确保国家、行业、建设、 监理等关于工程质量方针、法律、法规、条例、规定和要求的落实，确保本工程质量保证体系的有效运行， 定期对工程质量和创优规划进 行检查评比和指导，严格管理, 责任到人，履约践诺。组织机构详见“质量管理组织机构框图” iLA P图 722-1 质量管理组织机构框图项目部设质量管理部，配备专职质检工程师，施工队设专职质量 检验 员，工班设兼职质量检验员。组建精干高效的试验

5、和测量队伍， 项目部设中 心试验室，配备充足的检测、试验仪器设备，在原材料控 制、施工过程控 制、竣工工程质量检验评定等各个环节，实施施工全 过程测量和试验控制， 对施工全过程进行质量检查，在施工过程中自 下而上按照“跟踪检测”、 “复检”、“抽检”实施检测工作。主要职能部门及人员的质量职责1)项目经理：A. 对本工程所有工程的质量及创优负全面领导责任。B. 主持质量工作会议，认真学习并贯彻执行国家和上级颁布的 工程质量 管理的方针、政策、法令、各种制度，认真落实质量目标和 管理计划，针对 项目工程特点，组织编制工程项目实施性施工组织 设计、质量计 划。确定项目创优目标，制定创优规划，讨论、编

6、 制实现质量目标的管理 和技术保证措施， 并分解到各职能部门和施工 队。C. 组织经常性的质量检查，抓典型，开展创优活动，行使质量 一票否 决权。严格执行质量奖惩规定，对质量问题分析原因，落实措 施。D. 对违反操作规程、质量低劣者责令返工整顿直至取消施工资 格，清 除工地。E. 推行全面质量管理，督促指导施工队开展质量管理小组活动， 严格按 施工工序办事，文明施工，随时掌握工程进度和质量情况。F. 组织均衡生产，正确处理质量与工期的关系，当工期与质量 发生矛盾 时，要优先保证工程质量。2) 总工程师：A. 总工程师在项目经理的领导下负责质量管理的具体工作。B. 认真贯彻执行国家有关保证质量方

7、面的方针、政策、指示以 及上级颁 发的法规、制度和要求。C. 参与工程设计会审， 主持编制工程的实施性 施工组织设计、 质量计划和质量管理办法及保证措施。对采用新技术、新工艺、 新设 备、新材料的质量问题负有鉴定和决定责任。 参加质量工作会议， 提出质量 管理方针和目标以及改进工程质量的技术组织措施； 协助项 目经理处理质量 事故。D. 指导工程技术、质量部门的工作，有权制止任何忽视质量的 做法， 对不符合质量标准的工程责令返工。E. 推行全面质量管理，组织指导施工队开展全面质量管理活动， 严格按 施工工序办事，积极推广应用“四新”科技成果和工法，组织 进行工程质量评定，对存在的质量通病组织质

8、量攻关。3) 安全质量部：A. 依据项目质量方针和目标，制定质量管理工作规划，负责质 量综合管 理，行使质量监察职能；根据项目经理及上级有关指示精神， 负责编制创优 规划、 项目质量管理手册和程序文件、 质量保证措施及 实施细则，检查落 实情况。B. 协助项目经理和总工程师做好质量管理工作；对施工中可能 或已出现 的质量问题提出改进意见， 参与质量事故调查， 编写重大质 量事故报告。C. 组织实施工程质量的检查和验收。D. 负责实施全面质量管理，监督检查质量管理体系运行状态， 确保质 量管理体系有效运行。4) 工程管理部：A. 正确贯彻国家各项技术政策、规范、规程、工法和规定，积 极吸收和 推

9、广新工艺、新技术。B. 组织编写施工组织设计和技术标准 /工艺流程 /作业指导书。C. 组织实施现场施工技术交底和现场施工指导工作。D. 组织编制施工技术管理体系，协调现场施工和调度工作，确 保按期 完成合同任务，使用户满意放心。E. 负责编制用户回访计划，组织实施质量回访和保修工作。F. 组织实施最终产品的检验、防护和交付工作。G. 参加重大技术或质量事故调查。H. 组织实施质量记录表格的审核。5) 中心试验室：A. 严格按有关施工规则要求进行检查试验，如发现违规影响质 量时，有 权制止施工并及时向有关领导反映。B. 组织实施施工过程的试验和检测工作，对试验检测数据和书 面报告的 正确性负责

10、。C. 对原材料及时取样送检。根据配合比选定单换算砼及砂浆施 工配合 比，填发施工配料单，经主管技术人员签认后，交付施工，并 根据灌注时的 环境、气候情况及时调整施工配合比。D. 按规定制作检查试件，进行养护和送检。对运到工地的主要 工程材 料，指导工地做好质量验收，分类保管及使用，掌握砂、石、 水泥、外加剂 及钢材等库存数量和质量情况。E. 及时做好试验、原始资料的整理、保管和报表工作。F. 参加有关工程质量检查及质量事故的调查分析。6) 物资设备部；A. 负责对业主组织招标采购的物资和自采物资进行进货检验和 验证。B. 负责保存属于施工单位负责采购的物资采购合同。C. 负责物资采购质量控制

11、，严格按施工合同和采购控制程序 行，保证工程使用合格的材料和设备。 从业主招标确定的供应商处 采购物 资，严格按合格分供方名册选择供应商，如果现场需要购 买其他供应商 的物资，则按程序对其进行评价。D. 在采购物资时，及时索要所采购物资的原始标识 ( 厂家、材 料名称、 规格型号、测试报告、出厂编号、出厂日期、合格证等 ) 。7) 质检工程师：A. 参加工程开工前施工准备检查、工程质量定期或不定期检查 以及施工 过程中的经常性检查， 督促指导各施工队建立各项质量制度 和质量措施。B. 参与保证质量措施的编制工作，参加工程质量检查和相关会 议，签证 验工计价报表。C. 参加隐蔽工程的检查和验收，

12、填写检查证并通知监理人员进 行检查 和签证。D. 总结施工质量管理工作经验教训，按规定时间上报月、季、 年质量 报表及总结报告。E. 参加工程质量检查和验验，对工程质量等级评定和问题处理 提出具体 意见。F. 经常深入施工现场，履行监督检查职责，对不按规定施工或 违反施工 规则的情况提出纠正要求， 必要时签发 工程质量问题通知 单，有权责 令停止施工或返工，并向领导报告处理意见。G. 按照竣工文件编制办法负责收集整理所辖范围的质量档案和 资料， 做到签字手续齐全，对工程质量具有可追溯性。8) 测量及试验人员：A. 负责原材料和现场实物的取样和检测试验工作。B. 按规定完成交接桩复测，施工放样和

13、竣工复测，将结果报送 工程技术 管理中心， 做好对各施工队的测量资料及桩橛交底， 满足施 工需要。C. 做好测试仪器的管理和保养工作，并定期进行标定，确保测 试结果有效，并做好测试记录的收集、分类和归档。D. 对自己经手的检测试验报告和结果的正确性负责。5.4 质量管理制度建立和完善质量管理制度，坚持按章办事，严格质量监控。项目 实施 中，我们将实行质量管理三项标准和八项制度， 全面规范项目质 量管理工 作。三项标准制订项目工程质量管理办法标准 ，规范项目质量管理行为， 满足 项目质量工作需要， 奖优罚劣，充分调动全体员工的创优积极性。 制订项 目工程质量内控标准 ，以保证工程内在质量为前提，

14、 以满足工程使用功能 为目标， 以规范细部工艺为手段， 以提高工程观 感为出发点，使全体职工 干有标准，学有榜样。制订项目工程质量记录填写标准 ，以保证如实记录工程质量 形成 过程为前提， 以规范填写记录为手段， 以提高记录对工程质量的 可追溯性 为出发点， 使全体技术质量人员填写记录有标准， 保证工程 质量记录填写 的一次成功率，减少了质量记录返工现象。五项制度1. 工序自检制度 本桥工程建立项目部、施工队、工班三级自检体系，加强工序质 量内部检查。施工队严格执行“自检、互检、交接检”的“三检制” 发现问题及时纠正处理，并由队质检员记入施工日志。2. 技术复核和隐蔽工程验收制度 制定技术复核制度，明确复核内容、部 位及复核方法。制定隐蔽 工程验收制度，凡属隐蔽工程的，在工程隐蔽之前 必须经过验收签认。3. 检测试验制度 检测试验工作是控制质量的关键， 必须严格工作程序， 规范操作 方 法，把好工程质量源头关。4. 现场材料进场检验制度严格控制各种原材料的质量， 把好进料质量关。 各类建筑材料运 到现 场后， 物资设备部开出材料取样通知单， 由试验人员进行现场取 样试验， 对经试验达不到标准的材料，坚决清退出场。原材料质量检测试验程序见“原材料质量检测试验流程图